Tržno raziskovanje procesov in vzorcev

Primer trženjskih raziskav je izjemno pomemben za začetnike, ki na tem področju izvajajo prve korake. Treba je razumeti, da je trženje danes potrebno na vseh področjih poslovanja, ne da bi opravili poglobljeno raziskavo, noben samospoštovani podjetnik ne bo odprl nove trgovine, ne bo začel sodelovati v novi smeri podjetniške dejavnosti. Zato je trženje eden od najbolj iskanih poklicev za danes.

Zakaj voditi trženjske raziskave?

Primer tržnih raziskav vam bo pomagal jasno razumeti, kako uspešno izvajati takšne projekte. Na splošno gre za posebno poslovno raziskovanje, ki pomaga določiti trenutne želje in želje potrošnikov, napovedati njihovo vedenje v zvezi z določenim izdelkom. Trženje je eno od področij uporabne sociologije. To je mlada veja znanosti, ki se je pojavila šele na začetku 20. stoletja.

Prvič, takšne raziskave so potrebne za podjetja, ki želijo vstopiti na trg s svojimi proizvodi ali storitvami. Nekateri menedžerji jo danes zanemarjajo. Ker je s svojo učinkovitostjo to precej draga metoda. Ampak to je bolje plačati na začetku, kot da trpijo veliko večje izgube v daljšem časovnem obdobju zaradi dejstva, da je strategija promocije vašega izdelka, ki ga določi boste izgubili.

Primer tržne raziskave vam omogoča, da dobite popolno in, kar je najpomembnejše, resnične tržne razmere. Te informacije so še posebej pomembne za podjetja, ki želijo začeti prodajati nov izdelek ali ponuditi storitev, ki je pred tem ni imel nihče drug. Ta študija vam bo pomagala ugotoviti, ali bo vaš poslovni načrt uspešen.

Tržne raziskave na primeru podjetja lastnikom omogočajo, da jasno opredelijo cilje, ki jih je treba izvajati. Študija bo odgovorila na vprašanje, kako učinkovita je promocijo izdelkov ali storitve, sicer lahko vedno prilagodite in popravite situacijo, če se razvije v nezaželeni smeri.

Če iz nepojasnjenih razlogov obseg prodaje močno pade, morate tržiti tržne raziskave. Primer, kako se izogniti tej situaciji, boste dobili, ko se boste seznanili z rezultati. Tudi brez te metode ne delajte, če ste novi na trgu. In tudi, če boste potrošniku ponudili nov, edinstven izdelek.

Opredelitev problema

Od šestih glavnih faz trženjskih raziskav. Vsa sociološka podjetja in službe, ki se ukvarjajo s takimi dejavnostmi, imajo pripravljene primere.

Prva faza je opredelitev problema, ki ga je treba rešiti. Konec koncev, od pravilno zastavljenega vprašanja je v veliki meri odvisno, kako resničen bo vaš odgovor na koncu.

Torej, da natančno določite problem, morate biti pozorni na cilj, ki ga bo vaša raziskava namenila, na razpoložljive informacije o viru in na to, kako ga boste uporabili.

Da bi ugotovili težavo in dodeljene naloge, je treba o njej razpravljati s specifičnimi upravljavci, od katerih bo odvisno odločanje, ki izhaja iz rezultatov raziskav. Da bi razpravljali o tem vprašanju s strokovnjaki na tem področju, izvedli sekundarno analizo podatkov, ki so jih posredovali. Tudi kvalitativna raziskava fokusnih skupin, ki poznajo to temo, ne bo vplivala.

Šele po dokončni formulaciji problema lahko nadaljujemo z izdelavo podrobnega delovnega načrta.

Razvoj načrta

Primer tržne raziskave vključuje podroben in postopen načrt vaših dejanj v celotnem delu. Najprej morate oblikovati teoretični okvir študije, vsak udeleženec mora jasno razumeti svojo vlogo in kakšen rezultat želi dobiti iz njega.

Ne delajte brez podrobnih analitičnih modelov, natančnih iskalnih vprašanj in hipotez, kot tudi dejavnikov, ki lahko pomembno vplivajo na končne rezultate.

