Spletna trgovina Lamoda: pregledi, pregled blaga, naročilo, dostava, točke izdaje

Najbolj vroči pogovori so bili sprejeti zaradi nepravilnega dela dostavne službe Lamoda in brez primere kadrovanja v podjetju. Razlog za pogosto posodabljanje vzdrževalnega osebja, po mnenju nekdanjih zaposlenih v podjetju Lamoda, je v goljufivih dejanjih osebja oddelka za osebje, natančneje pri skrivanju zanesljivih informacij. Zlate gore kandidatom na intervjuju, obrnil 12–13-urni delovni dan in nerazumne, plenilske denarne kazni.

Stranke podjetja "Lamoda" o svojih pomislekih

Ena od glavnih tem, ki so jih obravnavali kupci podjetja, so ti »popusti«. Lamoda, če verjamete v preglede, objavlja obvestila o sezonskih popustih samo zato, da bi pridobila nove stranke. Takoj ko je druga stranka "pogoltnila vabo" in opravila nakup, je bil obveščen o koncu akcije.

Tema "promocijskih kod iz Lamode" je prejela svoj del razprav. Na prvi pogled, nič nenavadnega ... Če želite uporabiti promocijsko kodo in dobiti dodaten popust, morate opraviti nakup za določen znesek. Pred naročilom mora stranka najti spletne promocijske kode za Lamoda (ali kupone Lamoda) in izbrati najprimernejšo. V eni od vrstic obrazca za prevzem se vpiše promocijska koda.

Preglede promocijskih kod lahko opišemo kot medsebojno izključujoče. Z veseljem zadovoljnih strank, ki so prihranili dostojno količino, kupci, ki jim je promocijska koda igrala vlogo brezplačnega sira, kategorično ne delijo.

Spletni uporabniki se vračajo znova in znova na spletno stran Lamoda. Oblačila in obutev, ki se tukaj oglašuje, izstopajo ugodno glede na ponudbe drugih trgovin ne le s kakovostjo, ampak tudi z možnostjo prihranka denarja.

In zdaj se bomo na kratko vrnili na temo zaposlovanja. Objave natečajev za novo odprta delovna mesta, če verjamete besedam ljudi, ki so prejeli izračun, so nič več kot poskusi poiskati nove kandidate za prosta mesta.

Delovna mesta v Lamoda: Recenzije zaposlenih

V skladu z izjavami večine zaposlenih, lastniki trgovin radi »brcnejo« svoje podrejene, dajo svoja dejanja s potrebo, na primer, da spremenijo plačilni sistem. Na srečo iskanje vzroka ni težko. Uprava zajema vsa svoja nezakonita dejanja s finančno krizo.

Zdi se, da v ozadju vseh teh minusov ni bilo nobenega prostora za prednosti. Ampak so. Glavna prednost podjetja "Lamoda", delavci verjamejo - pravočasno izdajo "bele" plače.

Težko je ne opaziti, da so informacije, ki jih objavijo zaposleni in stranke podjetja, pogosto v nasprotju. Še posebej zanimive ocene kupcev nezadovoljnih z delom dostavne službe. Dejansko ima podjetje, glede na pripombe zaposlenih, veliko število vozil (čeprav zastarelo, vendar uporabno) in vojsko špediterjev, ki delajo 12–13 ur na dan in vsak dan opravijo približno trideset porodov. Lamoda točke distribucije so razpršene po vsej CIS, vendar, kljub vsemu, se število nezadovoljnih strank ne zmanjša.

Kaj točno mislijo njihove stranke o spletni trgovini?

Lamoda: izdelki in storitve. Mnenje strank

Spletna stran je objavila rezultate statistične študije, ki je bila izvedena s sodelovanjem spletne trgovine Lamoda. So bile zbrane povratne informacije od prebivalcev CIS, ki je naredil v zadnjih dvanajstih mesecih. Torej ...

Večina strank, ki naročajo prek Lamode prek spletne strani, je pozitivno ocenila spletno storitev. 50% kupcev, ki so se dogovorili, da bodo odgovorili na vprašanja o statistikah, je dejalo, da naročanje blaga v telefonskem načinu poteka brez težav. Vendar se druga polovica kupcev Lamoda ne strinja s to izjavo.

Kljub temu je večina pozitivnih ocen namenjena udobju, povezanim z naročanjem nakupov prek spleta. To ni bilo spregledano in raznolik izbor. Virtualni katalog Lamoda (čevlji, oblačila in podobno) je resnično impresiven z različnimi slogi, to je res. Mimogrede, za tiste državljane, za katere je registracija na portalu pretežka, »Lamoda« ponuja možnost, da naročite preko telefona.

