Kaj blaga ni mogoče zamenjati in vrniti? Zakon o vračanju

Kaj blaga ni mogoče zamenjati in vrniti? Ali obstaja zakonodaja, ki ureja razmerje med prodajalcem in kupcem? Kaj se lahko vrne pri nakupu? Kako to storiti? Razumevanje tega ni tako težko, kot se zdi. V Rusiji ni mogoče vrniti vsega blaga, če je kakovostno. Zato morajo kupci jasno razumeti razmere, v katerih bo treba zagotoviti, da so proizvodi 100% potrebni. V državi obstaja poseben zakon. Ureja postopek za vračanje in zamenjavo dobrega blaga ter navaja popoln seznam proizvodov, ki jih v nobenem primeru ni mogoče spremeniti ali vrniti. Kaj mora torej vsak kupec vedeti? Kako se zaščititi pred goljufanjem?

Zakaj se ne moreš vrniti

Prvi korak je razumeti, zakaj v Rusiji obstaja izdelek, ki ni predmet vračila ali zamenjave. Rečeno je bilo že, da so vračila in izmenjave možni, če izdelek ne izpolnjuje standardov kakovosti. Ampak s popolno skladnost z zahtevami za vrnitev ni vedno mogoče. In tudi izmenjavo.

Nekaterih vrst potrošnega blaga ni mogoče vrniti ali zamenjati zaradi svojih lastnosti. Na primer zobna pasta. Oseba jo kupi, uporabi enkrat, nato se vrne v trgovino in jo zamenja za drugo. Ali na primer zobna ščetka. Najprej je bila kupljena, nato pa - razpakirana in preizkušena. Kupec se je odločil, da mu krtača ne ustreza (preveč mehka ali trda) in se vrne. Nihče več ne želi kupiti rabljene zobne ščetke.

Zato je pomembno razumeti, katere izdelke ni mogoče zamenjati in vrniti. Seveda je pomembno, da govorimo o kakovostnih izdelkih. Če je bila odkrita zakonska zveza ali pomanjkljivosti, je mogoče zamenjati in vrniti blago.

Kdaj lahko vrnem blago

Mnogi kupci vedo, da v 14 dneh po nakupu izdelka obstaja možnost vrnitve nakupa. Toda kot že omenjeno, državljani nimajo vedno take pravice. Zamenjava in vračilo blaga poteka, če: t

• ni ustrezala obliki, velikosti ali slogu;
• kupec ni prišel do napačnega ali popolnega sklopa;
• Prejeta je bila napačna barva.

Osnova za to je zakon "o varstvu pravic potrošnikov", prvi del 25. člena. Dejansko se lahko vsaka stvar zamenja, kot je bilo že povedano. Vendar obstajajo izjeme. Katerih izdelkov ni mogoče zamenjati v nobenem primeru?

Higiena in osebna uporaba

Tako je prva kategorija osebna higiena in osebna uporaba. Na primer, tukaj, kot že omenjeno, lahko pripišemo zobno pasto in krtačo. Različne navijalke za lase, glavniki, lasnice, broške, lasulje in drugi podobni izdelki - vsega tega ni mogoče vrniti in zamenjati.

Izjema je odkrivanje napak izdelka. Toda dokazati, da bo to zelo problematično. Zato, kot kaže praksa, izdelkov te vrste ni mogoče vrniti. In tudi izmenjavo. Še posebej, če ga je uporabil kupec.

Kaj blaga ni mogoče zamenjati in vrniti? Tukaj je nekaj zelo pogostih stvari, ki jih najdete v trgovinah in ne izmenjujejo:

• Pena in losjoni za britje;
• Šamponi;
• milo;
• pena za kopel;
• sol za kopanje;
• plenice;
• Kreme;
• Geli za prhanje.

V bistvu, vse to - kopel dodatki namenjeni za nego človeške kože.

Zdravljenje in preprečevanje

Naslednja kategorija neživilskih proizvodov ni nič drugega kot blago, namenjeno za zdravljenje na domu in preprečevanje kakršnih koli bolezni. Katere izdelke ni mogoče zamenjati in vrniti iz te kategorije?

Podobnim izdelkom je mogoče pripisati naslednje izdelke: t

• vode za izpiranje ust;
• medicinske zobne paste (profesionalne);
• Medicinske maske;
• sanitarni predmeti;
• medicinska oprema;
• medicinski instrumenti;
• otroški prašek;
• izdelki za nego novorojenčkov;
• zdravil.

