Kako opraviti intervju? Kako uspešno opraviti intervju?

Vsakdo želi delati na prestižnem položaju v stabilnem podjetju. Ampak za dosego tega cilja morate poskusiti. Najprej kompetentno nadaljujte z delom in nato uspešno opravite razgovor. Premagovanje druge ovire je lahko še posebej težavno. Kako opraviti intervju s trenutnimi poslovnimi trendi? Kakšne so zahteve vodij kadrov in lastnikov podjetij danes? Kako do intervjuja v smislu dolgoročnih zaposlitvenih možnosti? Danes bomo poskušali odgovoriti na vsa ta vprašanja.

Intervju: priprava

Pred razmišljanjem o tem, kako poteka intervju za zaposlitev, mora kandidat opraviti več faz pripravljanja na razgovor s kadrovskim vodjem. Približno v tem zaporedju.

1. Ustvarjanje individualnega profila skladnosti s položajem

Predvideva se, da je kandidat, ki je zahteval razgovor, v svojem povzetku navedel le splošne informacije o svojih poklicnih kvalifikacijah.

Že med neposrednim pogovorom s predstavnikom podjetja-delodajalca mora oseba pokazati, kakšne prednosti ima v primerjavi z drugimi prosilci. Zato mora kandidat analizirati svoje izkušnje, kompetence, spretnosti in poudariti med njimi tiste, ki se z veliko verjetnostjo menijo, da je vodja na intervjuju prepričljiv, da zagotavlja najboljše ujemanje za prosto delovno mesto. Nekateri kadrovski strokovnjaki vam svetujejo, da vzamete svoj življenjepis (natančno vzorec, ki ste ga poslali delodajalcu in določili izbiro kandidata) in iz njega izberete ključne spretnosti.

2. Vprašanja »vadite«.

Strokovnjaki za človeške vire priznavajo, da je večina časa na razgovoru običajno izmenjava standardnih kopij. Vprašanja, ki jih postavi upravitelj, so na splošno iste vrste in se nanašajo na naslednje teze (in podobne teze):

"Kakšne so vaše prednosti?"

- Ali lahko to storite v tem položaju?

- Lahko se spoprijateljite z ekipo?

- Kako se motivirate pri delu?

3. "Obveščanje".

Strokovnjaki za kadre priporočajo, da kandidati, ki se pripravljajo na razgovor, ne bodo leni in najdejo čim več informacij o delodajalcu. To je najpomembnejši dejavnik, kako uspešno opraviti intervju. Iskanje pravih informacij je zelo enostavno z uporabo interneta (zlasti socialnih omrežij). Najdete lahko celo osebne profile zaposlenih, vodstvo, vodstvo. Posedovanje informacij o podjetju in o ljudeh, ki delajo v njem, je lahko v veliko pomoč pri vzpostavljanju dialoga z osebo, ki vodi intervju. Prijetno ga bo presenetilo zavedanje kandidata glede podjetja-delodajalca.

Intervju: pojdi

Kako opraviti intervju v praktičnem smislu? Neposreden pristop k intervjuju vključuje številne odtenke, ki jih izkušeni kadrovski strokovnjaki priporočajo. Navedemo jih.

Spoznaj se na oblačilih

Zelo pogosto kadrovski direktor izbere kandidate, ki imajo skoraj enako stopnjo strokovnosti in kvalifikacij. Z racionalnega vidika ni pomembno, koga naj se izbere za delovno mesto. Na tej točki, kot ugotavljajo strokovnjaki, je vključena tudi čustvena komponenta. Način, kako se lahko kandidat predstavi ne samo v smislu strokovnosti, ampak tudi kot oseba. Oblačila se štejejo za enega najpomembnejših elementov takega pozicioniranja. Strokovnjaki za kadre priporočajo, da kandidati, ki se pripravljajo na razgovor, upoštevajo zelo preprosto pravilo - da se oblečejo, kot da bi bil izbor za prosto delovno mesto na višji ravni.

Spoštuj tiste, ki cenijo čas

Točnost je zelo pomembna. To je super, če vam uspe priti v pisarno podjetja-delodajalca 20-25 minut pred časom. Ampak vam ni treba iti takoj, lahko se sprehodite ali popijete kavo v bližnji restavraciji. V pisarno se prijavite optimalno le 10 minut pred začetkom razgovora.

Kako opraviti intervju, če pozno? V prometni zastoj, alarm ni deloval? Strokovnjaki za kadre priporočajo, da imate pri roki kontaktno telefonsko številko upravljavca, ki bo vodil razgovor. Če je situacija taka, da kandidat zamuja, morate takoj poklicati in opozoriti osebo. To je bolje kot zamude za vsaj 5 minut.

Spoštuj tiste, ki so pripravljeni

Kot smo povedali zgoraj, bo upravitelj zelo vesel, če bo med pogovorom ugotovil, da je kandidat določil čas za iskanje potrebnih informacij o podjetju. Razlog za pozitivna čustva zaposlenih v podjetju je, da je kandidat za prosto delovno mesto odgovorna oseba.

