Vodenje je upravljanje ljudi. Slogi in metode vodenja. Funkcije upravljanja podjetja, institucije

V življenju družbe nenehno obstajajo različni procesi interakcije in njihova osnova je vodstvo. To je v najbolj splošni obliki dejavnost, ki nadzoruje napredek vseh procesov. Vedno je povezana z odgovornostjo in rezultati. Spoznali bomo glavne značilnosti vodenja, njegove funkcije in sorte ter metode in sloge njegovega izvajanja.

Koncept vodenja v managementu in psihologiji

Upravljanje različnih procesov zahteva centralizacijo, ki omogoča večjo učinkovitost. Vodenje je kompleksen, večdimenzionalni koncept. Prvi pomen te besede je povezan z nadzorom nad potekom katere koli dejavnosti. V drugem primeru pod vodstvom pomeni ljudi, ki sprejemajo odločitve in izvajajo nadzor.

V psihologiji se ta izraz nanaša na mehanizem, ki motivira ekipo za opravljanje dodeljenih nalog. Pri upravljanju se upravljanje nanaša na proces, s katerim je upravitelj pooblaščen za podrejene. Najpogosteje so koncepti „vodenja“ in „upravljanja“ sinonimi in označujejo odgovorno in kvalificirano upravljanje različnih virov v organizaciji ali v skupini.

Upravljanje kot znanost in praksa

Sistematična študija upravljanja se začne z oblikovanjem kapitalističnega načina proizvodnje. Upravljanje je upravljanje različnih procesov, to je sistematično izvajanje različnih ukrepov za doseganje ciljev in ciljev.

Za izboljšanje učinkovitosti proizvodnih procesov, povečanje prodaje in optimizacijo stroškov se izvaja aktivna študija metod in metod upravljanja. Tradicionalno ima vodstvo več funkcij: nadzor, napovedovanje, načrtovanje, analiza. Vsi so med seboj povezani in jih združujejo dejavnosti, ki so znane kot vodstvo. To je glavni funkcijo upravljanja povezane z vplivom na skupino, da bi izboljšali učinkovitost podjetja ali enote.

V znanosti o upravljanju se izraz »vodstvo« uporablja za poimenovanje ljudi, ki vplivajo na podrejene, in na to, da se ta proces nanaša na celoto. V praksi se ta beseda običajno uporablja za izločanje ene osebe ali skupine ljudi, ki upravljajo.

Predmet in predmet upravljanja

Glede na upravljanje ljudi kot procesa je treba opredeliti njegove strani, tj. predmet in predmet. Predmet vodenja je upravitelj, oseba, ki neposredno vodi poslovodenje. Predmet upravljanja so lahko strukturne enote organizacije, samostojna podjetja, osebje, posamezni zaposleni.

Paradoksalno pa lahko ista strukturna enota v organizaciji hkrati deluje kot objekt in subjekt upravljanja. Na primer, v tovarni igrač bo direktor predmet, zaposleni v oddelkih in delavnicah z njihovim upravljanjem pa so predmet upravljanja. Toda na ravni strukturne enote bo vodja trgovine že predmet in osebje bo predmet. V tem primeru postane direktor obrata predmet upravljanja, če ga upoštevamo v odnosih z ministrstvom, predsednikom države.

Funkcije glave

Upravljavec v okviru izvajanja svojih strokovnih dejavnosti izvaja glavne upravljavske funkcije: načrtovanje, organizacijo, motivacijo, nadzor. Te globalne proizvodnje cilje v dejavnostih posameznega vodje se preoblikujejo v zasebne funkcije. Vodstveni raziskovalci govorijo o naslednjih vrstah vodstvenih funkcij:

• Strateški. Vodja katere koli ravni ne bi smel le opravljati tekočih nalog, temveč tudi napovedati njihove dejavnosti ter načrtovati procese, ki potekajo v njihovih strukturnih enotah.
• Motivacijski. Najpomembnejša funkcija upravljanja je najti ravnotežje med materialnimi in nematerialnimi metodami spodbujanja, nadzora in kaznovanja v odnosu do podrejenih. Vodja mora biti sposoben »osvetliti« svojo ekipo, ga voditi naprej in jih zanimati za produktivno delo.
• Organizacijski. Vodja mora izdajati ukaze in navodila, njegova naloga je optimizirati proizvodne procese in njihovo ureditev. Upravljanje poteka prek upravnih ukrepov: izdajanje dokumentov, prenos pooblastil, razdelitev dajatev, nagrad in kazni.
• Nadzor. Pomembna naloga upravljavca je nadzor nad izvajanjem naročil in navodil.
• Komunikativno. Vodstvo mora vzpostaviti in urediti komunikacijo tako znotraj organizacije kot z zunanjim svetom: z mediji, z javnostjo, s partnerji, s konkurenti.