Torej, če je državljan kupil, na primer, zdravilo za gripo, in potrebuje anestetik, nihče ne bo kupil nazaj. Držati ga moramo doma in ponovno porabiti denar.

Šivalni in tekstilni izdelki

Kaj blaga ni mogoče zamenjati in vrniti? Dejstvo je, da so poleg teh kategorij še vedno šivalni in tekstilni izdelki. Tudi ona ni predmet izmenjave in vračanja. Izjema so oblačila. Vendar pa je običajno, da jo uvrstimo v ločeno kategorijo izdelkov. Kaj pravi zakon o vračanju blaga?

Šivilske in tekstilne izdelke, ki niso predmet vračila ali zamenjave, vključujejo: t

• spodnje perilo;
• nogavice;
• pletenine;
• tkanine (sintetični, lan, bombaž, svila, volna);
• netkani izdelki (trakovi, trakovi, čipke).

Zato je priporočljivo skrbno izbrati navedene izdelke. Pogosto državljani poskušajo vrniti spodnje perilo. Na primer, če se ne prilega velikosti. Da bi to naredili, kot je bilo že omenjeno, je to nemogoče. Zakon o vrnitvi blaga prepoveduje zamenjavo ali opustitev blaga, ki ustreza vsem standardom kakovosti.

Za dom

Kaj je naslednje? Naslednje postavke, ki jih ni mogoče vrniti, so predmeti za dom in gospodinjstvo. Namreč:

• pohištvo;
• gospodinjske kemikalije;
• pesticidi;
• kemikalijami

Kozmetika in parfumi

Kaj blaga ni mogoče zamenjati in vrniti? Poleg vsega zgoraj navedenega morate biti pozorni še na dve kategoriji nakupov. To so kozmetika in parfumerija. Podobni izdelki se ne izmenjujejo. In da bi ga vrnili, tudi ne bo delovalo pod nobenim izgovorom.

Kozmetika se upošteva: zdravstvene in dekorativne. Parfum je prav tako nepomemben - za moške ali ženske. Glavna stvar je, da teh predmetov ni mogoče vrniti / spremeniti. Obstajajo izjeme, vendar so zelo redke. Na primer, ko se prodani izdelki zamujajo, in kupec o tem ni vedel. Toda potem blago ne bo več dobre kakovosti.

Tehnika in orožje

Ampak to še ni vse. Nepovratna postavka je lahko prefinjena tehnika ali orožje. Lahko ga vrnete ali spremenite le, če je to določeno v garanciji. V nasprotnem primeru te zamisli ne bo mogoče uresničiti.

Ne morete na primer vrniti:

• telefoni;
• televizijski sprejemniki;
• kamere;
• video kamere;
• Elektronske igrače;
• igralne konzole;
• računalniki;
• plinske naprave;
• električna orodja;
• kartuše;
• civilnega orožja in njihovih sestavnih delov;
• izdelki za obdelavo lesa in rezanje kovin.

Drugo

Vse to ne konča seznama izdelkov, ki jih po nakupu ni mogoče vrniti ali spremeniti. Treba je opozoriti na dejstvo, da zakon "o vrnitvi blaga" tudi predlaga, da ne sprejme nazaj od strank: t

• živali;
• rastline;
• časopisi;
• revije;
• dragulji;
• avtomobili in njihovi sestavni deli;
• motorna kolesa in njihovi deli;
• plovila in kopališča;
• vse publikacije, ki niso periodične;
• kabelski izdelki (vključno žice in vrvice);
• materiali za dekoracijo in gradnjo (preproge, linolej, filmi);
• izdelkov, ki jih proda meter.

Vse to je izčrpen seznam. Prodajalec ne more sam razširiti obstoječega seznama. Poleg tega živilskih izdelkov ni mogoče vrniti. Izjeme, kot smo že omenili, so. Na primer, če se je izdelek po naključju »udaril« ali se je pokazala neustrezna kakovost.

Kako vrniti blago

In kako lahko vrnem izdelke? Za to je potrebno:

1. Ugotovite neustrezno kakovost.
2. Izdelek spakirajte v komplet.
3. Obrnite se na trgovino s čekom in garancijsko kartico (če obstaja). Za zamenjavo ali povračilo je treba plačati 14 dni.
4. Napišite vlogo za povračilo in počakajte na rezultate pregleda proizvoda. Če obstajajo dokazi o neustrezni kakovosti, je vredno priložiti. Izmenjava blaga brez preverjanja praviloma ni izvedena.