Poslovni analitik: dolžnosti, opis dela

Pogosto se ljudje, ki so začeli izvajati podjetniške dejavnosti, sprašujejo: "Poslovni analitik - kdo je to in zakaj ga najeti?" Ko preberete definicijo koncepta, postane jasno, da je nepogrešljiv delavec. Potem boste morali ugotoviti, katere informacije vsebuje njegov opis dela.

Koncept

Poslovni analitik je specialist, ki pri analizi potreb podjetja uporablja metode analize poslovanja, ugotavlja vzroke težav pri izvajanju aktivnosti in oblikuje predloge za njihovo reševanje.

Ta koncept je Mednarodni inštitut za poslovno analizo opredelil kot posrednik pri zbiranju potrebnih informacij in preverjanju zahtev za oblikovanje informacijskih sistemov. Zaposleni mora razumeti, katere dejavnosti imajo priložnosti in težave, ki pomagajo ali ovirajo doseganje ciljev podjetja.

Zadevni izraz je že dolgo uveljavljen. Kot strokovno ime lahko uporabite naslednje sinonime: analitik zahtev in sistemski analitik. Poslovni analitik je najnižji položaj svetovalca pri obravnavanju svetovanja.

Splošne določbe opisa delovnega mesta

Poslovni analitik je zaposleni v službi za razvoj podjetja, ki spada v kategorijo administrativnega in vodstvenega kadra. Omeniti je treba, da je namen stališča optimizacija in analiza procesov, ki jih izvaja podjetje. Sistemski analitik Na predlog vodje oddelka lahko imenuje in razreši s položaja izvršni direktor podjetja. Zaposleni mora slediti ukazom direktorja strateškega razvoja. Za to mora uporabiti ustrezne regulativne dokumente.

Funkcije poslovnega analitika

Sistemski analitik izvaja načrtovanje za analizo poslovnih procesov:

• se ukvarja z izdelavo načrta dela za analizo, optimizacijo in modeliranje procesov, po katerem se usklajuje z vodjo strateškega razvoja;
• se ukvarja z oblikovanjem proračuna virov in komunikacijskega načrta, ki je potreben za modeliranje novih procesov.

Opravi analizo in optimizacijo:

• razvija strukturo elementov, potrebnih za oceno učinkovitosti obstoječih funkcij in procesov;
• uporablja orodja za modeliranje, ki jih sprejme podjetje;
• predstavlja celovit analitično poročilo predložene z besedilnimi komentarji in analiznimi tabelami;
• pripravlja priporočila o spremembah organizacijske strukture in uporabi optimiziranih poslovnih procesov;
• pripravi zahtevane informacije za tehničnega pisca razvojnega oddelka.

Opravi predstavitev optimiziranega procesa drugim zaposlenim v podjetju:

• poslovni analitik se razvija predstavitvenih materialov potrebno za predstavitev;
• zagotavlja predstavitev razpoložljivosti potrebnih informacijskih materialov, programske in strojne opreme;
• prikazuje rezultate optimizacije drugim zaposlenim;
• se ukvarja s postopkom objave gradiva na spletni strani družbe.

Ukvarja se z izboljšanjem metodologije raziskovanja procesov v podjetju

• spremlja obstoječe vire informacij za prepoznavanje pomanjkljivosti v metodah, ki jih je sprejelo podjetje;
• vodi dokumentacijo o metodoloških napakah podjetja, ki bo vsebovala poročilo vodji strateškega razvoja in načine za odpravljanje težav;
• pripravlja priporočila za uporabo inovativnih optimizacijskih tehnologij.

Odgovornost poslovnega analitika vključuje usposabljanje za zaposlene in izpopolnjevanje:

• opraviti ustrezno usposabljanje in certificiranje v skladu z uveljavljenim načrtom podjetja;
• uči druge zaposlene v podjetju za delo z optimiziranimi poslovnimi procesi;
• usposablja druge zaposlene v podjetju v instrumentalnem okolju njihovega modeliranja.

Znanje poslovnih analitikov

Poslovni analitik mora imeti naslednje znanje:

• obstoječi nacionalni standard DSTU ISO 9001-2001;
• standard organizacije za notranjo revizijo, regulacijo in opis sistema;
• tekoča naročila in naročila vodij podjetij na področju optimizacije in analize poslovnih procesov;
• sprejema domače in tuje izkušnje pri izboljševanju sistemov upravljanja;
• uveljavljen in obstoječi model podjetja;
• sodobne zmogljivosti računalniške tehnologije, pa tudi metode njene uporabe za izvajanje raziskav in optimizacijo ustreznih procesov;
• zakonskih norm in pravil varstva dela.