Vendar se lahko izkaže, da v postopku pogovora ne bo vplivalo na odtenek, ki je povezan z obveščanjem o delodajalcu. Kako pa bo kandidat pokazal vodji, da se pripravlja na razgovor? To je zelo preprosto - s seboj prinašate izpise prostega delovnega mesta (na primer iz spletnega mesta), kot tudi vaš življenjepis. Potrebno - pero in prenosni računalnik. Absolutno nobena vloga ravni objave. Torej, tudi če mora oseba razmišljati o tem, kako opraviti pogovor z vodjo podjetja, je zgoraj navedeni postopek pomemben.

Intervju: komuniciranje

Nadaljujemo na oder v zvezi z neposredno prisotnostjo kandidata na razgovoru. Kaj svetujejo izkušeni kadrovski strokovnjaki?

Prvi vtis je v enem izvodu.

Nekateri strokovnjaki se držijo teorije, da se podzavestni "da" ali "ne" osebe, ki vodi razgovor, pojavi v prvih nekaj sekundah komunikacije s kandidatom. Zato je še posebej pomembno, da na začetku srečanja navdušite upravitelja. Ali vsaj ne prestrašiti. Strokovnjaki za človeške vire svetujejo, da če kandidat ne obiskuje dragih tečajev, ki jih vodijo svetovni mojstri oratorija, je bolje zagotoviti nevtralnost prvega vtisa. Ni potrebe, da bi poskušali biti izrazito zgovorni ali čustveni.

Potreben je dialog

Strokovnjaki svetujejo kandidatom, da čim prej preoblikujejo postopek vprašanja in odgovora v celovit dialog. Ne oklevajte postavljati dodatna vprašanja osebi, ki vodi razgovor. Lahko komentirate izreke menedžerja, in zelo dobro je, če je to, kar pravi kandidat, v primeru. Še posebej pomembna je sposobnost vzdrževanja dialoga za strokovnjake, ki imajo veliko za komuniciranje s strankami. Kako opraviti intervju svetovalec ali, recimo, strokovnjak za klicni center, ki ne more graditi konstruktivnega dialoga? Problematično.

Odlično je, če vnaprej, v fazi priprave na razgovor, pripravimo vprašanja, ki bodo zastavljena predstavniku podjetja-delodajalca.

Intervju: nasveti in nianse

Katere druge koristne nasvete lahko prinesemo kandidatom na podlagi priporočil strokovnjakov za človeške vire? Kako pravilno razgovor v smislu psihologije pogovora?

1. Potrebno je ohraniti ravnotežje med plahostjo in samozavestjo. Če v načinu komuniciranja kandidata prevlada prvi, lahko to pomeni, da ni prepričan o zadostni stopnji svoje profesionalnosti. Če drugi - potem, čudno dovolj, približno enako. Ker lahko upravitelj v tem primeru meni, da želi kandidat skriti nesposobnost s svojo pompe in zgovornostjo.

2. Pogosto se ne nanašajte na prejšnje delovne izkušnje, zlasti na negativen način. Napaka številnih kandidatov je, da preklinjajo svoje pretekle delodajalce. Pravijo, da je vzrok odpuščanja arbitrarnost, slab odnos. V očeh delodajalca tak kandidat ne bo najbolj zaželen delavec. Obstaja še ena napaka. Človek pretirano hvali delodajalca, hvali se za njegov uspeh. V takih primerih se lahko upravitelj, poleg tega povsem razumno, postavi vprašanje: "Zakaj ste potem tako dobro delo pustili?" Očitno so za to obstajali dobri razlogi - značilnosti značaja ali, kot možnost, sistematične kršitve discipline. Oba lahko določita izbiro drugega kandidata.

3. Aroganca in patos - ni trdno. To je še en predpogoj, kako uspešno opraviti intervju. Iskanje zaposlitve je predvsem v interesu kandidata. Skoraj vsaka služba ima konkurenco.

To pomeni, da je delodajalec, od koga izbrati. Mnogi kandidati prišli na razgovor, prepričani v svoje ekskluzivnosti, in to, po mnenju strokovnjakov, je napaka. Aroganca, poskus, da se postavite v nekaj višjega od trenutnega zaposlenega v podjetju, ki vodi intervju, ni najboljši način, da opravite konkurenčno izbiro.

Specifična industrija Delovni odnosi: naselili smo se v banki

Premaknite se od teorije do praktičnih odtenkov, povezanih z anketiranjem in zaposlovanjem. Upoštevajte industrijo, za katero je značilna visoka dinamika nastajanja novih in raznolikih prostih delovnih mest - bančništvo. Nove podružnice in pisarne kreditnih in finančnih organizacij se vedno bolj odpirajo, povsod so potrebni strokovnjaki.

Kako poteka razgovor v Sberbank, VTB in drugih bančnih strukturah? Kako lahko finančni strokovnjak poveča možnosti za zaposlitev na želenem položaju? Strokovnjaki za človeške vire vam svetujejo, da bodite pozorni na naslednje nianse.

