Kako pravilno opraviti razgovor z glavo

Kakorkoli že, vsak vodja podjetja se mora ukvarjati z zaposlovanjem osebja. Če je pravi pristop k vprašanju, kako voditi razgovor, potem ne boste našli le odgovornega strokovnjaka, temveč tudi občutno prihranili vaš čas.

Na prvi pogled se zdi, da ni nič zapletenega, toda v več urah dnevnih intervjujev s kandidati je jasno, da se morate skrbno pripraviti na razgovor. Poglejmo ključne točke, ki bodo upravljavcu pomagale razumeti, kako pravilno voditi intervju. Potreben je jasen postopek.

Priprava vprašanj

Preden opravite pogovor z vložnikom, je smiselno podrobno razmisliti, katera vprašanja morate najprej vprašati kandidata. Poleg standardnega povzetka lahko vprašate tudi:

• Načrti za prihodnost (na primer, s katerim se prijavitelj vidi v petih letih).
• Kakšna rešitev se lahko predlaga v določeni konfliktni situaciji.
• Kdo se vidi kot kandidat v ekipi, so bile težave s prejšnjim šefom.
• Kakšne načine reševanja problemov vidi v eni ali drugi situaciji v zvezi z njegovim delom.

Seveda je treba vprašanja izbrati na podlagi predlaganega položaja (o tem bomo govorili kasneje), splošni pomen pa ostaja enak.

Videz in običaji

To je vredno pozornosti videz potencialnega zaposlenega. Seveda se nihče ne pogovarja o stopnji njegove kvalifikacije v čipkah. Toda vsaka odgovorna oseba bo poskušala izgledati čedno in narediti dober vizualni vtis. Zaskrbljen zaradi vprašanja, kako pravilno opraviti razgovor, morate paziti na majhne podrobnosti.

To je treba zapomniti in o njihovem videzu in vedenju. Ne smete neposredno pokazati svoje superiornosti, je slaba oblika.

Na primer, v Avstraliji se šteje, da je neupravičeno govoriti o svojem bogastvu, še bolj pa, da se lahko pohvalimo z dragim avtomobilom ali hišo. Seveda, v Rusiji je položaj drugačen, vendar se vsako leto vedno več menedžerjev strinja z dejstvom, da za produktivno delo osebja morate najprej biti njihov kolega in ne zlobni šef.

Psihološki pristop

Z nekaterimi zaposlenimi (ki že delajo ali se samo želijo zaposliti) se morate držati razdalje. Kaj storiti, da bi ostala glava, vendar ne izgleda kot snob?

Obstaja dobra tehnika, ki kaže, kako narediti pravi vtis na prosilca. Poglejmo si to.

Pred razgovorom s kandidatom direktor povabi svojega namestnika v pisarno. Pravzaprav ne rešujejo nobenih pomembnih delovnih problemov, ampak preprosto pijejo čaj ali govorijo. Ko se prosilec obrne na sekretarja, ga vljudno prosijo, naj počaka in pojasni, da je direktor zaposlen. 10 minut po tem mladeniču, ki je prišel na razgovor, prosijo za pisarno, v kateri odkrije šefa in njegovega namestnika, ki se dviga z mize, na kateri je bil postavljen šah, in igra je bila osušena (seveda ob glavi).

Zdi se, da taka stvar: šah, vodja, namestnik vodje, itd Pravzaprav, pristojni vodja vedno ve, kako ravnati intervju pravilno.

Preberite več:

• S tem, ko je tožeča stranka počakala, kar upravičuje s svojo zaposlitvijo, je možno brez nepotrebnih napadov potencialnemu zaposlenemu pokazati, da je nekaj korakov pod njegovimi nadrejenimi in da mora to razumeti.
• Potem ko je kandidat čakal na svojo najboljšo uro, je prepričan, da je šef zmagovalec vedno in povsod, tudi v šahu (šah, dama ali kaj drugega). To bo v svoji podzavesti še utrdilo nesporni status vodje v osebi njegovega bodočega vodje.
• Zaradi tako elegantno izvedene operacije se prosilec ne bo počutil ponižanega (čakal je le 10 minut, je videl nagrado), hkrati pa je bil poln spoštovanja do režiserja.

