Carsharing "Delimobil": pregledi uporabnikov in zaposlenih

V zadnjem času postajajo storitve souporabe avtomobila vedno bolj priljubljene, ko lahko voznik najame avtomobil za majhen čas. Eden od najbolj priročen in priljubljen je storitev "Delimobil". Po namestitvi aplikacije na vaš pametni telefon lahko izberete avtomobil v bližini in brez težav najamete vozilo, tako da pritisnete gumb v telefonu. Toda ali je storitev tako dobra, kot je bila namenjena? Podrobne ocene uporabnikov o "Delimobil" lahko najdete v tem članku.

Kaj je skupna raba avtomobila

Vsi prebivalci Rusije so že dolgo seznanjeni s taksiji, ki vam omogočajo udobno gibanje po mestu, tudi v odsotnosti lastnega avtomobila. Konec koncev, ne more vsakdo privoščiti, da imajo svoj avto, vendar to ni vedno potrebno. Toda pred kratkim je v Rusijo prišla storitev souporabe avtomobilov, ki je kratkoročni najem avtomobila. V nasprotju z običajnim najemom avtomobilov je v karshering avto "sposojen" za kratek čas, po katerem se ne vrne v kakšen poseben prostor, ampak preprosto zapusti parkirišče. Stroški takšnih potovanj so pogosto precej nižji kot s taksijem, poleg tega pa imate pravico, da se premikate, kot in kadar želite. Zadovoljstvo, da ste za volanom za tiste, ki radi vozijo, je dodaten bonus.

Trenutno storitve kratkotrajnega najema avtomobilov lahko v glavnem uporabljajo prebivalci velikih ruskih mest: Moskva, Sankt Peterburg, Novosibirsk in Jekaterinburg. Zahvaljujoč cenovno ugodnim cenam je uporaba avtomobilov za souporabo avtomobilov veliko cenejša kot imeti lasten avto. Ni vam treba vzdrževati avtomobila in ga celo polniti. Delimobil velja za eno izmed najbolj priljubljenih podjetij za souporabo avtomobilov. Kakšne so ocene o delitvi kartic “Delimobil” lahko najdete na spletu?

Več o podjetju

Podjetje za delitev avtomobilov "Delimobil" se je leta 2016 pojavilo v Moskvi. Leto kasneje so se njene podružnice odprle v drugih velemestih: v Sankt Peterburgu in Samari. Sprva je park sestavljal le nekaj sto avtomobilov, do začetka leta 2017 pa je imel 1,3 tisoč avtomobilov. To je omogočilo, da je Delimobilia postala največja organizacija za souporabo avtomobilov v Rusiji, ki ima široko pokritost in je dostopna večini ljudi v Rusiji.

Bistvo delitve avtomobila je na minuto najema avtomobila, ko plačate samo za čas, porabljen za vožnjo. Tudi stroji imajo "stanje pripravljenosti", v katerem se tarifa večkrat zmanjša ali postane popolnoma brezplačna. Glavni avtomobili v parku "Delimobil" so limuzine Hyundai Solaris, ki so odličen avtomobil za mesto. Dinamični in varni avtomobili niso le enostavni za upravljanje, ampak tudi zunaj. Klasična siva barva je idealno kombinirana z zadržanim oranžnim logotipom podjetja. Zahvaljujoč tej "barvi" avto za najem je enostavno videti od daleč. Mnenja o "Delimobile" v Moskvi dokazujejo, da je ta storitev precejšnja. Vsak dan ga uporablja na stotine ljudi, da pridejo na delo ali v najbližjo metro. Poleg tega souporaba avtomobilov tudi zmanjšuje promet v mestu in parkih.

Kako uporabljati storitev?

