Institucije bančnega sektorja, ki se ukvarjajo z obdelavo in izdajo kreditnih posojil, pogosto uporabljajo storitve zbirateljev. V tem primeru govorimo o podjetjih, ki odplačujejo dolgove s posojilojemalci. Na internetu lahko najdete veliko informacij o načelih delovanja teh podjetij. Prav tako je lahko prebrati veliko neprijetnih zgodb o načinih pritiska na stranko, da bi ga prisilili, da vrne dolg. Toda vse te zgodbe so povsem nepovezane s tako ustanovo, kot je Phoenix (zbirna agencija). Pregledi te organizacije so večinoma pozitivni.
Glavne naloge, ki si jih zaposleni v podjetju Phoenix LLC zastavijo, so pomoč pri optimizaciji dolga posojilojemalcev, svetovanje in sorodne storitve. Kako deluje agencija za zbiranje "Phoenix"? Ocene prave stranke, opis storitev in analiza uspešnosti podjetja - vse to je bilo uporabljeno kot vir informacij pri pisanju tega pregleda. Rezultat lahko najdete spodaj.
Za začetek ne bi škodilo, če bi upoštevali zgodovino institucije in razloge, ki so privedli do njenega nastanka. Kako je zbirka agencija "Phoenix"? Mnenja potrjujejo, da je bila ustvarjena na pobudo banke "TKS" ali "Tinkoff." Kreditni sistemi. " Zgodovina LLC Phoenix se je začela leta 2014. Kot je komentiral razlog za nastanek lastne agencije v finančni instituciji, je to povezano z močnim povečanjem stroškov storitev drugih podjetij, ki se ukvarjajo s servisiranjem kreditnih dolgov v težavah. Tako se izkaže, da lahko danes ena organizacija izvede celoten cikel, začenši s servisiranjem posojilojemalcev in končanjem izterjave dolgov. Zaradi tega je celoten proces interakcije lažji in bolj racionalen tako za stranke kot za banko.
Kar zadeva osebje agencije, je sestavljen predvsem iz strokovnjakov različnih specialnosti. Vsi imajo en glavni cilj: obnoviti portfelje posojil in vrniti izposojeni denar. Kljub dejstvu, da je podjetje še dokaj mlado, se še vedno uspešno ukvarja s servisiranjem glavne organizacije, TKS Bank.
Najprej, dolžnosti osebja kolektivne agencije "Phoenix" so povezane z obveščanjem dolžnika o potrebi za odplačilo dolga. V praksi uporablja telefonske klice in pisna obvestila. Ocene strank agencije za zbiranje potrdijo, da so takoj po pojavu dolga začele prejemati takšna opozorila. Katere informacije so vsebovale obvestila, ki jih pošlje agencija za zbiranje "Phoenix"? Telefonska številka, na katero bi se stranka morala obrniti na zaposlenega v instituciji, da bi rešila vprašanja, je bila navedena v SMS sporočilu. Če je dolžnik sam zavrnil stik, so ga zaposleni na silo prisilili in ga dobesedno vrgli z opozorili in klici.
Tako agencija za zbiranje Phoenix rešuje vprašanja, kar potrjujejo ocene strank. Mnogi se pritožujejo zaradi pretirane vsiljivosti osebja agencije. Vendar pa praviloma te stranke pozabljajo na omembo, da same ignorirajo zahtevke zaposlenih v organizaciji, ki imajo zakonsko pravico zahtevati vračilo dolga.
Če poskuša predstavnik agencije Phoenix vzpostaviti stik z vami, bi bilo najbolje uporabiti priporočila, ki so predstavljena v razdelku »Dolžniki« na uradni spletni strani organizacije. Tukaj je še posebej rečeno, da če ste prejeli klic iz te pisarne, potem imate res dolg, ki ga je treba čim prej vrniti. Sledi majhno navodilo.
Tukaj je samo nekaj točk:
Kaj storiti, če imate zbirno agencijo "Phoenix"? Kako se spopasti s situacijo? Prvi nasvet, ki ga je v tem primeru mogoče podati, je, da se izpolnijo zahteve agencije za izterjavo v zvezi z vrnitvijo denarja. Kot potrjujejo pregledi urada "Phoenix", najboljša strategija obnašanja - vzdrževanje dialoga s podjetjem. Dokazati morate, da ustrezno ocenjujete situacijo in ste pripravljeni vrniti dolg. Zelo pomembno je, da agentu razložite razlog, zakaj ne morete takoj pokriti celotnega dolga.