Kako opraviti razgovor z vodjo prodaje

Standardni pogovor s kandidatom za položaj managerja traja približno 30 minut. Pred izvedbo razgovora s prosilcem je treba napisati glavna vprašanja, pa tudi manjša vprašanja, ki jih lahko zastavimo, če jim je dovolj časa.

Da bi prihranili vaš čas, izvedeli boste informacije, kot so izobraževanje, prejšnje delovno mesto itd., Lahko zaupate kadrovskemu vodji. Upravljavec lahko pride do konca razgovora, da postavi pojasnilna vprašanja in naredi svoje lastne zaključke o kandidatu za vodjo.

Ker delo vključuje prodajo, morate paziti na to, kako izgleda prosilec, kako ima prijeten glas in videz.

Če je prosilec že pozen na razgovor, ni vredno čakati na točnost od njega v prihodnosti, kar je povsem logično, da bo delodajalec, še preden bo opravil intervju z njim, kandidata napolnil z debelim minusom.

Med komuniciranjem bi morali biti dobrohotni in vljudni, saj ne samo šef poda svoje mnenje o prosilcu, ampak tudi, kako se bo z njim ukvarjal.

Katera vprašanja je treba zastaviti na razgovoru z vodjo

Ključna vprašanja se morajo nanašati na izkušnje vodje in vprašanja, ki so pomembna za samega kandidata. Na primer:

• Ste že dolgo časa vodja prodaje?
• Kdo bi si želel biti? Zelo zanimivo vprašanje, ker kaže ambicioznost in težnjo kandidata. Če, recimo, potencialni zaposleni odgovori, da bi želel delati v logističnem oddelku, to na žalost ni najboljša možnost. Če želi oseba delati v popolnoma drugem oddelku z drugimi nalogami, to pomeni, da je že očitno nezadovoljen s predlaganim položajem.
• Koliko bi radi zaslužili na mesec? Težko vprašanje, ki je v stopor uvajalo 90% prosilcev. Pomembno je ravnovesje in hitrost odziva. Vsak kandidat vnaprej pripravi to vrsto, o tem se pogovori s sorodniki. Vsakdo, ki se ne bojijo vrednotiti svojega dela in je popolnoma prepričan v svoje kvalifikacije, bo takoj odgovoril na vprašanje z imenovanjem zneska.

Kako razumeti, kako izkušen menedžer je

Da bi ugotovili usposobljenost vodje prodaje, ga je vredno vprašati, kako so na prejšnjem delovnem mestu pritegnili nove stranke. Če vlagatelj poda podroben odgovor, v katerem govori o proučevanju izdelka, ki se prodaja, preučuje njegove prednosti in slabosti, identificira potencialne kupce (podjetja, organizacije), pripravlja bazo podatkov s svojimi naslovi in ​​telefoni, sestavlja skripte klicev s ponudbo storitev, potem pa lahko to upoštevamo zelo kompetenten.

Če po takšnem zgovornem odzivu ostaja nekaj dvomov, lahko simulirate določeno situacijo in od kandidata ugotovite, kako bi ponudil izdelke podjetja podjetju, kjer je prišel na delo.

Kako dolgo upravljavec išče zaposlitev?

To vprašanje je dovolj pomembno zato, ker so vodje prodaje veliko povpraševanje, strokovnjaki na tem področju pa se pri brezposelnih dolgo ne zadržujejo. Torej, če bodoči zaposleni išče samo mesec ali dva, je to normalno, če pa pogovor traja več kot eno leto, je zvonec zaskrbljujoč.

Seveda so razmere drugačne in včasih okoliščine prisilijo človeka, da zapusti pisarno in naredi nekaj drugega, ne smemo pa izključiti takšne možnosti. Z upraviteljem bi morala pojasniti razloge za tako dolgotrajno stagnacijo in se prepričati, da pokličete prejšnje delovno mesto, da bi potrdili slišana dejstva. Čeprav je tukaj pravi razlog za ugotovitev malo verjeten. Pogosto so nekdanji delodajalci užaljeni zaradi dejstva, da je odšel dober delavec, drugi pa bo dobil takšnega specialista za zlato. Seveda to ni vedno tako.

