Kakovost pitne vode je zelo pomembna za zdravje in dolgo življenjsko dobo potrošnikov. Zato dobaviteljem tega izdelka postavljajo zelo visoke zahteve. Eden od znanih predstavnikov tega podjetja je podjetje Khvalovskiye Vody.
Podjetje Khvalovskiye Vody na prodajnem trgu deluje že več kot deset let. Voda se polni v vasi Agalatovo, ki se nahaja 30 km iz Sankt Peterburga. Globina vodnjaka je 230 m. To je eden od najglobljih vodnjakov v regiji. Oddaljenost od mesta prispeva k temu, da je kakovost vode pridobljena brez zunanjega onesnaževanja. Rudarjenje poteka z uporabo napredne tehnologije. Zaposleni v družbi stalno spremljajo kakovost vode, njeno kemično sestavo in bakteriološko varnost. To dokazujejo potrdila o skladnosti s splošno sprejetimi standardi.
Voda "Khvalovskaya" je ustekleničena v 19-litrskih steklenicah. Narejene so iz živilskega polikarbonata. Posoda pred ponovnim polnjenjem preide v baktericidno obdelavo. Sestavljen je iz treh faz:
Podjetje prodaja ne samo ustekleničeno vodo, ampak tudi opremo za njeno polnjenje. To so hladilniki (tla in miza) in črpalke črpalk. Pri nakupu te opreme kupci dobijo nekaj proste vode.
Katere storitve ponuja Khvalovskiye Vody?
Vse "Khvalovskaya voda" - pitne vode. V izboru je več imen:
Poleg tega družba Khvalovskiye Vody dobavlja potrošnikom vode Leningrad regije Biovita, ki se proizvaja v Moskvi. Proizvajalec - podjetje "Stelmas-D". Ta terapevtska in profilaktična voda se lahko uporablja za kuhanje.
V letu 2013 je bilo veliko pritožb glede kakovosti vode in njene dobave. Kupci so se pritožili, da steklenice niso enake oblike, zato črpalka ni v celoti vključena v njih. Tega dne je bilo nemogoče naročiti vodo in jo prejeti. V mnogih primerih, vložena ne prej kot naslednji dan. Bilo je težav s finančnim redom. Dobavitelji so odjemalci vzeli depozit za zabojnik, vendar ga niso v celoti vrnili. Poleg tega niso izpolnili svojih obveznosti. Pozabi na obljubo. Na primer, naročena črpalka je bila pripeljana šele naslednjič. Bilo je pritožb, da je bila voda dostavljena napačni znamki, čeprav po enaki ceni. Nekateri upravljavci ozemlja so z vodo prodajali kavo, čaj in drugo blago. Zgodilo se je, da so celo stroške konzerv kave vstavili v račun brez soglasja strank.
Večina kupcev je bila nezadovoljna, da so morali zelo dolgo čakati na dostavo. Tudi če bi na telefonski klic odgovorili, da je avto v bližini, je bilo v mnogih primerih potrebno čakati še nekaj ur. Uporabniki so ugotovili, da ima podjetje veliko kupcev, baza dostave pa je nezadostna. Zato so nekateri kupci prekinili pogodbo in našli druge dobavitelje. Istočasno so se vozniki pritožili nad strankami, ki so veliko časa zahtevale, da počakajo.
Že takrat je podjetje začelo uvajati postopne metode dela s strankami, ki so kasneje dali dober rezultat. To so popusti za kupce, voda kot darilo. Veliko ljudi je bilo zadovoljno, da so prejeli brezplačno črpalko ali druge bonuse.
Ni zelo prijetno povzročil v letu 2013 "Khvalovskaya vode" pregledi. Kupci so se pritožili zaradi slabe kakovosti. Voda "Khvalovskaya" v tem času je bil cenejši kot predstavniki drugih podjetij. Kakovost samega izdelka je ustrezala številnim potrošnikom. Toda nekateri so se počutili po jedi zgago, drugi - okus rje. Nekaterim je uspelo najti v vodi nečistoče, sedimente in celo žive črve. Vsekakor so bili takšni pregledi.
V letu 2016 se je sodeč po ocenah kakovost vode Khvalovskaya bistveno izboljšala. Mnogi kupci menijo, da je najboljši v regiji in se strinjajo, da ga bodo plačali še bolj kot za proizvode drugih podjetij.
Vrstica vode Khvalovskaya je postala precej enostavnejša. Veliko boljša kakovost dostave. Osebje za dostavo se je naučilo biti točen in vljuden. Zaposleni stalno delajo, rotacija v podjetju je majhna. Čeprav obstajajo neprijetne situacije. Nadaljujte epsko dostavo vode na navedeni naslov. Vozniki ne pridejo pravočasno, ne pokličejo nazaj o prihodu, ne čakajte, da kupec, ki nima časa, da pride do avtomobila ob določenem času. Obstajajo pritožbe, da na steklenici ni bilo nalepke z datumom polnjenja. Ampak to je poseben primer, in ostale steklenice iste vrste nalepk so bile.
Kupci na splošno všeč okus izdelka. Toda za nekatere ljudi voda "Khvalovskaya" ni primerna za kemično sestavo. Nekateri imajo slab vonj. Hkrati se voda takšne kakovosti ne prinaša stalno, ampak le včasih. To lahko kaže na pomanjkanje nadzora kakovosti. Uporabniki bi želeli, poleg običajnih popustov, kumulativno. Nekateri kupci svetujejo, da imajo steklenice posebne kljuke za nošenje.
Nekateri potrošniki so presenečeni nad pomanjkanjem skale na stenah posode, v kateri je kuhana voda Khvalovskaya. Trdijo, da bi morali na strojih kotlička ali ponve na podlagi dejstva, da je mineralni, ostati sledi v obliki plakete. Kupci predpostavljajo, da voda gre skozi preveč čiščenja. Obstajajo pritožbe, da po prvem požiranju vode ima milni okus, želodec začne boleti. Vse se konča z prebavo. Najverjetneje ta voda ni primerna za zdravje ljudi.
Podjetje je razvilo in izvaja različne ukrepe, ki kupcem vzbujajo zanimanje. To je nadaljevanje politike, ki je bila v podjetju že prej. Zdaj je akcija "2 steklenice vode + črpalka = 220 rubljev z dostavo na dan naročila." V družabnih omrežjih ponujajo igro 10 steklenic vode v dveh promocijah. Udeleženci v akciji so lahko tisti, ki so posredovali informacije o ponovnem pošiljanju.
Izboljšan je diskontni popust. Z nakupom več steklenic ljudje dobijo znižanje cen. Za naročilo lahko pokličete. Ampak včasih je težko narediti, saj je linija lahko stalno zaposlena. Lažje je obiskati spletno stran podjetja in izpolniti poseben obrazec »Hitro naročilo vode«.