Načela GAP analize. Strateško upravljanje

Strateško upravljanje vključuje veliko strokovnih načinov za ocenjevanje dejavnosti podjetja. Še posebej, če govorimo ne le o trenutnem stanju, temveč tudi o morebitnih spremembah v notranjem in zunanjem okolju. Zaradi takšnih dogodkov podjetja uspejo preživeti krize, povečati svoj dobiček in poiskati nove priložnosti.

Ta članek se osredotoča na metodo GAP-analize. Vključena je v paleto tehnik sodobnega managerja in vam omogoča učinkovit nadzor nad situacijo. Preden takoj nadaljujete s preučevanjem metode strateške analize, bodite pozorni na to, kje se uporablja. O tem v nadaljevanju.

Strateško upravljanje

Če se izognete dobesednemu navajanju različnih učbenikov in razkrijete to temo čim bolj informativno, bomo govorili o dolgoročnem načrtovanju in upravljanju.

Strateški management je zelo širok pojem, preučuje se na univerzah in se uporablja v podjetjih. Opozoriti je treba, da je to dokaj učinkovita tehnika, ki se lahko prepleta z drugimi področji. znanosti na primer z upravljanjem tveganja ali organizacijskim upravljanjem. Lahko je veliko konvergenčnih točk, zaradi česar je ta disciplina danes zelo pomembna.

Pogosto se strateško upravljanje uporablja v velikih korporacijah, ki si lahko privoščijo dolgoročne načrte za sprostitev določenega izdelka, pripravo širitve in raziskovanje novih trgov.

Izvajanje takšnega načrtovanja ne zahteva le človeških in finančnih virov, ampak tudi zadostna sredstva. informacije. Zaradi tega se dolgoročne napovedi zaradi okoljske spremenljivosti pogosto imenujejo neučinkovite. V nadaljevanju bomo opisali eno od tehnik, ki se uporabljajo pri strateškem upravljanju.

Kaj je analiza GAP?

Pogosto se imenuje "metoda strateške analize". Če prevedete tuje ime, dobite besedo, ki označuje vrzel. Bistvo GAP-analize je natančno preučevanje vrzeli med načrtovanim in sedanjim. Z drugimi besedami, preučuje vrzel med resničnim in želenim. Tehnika se uporablja precej široko in omogoča analizo popolnoma različnih parametrov, kot je prodaja za dano časovno obdobje ali doseganje katerega koli cilja, kot je uvedba novega sistema kakovosti v podjetju. Obstaja veliko možnosti uporabe in samo omejitve lahko vplivajo na specifikacije analizirane strukture.

Sam proces GAP analize

Proces registracije se lahko prikaže v prosti obliki in je odvisen od trenutne dejavnosti podjetja in situacije. Morda uporaba grafičnih metod ali tabel.

Nato bo zaradi jasnosti metoda strateške analize predstavljena v eni od variant, na primeru podjetja, ki ponuja storitve mobilne komunikacije.

Te situacije so le primeri in jih lahko zamenja katera koli druga.

Ta matrika odraža samo bistvo in faze GAP analize, ki vključujejo različne formulacije.

Najprej mora podjetje določiti točko podpore, torej je treba določiti državo, v kateri se podjetje nahaja v trenutnem času. Enako velja za njene vire v določenem časovnem obdobju.

Potem je iskanje potencialnih idej in priložnosti, pa tudi najpomembnejše, vzpostavitev meja, ki odgovarjajo na vprašanje, ali je to sploh mogoče doseči v naših razmerah in virih.

Naslednji korak bo izbira meril za vašo GAP-analizo, to lahko vključuje tako delo polnopravne strukturne enote kot tudi nekaj konkurenčnega izdelka ali storitve, v našem primeru, na primer, eno od meril za vrzel je situacija, ko "naročniki niso zadovoljni s previsoko tarife “, povzeto iz zgornje tabele.

In seveda, zadnja faza je izbor ideje ali pobude za rešitev tega vprašanja, v našem primeru prekinitve.

Področja uporabe

Tehnika GAP analize je zelo mobilna. Uporablja se lahko povsod, kjer je časovna vrzel, trenutne in načrtovane razmere. Morda obstajajo strokovnjaki, ki uporabljajo načela GAP analize, jih razredčijo s kompleksnimi strokovnimi metodami, matematičnimi izračuni in številnimi drugimi.