Pogovor z računovodjo

Kako opraviti pogovor z računovodjo? Ta postopek se nekoliko razlikuje od pogovorov s kandidati za druga mesta. Ker bo delavec delal s pomembnimi osebnostmi, kjer lahko katera koli napaka povzroči zelo žalostne posledice, je treba intervju skrbno izdelati. Pred izvedbo intervjuja je treba pripraviti niz tez. Vprašanja je treba razdeliti na večja in manjša, kar se lahko vpraša, če je čas.

Katera vprašanja je treba zastaviti na razgovoru z računovodjo

Posebno pozornost je treba nameniti vprašanjem, povezanim z:

• davčno poročanje;
• ekonomika podjetij;
• pravnih predpisov ;
• računovodstvo;
• pisanje poročil itd.

Najboljše od vsega, če intervju vodi direktor skupaj s finančnim menedžerjem, vam bo to omogočilo natančnejše določanje kandidatove primernosti in prepoznavanje njegovih pomanjkljivosti. Takšnemu dogodku ne bi smeli zaupati osebnemu inšpektorju, saj so posebnosti tega dela zelo ozke in noben kadrovski uradnik nima dovolj informacij o tem, kakšne spretnosti mora imeti strokovni računovodja.

Pri sprejemanju zaposlenega za to stopnjo je priporočljivo ne le opraviti razgovor, temveč tudi majhen preizkus v zvezi s pravnimi in gospodarskimi vprašanji.

Pomembna je tudi narava bodočega zaposlenega in njegova motivacija. Navedite, zakaj je izbral to mesto in koliko razume vsa odgovornost, ki bo padla na njegova ramena. Poleg tega se vprašajte, zakaj je zapustil prejšnjo službo in kako se lahko obrnete na svojega nekdanjega direktorja.

Telefonski razgovor

Kako opraviti pogovor z vodjo, včasih se ni treba odločiti, saj je edina možnost Skype ali telefon.

Včasih obstajajo nekatere okoliščine, zaradi katerih ni mogoče osebno opraviti razgovora, na primer, prosilec živi v drugem mestu ali je upravitelj na poslovnem potovanju, nujno pa je potreben nov zaposleni.

Kako opraviti telefonski razgovor v tej situaciji? Za začetek, še pred razpisom, je bolje podrobno preučiti poslano življenjepis in preveriti tista polja, ki so posebej zanimiva ali, nasprotno, povzročajo dvome.

Najprej se pogovorite s sogovornikom, kako priročno je, da govori v tem trenutku. Če je povezava slaba ali je v ozadju veliko hrupa, je smiselno, da se pogovor premaknete v drug čas, saj bo motenje motilo kandidata in upravitelja. In najboljši način za razpravo o točnem času telefonskega pogovora po e-pošti.

Pogovor bi moral potekati v dobronamerni žilici, tudi če oseba ne vidi sogovornika, se nasmeh še vedno čuti.

Kako končati intervju

Kako voditi intervju s kandidatom, vedeti, seveda, je pomembno, vendar je to le polovica bitke, prav tako morate narediti dober vtis in na koncu pogovora. Če povzamemo, ne smete takoj govoriti o svoji pozitivni odločitvi. Če ste ugotovili, da je kandidat idealen za vas, je vredno pojasniti, da je ta položaj velika konkurenca in da je vaše podjetje resno in se razvija.

Po drugi strani pa tudi ni smiselno zavlačevati končnega odgovora, saj dober delavec ne bo čakal dolgo. Najboljša možnost je preklicati naslednji dan in poročati, da je bil kandidat sprejet. Seveda so to vse konvencije, in če se je potencialni delavec izkazal za sto odstotkov in je pripravljen takoj začeti z delom, je možno, da ne vzdržimo poslovne prekinitve.

Seveda, če je bilo že od prvih minut očitno, da ni želje po delu s takšno osebo, ne bi smelo biti podanih lažnih upov. Intervju pa je bolje dokončati, hkrati pa ohraniti prijazen pogled. V vsakem primeru je prosilec preživel čas na poti v pisarno, pa tudi na sam razgovor, zato si zasluži spoštovanje, četudi absolutno ne izpolnjuje zahtev.

Za zaključek

Ne pozabite, da je namen vsakega razgovora poskusiti izvedeti več o kandidatu in ga ne prisiliti, da ponovi podatke, ki so navedeni v življenjepisu.