Ženske, ki pogosto naročajo čevlje v Lamodi, upoštevajo, da so skoraj vsi čevlji na mestu označeni. To ni presenetljivo - zahvaljujoč portalu Lamoda veliko mladih blagovnih znamk dobi priložnost prodreti na trge držav CIS.

Kaj se izkaže - velike priložnosti zasenči odvratno dostavno službo? Če je telefon prejel SMS sporočilo o dostavi naročila, ogorčeni poročajo strankam, to ne pomeni, da je kurir že nekje v bližini.

Obstajal je en primer, ko je bilo naročilo preprosto odstranjeno z "osebnega računa" stranke. Nihče ni opozoril človeka, da je izdelek, ki mu je bil všeč, na zalogi. Vendar, sms-ka dostave prišel, silijo stranke precej živčen.

Še en razlog za zamere kupcev Lamoda - popusti, pod pogojem, samo kot vabo. "Ugrizniti" popust od "Lamode", kot opozarjajo izkušeni kupci, je enako kot dogovor o prejemu povsem nepotrebnega artikla. Kar se tiče zakonske pravice kupca, da vrne blago slabe kakovosti in dobi svoj denar nazaj, je to na splošno ločena tema.

Udeleženci partnerskega programa o izdelkih "Lamoda". Komentarji strank

Spletne strani uporabnikov omrežja, ki so se pridružile partnerskemu programu Lamoda, govorijo o Lamoda izdelkih, široki paleti in visokokakovostnih oblačilih in čevljih za moške, ženske in otroke. Izdelki, predstavljeni na spletni strani, so namenjeni predvsem mladim. Vendar, sodeč po pregledih, je spletna trgovina priljubljena pri ljudeh srednjih let.

Člani "affiliate programa" ne dvomijo v zanesljivost Lamoda. Nakupi, opravljeni tukaj, so kupcem dostavljeni brezplačno in v najkrajšem možnem času. Ta spletna trgovina, glede na partnerje spletne strani, ima eno prednost, ki loči Lamoda od vseh drugih podobnih podjetij. Stranka ne sme vrniti blaga, ki ga ima v enem letu. Da bi čim bolj povečali bivanje strank na spletnem mestu in povečali donosnost njihovih nakupov, jim je omogočeno, da od Lamode dobijo dodaten popust - kuponi in promocijske kode.

Omeniti je treba, da so bile informacije o visoki kakovosti blaga ponovno izpodbijane decembra lani. Tamaris je kupil blagovne znamke jesenskih čevljev, zato je ena od Lamodinih kupcev premislila o svojem odnosu do že ljubljene trgovine. Dekoracija "la la" na petah se je po prvem sprostitvi v dežju začela luščiti. Ni znano, ali bo kdo odgovarjal za distribucijo ponaredkov nizke kakovosti.

Prodaja slabe obutve ni edina Lamoda. Oblačila, kupljena preko spletnega mesta, se pogosto izgubijo na cesti. Nekateri kupci so po naročilu na portalu Lamoda prejeli povsem drugačen izdelek, vendar ga ne morejo vrniti. Oznaka na izdelku, ki je registrirana na spletnem mestu, je enaka oznaki, ki je bila priložena dostavljenemu artiklu.

Negativni halo, ki je spremljal kampanjo Lamoda, ni vplivalo na število njegovih strank. Na portalu Lamoda so zbirali luksuzno blago, ki ga proizvajajo tako znane kot mlade blagovne znamke - najboljši primeri dodatkov, oblačil in obutve.

Mimogrede, to je bilo pomanjkljive čevlje, ki so bili prodani pod krinko razkošja, postal glavni razlog za pisanje negativnih mnenj. Najbolj jezni komentarji, ki so jih v zadnjih šestih mesecih pustili uporabniki spletnih trgovin. Omeniti je treba tudi, da nesporno vodstvo na seznamu negativnih čustev pripada dostavni službi Lamoda.

Kupci, ki so prisiljeni uporabljati storitve prevoznikov, opozarjajo, da bi raje odšli v servisni center, če bi bil v njihovem kraju. Zunaj je vse videti, kot da se zaposleni, ki so odgovorni za dostavo blaga, trudijo, da ne bi naredili nepotrebnih premikov. Če želite izvedeti o gibanju in lokaciji njihovega naročila, morajo uporabniki izbrati Lamoda telefone. Čeprav morajo biti pravila nasprotna - prodajna predstavnica je dolžna spremljati potek naročila in v primeru prekrivnosti obvestiti stranko.