Delovne odgovornosti

Da bi pojasnili, kakšne odgovornosti ima poslovni analitik, ga mora pripraviti predstavnik podjetja, v katerem bo delal. Ima naslednje odgovornosti:

• opravljanje funkcij, določenih z opisom delovnega mesta;
• Zagotavljanje visoke kakovosti skladnosti s podjetji;
• spodbujanje optimalnega delovanja sistema vodenja kakovosti;
• sprejemanje korektivnih ukrepov pri izvajanju svojih dejavnosti;
• skladnost z zahtevami organizacijskih dokumentov.

Odgovornost poslovnega analitika mora v celoti opraviti v skladu z določenim opisom delovnega mesta.

Pravice sistemskega analitika

Treba je poudariti naslednje poslovne procese za analizo pravic:

• Zahtevajte od uradnikov in pridobite potrebne dokumente in gradivo, ki se nanašajo na tekoče dejavnosti.
• Izvedite ankete in intervjujte vodstvo podjetja, da analizirate in optimizirate
• Opravite raziskavo vodstva podjetja, da zagotovite zbiranje potrebnih informacij za ugotavljanje pomanjkljivosti v delujočem sistemu in ugotavljanje potrebe po njegovem izboljšanju.
• Poslovni analitik ima pravico do pregleda dokumentov, ki jih je razvila družba in so potrebni za izvajanje poslovnih procesov.
• Zaposleni mora biti seznanjen z načinom delovanja, ki je vključen v seznam internih aktov družbe.
• Če je potrebno, ima pravico do službenega potovanja.

Seznam pravic se lahko podaljša glede na vrstni red vodstva družbe.

Odgovornost

Opis poslovnega analitika vsebuje seznam postopkov, za katere je odgovoren:

• zaradi pomanjkljive kakovosti opravljanja svojih nalog;
• za predložitev netočnih podatkov o kakovosti dela v skladu s sprejetimi kazalniki;
• za pozno predložitev poročil v skladu z zahtevami določb notranje revizije;
• za neizpolnjevanje naročil in nalog vodstva družbe in vodje strateškega razvoja;
• za kršitev notranjih predpisov družbe.

Odgovornost se določi za vsako podjetje posebej. Analitik mora razumeti, da je nemogoče kršiti pravila podjetja.

Odnos

Naloge poslovnega analitika vključujejo tudi odnose. Predstavljajo izvajanje informacijske interakcije z uradniki strukturnih oddelkov podjetja z njihovimi pooblastili. Sistemski analitik mora tehničnemu piscu razvojnega oddelka na področju dokumentacije rezultatov posredovati zahtevane informacije.

Predpisi

Pri izpolnjevanju svojih dolžnosti mora poslovni analitik voditi naslednje dokumente in standarde:

• Opis delovnega mesta, ki ga je razvila in sprejela družba.
• Nacionalni standard DSTU ISO 9001-2001.
• Standard družbe.
• Upravljanje kakovosti podjetja.
• Vzpostavljen opis delovnega sistema podjetja.
• Naročila in naročila vodstva družbe pri analizi in optimizaciji poslovnih procesov.
• Sprejeto z notranjimi pravili družbe.
• Zakonsko urejena pravila in norme varovanja dela.
• Naročila in odredbe poveljnika, ki se nanašajo na organizacijo dejavnosti drugih zaposlenih v podjetju.

Treba je upoštevati zahteve teh dokumentov, če jih zagotavlja podjetje.

Merila delovne uspešnosti

IT poslovni analitik mora pokazati določene rezultate dela. Glavna merila za učinkovitost dela so:

• Skladnost z urnikom.
• Doseganje visoke ravni zadovoljstva zaposlenih s kakovostjo organizacije dela.
• Doseganje maksimalnih vrednosti med ocenjevanjem uspešnosti, ki jih predhodno določi vodstvo podjetja.

Poslovni analitik, ki ga je najel oddelek za razvoj podjetij, se mora seznaniti z opisom delovnega mesta in podpisati pogodbo, da bo izpolnjeval njene pogoje. Dokument bi moral razviti posebej imenovani za ta namen zaposleni. Oblikovanje opisa delovnega mesta je potrebno ob upoštevanju vseh zahtev, ki jih je treba izpolniti.

Analitik poslovnega procesa se mora seznaniti s predloženim dokumentom. Po podpisu lahko prevzame svoje dolžnosti. Prav tako morate poznati svoje pravice in odgovornost za kršenje obstoječih pravil. Opis dela podpiše tudi vodja oddelka in glavni vodja podjetja.