Jezik in medkulturna komunikacija. Teorija medkulturne komunikacije

V našem svetu obstaja veliko število kultur in narodov. V procesu oblikovanja univerzalne civilizacije so se ljudje iz različnih skupnosti nenehno sporazumevali, gradili kulturne in trgovinske odnose. Na splošno je tako nastala medkulturna komunikacija. Kaj je to in kako ta pojav opisujejo moderni znanstveniki? Odgovori na ta vprašanja so posvečeni temu gradivu.

Splošni koncept

Tako imenovana komunikacija in komunikacija med ljudmi različnih kultur. Pojem »medkulturna komunikacija« pomeni tako neposredno interakcijo med ljudmi in skupnostmi kot tudi posredovano komunikacijo. Slednje se razumejo kot jezik, govor, pisanje in komunikacija prek interneta in podobnih komunikacijskih sredstev. Ta način komuniciranja v znanstveni literaturi se pogosto imenuje »medkulturno« (angleški izraz medkulturno).

Znanstveno ozadje

Opozoriti je treba, da se ta znanstvena disciplina preučuje v okviru drugih vaj. Ti vključujejo: psihologijo in kulturne študije, sociologijo, antropologijo in zgodovino ter novo disciplino, ekologijo komunikacijskih orodij in metod. Slavni profesor A. P. Sadokhin podaja naslednjo definicijo te discipline: »Medkulturna komunikacija je kombinacija vseh sredstev in metod komuniciranja kot celote, pa tudi komunikacije med posamezniki in celotnimi skupinami, ki pripadajo različnim kulturam.«

Kaj je komunikacija?

Mimogrede, lepo bi bilo obravnavati ključne koncepte vsega tega bogastva. Tako je na mnogih domačih univerzah zdaj program "medkulturna komunikacija". Vse bi bilo super, toda sam koncept "komunikacije" je pogosto bolj ali manj popolnoma razkril tudi učitelje. Čas je, da popravimo to vrzel v izobraževanju!

Ruski (in ne samo) izraz "komunikacija" prihaja iz latinskega izraza communicatio iz komunikacije, ki ga lahko prevedemo na več načinov: povežemo, naredimo skupno, sredstvo komunikacije. Analizirajmo, kako se pojem medkulturne komunikacije razlaga na različnih področjih človeškega znanja.

Sociologija, antropologija, psihologija, retorika in računalništvo, kibernetika in medicina preučujejo to znanstveno disciplino ... Beseda je nujna in pomembna, toda kako jo interpretirajo sodobni strokovnjaki? Upoštevajte, da danes obstajata dva splošno sprejeta pomena izraza:

• Kot transportna pot, ki nam omogoča povezovanje ne le družbenih skupin, ampak celo celih celin. Vključuje podzemna, zračna, morska, cestna komunikacijska omrežja (ceste, poti, poti).
• Pomeni komunikacijo in prenos informacij tako med posamezniki kot med celotnimi družbenimi skupinami in človeškimi kulturami. Ne pozabite, da se v tem primeru interakcija izvaja preko jezikovnih in drugih signalnih oblik komunikacije.

Mimogrede, kdaj se pojavlja izraz medkulturna komunikacija? Ta definicija (kolikor je lahko neverjetna) se je pojavila dobesedno trideset - štirideset let, vendar se je že razširila na dobesedno vsa področja človeške dejavnosti. Najverjetneje je ta pojav pojasnjen z dejstvom, da je beseda zelo prostorna, da jo je mogoče uporabiti v različnih kontekstih in jo vnašati v različne pomene. Načeloma obstaja nekaj splošno sprejetih zapisov, ki so še posebej pogosti na posebnih znanstvenih področjih:

• V sociologiji je govor najpogosteje o množični komunikaciji, ki vključuje metode in norme komunikacije med velikimi skupinami ljudi (vključno z mediji seveda).
• Če govorijo o psihologiji, potem v tem primeru verjetno govorimo o medosebni, individualni komunikaciji.
• Etnografi, kot je težko uganiti, preučujejo odnose in interakcije med različnimi narodi in kulturami.
• Umetnost (kino, slikarstvo, glasba, pisanje) v tem smislu pomeni doseganje medsebojnega razumevanja med avtorjem in tistimi, na katere je naslovljeno njegovo delo.
• Izobraževanje obravnava proces komunikacije med učiteljem in študentom, ki se ga nauči.

Verjetno razumete, da se v različnih primerih ne uporabljajo samo različni pomeni izraza, ampak tudi različne tehnologije. Na primer, komunikacija je lahko verbalna in neverbalna, ustna in pisna, tiskana in elektronska. Lahko jih obravnavamo z vidika prostora in časa, tako z vidika etnične kot globalne, mednarodne interakcije.