Uporaba storitve "Delimobil" je zelo preprosta. Najprej morate registrirati nov račun, če ste novi uporabnik. To lahko storite tako, da namestite aplikacijo v telefon ali obiščete spletno mesto. Pred registracijo boste morali izbrati tarifo in se seznaniti s pogodbo. Strokovnjaki priporočajo, da se dokument prebere zelo previdno, da bi se izognili težavam in sporom v prihodnosti. Po uspešni registraciji v sistemu je treba na vašo e-pošto poslati potrditev, v kateri boste obveščeni o aktivaciji računa. Mnenja o delitvi avtomobilov "Delimobil" v Moskvi kažejo, da je storitev najprimernejša za uporabo prek aplikacije na pametnem telefonu. Takoj takoj označuje geolokacijo najbližjih brezplačnih avtomobilov za vas. Preden nadaljujete z rezervacijo avtomobila, ne pozabite povezati bančne kartice s svojim računom. Takoj po tem, ko boste potrdili najemnino, se bodo sredstva od njih odštela za izbrano časovno obdobje.

Od trenutka, ko se odločite za najem avtomobila, se odštevanje začne 20 minut, med katerimi morate priti do njega. Po tem začne plačati rezervacijo v višini približno 2,5 rubljev na minuto. Zato ni priporočljivo izbrati avtomobila, ki se nahaja daleč od vaše lokacije. Če v bližnjem radiju ni stroja Delimobil, poskusite počakati ali se malo približati centru mesta.

Avto pregled

Eden od najpomembnejših faz najema avtomobila je pregled pred potrditvijo rezervacije. Na žalost lahko vsakdo vzame avto v skupni rabi avtomobila, vključno z ne zelo vestno. Zato je pogosto povzročena škoda na avtomobilu, zaradi katere prejšnji voznik ne obvešča podjetja. Če vzamete avto s poškodbami za najemnino in ne opazite sekanja na odbijaču ali onesnaženi notranjosti, boste morali za to odgovoriti. Uporabnik pregledi o "Delimobil" svetujemo, da preverite pred najemom celotnega stroja. Kako pregledati avto, da ne bi zamudili niti ene podrobnosti?

• Preverite površino vozila z luknjami ali praskami.
• Pojdite okoli avtomobila z vseh strani in preverite plastični nosilec.
• Preglejte kolesa in pnevmatike.
• Pogosto med vožnjo poškodujejo žaromete in ogledala. Poškodbe ni mogoče takoj opaziti, zato priporočamo, da vklopite kratki svetlobni pramen pred preverjanjem.
• Če je avto umazan ali so sledi netočne uporabe, je treba o tem obvestiti tudi Delimobil.
• Po zaključku zunanjega pregleda morate nadaljevati s pregledom kabine. V avtu morajo biti ustrezni dokumenti za to: politika, STS, kartica za gorivo.
• Notranjost kabine mora biti čista, brez tujih predmetov in vonjev.
• Raven goriva mora biti dovolj visoka. Če je v kabini vklopljena lučka »Gorivo za avto«, morate o tem obvestiti dispečarja in se dogovoriti o plačilu bencina s kartico za gorivo.

Mnenja o "Delimobile" v Sankt Peterburgu pravijo, da je avto "s težavami" mogoče najti ni tako redko. Da bi se izognili kakršnim koli težavam v prihodnosti, morate pred podpisom potrdila o prevzemu obvezno prijaviti morebitno škodo podjetju.

Polnjenje

Glede na ocene podjetja “Delimobil” v letu 2017 je ena od pomembnih prednosti podjetja, da pri najemu avtomobila ni treba porabiti denarja za gorivo. Vsak avto ima kartico za gorivo, ki vam omogoča, da polnite bencin popolnoma brezplačno za vas - njegovi stroški so že vključeni v ceno najema. Kako uporabljati kartico za gorivo?

• Gorivo lahko polnite le, če senzor osvetli potrebo po dopolnitvi nivoja goriva.
• Ko se prikaže opozorilo, morate poklicati klicni center in sporočiti, da morate poklicati gorivo.
• Upravljavec vam bo povedal PIN kodo s kartice, ki jo želite zapomniti.
• Napolnite avto in povejte pin na blagajni.
• Sistem vam bo omogočil 15 brezplačnih minut, da boste lahko opravili vse potrebne naloge.

