Zakaj se Skype ne zažene: razlogi za to

Skype je eden izmed najbolj priljubljenih hitrih sporočil na svetu. Program je razvil Microsoft in se brezplačno distribuira. Kljub velikemu številu napak in napak, povezanih z aplikacijo, jih še vedno uporabljajo milijoni ljudi. V tem članku boste izvedeli vse najpogostejše razloge, zakaj se Skype ne zažene in kako ga odpraviti.

Vrste vzrokov

Najprej poglejmo glavne vrste razlogov, ki lahko povzročijo težave pri delovanju opisanega selarja. Razdelimo jih lahko v naslednje kategorije:

• Težava s programsko opremo (nepravilno posodabljanje, izbrisane datoteke, nezdružljivost programske opreme itd.).
• Težava s strojno opremo

Če ste pravkar namestili Skype v računalnik in ga niste mogli zagnati, najprej preverite združljivost vašega pripomočka v skladu z uradnimi sistemskimi zahtevami. Če je razlog povezan s strojno opremo, potem težava z zagonom s pomočjo sprememb programske opreme ne bo uspela - poskusite uporabiti Skype na mobilni napravi ali drugem računalniku.

PC zahteve

Čeprav sel ni preveč zahteven za strojno opremo, kot so sodobne igre, je še vedno priporočljivo preveriti sistemske zahteve. To je lahko eden od razlogov, zakaj se Skype ne zažene. Za stabilno delovanje programa je potrebno:

• Operacijski sistem Windows XP ali novejši.
• Procesor s frekvenco 1 GHz in več.
• Vsaj 512 MB RAM-a.
• DirectX 9.

Če računalnik ustreza sistemskim zahtevam, vendar sel še vedno ne deluje, pojdite na naslednje razloge.

Znova namestite

Najprej poskusite znova namestiti. Včasih se zgodi, da program preneha delovati zaradi nepravilne namestitve ali zaradi okužbe z virusi. To je najpogostejši razlog, zakaj se Skype ne zažene v računalniku.

Najprej morate odstraniti staro različico programa. Če želite to narediti, pojdite na "Nadzorna plošča" in pojdite na razdelek "Odstrani program". Naslednje na seznamu poiščite Skype in ga izbrišite.

Če želite prenesti novo različico in jo namestiti, morate izvesti naslednje korake:

• Pojdite na uradno spletno mesto Skype.
• Na glavni strani kliknite »Prenesi Skype«.
• Izberite zavihek »Računalnik« in kliknite »Prenesi«.
• Počakajte na prenos namestitvene datoteke.
• Zaženite datoteko in sledite navodilom, ki se prikažejo.

Zdaj poskusite znova zagnati program prek "Start" ali "Desktop". Prijavite se iz svojega računa in preverite njegovo učinkovitost.

Posodobitve posodobitev

Razvijalci pogosto izdajo nove različice posodobitev, ki se izvajajo na osebnih računalnikih, so zelo nestabilne. Sčasoma se pojavijo popravki, ki popravljajo vse napake. Medtem ko stabilna različica sporočila ni sproščena, se lahko vrnete na prejšnjo. To storite tako, da najdete arhiv s prejšnjo posodobitvijo in ga namestite v računalnik. Na spletnih mestih s programsko opremo lahko najdete skoraj vse posodobitve Skype različnih let in različic. Glavna stvar je, da prenesete Skype, ki je združljiv z arhitekturo vašega operacijskega sistema, da ne bi imeli težav z zagonom in delovanjem.

Druga možnost, ki lahko reši problem, je prenosna različica messengerja. Prenosnega ni treba namestiti - prenesete datoteko exe in jo preprosto zaženete. Nato odprite datoteko in se prijavite iz svojega računa.

Preverjanje virusa

Če vam zgoraj navedene metode niso pomagale, preverite, ali so v računalniku virusi. To lahko storite s pomočjo standardnega programa Windows Defender, če uporabljate osem ali deset. Če želite to narediti, pojdite na "Nastavitve" in kliknite na razdelek "Posodobitev in varnost". Odprite zavihek Windows Defender in kliknite gumb Preveri zdaj.

Če uporabljate operacijski sistem Windows XP ali Vista, boste morali uporabljati protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev. Na internetu lahko najdete celo vrsto brezplačnih antivirusov po vaši izbiri.