Toda! Ne glede na to, o kakšnem konceptu se razpravlja, obstaja nekaj znakov, ki nam omogočajo, da z zaupanjem trdimo, ali gre za vprašanje interakcije v eni ali drugi manifestaciji, ali pa gre za nekaj povsem drugega. Razumeti je treba, da so sredstva in namen komuniciranja informacije (tako tekstualne kot verbalne), kot tudi razumevanje (čutno ali zavestno). Tehnologije, ki omogočajo, da se vsi ti podatki prenesejo učinkovito in hitro, so le pomožni, a hkrati najpomembnejši »dodatek«. Zdaj pa se pogovorimo o najpomembnejših pogojih komunikacije.

Pogoji za uspešno komunikacijo

Prvič, nasprotniki morajo sprejeti in se zanašati na nekatere intersubjektivne norme. Drugič, morajo biti komunikativno pristojni. Trenutno je ena izmed najpomembnejših vej človeškega znanja medkulturna komunikacija, članki na to temo se pojavljajo skoraj tedensko v največjih svetovnih znanstvenih revijah.

Znanstveniki se še vedno prepirajo med seboj o nedvoumni, splošno sprejeti opredelitvi tega procesa. Da bi bolje razumeli mehanizme in stabilne značilnosti tega pojava, so v zadnjem času začeli intenzivno uporabljati metodo matematične in računalniške simulacije. Tak model ne omogoča le določitve splošnih zakonitosti procesa, temveč tudi spremljanja katerega koli njegovega dela, ne da bi pri tem motili glavni razvoj modela.

Vendar se ne smete posebej osredotočiti na določen model, saj je njegova učinkovitost in vsebina neposredno odvisna od znanstvenika, ki ga je ustvaril. Danes pa mnogi sociologi poznajo tako imenovano "Lasswellovo formulo".

Svojo teorijo in model je ustvaril samo zato, da bi vsaj razpravljal o bistvu komunikacijskega procesa vsaj za neko strukturno organizacijo. Harold Lasswell ga je raje uporabil za označevanje različnih področij raziskav na tem področju. Lasswellova formula odlično odraža posebnosti zgodnjih idej o komunikaciji. Torej predpostavlja, da komunikator vedno (čeprav podzavestno) skuša vplivati ​​na nasprotnika. Preprosto povedano, preden so raziskovalci domnevali, da je skoraj vsaka oblika komunikacije v bistvu nekakšno prepričanje.

Ker se je Lasswellova teorija izkazala za precej izvedljivo (čeprav še zdaleč ni bila pravilna), so se mnogi raziskovalci odločili, da bodo še naprej razvijali nekaj svojih smeri. Tako je ameriški matematik in eden od prvih sodelavcev kibernetike Claude Shannon postavil teorijo v matematični interpretaciji in jo predlagal za modeliranje globalnih, globalnih komunikacijskih procesov.

Pomen kulture za ta koncept

Dejstvo je, da je kultura fuzija različnih oblik človekovega delovanja. Tovrstne informacijske "kode", ki v veliki meri določajo vedenje osebe, ki zanj vpliva na upravljanje. Zato ni presenetljivo, da je za razumevanje osebe drugačne narodnosti in narodnosti treba najprej preučiti kulturne značilnosti njegove države ali narodnosti.

Slavni filozof Kant je dejal, da je enako pomembno upoštevati kulturo izobraževanja. Z obžalovanjem ugotavlja, da je znanstveni in tehnološki napredek zelo velik. Njegovo nezadovoljstvo ne temelji na zanikanju napredka kot takega, ampak na dejstvu, da moralnost ne sledi svojemu razvoju.

Tako sta kultura in medkulturna komunikacija neločljivo povezani med seboj, kar je treba vedno upoštevati v praksi.

Pomen in pomen elektronske komunikacije

V sodobnem svetu prevladujoča vloga, brez dvoma, pripada njim. Vendar ne pozabite na pomen starih komunikacijskih sredstev. Nekateri raziskovalci so na splošno mnenja, da jih je treba obravnavati skupaj, ker brez starega ne bi bilo novega. Omeniti je treba, da ima takšno stališče pravico do obstoja.

Vzemite na primer jezik. In medkulturna komunikacija in komunikacija ljudi med njimi je nemogoča brez razumevanja drug drugega. Zdi se, da je. Toda spomnite se slavnega Morsejeva koda. Najenostavnejši način komunikacije, ki omogoča uporabo kodiranih signalov za prenos najpomembnejših informacij, ki lahko včasih rešijo življenja!