Prav tako ne moremo molčati o dejstvu, da kupci novincev, ki so se pred kratkim pridružili vojski kupcev spletne trgovine Lamoda, verjetno ne bodo izvedeli o negativnih izkušnjah drugih strank s strani uradnih spletnih mest. Preglede nezadovoljnih potrošnikov si lahko ogledate samo na vsebinah tretjih oseb. Moderatorji Lamoda skrbno spremljajo aktivnost uporabnikov in iz svojih komentarjev izrezujejo neprijetne fragmente. V vsakem primeru se ta vtis oblikuje po branju razodetij ljudi, ki se imenujejo prevarane stranke.

Checkout

Če želite kupiti vaš najljubši izdelek prek svetovnega spleta, se mora kupec registrirati na spletni strani Lamoda. Registracija predvideva soglasje stranke do obdelave njegovih osebnih podatkov: domači naslov, številko potnega lista in bančne kartice, telefonsko številko. Na žalost je v pregledih glede organizacije izdajanja blaga zelo malo pozitivnega. Enako velja za delo servisnih centrov in dostavne službe.

Za stranke, ki niso pripravljene zaupati zaupnih informacij podjetju, je na voljo druga možnost - naročanje po telefonu. Lamoda je, mimogrede, ena redkih podjetij, ki strankam zagotavljajo brezplačne telefonske povezave s prodajnim zastopnikom. Vsekakor to dokazujejo oglaševalska besedila, objavljena na spletu.

Zaskrbljujoče je, da je velika večina kupcev Lamoda zavrnila dovoljenje uprave, da priporoči trgovino svojim prijateljem.

Obstaja ena neprijetna zgodba, povezana z registracijo v Lamodi. Stranke, ki so navedle številko bančne kartice poročali, da so izgubili nadzor nad stanjem kartičnega računa. Denar iz njihovih kart sistematično izgine.

"Grozna trgovina!"

Skupina nezadovoljnih strank, ki so sumili, da je podjetje Lamoda v goljufiji, je precej. Glavni razlog za nezadovoljstvo je neobstoj davčnega potrdila. Brez dokumenta, ki potrjuje plačilo, kot je znano, se pomanjkljivo blago ne more vrniti ali zamenjati.

Po ocenah prevaranih kupcev so zaposleni v Lamodi (pregledi, uporabljeni za pisanje tega članka pred dvema letoma) namenoma ne pripravljajo prodajnih in nakupnih potrdil. Njihov cilj je potrošniku odvzeti možnost, da brani svoje pravice.

Iz pregledov je jasno, da pogosto »Lamoda« kupcem pošilja naročila drugih, ki se vrnejo, kupci ostanejo brez blaga in brez denarja. Od strank, ki so naročile več predmetov naenkrat, se pojavijo pritožbe glede odsotnosti enega ali celo dveh položajev v paketu.

Določena gospa, ki je na eni od partnerskih vsebin pustila recenzijo o Lamodi, trdi, da so ji, ko je vrnila blago slabe kakovosti nazaj v trgovino, povedali, da naročilo ni bilo plačano, zato nihče ne bi vrnil denarja. Vprašanje stranke o tem, kako se je izkazalo, da je neplačan izdelek z njo, je ostalo brez odgovora.

Šokantna resnica ali mahinacija konkurentov?

Splet je objavil en pregled, ki je dejansko obtožba. Uprava Lamode je po mnenju tožilca sistematično kršila njegovo pravico do dela in počitka. Nekdanji uslužbenec spletne trgovine, ki ni hotel razkriti svojega pravega imena in priimka, je dejal, da je več mesecev delal v Lamodi več mesecev. Njegov delovni dan se ni končal ob 23:00, kot je bilo dogovorjeno na intervjuju, ampak dobro po polnoči, vendar je to še vedno polovica težav.

Ko je prišel do denarja, je bil človek nenehno premalo plačan, tako da je to pojasnil: »Imaš slabo statistiko.« Ali je ta pregled opozorilo drugim prosilcem ali je del načrta, ki ga je razvil konkurent? Odgovor na to vprašanje lahko dobite z iskanjem zaposlitve v Lamodi.

Recenzije v letu 2016

Na internetu so bile ugotovljene ocene o Lamodi pred dvema letoma, avtorji katerih obtožujejo upravljanje spletne trgovine korupcije. Obtožniki trdijo, da je priložnost za ustvarjanje kariere zagotovljena samo "svojim" ljudem. Vsi drugi so prisiljeni biti odgovorni za napačne izračune gospodarjevega "favorita" in plačati grabežljive, neutemeljene kazni.