Vendar je upravljanje precej prilagodljiva znanost. To pa pomeni, da se bistvo in faze GAP-analize ne bodo spremenile z dodajanjem metod ekonomsko-matematičnega modeliranja.

To analizo lahko izvedemo tako, da delamo s prodajnimi načrti in primerjamo vaše podjetje s konkurenti. Vse je odvisno od domišljije managerja ali menedžerja, saj je metoda razbijanja tako preprosta, da s pomočjo nje lahko primerjate delo dveh podobnih oddelkov v eni organizaciji.

Ker je tehnika sorazmerno preprosta, bo tudi odlična rešitev za nova podjetja, ki šele vstopajo na trg. Sposobni so oceniti številne dejavnike, ki jim bodo omogočili uveljavitev na trgu.

Konkurenčna analiza

Pri delu v konkurenčnem okolju obstajajo še enako učinkoviti mehanizmi, na primer Porter matrika ali SWOT analiza. Njihova uporaba bo odvisna od dejavnikov, kot so vrsta dejavnosti podjetja, število zaposlenih in število drugih organizacij na trgu.

Vendar pa se mora vrniti k konceptu "konkurenčne GAP-analize." Ta metodologija bo zahtevala preučevanje vaših trenutnih prednosti in stopnje zaostajanja konkurentov. Z drugimi besedami, primerjamo zmogljivosti konkurentov in dejansko stanje v našem podjetju. Zelo pomembno je, da se spomnite, da je vredno izbrati merila in prekinitve v skladu z vašo vrsto dejavnosti, metoda GAP analize pa je samo predlog za sprejemanje odločitev.

Grafične tehnike se pogosto uporabljajo za primerjavo trenutnega stanja, prikaz same vrzeli in tudi za prikaz potencialnih priložnosti.

S tem pristopom ni enotnih pravil in načel, glavna stvar je prikazati na grafikonu bistvo problema in vrzel.

Priporočila

Tehnika GAP-analize je tako univerzalna, da jo lahko uporabimo v vsakdanjem življenju. Omogoča vam, da poudarite tiste dejavnike, ki niso bili dovolj za dosego cilja.

Osnovna načela izvajanja GAP analize so torej razumevanje dejavnikov, ki jih ta vrzel išče. Na primer, če govorimo o prodaji, potem naj bo to trenutno število prodaj in poseben cilj v prihodnosti.

Če govorimo o uvedbi nove opreme, morate spet ugotoviti trenutno stanje in želeno.

Na splošno lahko skoraj vsako informacijo vzamemo kot absciso (x) in osi (y) med GAP analizo. Glavna stvar je, da se med seboj povezujejo in nosijo pomen.

Včasih lahko analiza GAP pokaže odsotnost kakršne koli vrzeli med konkurenti ali strateškimi načrti. Če so bila vsa merila pravilna, analiza pa je vključevala tudi izračune in druge dejavnike, to pomeni, da je podjetje upravljano zelo učinkovito in da ni potrebe po kakršnih koli ukrepih za zapolnitev vrzeli.

Če je bila ugotovljena vrzel, je treba določiti stopnjo zaostanka od strateškega načrta, za izvedbo notranje revizije družbe je morda potrebno nekje premakniti roke. Najpomembnejša stvar je, da ne škodujemo podjetju.

Pros

Iz pozitivnih značilnosti te tehnike lahko rečemo, da je precej vsestranska. Na splošno je metoda GAP analize enostavnost in zdrava pamet, ki se lahko prikaže na papirju.

Tehnike, opisane v njem, bodo ustrezale tako majhnim podjetjem kot velikim velikanskim podjetjem.

GAP-analiza podjetja, skupaj z drugimi metodami, bo pomagala poiskati pravo verigo obnašanja podjetja in izvajati konkurenčne dejavnosti na svojem trgu.

Proti

Vendar imajo te metode slabosti. Tudi če uporabljamo analizo vrzeli v povezavi z drugimi, bolj zapletenimi statističnimi in matematičnimi metodami, ne bomo zagotovili, da je bil določen pravilen vektor in da je območje potencialnih problemov pravilno identificirano.