Žal, toda v naši državi so bile elektronske komunikacije do sredine 2000-ih v sekundarnih vlogah, ki še vedno negativno vplivajo na številne industrije, t znanosti in kulture. Raziskave na teh področjih potekajo ne linearno in dosledno, temveč „v množici“: ko se naenkrat pojavijo vsi menedžerji, da se ne more tako nadaljevati, se da naročilo »čim prej odpraviti zaostanek«. Izkazalo se je, da ni preveč dobro.

Kdaj je medkulturna komunikacija postala polnopravna znanstvena industrija?

Na splošno je bil koncept "medkulturne komunikacije" uveden šele v petdesetih letih 20. stoletja s strani ameriškega antropologa Edwarda T. Halla. Njegovo delo je bilo uporabne narave, saj je razvil metode obnašanja in komunikacije ameriških diplomatov za njihovo plodno komunikacijo s predstavniki drugih kultur, narodnosti in religij. Veliko je naredil, da bi razčlenil nekatere stereotipe, značilne za to področje.

Torej je bila Hall prva med znanstveniki, ki je brezkompromisno zaključila, da je treba poučevati kulturo. Potem je teorija medkulturne komunikacije uradno postala ena najpomembnejših znanstvenih in akademskih disciplin.

Seveda ta proces ni bil zelo preprost. Poučevanje tega predmeta se je začelo na nekaterih ameriških univerzah šele v 60. letih prejšnjega stoletja. In šele 10 let kasneje, tečaj ni več popolnoma praktičen, saj se je začel zbirati uporabne teoretične informacije. To se morda zdi zelo nenavadno, vendar je vse logično: do takrat je bilo več kot dovolj praktičnih vidikov komunikacije med narodi, vendar ni bila opažena niti ena bolj ali manj popolna znanstvena teorija.

V Evropi se je teorija medkulturne komunikacije precej pozneje spremenila v znanost, ki so jo povzročili popolnoma različni razlogi.

Dejstvo je, da so bile takoj po ustanovitvi Evropske unije meje držav skoraj povsem odprte za mnoge ljudi. Vse to je hitro pripeljalo do tega, kar imamo zdaj: navzkrižja interesov vrednote ljudi iz različnih sociokulturnih ozadij. Ni presenetljivo, da so se evropski znanstveniki kmalu začeli zelo zanimati za to vprašanje. Ob spoznavanju ameriških izkušenj so Evropejci odprli ustrezne oddelke na univerzah v Münchnu in Jeni.

Omeniti je treba, da so problemi medkulturne komunikacije v Evropi še vedno zelo veliki. Mnogi znanstveniki to pripisujejo dejstvu, da si vlada EU prizadeva za izvedbo več komunikacijskih teorij naenkrat, še posebej, ne da bi se poglobila v njihovo bistvo. Mimogrede, katere teorije sploh obstajajo? Pogovorimo se o tem!

Teorija adaptacije J. Kim

V skladu s to teorijo se človek postopoma, mimo številnih korakov, prilagaja novemu družbeno-kulturnemu okolju. Dinamika tega procesa je v veliki meri izražena v formuli "stres in odvisnost". Raziskovalci radi dodajo: "Dva koraka naprej in en korak nazaj." Dejstvo je, da prilagoditev včasih prekinejo obdobja nazadovanja, umika. To je posledica kulturnega šoka, zavračanja nekaterih tradicij in navad nasprotnika.

Preprosto povedano, značilnosti medkulturne komunikacije so v tem, da bi obe strani želeli (!) Razumeti drug drugega, prežeti s posebnostmi kulturnih, moralnih in verskih tradicij drug drugega. V nasprotnem primeru nič dobrega od poskusa komuniciranja ne bo delovalo. Nenavadno je, vendar je tako vztrajno gojena v EU, da toleranca le ovira.

Če je oseba strogo motivirana, da sprejme osebo iz drugega družbeno-kulturnega okolja »kot je on«, ne bo poskušal razumeti resničnih razlogov za svoja dejanja. Najpogosteje to vodi do vzajemnega (čeprav zatrta) sovražnosti, tudi na medosebni ravni. O tem, še posebej, je napisal zloglasni Sadokhin. Medkulturna komunikacija je kompleksen koncept, zato je ne bi smeli obiti z umetno uvedenimi slogani in zamenjavo konceptov.

Na splošno se je Sovjetska zveza takrat soočala s podobnim problemom. Zelo »bratstvo narodov« je imelo visoko ceno, saj najprej ni bilo razumevanja med popolnoma različnimi etničnimi skupinami.