Če imate v postopku oskrbe z gorivom kakršna koli vprašanja, vam ni treba delati neodvisno. Pokličite "Delimobil" in preverite vrstni red svojih dejanj. To vas bo rešilo iz konfliktov s podjetjem.

Zaključek

Ko pridete do kraja, ki ga potrebujete, in ne potrebujete več avtomobila, morate dokončati najem avtomobila. Za to je dovolj, da najdete katero koli dovoljeno parkiranje v mestu. Parkirajte avto, parkirajte parkirno zavoro in zaustavite motor. Z mobilno aplikacijo dokončajte najem. Če niste prepričani, da lahko parkirate na območju po vaši izbiri, obstaja posebna možnost v aplikaciji »Delimobil«, ki prikazuje brezplačno parkiranje v bližini. Ljudje, ki so pustili povratne informacije o "Delimobil" v Sankt Peterburgu, kažejo, da je najbolje zapustiti avto v bližini podzemne železnice ali blizu velikih objektov in vozlišč: nakupovalnih središč in poti.

Stopnje podjetja

Ocene uporabnikov o podjetju "Delimobil" pravijo, da so tečaji podjetja med najcenejšimi v segmentu. Floto podjetja predstavljajo tri vrste avtomobilov:

• Hyundai Solaris.
• Renault Kaptur.
• Volkswagen Polo.

Vsi avtomobili bodo stali enako. Ključna razlika med izbranimi tarifami ni blagovna znamka avtomobila, temveč razpoložljivost politike CASCO. Tarifna "Osnovna" vključuje samo politiko CTP, ki v primeru nesreče ščiti samo oškodovanca. Podjetje vam bo naložilo precej veliko nadomestilo za poškodovano lastnino. Tarifa »pravljica« vključuje prostovoljno zavarovanje, tako da v primeru nesreče ne morete skrbeti za varnost vašega proračuna.

V osnovni stopnji, v povprečju na minuto uporabe stroja boste morali plačati približno 3-5 rubljev zjutraj, 7 rubljev popoldne in 8 rubljev zvečer. Če boste avto v stanju pripravljenosti uporabili pozneje, bo od 12. do 6. ure ta možnost za vas brezplačna. Preostanek časa je strošek čakanja 2,5 rubljev na minuto. Za ljudi, ki cenijo svoj čas, je to idealna priložnost za hitro premikanje po mestu. Če se odločite za najem avtomobila takoj za en dan, potem vam bo najemnina stala 2.000 rubljev.

Tarifa "pravljica" bo voznika malo bolj stala. Večino dneva (od 12.00 do 18.00) bodo stroški najemnine znašali 8 rubljev na minuto. Od 6. do 21. ure - 9 rubljev. Strošek avtomobila na dan bo 3 500 rubljev. Kljub majhnemu preplačilu priporočajo izkušeni uporabniki programa „Delimobil“ uporabo te posebne tarife.

Pluse "Delimobil"

Recenzije o deljenju avtomobilov "Delimobil" pojasnjujejo, da ima podjetje svoje pomanjkljivosti in prednosti. Kaj je mogoče pripisati pozitivnim stranem?

• Poceni najem avtomobila.
• Možnost, da se premikate po mestu z avtomobilom, vendar ne služi temu.
• Brezplačno gorivo.
• Sposobnost testiranja različnih avtomobilov.
• Vsi avtomobili so zelo preprosti in enostavni za upravljanje - vgrajeni so avtomatski menjalniki.

Proti

Kljub velikemu številu prednosti je seznam slabosti pri souporabi avtomobilov veliko večji.

