Od časa do časa podjetni ljudje ali celo skupina podjetnikov ustvarjajo zelo uspešna podjetja, ki hitro pridobivajo popularnost. Ena od teh je bila organizacija Uber. Obstaja celo eponimna aplikacija za pametne telefone. Trenutno je storitev razdeljena v 76 držav sveta in 576 mest. V članku bomo razpravljali o tem, kaj je Uber in kako ga uporabljati.
Dejansko je Uber specializirana storitev cestnega prevoza, ki vam omogoča uporabo storitev zasebnih voznikov. Naročilo poteka prek mobilne aplikacije, ki jo morate namestiti v telefon. In imajo skoraj vsako osebo po vsem svetu. Mobilno programsko opremo lahko prenesete neposredno prek standardnih storitev pametnega telefona, ki temelji na telefonu iPhone ali Android.
Storitev bo samodejno usmerila izbranega voznika na mesto naročila. V zvezi s plačilom se tukaj izvede s kreditno kartico ali elektronskim plačilnim sistemom PayPal, ki je vezan na račun na uradni spletni strani Uber.
Ni treba zapuščati denarnih nasvetov, saj plačilo za delo opravijo lastniki storitve. 80% vsakega naročila gre vozniku, preostalih 20% pa je provizija podjetja. To ugodno razlikuje to avtomatizirano storitev od številnih taksijev.
Za mnoge ljudi, ki že vedo, kaj je Uber, je znano, da je naredil pravo revolucijo na področju potniškega prometa. Toda kako se je vse začelo? To se je zgodilo s čisto naključjem. Dva človeka, Travis Kalanick in Garrett Camp, sta bila pozimi leta 2008 v Parizu, kjer sta želela poklicati taksi. Prišlo je do močnega sneženja, zato je moral avto počakati več kot eno uro. Potem so imeli podjetniki zanimivo zamisel o inovativni storitvi za potniški promet, v kateri bi bilo vse odvisno od samih potnikov, ne pa od dispečerjev in voznikov.
Rešeno - končano. V začetku leta 2009 se pojavi nov zagon z imenom UberCab, poleti pa se sprosti mobilna aplikacija. Leta 2011 se je podjetje že imenovalo Uber, njegovo ime pa je ostalo do danes.
Podjetje je začelo hitro naraščati, predvsem zaradi dejstva, da so njegovi ustanovitelji rešili vse ljudi, ki so bili v brezupnem položaju. To je omogočilo ne le pridobivanje splošnega priznanja in krepitev verodostojnosti, ampak tudi prehod na novo raven finančne podpore.
Kaj je Uber? To je mednarodno podjetje, ki ima najuspešnejši začetek. Za obdobje 2013 je bilo finančno stanje storitve ocenjeno na približno 4 milijarde dolarjev, leto kasneje pa še več - na 17 milijard dolarjev! In to kljub dejstvu, da je bilo veliko konkurenčnih podjetij, vladnih predpisov in škandalov, ki so se nenehno pojavljali, kjer se je projekt prelil z blatom.
Trenutno je kapitalizacija projekta dosegla 62,5 milijarde dolarjev, kar je rekord za vsak zagon. Kljub uspehu pa je imel projekt težave. V začetku leta 2015 je prenehala delovati v Parizu. Na Kitajskem storitev tudi ni mogla dolgo trajati zaradi resne konkurence z lokalno taksi službo. Z njimi sem moral skleniti dogovor o nadaljnji prodaji njihovih dejavnosti.
Poleg tega je družba sprejela številne tožbe iz nekaterih držav: Španije, Japonske, Kanade, Koreje, Nemčije in drugih. Zaradi tega je bila funkcionalnost storitve zelo omejena ali pa so bile vse storitve, med katerimi obstaja možnost Uber jesti (dostava hrane), popolnoma prepovedane. Problem so v glavnem povzročile posebnosti zakonodaje več evropskih držav. Pogosto pa je njegov vzrok pomanjkanje ustrezne licence in nizkih cen.
Po mnenju mnogih strokovnjakov tovrstni razvoj dogodkov ni koristen za storitev Uber in kmalu se ne bo izognil krizi rasti. Nekatera tveganja, ki spremljajo ta podjetja, k temu vedno prispevajo. Vendar pa kljub takšni napovedi ustanovitelji ne prenehajo upati na svetlo prihodnost projekta.
Če želite občutiti vse udobje projekta, morate opraviti preprost in hiter postopek registracije na uradni spletni strani Uber. Prav tako morate prenesti mobilno aplikacijo na vaš pametni telefon, brez katere je delo s storitvijo preprosto nemogoče.
Po tem, ko boste prvič zagnali aplikacijo, se boste morali prijaviti na račun, ki ste ga ustvarili prek telefona. Od te točke naprej bo na voljo popolna funkcionalnost storitve.
Glede na lokacijo naročnika bo ena od petih vrst avtomobilov Uber preusmerjena iz proračuna in poceni možnosti v drage luksuzne limuzine. Razlika med njimi je le v stopnji zagotovljenega udobja in ceni storitve.