Opozoriti je treba, da je uspešna prilagoditev mogoča le, če je takoj izpolnjenih več pogojev. Prvič, pogostost stikov in komunikacija z novim okoljem mora biti precej visoka. Drugič, oseba mora (!) Vedeti, kje je prišel, imeti pozitivno motivacijo in popoln dostop do medijev te države. Poleg tega se spodbuja sodelovanje na različnih javnih prireditvah.

Glavni problemi medkulturne komunikacije v Evropi so povsem povezani s tem, da se priseljenci sploh ne zanimajo za učenje tujega jezika in niso vključeni v procese asimilacije. Še naprej živijo v zaprtih enklavah, v katerih sprejemajo samo svoje.

Usklajeno upravljanje vrednosti in teorija pravil

Mnogi znanstveniki se strinjajo, da so temelji medkulturne komunikacije izredno krhki in nejasni, saj je vsa človeška komunikacija načeloma (zlasti verbalna) trpela zaradi skrajne nepopolnosti. Ker vse komunikacijske akcije nimajo za cilj privabiti nasprotnika (ne glede na to, kako paradoksalno se zdi), postane v nekaterih primerih medsebojno razumevanje načeloma nedosegljiv ideal. Najpogosteje cilj postane zavestno plodno interakcijo.

Poleg tega so njeni udeleženci pogosto podvrženi gesti in jeziku drug drugemu v individualno razlago, ki se v mnogih primerih izkaže za zelo blizu resnici. Preprosto povedano, ni pomemben družbeni pomen podob, temveč njihova skladnost v določenem človeškem okolju, skupnosti.

Načeloma so bili ti temelji medkulturne komunikacije znani ljudem iz antike: spomnite se "različnih" skupin piratskih in trgovskih ladij. Ljudje pogosto niso razumeli prislovov, v katerih so se pogovarjali med seboj, vendar jim to ni preprečilo, da bi delali skupaj in dokaj učinkovito.

Retorična teorija

Omogoča analiziranje komunikacijskih in vedenjskih značilnosti ne samo osebne narave, temveč tudi velikih skupin. Torej je medkulturna poslovna komunikacija pogosto utemeljena prav na retoriki. Dejstvo je, da je glavna značilnost te teorije analiza nezavednih manifestacij človeške miselne dejavnosti kot odziv na specifične komunikacijske dogodke.

Preprosto povedano, »roke, prekrižane na prsih, so znak notranje bližine osebe« je le področje retorike (ne glede na to, kako se zdi čudno).

Komunikativno

To je znanost, ki preučuje družbene funkcije medijev in njihov vpliv na človeško družbo (tako na splošno kot na vidik majhnih skupin). Ni presenetljivo, da se v tem znanstvenem sektorju razlikuje po vrsti pododdelkov:

• Ločena, osebna psihologija.
• Komunikacija med ljudmi (medosebna psihologija).
• Komunikacijski procesi v skupini.
• Umetnost javnega govora, govorništvo.
• Poslovni stiki.
• Organizacija komuniciranja znotraj organizacij.
• Končno, medkulturna komunikacija. Teme na tem področju so zelo raznolike, vključujejo vse zgornje odseke.

Na splošno je trenutno stanje komunikativne znanosti žalostno, saj praktično ni enotnega, preverjenega pristopa tudi k reševanju bolj ali manj tipičnih problemov. Tudi metodološke utemeljitve pogosto ne obstajajo kot razred. Ni enotne teoretične osnove, saj ni običajne terminologije, ki bi jo razumeli znanstveniki iz različnih držav, na tem področju ni enotnih globalnih informacijskih virov.

Na splošno je to paradoks dobro opisal profesor Ter Minasova. »Medkulturna komunikacija« v njeni izvedbi je čudovita knjiga, ki popolnoma razkriva bistvo in številne razloge za trenutno situacijo.

Na primer, v Združenih državah in Evropi ista komunikacija vlada žogico, vendar je zelo malo pozornosti namenjene jezikovnim vidikom. Nasprotno, jezikoslovje je v naši državi izjemno močno (tradicionalno), medkulturna komunikacija pa se pogosto dogaja nekje »v ozadju«. Vendar je to značilno za civilne industrije, medtem ko imajo vojaške enote pogosto bogate izkušnje (čeprav zelo specifične), vendar se iz očitnih razlogov ne mudi, da bi jih delile.

Preprosto povedano, jezik, kultura in medkulturna komunikacija so neločljivo povezani deli etnične skupnosti. Če ne poznate nobenega vidika jezika ali kulture, ne morete popolnoma komunicirati s tujcem.