• Sami ste odgovorni za najemni prevoz. Če med čakanjem na nekoga opraskate avto, ste po nesreči prešli robnik, boste morali plačati popravila iz žepa.
• V primeru hudih kršitev prometnih predpisov, vožnje pod vplivom alkohola, si podjetje pridržuje pravico, da vam ne zagotovi storitev in vam v prihodnje zaračuna stroške, če pride do nesreče zaradi vaših dejanj.
• Na najetem avtomobilu je možno premikati samo v določenih mejah. Najpogosteje je to območje velikega mesta. Če si izposodite avto za en dan, lahko vozite največ 70 kilometrov brez dodatnih stroškov. Po tem boste morali plačati 2,5 rubljev na kilometer.
• Lahko dobite poškodovan avto. V tem primeru boste morali bodisi zavrniti najem, bodisi popraviti napake in jih poslati operaterju. Razočaranje statistike kaže, da je 90% najetih avtomobilov poškodovanih.
• V avtomobilu morda ne boste imeli nobenih predmetov ali celo kartice za gorivo. Po potovanju jih ljudje samo dvignejo in o tem ne oklevajte.
• Preživljate čas, ko polnite avto. Glavna ideja skupne rabe avtomobilov je, da stranke prihranijo pri izgubi časa in truda. Ampak zelo pogosto najem avtomobilov so s prazno cisterno, boste morali preživeti nekaj časa in iti na bencinski črpalki. Poleg tega, če boste dokončali najemnino z nizko ravnjo goriva, vam bomo zaračunali globo.

Ocene strank

Mnenja o avtomobilizmu "Delimobil" povsem drugačno jasno kažejo, kako je dejansko stanje s to storitvijo. Mnenja uporabnikov storitve so razdeljena na dva boka. Številni vozniki so zelo zadovoljni z najemom avtomobilov. Konec koncev, s svojo pomočjo, lahko hitro pridete do centra, pojdite v klub ali nakupovalni center, in potem ne razmišljate o varnosti avtomobila in mestu njegovega parkiranja. Hkrati vzdrževanje avtomobila ni potrebno: sem sedel in odpeljal. Če primerjate stroške potovanja na "Delimobil", se izkaže, da je veliko bolj donosno kot imeti lasten avto. Stroški "pripravljenosti" v nočnem času so brezplačni, tako da lahko zvečer pridete, postavite avto blizu hiše in zjutraj znova pojdite na delo.

Vendar pa obstajajo kupci, ki so zelo nezadovoljni s svojimi izkušnjami pri najemu avtomobila. Ker avtomobili niso v lasti voznikov, jih mnogi obravnavajo malomarno. Zato večina ljudi najema opraskane, umazane avtomobile s poškodbami. Preden začnete z najemom, morate vse te poškodbe popraviti in uskladiti z operaterjem, kar tudi traja veliko časa. Klicanje v klicni center je lahko zelo težavno in čakanje na rezultate reševanja problema je lahko precej dolgo. Včasih daje tudi mobilno aplikacijo, ki vam ne omogoča začetka ali konca najema. Če povzamemo, lahko rečemo, da je »Delimobil« zelo priročna storitev, vendar jo morate uporabljati pametno in ne pozabite popraviti vse škode na vozilu. In potovanje je bolje položiti malo več časa, kot je potrebno.

Ocene zaposlenih "Delimobil"

"Delimobil" - zelo veliko in hitro rastoče podjetje, ki vsako leto poveča število zaposlenih. Večina prostih delovnih mest v podjetju je odprta za položaj operaterja klicnega centra. Zaposleni v komunikaciji s strankami pomagajo pri reševanju vseh problemov in predstavljajo celostno podobo podjetja. Kakšni so pregledi osebja o delu v Delimobilu? Večina jih je zadovoljnih s svojim delom, čeprav o tem govorijo kot malo nervoznega. Med najemom avtomobilov se pogosto pojavijo nepredvidene situacije, ki jih je treba hitro in učinkovito obravnavati. Na splošno lahko v "Delimobilu" dobite vse, ki imajo dovolj stabilen živčni sistem. Pregledi zaposlenih o „Delimobilu“ v Sankt Peterburgu kažejo, da je odlična ekipa, „bela“ plača in ustrezno upravljanje to podjetje privlačno za zaposlitev.