Družabnost - kaj je to? Kako razviti medosebne spretnosti?

Gonilna sila vsake kariere je sposobnost komuniciranja z ljudmi. Družabnost je družbena veščina, ki vam omogoča, da z drugimi najdete skupni jezik. Ta kakovost je zelo dragocena in vredno jo je razvijati skozi vse življenje. Družabna oseba je zmožna pridobiti sogovornika in dobro poseduje njegov glas.

Da bi ohranili nasprotnikovo pozornost, morate poznati osnovne psihološke tehnike in prepoznati možne odzive na zastavljena vprašanja. To bo pravočasno pomagalo spremeniti model obnašanja in ne izgubiti lokacije sogovornika.

Kako razviti komunikacijske spretnosti?

Vsaka oseba, ki razmišlja o vprašanju: »Komunikacija - kaj je in za kaj je?« - mora poznati osnovna pravila. Le tako, da jih lahko sledite, se lahko naučite komunicirati z ljudmi in ugotoviti, kako narediti dober vtis na druge.

Družabnost je sposobnost občutiti sogovornika. Vsak človek v določenih časih uporablja psihološko zaščito. To se zgodi v tistih trenutkih, ko doživlja izkušnje ali negativna čustva, čustveno stisko ali tesnobo. Če ste usposobljeni za prepoznavanje obrambnih mehanizmov, lahko razvijete svoje komunikacijske spretnosti.

Določite svojo vlogo

Da bi pritegnili pozornost drugih, oseba pogosto igra vlogo, ki mu je v tem trenutku koristna. Vendar je treba spomniti, da bo to vedenje sčasoma postalo shematično in bo prenehalo prinašati zadovoljstvo.

"Ne" projekcije

Razvoj komunikacijskih spretnosti lahko poteka počasi, saj ljudje pogosto projektirajo svoje poglede na druge, jim pripisujejo tiste lastnosti, ki jih nimajo. Pri označevanju šefa, prijateljev in zaposlenih bo oseba prej ali slej razočarana, ko bo prepričan, da niso resnični.

Prevzemite odgovornost

Ko ljudje težko komunicirajo z drugimi, pogosto krivijo vse, razen sebe. Da bi razumeli, kako razvijati medosebne spretnosti, se morate zavedati svojih pomanjkljivosti. Šele potem se bo odnos začel spreminjati, komunikacija s sogovornikom pa bo prinesla zadovoljstvo. Včasih človek sam ne opazi, da govori agresivno ali, nasprotno, je preveč počasen, in njegove zahteve do drugih so zelo precenjene. Ta slog potiska ljudi stran, zato poskušajo komunikacijo čim bolj omejiti.

Razumeti dejanja

Sogovornik lahko povzroči različna čustva, toda oseba mora biti sposobna trezno ravnati, ne da bi podlegla trenutnemu razpoloženju. Nevoljna reakcija ni vedno dobra za odnose in je pogosto vir nesporazumov in zamere. Da ne bi podlegli provokaciji, se moramo naučiti reči podjetje "ne". Komunikativnost je pomembna kakovost in jo je treba razviti. Ne glede na čustva, ki jih pripoveduje zgodba sogovornika, morate biti sposobni poslušati osebo in ga ne motiti. Šele potem, ko je izrazil svoje misli, mu lahko odgovoriš.

Naučite se konstruktivne kritike

Pogosto se zgodi, da ljudje ne želijo izraziti svojih mnenj zaradi strahu, da jih drugi ne bodo imeli radi in da ne želijo izzvati konflikta. Ampak včasih je kritika preprosto potrebna. Izražanje osebnih čustva človek kaže, da ga sam sogovornik in to, kar počne, ne pušča ravnodušnega. Vendar morate kritizirati mirno in konstruktivno, brez agresije. Potem besede ne bodo prizadele druge in mnenje bo pridobilo posebno vrednost. Konstruktivna kritika je dober način, da se znebite negativnih čustev, jeze ali zamere. Vendar ne morete razpravljati o posameznih značilnostih in osebne lastnosti nasprotnika

Razvijte sposobnost empatije

Ljudje iščejo odgovor na vprašanje: »Komunikacija - kaj je to?« - vendar pozabljajo na eno pomembno nianso. Preden pokažete sogovorniku antipatijo, poskusite občutiti njegovo psihološko stanje in ga občutiti. Samo razumevanje lahko prepreči površno sodbo o osebi. Moramo se zanimati za motivacijo nasprotnika in šele nato izraziti nasprotno mnenje.

Naučite se zaupanja

Ne morejo vsi zaupati. Razlogi za to so lahko povsem drugačni, toda pogosto je to strah pred goljufijo. Otroške izkušnje in neprijetni spomini lahko povečajo ta strah. Življenje v stalni napetosti je zelo težko, izčrpa notranji svet osebe in mu odvzame veselje.

Smile!

Prvo in najpomembnejše pravilo je dobrohoten in iskren nasmeh. Na celoten pogovor se ne sme nasmejati, dovolj je, da se na to pokažemo na primerne trenutke, na primer na sestanku in na razpadu. Lahko naredite lahke namige šale, da razbremenite situacijo in hkrati ne izgledate lahkomiselno. Naravni nasmeh je najboljši način, da prijazno postavite sogovornika in pustite dober vtis o vas. Da bi podrobneje preučili, kaj je družabnost osebe, je vredno prebrati predmetno literaturo.

Pogosto kliče osebo po imenu

Vsi ljudje so zadovoljni, ko se imenujejo po imenu. To ni tako pomembno, to je formalno srečanje ali prijateljsko srečanje, takšen poziv pritegne sogovornike in jih prilagodi v en val. Če je oseba starejša, bolj izkušena ali samo neznana, se morate obrniti na njega z imenom in patronimom, dokler se ne odloči, da ga kliče nekaj drugega.

Ne samo poslušati, ampak tudi slišati

Družabnost je zmožnost posameznika ne le poslušati sogovornika, ampak tudi resnično slišati, kaj govori.

Praviloma je vsak stavek pomemben in ima določen pomen, ki ga oseba vloži v to. Ne moremo prezreti predlogov, ki se zdijo nepotrebni, je lahko velika napaka pri komuniciranju.

Preprostost in doslednost

Drugo pravilo, ki ga mora upoštevati družabna oseba, je enostavnost, doslednost in doslednost. Nasprotnik mora jasno razumeti, kaj je rečeno. Dvoumni stavki lahko pokvari rezultat komunikacije in vodijo glavno nit pogovora v povsem drugačni smeri. Da bi ugotovili, kako razviti medosebne spretnosti, je treba informacije predstaviti preprosto in jasno, tako da bi bilo za sogovornika primerno, da jih asimilira.