Primer trženjske študije izdelka na tej stopnji vključuje razpravo o nadaljnjih ukrepih z vodstvom podjetja, ki je naročilo vaše delo, in s strokovnjaki na tem področju. Potrebno je podrobno preučiti situacijo, analizirati sekundarne podatke, pripraviti se na kvalitativne raziskave.

Prvi koraki

Za začetek produktivnega dela morate izdelati načrt, ki bo vodil vaše tržne raziskave. Pripravljeni primeri bodo pomagali usmeriti tržne začetnike in ne bodo odveč za izkušene zaposlene, saj bodo prihranili čas. Z njihovo pomočjo boste podrobno predpisali celoten potek dela, ki bo potreben za pridobitev informacij o obravnavani temi.

Ta načrt vam bo omogočil, da izdelate korak za korakom preizkušanje vseh nastajajočih hipotez, najdete optimalne odgovore na kontrolna vprašanja, ki jih je treba zastaviti v procesu vprašalnika, in tudi odločite, katere podatke potrebujete za iskanje pravih rešitev za zastavljena vprašanja.

Tudi načrt, za katerega se bodo izvajale tržne raziskave (primer v tem članku), mora vključevati raziskovalne raziskave, opredelitev spremenljivk in ustrezne lestvice, na katerih se bodo izvajale meritve.

Tudi v načrtu morate določiti načine, na katere boste zbirali informacije od anketirancev. To je lahko raziskava ali poskus. Že na tej stopnji je treba začeti pripravljati vprašanja, ki bodo vključena v vprašalnik, ali podrobnosti prihajajočega eksperimenta.

Če povzamemo vse zgoraj navedeno, trženjske raziskave na primeru podjetja sestavljajo naslednje faze - analiziranje sekundarnih informacij, nato sama raziskava, zbiranje kvantitativnih podatkov (to vključuje vprašalnike, eksperimente in opazovanja tretjih oseb). Nato jih je treba skrbno obdelati, opredeliti metode skaliranja, pripraviti vprašalnike. Pomembno je določiti reprezentativni vzorec. Konec koncev morate analizirati podatke.

Delo na terenu

Zbiranje podatkov je eden najpomembnejših komponent za uspešno trženjsko raziskovanje. Z uporabo primera v tem članku ste lahko prepričani, da ni nič bolj zapletenega.

Delo na terenu opravljajo posebej usposobljeni ljudje. Njihove naloge vključujejo osebni razgovor z anketirancem. Da bi to naredili, sociologi hodijo po apartmajih, po telefonu obiščejo potencialne respondente, iščejo jih na specializiranih mestih (na primer, če je to študija o knjižnem trgu, potem v knjigah in rabljenih knjigarnah). Obstaja tudi skupna različica računalniškega anketiranja, ko se udeležencem ankete ponudi, da opravijo test na mestu, ki ga zanima. Tudi ti testi se pošljejo po elektronski pošti.

Da bi se izognili napakam in netočnostim v končnih rezultatih, je pomembno, da se osebje, ki bo vključeno v najpomembnejši del - zbiranje informacij, izvaja temeljito usposabljanje in usposabljanje. Njihovo glavno orodje je vprašalnik za tržne raziskave. Primer vprašalnika mora biti za vsakega zaposlenega.

Analiza prejetih informacij

Vsi uspešni podjetniki uporabljajo trženjske raziskave. Primeri podjetij, ki veliko pozornosti posveča sociologiji v podjetju, se ne upoštevajo. Če vidite uspešnega igralca na trgu, ste lahko prepričani, da naroča več kot eno študijo na leto. Še posebej, če se želi razvijati.

Potem, ko so vse informacije zbrane iz vprašalnikov ali opažanj, je treba nadaljevati z urejanjem. Kot tudi kodiranje, dekodiranje in seveda preverjanje terenskih delavcev. Za to je najpogosteje izvedena telefonska anketa 5-10% anketirancev, ki so sodelovali v raziskavi ali poskusu. Vsak obrazec se po potrebi preveri, uredi in popravi. Brez izjem.