Če vstopite v dialog z zaposlenimi v agenciji in ne boste prezrli njihovih zahtevkov za odplačilo dolga, ampak navedite svoj namen, da boste vrnili denar, boste doživeli drugače. Strokovnjaki podjetja vam lahko pomagajo pri optimizaciji dolga, tako da ga lahko čim prej vrnete. Poleg tega, če ste prej imeli dobro kreditno zgodovino, lahko podjetje izvede določene koncesije. Na primer, spremenite pogoje odplačevanja dolga ali ga prestrukturirajte. Tukaj ležijo glavne prednosti dobro zgrajenega dialoga s kolektorji.
Mnenja strank agencije za zbiranje "Phoenix" ne moremo imenovati nedvoumne. Vsak dolžnik oceni delo agencije na svoj način. Tisti kupci, ki so se odločili za mirno reševanje konflikta z zbiralci, pravilno razložijo razmere in obljubljajo vrnitev izposojenih sredstev, če so izpolnjeni številni pogoji. Taki državljani se lahko zanašajo na zvestobo kreditne institucije. Vendar pa obstajajo dolžniki, ki izberejo popolnoma drugačno pot. Raje ignorirajo zahteve zbiralcev in se skrivajo.
Zelo pogosto agencijsko osebje naredi veliko napako in pokaže agresijo do posojilojemalcev. S takšnim razvojem dogodkov lahko naročnik napiše pritožbo, ki podrobno opisuje zgodbe o kršitvah s strani strokovnjakov podjetja. Take pritožbe se običajno posredujejo policiji in tožilcem. Takšni ukrepi verjetno ne bodo prinesli nobenega rezultata, saj agencija deluje v okviru svojih pristojnosti. Dolžnik, v nasprotju s zbiralci, izgublja le živce in čas. Zato je v omrežju pogosto negativne ocene o agenciji "Phoenix". Samo so jih napisali tisti, ki so se že prepirali z agencijo. Obstajajo tudi tisti, ki so sprva problem obravnavali drugače in poskušali popraviti situacijo.
Phoenix je mlado in rastoče podjetje. Ni presenetljivo, da organizacije zahtevajo usposobljene mlade strokovnjake. To je odlična priložnost, da dobite zanimivo službo, pridobite uporabne izkušnje in ustvarite kariero. Na žalost osebja zbirne agencije Phoenix na internetu nima nobenih pregledov. Morda je to posledica majhne starosti podjetja. Lahko se šteje za dober kazalnik. Poleg tega ni opisov neprijetnih zgodb in škandalov, povezanih z delom Fenix LLC (zbirna agencija) v omrežju. Moskva je veliko mesto, vendar pa tudi nekdanjih zaposlenih v podjetju ni nobenih pregledov. Edina možna razlaga je pomanjkanje fluktuacije zaposlenih. Mnenja nekdanjih zaposlenih fizično nikomur ne pišejo.
Kljub temu, da je podjetje na trgu prisotno že dolgo časa, raste in se širi, v povezavi s katerim se zaposleni nenehno zaposlujejo. Najbolj iskane pozicije so strokovnjaki za komunikacijo s strankami, kar vključuje tako telefonske pogovore kot tudi komunikacijo v živo. Zahteve za kandidata zajemajo sposobnost komuniciranja z ljudmi, jasno navedbo bistva problema in prepričanje o potrebi po nujnih ukrepih. Poleg zgoraj omenjenih lastnosti lahko opazimo tudi strpnost, željo po denarju in zmožnost trdega dela.
Ta članek je podal osnovne informacije o tako pomembnem akterju v bančnem sektorju kot zbirna agencija "Phoenix". Podrobnosti in telefonske številke organizacije lahko enostavno najdete na uradni spletni strani podjetja. Preprosto povedano, agencija je podrejena banki "TKS". To pomeni, da bo finančna institucija prenesla informacije o dolžnikih, ki ne plačujejo dolgov za posojila. Namen agencije za zbiranje je svetovanje strankam pri vprašanjih optimizacije dolga. Kar zadeva dokumentacijo za izdajo dovoljenj, je tudi tu organizacija v redu. Glavni dokument, ki ureja dejavnosti takšnih institucij kot zbirka agencija "Phoenix" - licenco.
Danes se lahko pojavijo finančne težave za vsako osebo. Da bi jih rešili, morate poiskati pomoč pri finančnih institucijah. Da bi se izognili konfliktnih razmerah pravočasno plačati dolgove s kolektorji in potem ne bo težav.