Kaj je SMM? Koncept in značilnosti

Marketing s socialnimi mediji ali trženje v družabnih medijih in na kratko samo SMM. Torej, kaj je SMM? To je nenavaden proces privabljanja pozornosti z uporabo socialnih platform. Socialni mediji se uporabljajo kot promocijski kanali. Preprosto povedano, če želite promovirati trgovino, morate o tem pisati "V stiku". Ampak resno rečeno, SMM je bolj zapleten in večfunkcionalen proces, o katerem bomo govorili.

SMM

O tem, kaj SMM, danes pozna tretjino uporabnikov interneta. Čeprav se večina od njih sploh ne zaveda, da uporabljajo SMM skoraj vsak dan. SMM pomeni promocijo določenega izdelka ali storitve z uporabo socialnih medijev. SMM strokovnjaki dajejo poudarek ustvarjanju vsebin, ki jih lahko uporabniki socialnih omrežij distribuirajo brez neposrednega sodelovanja organizatorja.

Trženje družbenih medijev meni, da sporočila, ki jih uporabniki objavljajo na spletnih straneh socialnih omrežij, vzpodbujajo zaupanje med potencialnimi potrošniki. Ta vrsta promocije je priložnost za vplivanje na ciljno občinstvo. Z uporabo SMM lahko izberete spletna mesta in vire, kjer se večinoma zberete ciljno občinstvo tako da oglaševanje vpliva le na zainteresirane ljudi. V družabnih omrežjih ne promovirajo le blaga ali storitev, ampak tudi množični mediji ustvarjajo račune s svojo vsebino in s tem širijo občinstvo ali pa podjetja preprosto oblikujejo pozitivno podobo. To je SMM.

Koristi SMM

V primerjavi z drugimi sredstvi ima SMM več nespornih prednosti:

• Pokriva veliko občinstvo.
• Vsaka socialna mreža ima svojo edinstveno publiko, ki jo združujejo socio-demografski znaki in interesi.
• Ciljno občinstvo lahko natančno določite. Večina socialnih omrežij ima mehanizme, ki omogočajo razlikovanje med vsemi uporabniki predstavnikov ciljnega občinstva in prikazujejo samo oglaševanje.
• Promocija SMM je primerna za upravljanje. Poleg tega ima večina socialnih omrežij izmenjave oglasov, kjer lahko ustvarite oglase.
• Obstajajo analitični sistemi, ki omogočajo sledenje podatkov o prometu.
• Socialna omrežja se lahko uporabljajo za optimizacijo iskalnikov, saj bo pospešila postopek dodajanja mesta v bazo iskalnikov.
• Če se za določeno ciljno občinstvo oglašuje nekaj pomembnega in zanimivega, postane tema oglaševanja tema razprave. Seveda to prispeva k rasti prodaje.
• Lahko se pogovorite s potencialnimi potrošniki.
• Promocija na socialnih omrežjih je odlična beseda.

Slabosti

Čeprav tudi tu obstaja nekaj slabosti. Na primer, nemogoče je doseči takojšnje rezultate. Preden akcija SMM zasluži, jo morate odviti več mesecev. Prav tako lahko dialog igra zelo negativno vlogo, na primer, če negativne ocene ostanejo brez pripomb ali se na strani pojavijo druga oglaševalska sporočila. Poleg tega nihče ne zagotavlja končnega uspeha. V SMM marketingu ni jasnih pravil, ki bi jih morali upoštevati, da bi pritegnili občinstvo in dosegli uspeh. Težko je izračunati proračun, ker ni znano, kako dolgo bo trajala oglaševalska kampanja. Poleg tega socialna omrežja niso primerna za vsak izdelek, če uporabnik išče nekaj posebnega, potem se bo najverjetneje obrnil na iskalnik.

Naloge

SMM trženje je bilo ustvarjeno z namenom izvajanja številnih posebnih nalog:

• Privabite dodatni promet na spletno stran in poiščite nove potrošnike blaga ali storitev.
• Znamka prepoznavna za občinstvo.
• Za pridobitev lojalnega odnosa potrošnikov.
• Izboljšajte podobo podjetja. V socialnih omrežjih lahko podjetje nudi podporo svojim strankam, odgovarja na vprašanja ali svetuje.
• Če SMM pravilno uporabite, lahko organizirate enakomeren tok prodaje.

Značilnosti izvajanja

Pred začetkom promocije izdelka ali storitve na socialnih omrežjih mora vodja SMM opraviti več pripravljalnih manipulacij. Najprej mora podjetje določiti ciljno publiko in poudariti potrebne uporabnike od večine uporabnikov socialne mreže. Če se oglaševalska kampanja ne osredotoči na prave ljudi, potem konverzija praktično ne bo. Drugič, morate optimizirati spletno stran podjetja, tu pa ne govorimo o SEO-optimizaciji, temveč o informativnem napredku, to je, da moramo mesto napolniti z uporabnimi in zanimivimi členi. Šele po tem lahko začnete s celovito promocijo SMM.

Socialna omrežja in cilji

Velika večina uporabnikov, ki uporabljajo SMM marketing, so prepričani, da je njegov glavni cilj pridobiti določeno število naročnikov. Vendar pa je naloga vsake oglaševalske kampanje prodaja izdelka ali storitve, ne pa tudi zabava občinstva. In vse to je treba predstaviti v številkah. Cilji so lahko komunikativni in gospodarski. Gospodarski cilji SMM so povečati raven prodaje z določenim zneskom obresti, znižati stroške promocije ali pa podjetje želi zavzeti določen tržni delež.

