Kdo je prodajni zastopnik? Odgovornosti prodajnega zastopnika

Obstaja seznam poklicev, ki so v povpraševanju celo v času krize. Dober primer je položaj „prodajnega zastopnika“. Vedno bodo ljudje kupovali, in da bi nekaj prodali, potrebujejo povezavo. Naš članek bo namenjen osebi, ki ji dolgujemo vse, kar imamo na prodajnih policah, in dejstvu, da od tisočih izdelkov izberemo izdelke podjetja, v katerem dela.

Kaj najprej morate biti sposobni?

Prodajni zastopnik je oseba, ki po svoji naravi ne more sedeti v hlačah v pisarni. Energija, mobilnost, mobilnost - to so lastnosti, ki prinašajo uspeh na tem področju. Tožeča stranka za to stališče mora imeti možnost, da se strinja s prodajnim mestom, da sprejme najboljši položaj - da premakne konkurente nazaj.

Prodajni zastopnik je oseba, katere »jezik je suspendiran«, ne bo v žep za besedo, njegova energija pljusne čez rob, in smisel za humor zaradi česar so celo prebivalci Comedy Cluba nervozni.

Lahko prodam po telefonu? Absolutno ne, sicer bi bila potreba po prodajnem zastopniku načeloma izginila, saj lahko sekretar in računovodja pokličeta in ponudita izdelek / storitev. Prodajni zastopnik je orodje podjetja, s katerim lahko promovira svoje izdelke ali storitve množicam. Prodajati, prodajati mora zelo aktivno, dobesedno prisiliti, prepričati trgovino, da bi naročilo povečalo. Prepričajte svojega potencialnega delodajalca, da ne morete samo sprejeti naročila od stranke, lahko pa opravite prodajo in delo je v vašem žepu.

Uradni prodajni zastopnik

Ali je vredno zaprositi za opis položaja? Pregledi tistih, ki so se znašli v tej vlogi, kažejo, da se v iskanju dela zagotovo preizkusite na tem področju. Da bi razumeli, ali ste primerni za ta poklic, se morate seznaniti s predpisi o delovnih mestih:

• Prodajni zastopnik prodaja odobreno linijo izdelkov podjetja (podjetja) na določenem trgu.
• Dvigne status podjetja (podjetja), ustvarja ugoden vtis o izdelku (storitvi) na svojem ozemlju in v poslovnih krogih.
• Izvaja akcije oglaševanja prodanega blaga (storitev).
• Bori se s konkurenti za prednostno postavitev njihovega blaga.
• Deluje v imenu tržne raziskave podjetja.
• Najde nove partnerje, kovačnice prodajnih kanalov izdelkov.
• Komunicira vodstvu podjetja želje partnerjev in končnih uporabnikov.
• Sklene sporazume o sodelovanju.
• Zbira denar za dobavljeno blago (v nekaterih primerih), preprečuje nastanek dolga kupca do njegovega podjetja.
• Je povezava med stranko in dostavno službo.
• Osebno obiskuje vsak vtičnik v strogo urejenih dnevih.
• Če je potrebno, vzpostavlja poslovne stike med vodstvom podjetja in potrošnikom.

Odgovornosti sledijo pravice:

• Prodajni predstavnik družbe se lahko seznani z odločitvami o svojem delu (poročila, načrti prodaje, odstotek doseženih ciljev).
• Ima pravico preučevati dokumente, ki urejajo pravice in obveznosti, ter informacije o merilih, po katerih bo njegovo delo ocenjeno.
• Podati predloge za vzpostavitev dela in izboljšanje, kot to določajo uradni predpisi.
• Obveščati vodstvo o ugotovljenih pomanjkljivostih v procesu aktivnosti in jih odpraviti.
• Prosite za pomoč strokovnjake vseh strukturnih oddelkov podjetja, ki so vključeni v proces. prodaja izdelkov (storitve).
• Zahtevajte dokumentacijo, potrebno za opravljanje svojih nalog.
• Zahtevajte vodjo pomoči pri reševanju nalog, če jih ne morete opraviti sami.