Rezultati testa so povzeti in vneseni v računalnik. Za učinkovito analizo in pridobitev točnih podatkov uporabite metodo statistične analize. Še posebej je učinkovit, če obstaja le en kazalnik za meritve ali več od njih, vendar se v tem primeru vsaka spremenljivka analizira ločeno.

V nasprotnem primeru so potrebne tehnike za analizo multivariatnih podatkov.

Poročilo in končna predstavitev

Da bi zbrali vse informacije skupaj, potrebujete trženjski raziskovalni program. Primer takega izdelka vam bo pomagal hitro in učinkovito opraviti delo.

Končno se pripravi poročilo za stranko. Praviloma v pisni in elektronski obliki. Končno poročilo navaja odgovore na vprašanja, postavljena na začetku študije, opisuje delovni načrt in metode, po katerih so bili podatki zbrani. Rezultat se povzame in oblikujejo se dragoceni zaključki, ki naj bi podjetnikom pomagali pri izvajanju njihovih projektov.

Sklepi, ki jih pripravite, morajo biti predstavljeni v preprosti obliki, priporočljivo je, da uporabite tabele in grafe. Vse to prispeva k absorpciji materiala.

Vzorec tržnih raziskav

Zaradi jasnosti upoštevamo posebne trženjske raziskave. Tečajno delo na primeru izvedljivosti odpiranja v mestu trgovine originalnih daril. Za začetek oblikujemo cilje.

Glede na rezultate študije moramo stranko obvestiti o preferencah njenih potencialnih kupcev in ustvariti podlago, na podlagi katere bo mogoče sprejeti posebne upravljavske odločitve, s čimer bomo minimizirali stopnjo negotovosti in napak v fazi izvajanja projekta.

V tem primeru je treba v načrt trženjske raziskave vključiti naslednje naloge. Primer: definiranje metod za izvajanje raziskav, zbiranje podatkov na terenu na vse možne načine (osebno anketiranje, telefonska anketa, spletna anketa), analiziranje potrošniških motivacij s tipologijami, povzemanje prejetih informacij, oblikovanje v obliki besedila, tabel in grafov.

Zdaj določimo hipotezo naše študije. V sodobnem svetu veliko različnih počitnic. Na vsakem izmed njih so se odločili, da pridejo z darilom. Pogosto namesto tega gostje preprosto darujejo denar, vendar se vedno bolj šteje za znak vulgarnosti in slabega okusa. Spodbuja se samo na porokah. Če greste na rojstni dan, novo leto, rojstni dan, krst, Valentinovo, Mednarodni dan žena ali enega od več desetih profesionalnih praznikov, potem potrebujete izvirno darilo. Zato lahko domnevamo, da se bo težnja po iskanju koristnih in izvirnih stvari za ljubljene le nadaljevala.

Da bi izdelek hitro in učinkovito kupili, je treba razumeti, katere kategorije ljudi so najpogosteje ovirane pri izbiri daril za praznike. In na kaj počitnice najpogosteje gredo z izvirnimi presenečenji. To bo zahtevalo tržne raziskave. Storitve, primer katerih bi potencialni kupci želeli videti v takšni trgovini (navsezadnje lahko prodajate ne le določene stvari, ampak tudi deskanje, savno itd.).

Kot rezultat študije bomo imeli specifične znanstvene podatke, ki bodo pomagali izdelati pravilen in učinkovit poslovni načrt.

Delovni načrt

Glavni problem naše raziskave je, da kupec, ki želi odpreti izvirno trgovino s spominki v mestu, ne ve, katere družbene skupine in, s tem, kategorije blaga naj bodo usmerjene nanj.

Zdaj se morate odločiti ciljno občinstvo ki bodo sodelovali v anketah in bodo prišli na ciljne skupine. V delo bomo vključili najširšo možno skupino anketirancev, ki se bomo omejili le na nižjo starostno skupino (16 let), saj se v tej starosti praviloma pojavi prost žepnina, ki se lahko porabi za darila. Konec koncev, trgovina namerava specializirati za presenečenja.