Komunikativni cilji so informiranje Srednje Azije in povratne informacije, ki bodo oblikovale zvest odnos. In te cilje je treba izraziti v odstotkih.

Načini promocije

Tako kot v primeru promocije spletnih mest, obstajajo tri vrste promocije socialnih omrežij. V skladu z zakonitostjo promocijskih metod se ločita bela, siva in črna optimizacija.

Bela optimizacija vključuje promocijske metode, ki so uradno dovoljene. Najpogostejši načini za promocijo so:

• Ciljno oglaševanje . To so majhni oglasi, ki jih lahko postavite v katerikoli kraj socialnega omrežja. Na primer, v viru novic ali v meniju. Takšno oglaševanje ima nujno nepozabno podobo in podpis ter, kar je najpomembnejše, je prikazano le uporabnikom z ustreznimi interesi.
• Tekmovanja Za promocijo skupine pogosto uporabljajo natečaje po tipu, delite publikacijo in naključni uporabnik prejme darilo takšne in takšne številke. Tako uporabniki neodvisno razdeljujejo informacije o podjetju.
• Oglaševanje v drugih skupnostih. Oglaševalec lahko svoje izdelke oglašuje v drugih skupnostih s podobnimi temami.
• Optimizacija skupine. Celo strani na socialnih omrežjih je treba optimizirati za izdajanje na socialnih omrežjih. To pomeni, da mora skupnost najti ustrezno ime, opisati skupino in optimizirati naslov.
• Komunikacija Zaradi priložnosti za pisanje pripomb lahko predstavnik podjetja vzpostavi stike s potrošniki, kar bo imelo pomembno vlogo pri promociji.

Metode optimizacije sive in črne barve

Uporabite sivo optimizacijske metode prepovedano. Te metode vključujejo postopke, kot so varanje naročnikov. Seveda bo to povečalo položaj skupine pri iskanju, če pa sistem zazna "nepošteno igro", bo skupina blokirana. Prav tako ne morete poslati spam, čeprav je ta metoda značilna pozitivni rezultati. Toda množično ujetje ni prepovedano z upravljanjem socialnih omrežij, poleg tega pa je težko slediti. Ta postopek je sestavljen iz vpisovanja skupine potrošniku, ki se lahko odzove.

Kar se tiče črnih načinov optimizacije, to lahko vključuje metode, ki so prepovedane celo po zakonu. Na primer, hekanje strani.

Vsebina

Usposabljanje za SMM ne bi smelo vsebovati le razumevanja tehničnih vprašanj, temveč tudi sposobnosti ustvarjanja zanimivih vsebin. Seveda je ustvarjanje naslednje publikacije pomembno, da se spomnite, da je končni cilj prodaja izdelka ali storitve. Z vsem tem pa se mora uporabnika zanimati, zanimati in ustvarjati ugoden vtis o izdelku. Zato obstaja več zahtev za vsebino:

• Publikacija mora biti tako zanimiva, da jo uporabnik želi deliti.
• Vse grafične slike ali videoposnetke je treba označiti.
• Uporabniki želijo vedeti, kako uporabljati ta ali ta izdelek, zato jih morate naučiti vse skrivnosti.
• Če želite razpravljati o izdelku, morate pustiti komentarje odprt.

Bolje je, da objavite nove publikacije, ko je v omrežju večina uporabnikov, in da ne bi izgubili pozicij, morate vsak dan objaviti dve informativni in oglaševalski objavi.

Iskanje zaposlenih

Mogoče je zato danes mogoče najti veliko objav s prostimi delovnimi mesti SMM-marketerja. Opozoriti je treba, da ta trend oglaševanja v Rusiji obstaja že pet let. Obstaja kar nekaj strokovne literature v ruskem jeziku. Večina strokovnjakov se učijo iz tujih, praviloma ameriških knjig in na lastnih napakah. Dejstvo je, da različno občinstvo oglasna sporočila zaznava drugače. In dejstvo, da je v Združenih državah lahko uspešen trženjski podvig, se bo ruski potrošnik dojemal kot nekakšen absurd.

Dodatna orodja

Toda kljub tako mladi industriji so programerji že uspeli ustvariti več pomožnih orodij. Eden od njih je SMM-planner, prestavljeno orodje za objavo. Zahvaljujoč temu viru lahko uporabniki načrtujejo objavo na osmih glavnih družabnih spletnih mestih.

Ta program ima preprost in intuitiven vmesnik. Če želite začeti, se morate registrirati v sistemu in povezati potrebna mesta. Za vsako omrežje lahko izberete drug čas objave. Poleg funkcije samodejnega knjiženja ima storitev še več nenadomestljivih orodij SMM. Povratne informacije uporabnikov kažejo, da uporaba "jadralnega padala" ponuja številne dodatne funkcije. Vsebina je tedenska. Lahko si prenesete novo objavo in si ogledate, kako bo videti na spletnem mestu. Prav tako je mogoče po določenem času samodejno odstraniti post.

Seveda, ta užitek ni prost, vendar je strošek povsem simboličen - za 50 delovnih mest morate plačati 49 rubljev. Oglaševalske zapise lahko objavite brezplačno, plačate pa lahko tudi dodatne funkcije, kot so statistika, promet, napoved itd.

Zaključek

Torej, kaj je SMM? To je mlada veja spletnega oglaševanja, ki za objavo uporablja socialna omrežja. SMM marketing je zelo učinkovit in sčasoma lahko postane glavni vir oglasov.