Pogosto se zgodi, da je zaenkrat vse povezano z normalno, vendar v enem »čudovitem« trenutku nenadoma izgine dostop do svetovnega spleta. Zakaj internet ne deluje, je zelo težko takoj reči. Za to je lahko veliko razlogov. Zdaj bomo poskušali ugotoviti, kaj so razlogi in kako odpraviti nastale težave.
Najprej morate biti pozorni na nekatere dejavnike, ki določajo povezavo z omrežjem. Ne glede na to, kako zvit je, pa je eden od razlogov lahko običajen prelom kabla (če se uporablja neposredna povezava). Pogosto obstajajo nepravilne nastavitve, situacije z nepravilno nameščenimi gonilniki in celo neuspeh omrežno kartico.
Zakaj internet ne deluje na tabličnem računalniku, telefonu ali prenosnem računalniku, ki ima vgrajene Wi-Fi-module za brezžično komunikacijo? To je običajno povezano samo z nastavitvami. V nekaterih primerih, ko se mobilno omrežje ne uporablja za dostop, temveč za mobilno omrežje, so lahko vzrok ustrezni parametri izbranega omrežja, ali pa je težava v delu operaterja. Najprej najprej.
Torej se je uporabnik spraševal, zakaj internet ne deluje na računalniku. Poglejmo, katere diagnostične ukrepe je treba opraviti na začetku.
Kot je navedeno zgoraj, morate najprej preveriti omrežni kabel in ne celo na vašem računalniku, ampak na drugi delovni postaji. Če uporabljate zunanjo Wi-Fi napravo, je treba kabel iz njega poskušati priključiti neposredno v računalnik (v režo za omrežno kartico). V tem primeru bodite pozorni na trenutek, ko je v sistemski vrstici prikazan kazalnik omrežja. Mogoče je več možnosti: ni povezave, je vzpostavljena povezava z omrežjem, vendar brez dostopa do interneta ali pa je na voljo neznano omrežje. Zadnja možnost je bolj povezana z brezžično povezavo.
V vsakem primeru, da bi ugotovili, zakaj internet ne deluje, morate najprej preveriti nekaj osnovnih parametrov in nastavitev.
Zato je prva stvar, ki jo je treba storiti »Upravitelj naprav« na nadzorni plošči in si oglejte stanje omrežne kartice. Če je označena rumeno klicaj problem je lahko dvojen: ali so ustrezni gonilniki nepravilno nameščeni (ali pa sploh niso nameščeni) ali pa naprava iz nekega razloga ni uspela. To je vredno rezervirati tukaj, da tudi z manjšimi napakami sistem lahko določi kartico, vendar pa ne bo delovalo.
Kot je že jasno, morate poskusiti znova namestiti ali posodobiti gonilnike naprav. To naredite preko menija lastnosti, ki ima več osnovnih gumbov, vendar je bolje uporabiti originalni disk z gonilnikom, ki ga dobite ob nakupu naprave. V nekaterih primerih bo morda potrebna normalna posodobitev. To storite iz istega menija, ki označuje vir, ali v ročnem načinu, na primer iz prenesene distribucije. Ne govorimo o samodejnih programih, ki lahko iščejo najnovejše gonilnike na spletu - internet ne deluje.
Zdaj pa poglejmo, zakaj internet ne deluje, če so gonilniki pravilno nameščeni. Zelo verjetno je, da so nastavitve napačne. Razmislite o primeru neposredne povezave.
Tukaj morate preveriti vse parametre in njihove vrednosti, ki jih je ponudnik zagotovil pri povezovanju. Če se samodejno pridobivanje naslova IP ne uporablja, zagotovite nastavitve ponudnika na vseh poljih. To je naslov IP, maska podomrežja, prehodi, strežniki DNS, WINS, če je uporabljen, strežnik proxy itd.
V primeru brezžične povezave z zunanjim Wi-Fi sprejemnikom lahko pride do težav tudi v nastavitvah samega usmerjevalnika. Kot je že jasno, morate tukaj preveriti njegove parametre tako, da se povežete z računalnikom (dostop do nastavitev poteka prek katerega koli internetnega brskalnika z uvodom v naslovno vrstico 192.168.1.1 v večini primerov).
Samoumevno je, da boste v primeru uporabe klicne povezave morali rešiti nastavitve modema.
Prav tako se zgodi, da je ikona pladnja označena z rumenim trikotnikom. To pomeni, da je vzpostavljena povezava z omrežjem, ne pa tudi z internetom. Lahko poskusite znova zagnati sistem ali usmerjevalnik. Problem pa je lahko povezan tudi s samim ponudnikom in celo s tem, da uporabnik ni pravočasno plačal za opravljene storitve.
Zdaj nekaj besed o mobilnih pripomočkih. Praviloma imajo večina vgrajene Wi-Fi sprejemnike. Tukaj problem, zakaj internet ne deluje na telefonu ali tabličnem računalniku, se zmanjša samo na dejstvo, da ko se povežete, ste vnesli napačno geslo. Če je vse tukaj pravilno, se lahko zgodi, da problem spet leži v distribucijskem usmerjevalniku in ne le v nastavitvah, ampak tudi v šibkem signalu.
Druga stvar je, če brezžična povezava ni uporabljena, ampak je povezana z omrežjem prek mobilnega omrežja. Na primer, razmislite, zakaj internetni MTS ne deluje (vendar to velja tudi za druge operaterje).
V nastavitvah mobilnega pripomočka se morate pomakniti na osnovne nastavitve in v meniju za izbiro mobilnega omrežja dostopati do menija, ki ga pogosto imenujemo »dostopna točka APN«. Tukaj je izbran ustrezen profil (v našem primeru je to »MTS-Internet«), vrednost »Ne« pa je nastavljena v stolpcu tipa overjanja. Vendar pa lahko vsak operater zlahka naroči samodejne nastavitve za dostop do omrežja, ki se prenesejo na ustrezno številko kot push sporočilo.
Na koncu je treba povedati, da se vprašanje, zakaj internet ne deluje, obravnava precej kratko, saj je lahko v vsakem posameznem primeru za takšne situacije veliko razlogov. In ne niti enega, ampak več naenkrat. Zato je treba reševanju tega problema pristopiti zelo resno. Vendar pa bodo tudi takšni preprosti nasveti in priporočila pomagali vsakemu uporabniku, da ugotovi vzroke napak in jih odpravi z najenostavnejšimi metodami.