Seznam in znanje, ki je potrebno za delo:

• poslovna etika komunikacija;
• pogajalske spretnosti;
• sposobnost premagovanja nasprotovanj strank (psihologija);
• Osnove trženja;
• pogodbene spretnosti;
• znanje na področju trženja.

V nekaterih podjetjih je to stališče sprejemljivo tudi brez visokošolskega izobraževanja, praksa pa je pokazala, da to ne vpliva nujno na prodajo.

Kratka predstavitev vloge trženja

Kandidat za prodajne zastopnike mora imeti vsaj površno znanje o tem, kaj je trgovanje. Ne pozabite vključiti te postavke v svoj življenjepis.

Merchandising je niz ukrepov, s katerimi lahko promovirate svoj izdelek na prodajnem mestu. To pomeni, da je blagovna znamka reklamni agent, oborožen z vsemi vrstami orodij:

• Oglasni plakati;
• lutke;
• cenovne oznake, lepilni trakovi, etikete, ki nosijo ime blagovne znamke prodajnega podjetja;
• Kovanci;
• pasice;
• včasih celo pohištvo z logotipom.

Seznam ni omejen le na to - kot je navedel "prodajni zastopnik", da mora biti ustvarjalen in najti skupni jezik v trgovini z lastniki in prodajalci, da bi svoje izdelke na kakršen koli način postavil na najboljša mesta. Prednost je, da se postavi na raven kupčevih oči.

Ni tako lahko potiskati tekmovalca iz najboljših položajev, saj blago za te kraje ni naključno. Če se želite dogovoriti z lastniki trgovine, morate imeti različne tehnike za premagovanje ugovorov in prepričanje.

Brez oglaševanja in dobrih pozicij družba ne bo mogla povečati dobička, prodajni zastopnik pa ne bo mogel prejeti pomembnih dividend.

Povzetek prodajnega zastopnika: vzorec

Če ste že delali kot prodajni zastopnik, potem to vsekakor morate navesti v svojem življenjepisu in se osredotočiti na koristi, ki jih je družba prejela prek vas, tudi če to ni tako.

Po polnem imenu, datumu rojstva, naslovu prebivališča, državljanstvu, zakonskem stanu in izobrazbi nadaljujte z delovnimi izkušnjami. V stolpcu »dolžnosti« napišite svoje funkcije na preteklem mestu:

• sklepanje pogodb za neposredno prodajo;
• sodelovanje z uveljavljeno bazo strank, iskanje novih strank;
• ohranitev proizvodnih pozicij podjetja na prednostnih mestih v trgovalnem prostoru;
• delo z maloprodajnimi in veleprodajnimi točkami;
• Promocije in programi zvestobe;
• montaža oglasnih sredstev in opreme v skladu s standardi podjetja;
• sledenje terjatev;
• predložitev poročil, vzdrževanje potrebne dokumentacije.

Povzetek dosežkov

Osebne zmage bodo pomagale pojasniti, zakaj bi morali biti sprejeti za položaj, zato navedite brez skromnosti:

• večja baza strank;
• povečanje prodaje tudi v točkah z majhnim prometom blaga;
• prejel naziv "prodajnega zastopnika" meseca;
• znanje, pridobljeno med usposabljanjem, je bilo izvedeno v praksi;
• razširila paleto svojih izdelkov na prodajnih mestih;
• izločili neizterljive terjatve med kupci.

Navedite dodatna znanja in spretnosti:

• vozniško dovoljenje;
• raven računalniškega znanja;
• poznavanje programov;
• znanje jezikov;
• stopnja poznavanja mesta (kraja);
• možnost potovanja na poslovna potovanja;
• osebne lastnosti: odsotnost slabih navad, športni hobiji, hobiji, sposobnost učenja, rasti, sposobnost za delo v skupini.

Imeti vozniško dovoljenje in svoj avto pogosto igra odločilno vlogo pri tem, ali dobiš to službo. Mobilni agent - najboljši agent.

Prodajni zastopnik brez delovnih izkušenj: ali ga bodo vzeli?