Število anketirancev bo določeno v območju 100 ljudi. In polovica bi morala biti moški, druga - ženske.

Metoda terenskega raziskovanja bo izvedla raziskavo. To je najučinkovitejši in najpreprostejši način, da dobite, kar želite, v strogo omejenem časovnem okviru in z najmanj finančno izgubo. Vsi udeleženci ankete bodo prejeli vprašalnike s 15 vprašanji. Izberete lahko samo en odgovor. To bo zagotovilo najbolj točne in specifične informacije o obravnavani težavi.

Zdaj se morate odločiti o finančnih in časovnih stroških, ki jih bomo imeli za izvajanje tega načrta. Stranko je treba usmeriti k času raziskave in načrtovati njihovo delo ter o datumih, ko se lahko izvedejo naslednji projekti.

Torej, od potrošnega materiala potrebujete papir, pisala in črnilo za tiskalnik. Seveda se predpostavlja, da je vsa potrebna pisarniška oprema (računalnik, tiskalnik, itd., Ki jo že imate in se uporablja dolgoročno).

Zdaj definiramo čas. Priprava osnovne dokumentacije traja približno 3 ure, za izvedbo terenske študije pa vsaj 20 ur. Analiza podatkov bo trajala 2 uri. Končno oblikovanje prejetih informacij v obliki grafov, tabel in besedil bo trajalo 4 ure. Za izvedbo tega projekta bo potrebno 29 ur delovnega časa ali 4 delovne dni.

Glavni parametri študije

V visokem šolstvu so tržne raziskave postale ena najbolj iskanih del. Tečaj, ki ga lahko zberemo na podlagi zgornje študije, bo vsakemu študentu ali tržniku pomagal ugotoviti, kako naj izvede prvo sociološko raziskavo v svojem življenju.

Torej, kakšni so parametri v vprašalniku. Najprej ugotovite spol in starost anketiranca. Med anketiranci smo anketirali 55% žensk in 45% moških. Po starosti je najbolj priljubljena kategorija od 18 do 30 let. Tako lahko pričakujemo, da bo veliko obiskovalcev mladih in družabnih ljudi, ki se aktivno spoznavajo, čeprav le zaradi nepremostljivih okoliščin - vstop na univerzo, pridobitev nove zaposlitve, sprememba kraja bivanja. Zato bi jih morali zanimati izvirna darila - dokazati se morajo, ustvariti prijatelje in prijatelje, morda romantično razmerje. Pomagati pri reševanju teh vprašanj in v obsegu te trgovine.

Zdaj spoznamo zakonski stan anketirancev. Ti podatki na splošno ne vplivajo na končne rezultate, saj se potencialni kupci za našo trgovino nahajajo v kateri koli od teh kategorij.

Prosti moški in ženske iščejo novo razmerje in nestandardno darilo - eden najboljših načinov za presenečenje in presenečenje partnerja, da bi pustili najbolj pozitiven vtis.

Pari imajo dodatne razloge za darila. To je datum poroke, datiranje, prvi poljub, deklaracija ljubezni. Vsi ti majhni, a pomembni dogodki ne pomenijo nikakršnih globalnih daril, temveč majhna prijetna in nepričakovana presenečenja, na katera se morajo zanesti lastniki tega podjetja.

In končno, poročeni pari z otroki so prav tako prišli v našo pozornost. Navsezadnje želite otroku zadovoljiti darilo, včasih brez razloga. Tudi to ne bo nekaj, kar sin ali hči sanja o vsem letu (za to bo rojstni dan ali novo leto), ampak majhno, a prijetno in nepričakovano darilo.

V naši študiji je prav tako pomembno, da ugotovimo, kakšna je zaposlitev anketirancev, njihova povprečna mesečna plača, znesek, ki so ga pripravljeni redno porabiti za darila. In tudi kakšne počitnice je sprejeto v praznovanje v svojem okolju, o tem, kaj je običajno, da pridejo s darili.

Vse to vam bo pomagalo, da dobite celotno sliko, ki vam bo omogočila, da izberete pravo strategijo razvoja trgovine.