Žrtve pravijo, da je edini način, da najdejo normalno službo in da ne verjamejo v obstoj obetavnih obetov, ki jih pripravijo razpisi za osebje.

Zelo težko je priti do trgovine številka ena

Na intervjuju so se razočarali nekdanji zaposleni v podjetju Lamoda, saj so jim obljubili zaposlitev v podjetju številka ena. Po vložitvi prošnje za zaposlitev so se prosilci hitro razočarali. »Beli in puhasti« delodajalci, kot se je izkazalo, so pretiravali ne le svoje zasluge, temveč tudi svoje priložnosti: plačana obljuba na intervjuju se je zmanjšala za skoraj polovico. In to je z 12-urnim delovnim dnem, sedem dni v tednu! Poleg tega se zadevni urad nahaja daleč od podzemne železnice, raven prometnega križišča pa je zelo nizka.

Lamoda: poklicna rast

Zaposleni v spletni trgovini so kritizirali ne le delovni kodeks o podjetju, o katerem razpravljamo, temveč tudi petstopenjsko poklicno lestvico Lamoda. Pregledi teh ljudi so objavljeni na spletu in so prosto dostopni.

Priložnost za ustvarjanje kariere se je izkazala za enega od načinov za spodbujanje vroče službe podrejenih. Vendar to mnenje ni vse. Zelo malo je zaposlenih, ki menijo, da so delovni pogoji povsem sprejemljivi - približno pet odstotkov. V očeh nezadovoljnih so videti kot »klovni«, ki so pripravljeni poniževati se, humor in »plesati na tujo melodijo«.

"Pripeljite prijatelja in dobite bonus"

Sistem nagrajevanja v Lamodi je nekoliko podoben sistemu zaposlovanja, ki se izvaja v MLM. Zaposleni, ki je povabil prijatelja v podjetje, prejme denarno nagrado. Vendar le v primeru, da bo oseba, ki jo bo povabil, trajala najmanj tri mesece v „Lamodi“. Lahko se naučite, kako delati za ljudi, ki so bili zaposleni na povabilo, tako da so prebrali njihove ocene. Lamoda, očitno, ni postala "drugi dom" za večino od njih. Skoraj vse pripombe, ki so jih ti ljudje pustili, so bili izdani v obliki opozoril.

Povratne informacije oseb, zaposlenih na povabilo

Treba je opozoriti, da se nekdanji zaposleni v podjetju v glavnem odločajo o svojem delu v obravnavanem podjetju. Delo v pisarnah Lamoda, ki ga poročajo, je imelo uničujoč učinek na njihov živčni sistem in ni prineslo pričakovanih prihodkov.

Zaposleni, ki so bili bolj ali manj resni glede svojih dolžnosti, so delali 13–15 ur in niso niti našli časa za prigrizke, da ne omenjamo drugih naravnih potreb.

Posebne trditve so namenjene neupoštevanju delovne etike in nepravilnega ravnanja s podrejenimi. Lamoda je odgovorila na pritožbe strank, tudi najbolj neutemeljene, kot razlog za začetek kazenske zadeve. Namesto da bi zaščitili svoje zaposlene, so jih predstavniki uprave, ki so poskušali razumeti izvor konflikta, izpostavili zasliševanju.

Povratne informacije trenutnega zaposlenega v spletni trgovini

Te vrstice so napisane iz besed zaposlenega v spletni trgovini Lamoda, katere neposredno nadrejeni je eden od nadzornikov družbe. Njegova zgodba se začne z razmišljanjem, da so skoraj vsi nadzorniki, ki delajo v Lamodi, neustrezni in nerazumljivi, kako so uspeli dobiti svoj položaj. Nekdo ne razume besede v ruskem jeziku, druga pa ne želi prevzeti pobude, strah pred odgovornostjo, tretja pa svoje odgovornosti prenese na svoje podrejene.

Delovni dan v Lamodi se začne ob pol sedmih, ko pa delavci pridejo domov, nihče ne ve zagotovo. Ena stvar je jasna: pred enaindvajsetimi urami nihče od njih ni nikoli prestopil praga svojega stanovanja. Kot je razvidno iz komentarja, je ta oseba imela veliko srečo s sodelavci. Zato še naprej dela v spletni trgovini Lamoda.

Ni tako rožnato mnenje osebja prestolnice. Pritožujejo se zaradi strašne mikroklime v ekipi, nespoštljivega odnosa uprave in nesposobnosti neposrednih nadzornikov.