Vzeli ga bodo, vse je začelo iz nečesa. Najpomembnejše je, da naredite pravilen življenjepis, kjer se morate osredotočiti na tiste lastnosti, ki jih delodajalec vedno želi videti pri članu svoje ekipe. Povzetek prodajnega zastopnika, katerega vzorec lahko sestavite z našimi navodili, je zelo pomembno merilo izbire, za katerega vas bomo poklicali na razgovor ali ne.

Ne smemo pozabiti, da je pisanje nemogoče, še vedno morate izboljšati svoje prodajne veščine - preučiti učne članke, gledati video in dražje »prodati« svoje talente. Mimogrede, med intervjujem kandidata vedno prosimo, da pogojno proda nekaj. Če boste imeli teorijo, boste za to že pripravljeni in ne boste padli v umazanijo, ali raje dobili službo.

Preden se prijavite v podjetje, morate dobiti informacije o podjetju: koliko let je bilo na trgu, kjer proizvajalec, seznam izdelkov, prednosti blaga itd.

Katere izdelke je bolje prodajati?

Če vas zanima delo prodajnega zastopnika, vam bodo pregledi pomagali bolje določiti podjetje, kje je bolje iti na delo:

1. Prodaja mlečnih izdelkov je ena izmed prednostnih nalog prodajnih agentov. Brez mleka, kefirja, kisle smetane in skute, ljudje ne morejo živeti, zato bo vedno povpraševanje. Stabilna prodaja - stabilne plače. Pomanjkljivosti so dejstvo, da so izdelki pokvarljivi, pogosto se morate ukvarjati z zamudnimi plačili in trgovine ne boste naložili v skladišče.
2. Tisti, ki prodajajo gospodinjske kemikalije, imajo nedvomno prednost v obliki dolge življenjske dobe izdelkov. Nekatere blagovne znamke so tako promovirane, da jih je zadovoljstvo prodati, lahko rečemo, da jih sama prodaja. Takšne organizacije imajo najnižjo fluktuacijo zaposlenih.
3. Prodajni zastopnik, ki prodaja elektroniko, ne bi smel imeti samo prodajnih veščin, temveč tudi poglobljeno znanje o določenih kategorijah opreme.
4. Alkohol, pivo je druga kategorija, ki je znana po svojem povpraševanju v naši državi. Ponavadi v podjetjih, ki so specializirana za prodajo te kategorije, so plače vedno veliko višje.
5. Delo s tobačnimi izdelki je vedno prineslo tudi odlične prihodke, v zadnjem času pa je prišlo do spodbujanja športa in zdravja, zato se zaslužek v tem segmentu zmanjšuje.

Nasveti prodajnega zastopnika

Kot na katerem koli področju, obstajajo nianse, vedoč, da bi bilo lažje delati:

• Ko prevzamete funkcijo, ne vzemite denarnih dolgov prejšnjega zaposlenega, lahko obremenitev visi na vas brez upanja za vrnitev.
• Ne delajte velikega posla z novo stranko - najprej se prepričajte o njegovi plačilni sposobnosti.
• Redno se udeležite usposabljanja za izboljšanje osebne učinkovitosti, povečanje prodaje, zaupanje. No, če se boste nastanili v podjetju, ki opravlja vse to usposabljanje za svoje zaposlene brezplačno.
• Če cenite svoj prosti čas in neodvisnost, ne greste na delo v podjetje, kjer se prostovoljci zjutraj in zvečer odpeljejo v pisarno, tako da boste nenehno povezani s časom, tudi če opravljate svoje dolžnosti hitro.
• Ne morete se ustaviti pri besedi "NE", naučiti se premagati ugovore in prodati, ne glede na to.

Zelo zanimivo je delo kot prodajni zastopnik, preglede, ki jih nenehno proučujejo prosilci za to delovno mesto. Obstaja prostor za vse novo, znance, ekipo, različne tehnike, bogastvo, prijatelji. Nekdo jih z zavisti gleda in nekdo ne bi želel stati z njimi v eni vrsti, toda kako to razumete, ne da bi poskušali?