Če želite poklicati avto, morate navesti svojo lokacijo, za katero je postavljena oznaka, na kateri lahko voznik enostavno najde stranko. Ob prihodu, Uber avto še vedno sedeti v taksi in uživajte v vožnji.
Na ozemlju Ruske federacije je storitev Uber začela v celoti delovati od leta 2013 in do sedaj le v Moskvi. Sedaj jih je 17. Zato morate najprej zagotoviti, da je ta storitev na voljo v kraju stalnega prebivališča.
Postopek ustvarjanja računa praviloma ne vzame veliko časa. To storite tako, da v brskalniku odprete spletno mesto Uber ali uporabite aplikacijo, ki je nameščena v telefonu, kjer je to mogoče tudi storiti. Na ozemlju Rusije deluje tudi projekt, zato je podprt ruski jezik, kar zelo poenostavi delo s storitvijo.
Pravzaprav se registracija zgodi sam:
E-poštni naslov za potrditev naj bi kmalu prispel na določeno e-pošto. To je vse: račun je ustvarjen, lahko nadaljujete z naročili strojev. V nadaljevanju je opisano, kako to storiti.
Da bi lahko naročili avto, se morate prijaviti v svoj račun na pametnem telefonu, za katerega morate zagnati aplikacijo Uber.
Zdaj dejansko navodilo:
Sedaj moramo samo počakati na avto. Aplikacija lahko prikaže približno koliko časa bo trajalo čakanje na gonilnik. Možno je, da bodo vsi zasedeni, potem morate zahtevo ponoviti nekaj časa.
Vsa plačila opravi storitev Uber v samodejnem načinu glede na način plačila: kreditna ali debetna kartica, PayPal ali drugo, ki je na voljo v kraju prebivališča.
Kar zadeva nasvete za voznike, ti niso obvezni, vendar jih komaj kdo zavrne. V zahodnih državah noben namig ni znak slabega okusa. Te obresti niso vključene v ceno vseh možnosti Uber, razen za Uber TAXI.
Kar zadeva nasvete, v službi Uber v Moskvi ali v katerem koli drugem velikem mestu, ta nagrada ni samo velikodušnost, ampak tudi voznika dobro predstavlja. Njihov prag lahko spreminjate neodvisno. Privzeta vrednost je 20% cene naročila. Če želite to narediti, pojdite v svoj profil in odprite razdelek »Plačilo«. Tu lahko nastavite želeno odstotno vrednost.
Ko potnik prispe na cilj, vas bo aplikacija prosila, da ocenite raven potovanja. Vendar pa obstaja eno opozorilo - če postavite 4 ali manj zvezdic, se bo znižala vozniška ocena in manj avtomobilov bo na voljo za naslednje potovanje. Storitev ocenjuje le pet zvezdic kot pozitiven rezultat.
Morda jih bo zanimalo, od kod prihajajo nizke cene. Ampak vse je preprosto - podjetje nima lastnih klicnih centrov, taksi postaj in pisarn, ki bi se nahajale v vsakem mestu. Storitev Uber je le posrednik med zasebnimi vozniki in potencialnimi strankami.
Kaj je lepo, obstaja možnost, da prekličete naročilo. Samo v tem primeru bo odpisana kazen, če pa boste imeli čas, da to storite v 5 minutah, se znesek ne zaračuna. Toda poleg možnosti naročanja avtomobilov, za veliko voznikov, lahko podjetje zagotovi dobro delo v Uberju.
Z vsemi prednostmi, žal, ni brez pomanjkljivosti. Med postopkom naročanja ni mogoče označiti prisotnosti prtljage ali otroškega sedeža. Če je potrebno, pokličite nekaj avtomobilov, da to ne bo delovalo. Naslednji voznik se lahko pokliče samo po zaključku trenutnega potovanja.
Prav tako ne morete naročiti v predvidenem času. Poleg tega vozila nimajo identifikacijskih oznak, kar bi omogočilo, da se vozila premikajo po namenskem voznem pasu. Kot rezultat, lahko stojijo v prometni zastoj za dolgo časa, kar vodi do povečanja stroškov.
Če ima nekdo svoje vozilo, lahko v povezavi s projektom Uber opravite prevozne storitve. Sprva je bila ta priložnost namenjena samo lastnikom avtomobilov:
Kasneje je projekt začel podpirati prometni ekonomski razred. Da bi lahko delali s storitvijo kot "voznik kabine", morate imeti vozniško dovoljenje in potni list. Formalizirate lahko, kar lahko traja 2-3 dni. Podjetje lahko kupi tudi licenco.
To je tisto, kar je Uber - priložnost, da ne samo naročite avtomobila, ampak se tudi preizkusite v novem načinu zaslužka. Poleg tega je zagotovljeno plačilo, saj je celoten proces avtomatiziran. Iskren, pregleden in brez goljufanja. Ob vikendih in praznikih, pa tudi ponoči, se stroški naročil povečujejo, kar je lahko tudi prednost za voznike.