1. Prilagoditev na specifike segmenta je treba izvesti že na stopnji pripravljanja povzetka. Priporočljivo je ustvariti osebne profile na specializiranih straneh.

Te vire vsak dan preučujejo strokovnjaki za človeške vire največjih bank. Ustvarjanje življenjepisa je priporočljivo, da se pogovorite o svojih spretnostih čim bolj podrobno. Včasih ima kandidat posamičen računalniški program za banko pomembnejši kot, na primer, splošne delovne izkušnje. Ali, na primer, poznavanje določenega zakona, ki ureja finančne dejavnosti.

2. Pred razmišljanjem o tem, kako priti do intervjuja v banki, morajo biti kandidati pozorni na eno zanimivo možnost zaposlovanja osebja v finančnih institucijah. Vodje kadrov, ki delajo v bankah, radi testirajo kandidate za poklicno etiko.

Lahko bi na primer postavili to vprašanje: "Povejte mi o svojih izkušnjah z velikimi denarnimi nakazili." Če kandidat začne govoriti, da je sodeloval pri mednarodnih finančnih transferjih s sodelovanjem takšnega in takšnega podjetja, bo vodja skoraj dokončal razgovor z absolutno verjetnostjo. Razlog za to - zakon o bančni tajnosti. Sledenje njenim načelom je ključni vidik usposobljenosti vsakega bančnega uslužbenca.

3. Intervjuji s kandidati v finančnih institucijah se običajno izvajajo v več fazah. Prvič, vodja oddelka običajno komunicira z osebo, nato z namestnikom vodje banke in nato neposredno z vodjo. Kandidat mora biti pripravljen na večstopenjsko izbiro.

Vse te nianse, ki jih morajo poznati kandidati. To vam bo pomagalo razumeti, kako priti do intervjuja v banki.

Sektorske posebnosti delovnih razmerij: uredimo se kot vodja prodaje

Primer drugega področja, kjer je visoka dinamika zaposlovanja - prodaja. Ta segment je eden vodilnih za rusko gospodarstvo. Eden najbolj priljubljenih poklicev je danes vodja prodaje. Kako opraviti intervju za ta položaj?

1. Nemogoče je naučiti človeka umetnost prodaje.

Preden razmislite o tem, kako dobiti intervju pri upravitelju, mora kandidat posvetiti pozornost najpomembnejšim podrobnostim. Večina strokovnjakov s področja HR, ki se specializirajo za delo na področju maloprodaje, se strinjajo, da je treba te „prodajalce“ iskati zelo dolgo.

Oseba se lahko iskreno želi naučiti te umetnosti, vendar nima notranje, genetske predispozicije za uspešno sklepanje poslov v praksi. Zato je prvo pravilo. Ne vem, kako prodati - ne gredo na razgovor.

2. Uspešnost je ključni kriterij.

Za kadrovske menedžerje, ki zaposlujejo vodje prodaje, so dosežki kandidata ključni. Koliko poslov je zaključil za tako in tako obdobje, kakšno blago je bilo prodano in za kakšno ceno. In tudi, kako doseženi kazalniki korelirajo s kazalniki drugih menedžerjev (ali z industrijskim povprečjem). Eden od pogojev, kako pravilno opraviti razgovor, je sposobnost dokazati predstavniku podjetja, ki zaposluje, da so dobri v smislu doseganja oprijemljivih rezultatov.

3. Ozkost specializacije ustvarja dobiček.

Večina kadrovskih strokovnjakov meni, da takšen položaj »vodje prodaje« ne more biti univerzalen za vse segmente. Ena stvar je prodaja, na primer, pohištva, druga pa prodaja avtomobilov. Kljub dejstvu, da je oseba lahko genetsko predisponirana za to vrsto dejavnosti, je prav tako pomembna specializacija. Zato se kot prednostna naloga priporoča, da se prijavite za prosto delovno mesto v segmentu, v katerem so bile izkušnje na področju učinkovitega dela.

Kako uspešno opraviti intervju v podjetjih, ki delujejo na novih področjih kandidata? Strokovnjaki priporočajo poudarek na zmanjševanju ambicij - na plačah, delovnih pogojih. Potem bo delodajalec videl, da se oseba resnično želi naseliti v neznanem segmentu, je pripravljena iti za poslabšanje udobja in verjetno bo kandidatu dala možnost, da se preizkusi v novem položaju.

Danes smo preučili nekatere vidike specifičnosti postopka anketiranja kandidatov za prosta delovna mesta v sodobnem ruskem podjetju. Obravnavali smo glavne nianse, ki opisujejo, kako poteka intervju v Sberbank in drugih finančnih organizacijah. Preučili smo posebnosti izbire primernih kandidatov za mesto vodje prodaje. Seveda, merila, kako pravilno opraviti razgovor, veliko več, kot smo imeli čas, da razmisli. Vendar bodo informacije, ki so v našem članku, omogočile kandidatom, da naredijo vsaj nekaj korakov naprej, da bi našli želeno delo.