Zdaj pa poglejmo razloge, zakaj se Skype ne zažene, kar je povezano z nekaterimi generacijami operacijskega sistema Windows.

Za Windows XP, Vista in 7

Razvijalci so izdali poseben popravek, ki ga lahko prenesete v računalnik. Če ta možnost ni pomagala pri zagonu programa, morate posodobiti ali izbrisati Internet Explorer.

Dejstvo je, da je v različici 5.5 Skype povezan z brskalnikom IE v operacijskem sistemu Windows XP in 7 operacijskih sistemih. Ker lahko uporabnik spremeni nastavitve brskalnika (to lahko storijo tudi virusi), pri zagonu seleta obstaja težava pri zagonu in pooblastilo. Ugotovili smo, zakaj se Skype ne zažene v operacijskem sistemu Windows XP. Zdaj moramo odpraviti to težavo.

Težavo odpravite tako:

• Zaprite vse programe in brskalnik.
• Zdaj znova zaženite IE.
• Z uporabo gumba »Service« (v obliki orodja v zgornjem kotu okna) odprite meni.
• V meniju izberite "Lastnosti brskalnika".
• V lastnostih pojdite na "Napredno" in kliknite "Ponastavi".
• V meniju, ki se odpre, odkljukajte element "Izbriši osebne nastavitve".
• Zaprite brskalnik in ga znova zaženite. Ko boste naslednjič vklopili nastavitve brskalnika, se bo obnovila.

Zdaj poskusite znova, da zaženete Skype in testno zmogljivost. Če ta način ne pomaga, sledite tem korakom:

• odprite upravitelja opravil in zaprite zagonski proces skype.exe;
• pojdite na sistemsko particijo trdi disk in odprite mapo Program Files;
• v tem imeniku poiščite mapo Skype;
• kliknite desno tipko miške na datoteko skype.exe in kliknite "Ustvari bližnjico na namizju";
• Zdaj pojdite na lastnosti bližnjice preko PCM;
• pojdite na zavihek "oznaka";
• v polje “Object” dodajte ukaz / legacylogin v napisano vrstico;
• shranite spremembe in zaženite bližnjico Skype.

Zakaj se v operacijskem sistemu Windows 7 ne izvaja Skype?

V operacijskem sistemu Windows 7 se pogosto pojavljajo težave z zmogljivostjo programa Skype po prenosu posodobitev. Če želite odpraviti to težavo, morate izvesti naslednje korake:

• Odprite okno »Zaženi« preko menija »Start« ali kombinacije tipk Win + R.
• V vrstici kopirajte ukaz% LOCALAPPDATA% SkypeApps in pritisnite Enter.
• V mapi, ki se odpre, poiščite imenik z imenom vaše prijave in izbrišite vse datoteke v njem.
• Znova zaženite Skype.

Zakaj se v operacijskem sistemu Windows 10 ne izvaja Skype?

V operacijskem sistemu Windows 10 je nameščena nova različica programa Skype, ki se privzeto zažene. Mnogi uporabniki se negativno odzovejo na ta poskus, raje klasično različico. Pojdite na spletno mesto s sporočili in kliknite »Prenesi«. Na strani, ki se odpre, boste videli zapis, da že imate nov Skype. Pomaknite se navzdol po strani in izberite gumb »Prenesi«, kjer nameščate klasično različico programa.

Spletna različica

Če nobena od metod, opisanih v članku, ni pomagala, morate nujno iti k selovcu in začeti komunicirati, nato pa uporabiti spletno različico storitve. Prijavite se v svoj račun z uporabo prijavne številke, e-pošte ali telefonske številke. Po vnosu podatkov kliknite "Prijava". Edina pomanjkljivost te različice je, da morate brskalnik vedno imeti odprt. Na šibkih računalnikih je lahko ta rešitev težava.

Rezultat

Obravnavali smo vse možnosti odpravljanja težav, ki so primerne za vse operacijske sisteme, in glavni operacijski sistem posebej. Če se niste soočili s težavami, se obrnite na podporo. Poiščite obrazec, da izpolnite uradno spletno stran Microsofta. Zaposleni v podjetju bodo poskušali to vprašanje čim prej razumeti in vam svetovati glede uvedbe Skype-a.