Vrste vodenja

Vodstvo predpostavlja obstoj različnih možnosti upravljanja. V zvezi s tem obstaja več vrst vodenja:

• Linearna. V tem primeru vodja institucije, na primer generalni direktor, deluje pri vodjih strukturnih oddelkov in tisti, ki vodijo podrejene.
• Funkcionalno. Takšno vodenje je povezano z izvajanjem določenih odgovornosti v organizaciji. Primer takega vodenja bi lahko bila podjetja, ki imajo pozicije Direktor razvoja o nakupih, prodaji itd. Vsak tak voditelj rešuje svoj krog nalog.

Obstaja tudi klasifikacija, v okviru katere se razlikuje upravljanje na različnih ravneh: nižji, srednji in višji menedžerji. Vsaka raven ima svoje posebnosti.

Upravljanje organizacije

Uspeh in produktivnost podjetja sta v veliki meri odvisna od profesionalnosti vodje. Hkrati pa mora ne le popolnoma razumeti zapletenosti proizvodnega procesa, ampak ima tudi številne osebne in psihološke lastnosti.

Vodja se mora zavedati, da je najpomembnejši del svojega poslovanja. V zvezi s tem se pojavi izraz »organizacijsko vodenje«, ki vključuje izvajanje dejavnosti za določitev dolžnosti članov skupine, razvoj korporativnih pravil ravnanja in razvoj strategije razvoja organizacije.

Naravni "sledilci" organizacijskega vodenja so projektno in operativno vodenje.

Slogi vodenja

Pod slogom se nanaša na enakomeren vzorec. Vodja z izkušnjami razvije tipičen način reševanja ponavljajočih se nalog. Slog je sestavljen iz pogleda na svet, osebnostnih lastnosti, temperamenta. Psihologi pravijo, da ima vsaka oseba edinstveno slog komuniciranja vendar obstajajo tudi značilne lastnosti. Zato lahko rečemo, da obstajajo skupni slogi in metode vodenja.

Običajno obstajajo trije glavni slogi:

• avtoritarno
• demokratično,
• liberalno.

V prvem primeru je vsa moč koncentrirana v eni roki. Na primer, vse ključne odločitve sprejema izključno generalni direktor, brez posvetovanja s podrejenimi in brez poslušanja. Avtoritarni vodja se pogosto moti, ker ne more pokriti polnosti informacij in je na milost in nemilost svojih stereotipov.

Drugi slog se imenuje tudi kolegij. V tem primeru se odločitve sprejemajo na podlagi sestankov in mnenja večine. V skladu s tem načelom delajo upravni odbori, pri katerih en vodja ne more sprejeti pomembne odločitve. Menijo, da je to najbolj produktivna metoda vodenja.

Tretji slog se imenuje tudi permisivna. Vodja v tem primeru, veliko, če ne vse, odločitve daje na področju svojih podrejenih. Liberal se zanaša na vest zaposlenih, vendar navadno pomanjkanje nadzora vodi do malomarnosti.

Specifikacije vodje

Vodenje je kompleksna dejavnost, ki zahteva veliko znanja in veščin, poleg tega pa predpostavlja, da ima vodja določene kvalitete. Psihologi pravijo, da bi moral biti odgovoren dober vodja. Sposobnost odločanja in celoten obseg njihovih posledic za samega sebe je izjemno pomembna za vodjo.

Prav tako mora biti strokovni vodja usposobljen na področju, kjer mora delati. Vodja mora imeti celoten kompleks čustvenih in volilnih lastnosti, kot so predanost, odločnost, disciplina, integriteta. Moral bi biti strasten do svojega podjetja in biti sposoben »okužiti« s svojimi podrejenimi.

Pomemben intelektualka vodstvene kvalitete so sposobnost analiziranja in napovedovanja, opazovanja, logike, želje po znanju.

Glavni problemi upravljanja

Upravljanje ljudi je težaven in ne vedno veseli proces. Samo oseba, ki je daleč od poslovodstva, lahko misli, da je vodenje preprosto in vedno prijetno. Upravljanje je povezano s številnimi osebnimi in organizacijskimi problemi.

Vodja je vedno odgovoren za svoje podjetje, za zaposlene. Odgovoren je do partnerjev, družbe, družine, do sebe. Takšno breme je težko prenašati. Poleg tega so glavni problemi glave velika tveganja in napetosti. Spodbujati in včasih prisiliti delavce, da dobro opravljajo svoje naloge. To pogosto vodi do konfliktov in psiholoških problemov vodenja.