Vse na svetu temelji na konkurenci. Katere metode so seveda lahko najrazličnejše in ne vedno poštene. Z namenom, da bi čim bolj zaščitili proizvajalca, razvijalca, avtorja ideje, koncepta in drugih stvari, se uvaja taka stvar kot poslovna skrivnost. Kaj je vključeno? Tehnologija, razvoj, patenti in včasih gospodarski odnosi podjetja z drugimi. Omeniti je treba, da je poslovna skrivnost po eni strani pregleden koncept, po drugi strani pa bo njena razlaga individualna. Ali je lahko na primer sestava ustanoviteljev in njihovih podatkov predmet? Teoretično lahko. V praksi obstajajo odprte podatkovne baze, dostop do katerih je na voljo vsem. Najpogosteje ni težko ugotoviti, kaj je poslovna skrivnost za to podjetje, saj je v praksi težko ohraniti zaupnost.
Postopek varstva tajnih podatkov je treba izvajati in stalno potrjevati. Mnoga podjetja sprejmejo številne korake za ustvarjanje in zaščito informacij, nato pa razvijejo dokument, imenovan "poslovna skrivnost" ali "politika zasebnosti", ga pošljejo vsem zaposlenim in partnerjem ter ... pozabijo. Spomnijo se le, ko postanejo očitne kršitve. Vendar je dejanski namen takega postopka kot varovanje poslovnih skrivnosti preprečiti zlorabe in jih ne sankcionirati. Da bi ohranili zaupnost informacij, so potrebni naslednji koraki: opredelitev, povezovanje, varnost, dodatni ukrepi, usposabljanje. Podrobneje razložimo vsakega od njih.
Priporočljivo je določiti, katere informacije imajo lahko gospodarski pomen za podjetje. Poleg tega so potrebne informacije
kategorizirati in ugotoviti, kateri podatki zagotavljajo konkurenčne prednosti. Zakon o boju nelojalna konkurenca daje naslednjo opredelitev: poslovna skrivnost je tehnična, tehnološka ali organizacijska informacija, ki je gospodarsko pomembna. Lastništvo je prednost, ker ni splošno znano. Če konkurenti dobijo dostop do njega, jim lahko zagotovi dobiček, pomaga zmanjšati stroške ali napreduje v tej niši. Vendar je treba te informacije ločiti od odprtega: najboljši primer je seznam strank, ki jih je mogoče najti na spletni strani podjetja ali v imeniku.
Zaposleni in drugi, ki prejemajo informacije, morajo vedeti, da so zaupni. Če informacije ne označimo kot "poslovno skrivnost", se to lahko razlaga napačno. Zato je izredno pomembno imeti učinkovito komunikacijo v podjetju, ki zagotavlja izmenjavo sporočil in informacij. Zaposleni ne bi smeli ugibati in domnevati, da je mogoče pričakovati, da se poslovna skrivnost spoštuje le, če obstaja ustrezna navedba ali oznaka.
Zagotavljanje zaupnosti informacij - naloga zainteresiranih strani, praviloma vodstvo ali lastniki podjetja. Primeri fizičnega varovanja so osebna gesla za računalnike, pomembni dokumenti, uporaba identifikatorjev in omejen dostop do prostorov za nepooblaščene osebe, shranjevanje pomembnih podatkov v sefih ali na zanesljivih strežnikih. Pravno varstvo se lahko zagotovi s podpisom izjave (izjave) ali sporazuma o zaupnosti, sporazuma o nerazkritju in prepovedi konkurence.
Razviti je treba postopke za zaposlovanje in odpuščanje delavca. Novi zaposleni mora biti seznanjen z načeli varovanja poslovnih skrivnosti. Navsezadnje so zaposleni ključni element v celotnem procesu informacijske varnosti. Izkušnje kažejo, da je razkritje ali odtekanje informacij najpogosteje odvisno od nekdanjih zaposlenih. Zato jih morate pred odhodom spomniti na podpisane sporazume in izjave.
Zaposleni se morajo zavedati, kako pomembni in nujni so zaščita občutljivih informacij. Zavedati se morajo, da bo uporaba takšnih informacij proti podjetju negativno vplivala nanje, ne glede na to, ali ostanejo ali odidejo na tekmece. V skrajnem primeru lahko povzroči stečaj delodajalca ali težave v celotni industriji, če podjetje izgubi ključne stranke. Zato je tako pomembno sredstev za usposabljanje in metode za zaščito poslovnih skrivnosti.