To je posledica obdobij dolgoročnega načrtovanja, ki so praviloma več kot dve leti. Položaj na katerem koli trgu se lahko tako hitro spremeni, da vsi podatki hitro izgubijo svoj pomen.

Druge podobne tehnike

Ni potrebno posebej izvajati analize GAP, zlasti v fleksibilnih situacijah upravljanja. Pri upravljanju je dovolj načinov za iskanje in reševanje problema ter izboljšanje učinkovitosti upravljanega sistema.

Na primer brainstorming, če so njegove teme problemi podobni problemom dolgoročnega načrtovanja, lahko pomaga vodji pri pravilni odločitvi. Poleg tega bo povečala prijateljsko vzdušje v ekipi, kar bo pozitivno vplivalo tudi na prihodnje delo.

Poleg tega obstajajo še številni drugi enako učinkoviti in zanimivi načini reševanja problemov pri upravljanju. O njih se nadaljuje.

Swot

Ljubili so ga številni voditelji in celo študenti ekonomskih specialnosti zaradi svoje preprostosti in učinkovitosti. Načeloma je metoda SWOT-analize zasnovana na zdravem razumu, ki vam omogoča, da vključite večje število zaposlenih.

Kaj je potrebno za tako analizo? Če ga izdelate v zelo poenostavljeni obliki, potem je sam proces skrit v naslovu. Navsezadnje je SWOT okrajšava za angleščino, ki pomeni in pomeni: moč (moč), šibkost (šibkost), priložnost (priložnost) in grožnje (grožnje).

Včasih oblikujejo matrico, to je tabelo, kjer se izpisujejo podatki o kakovosti podjetja, in včasih uporabljajo to analizo proste oblike. Pogosto se uporablja v povezavi z drugimi metodami, zlasti v začetnem fazah projekta.

Jasno je, da nam SWOT-analiza omogoča ocenjevanje notranjega okolja podjetja (šibke in močne strani) ter zunanjega okolja (priložnosti in grožnje).

PEST

Še ena zanimiva tehnika, ki ne nadomešča GAP-analize, je pa sposobna popraviti vaše rezultate med izvajanjem. Bistvo, kot se dogaja, je skrito v samem imenu te metode.

Omogoča vam, da ocenite zunanje okolje podjetja in analizirate štiri različne parametre.

Politična komponenta je v prvi črki imena metode, pri čemer mora upravitelj opisati vse dejavnike, ki lahko na nek način vplivajo na njegov izdelek, organizacijo ali potrošnika kot celoto.

V nadaljevanju je opisano gospodarsko stanje zunanjega okolja, tj. Različne krize ali potencialni obsežni projekti. Če to okolje ne vpliva na situacijo v našem podjetju, potem je vsaka postavka preprosto preskočena.

Socialna komponenta. No, v tem primeru je vse precej preprosto, opisuje stanje družbe kot celote, na primer, masovne počitnice včasih naredijo to postavko ali jo pustijo prazno.

Sledi opis tehnične komponente zunanjega okolja. To verjetno ne bo vplivalo na majhno podjetje, vendar pa lahko pojav nove konkurenčne tehnologije resno škoduje načrtom velike korporacije.

Rezultati

Tehnike analize GAP so še en učinkovit način za oceno stanja v vaši organizaciji. Poleg tega nam, skupaj z drugimi metodami, omogoča, da kompetentno ocenimo, kaj se dogaja tako v notranjem kot v zunanjem okolju.

Ta metoda strateške analize ne more samo pokazati problematičnih področij strateškega načrtovanja, temveč tudi predlagati številne pobude za reševanje specifično navedenih problemov tako v tekočem obdobju kot tudi v prihodnosti. Z drugimi besedami, lahko se uporablja tudi v operativnem upravljanju.

Poleg tega mednarodne izkušnje pri uporabi GAP-analize kažejo, da je tehnika zelo učinkovita. Na internetu lahko najdete pogoste reference za uporabo te tehnike s strani velikih svetovalnih podjetij in IT korporacij.

Vendar pa ne bi smeli sprejemati odločitev, ki temeljijo samo na "goli" GAP analizi, zlasti glede na razpoložljivost orodij, kot so matrika Porter, SWOT analiza in druge enako uporabne tehnike. Vendar pa ima vsaka metoda svoje cilje in cilje, ki pomagajo organizacijam pri rasti.