Za učinkovito upravljanje virov je potrebna njihova analiza. Da bi sklepali o racionalni uporabi dodeljenega časa za zaposlenega, da opravlja svoje delovne obveznosti, strokovnjaki za racionalizacijo preživijo čas v delovnem času. S pomočjo te raziskave sta rešeni dve nalogi: določeni so dejanski stroški delovne operacije in določena struktura časovnih stroškov v delovni izmeni. Na podlagi prejetih informacij se razvijajo časovni standardi.
Delovni čas je sestavljen iz stroškov izpolnjevanja delovnih obveznosti in počitka. Čas, porabljen za izpolnitev delovnih obveznosti, je vsota časa izvedbe proizvodnih nalog in časa za izvedbo operacij, ki niso značilne za zaposlenega, to je tiste, ki se jim je mogoče izogniti.
Za opravljanje proizvodne naloge zaposleni opravi več faz: pripravljalno-končno, operativno in vzdrževalno delovno območje. Prva faza je priprava delovnega mesta. Če pogledamo v času delovnega časa računovodje, lahko rečemo, da gre za vklop računalnika in nalaganje programa. Operativna faza vključuje neposredno delo: vnosi, pogovori s strankami, pisanje poročil, plače. Servisiranje delovnega mesta računovodje je razvrščanje dokumentacije po mapah, čiščenje pisarniškega materiala po lokaciji.
Prekinitve zaposlenih so urejene in neregulirane. Tisti, ki jih zagotavljajo delovni pogoji - to počitek, čas iz organizacijskih in tehničnih razlogov. Disciplinske kršitve niso predvidene z delovnimi pogoji in se nanašajo na zastoje zaradi krivde delavca.
Izkazalo se je, da je časovni razpored delovnega časa primer podrobnega opisa dejanj delavca.
Trajanje, zaporedje delovnih operacij se lahko določi s stalnimi in trenutnimi opazovanji. Merjenje delovnega časa z neprekinjeno metodo podaja podrobne podatke o dejanskih stroških, vendar je težje in ne more zajeti študije velike skupine delavcev.
Metoda trenutka temelji na beleženju stroškov v naključno izbranem času. Preprosto je, ne zahteva posebnega usposabljanja osebe, ki bi jo imela, pokriva večje število opazovanih delavcev, vendar so podatki zelo povprečni.
Časovni razpored delovnega časa se nanaša na neprekinjeno opazovanje, vendar fotografija - na trenutek.
Preučevanje časa ponavljajočih se ročnih ali strojno-ročnih operacij poteka skozi merjenje časa. Če se študija izvede čas vseh elementov operacije - to je neprekinjeno časovni razpored delovnega časa. Primer uporabe takega orodja za vrednotenje dela je mogoče najti v kateri koli tovarni.
V primeru preučevanja posameznih elementov proizvodnega procesa se uporablja selektivni časovni potek. Na primer, pri proučevanju stroškov dela zdravstvenega delavca je to lahko upoštevanje časa, porabljenega za injiciranje.
Pri časovnem razporedu delovnega časa je priporočljivo narediti pol ure po začetku izmene in eno uro, preden se konča. Potem bodo stroški časa odražali točne informacije, ker so se merili v obdobju povečane in zmanjšane uspešnosti.
Opazovanje se začne s preskušanjem študije, da se približno izvemo o trajanju komponent operacije. Število opazovanj je mogoče določiti iz normativnih tabel s primerjavo znanih podatkov: vrsto proizvodnje trajanje operacije. Če želite preživeti čas delovnega časa medicinske sestre in ugotoviti število meritev, lahko uporabite tabelo številka 1.
Trajanje operacije, min. | 0,1 | 0,25 | 0,5 | 0,75 | 1 | 2 | 5 | 10 | 20 | 40 |
Število meritev | 200 | 100 | 60 | 40 | 30 | 20 | 15 | 10 | 8 | 5 |
Med opazovanjem ima človeški dejavnik vlogo pri pridobivanju podatkov, pomanjkljive meritve, ki jih je treba upoštevati med merjenjem časa, niso izključene. Pri obdelavi rezultatov jih je treba izbrisati.
Po odstranitvi iz registra okvarjenih meritev se izračuna trajanje posamezne komponente operacije in oblikujejo se kronorizirane linije. Če pogledate časovni potek delovnega časa (vzorec je prikazan spodaj), lahko vidite, da je chronorod čas za vsak element delovanja in opazovanja. Na primer, pri injiciranju medicinske sestre je kronorija predstavljena s številkami v tabeli 2.
Tabela številka 2
Ne | Ime postavke | Določanje točk | Opazovanje / trajanje, s | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
1 | Odstranite brizgo iz embalaže in s telesom povežite iglo | Klik na montažo igle | 8 | 7 | 9 | 10 | 8 |
2 | Odprite ampulo, napolnite brizgo z raztopino in odstranite zrak iz brizge | Izbira raztopine igle | 30 | 25 | 32 | 33 | 28 |
3 | Vlaženje bombaža z alkoholom, drgnjenje mesta injiciranja, vstavljanje igle v mišično tkivo | Občutek alkohola | 40 | 38 | 37 | 41 | 40 |
4 | Vnos raztopine, odstranitev brizge, obdelava mesto bombaž z alkoholom | Odstranjevanje odpadne brizge | 60 | 55 | 63 | 65 | 59 |
Časovna tabela za nastavitev časa za eno injekcijo s strani medicinske sestre v praksi bi morala vsebovati 20 meritev, saj je pretekli čas celotne operacije 2 minuti. Na primer, za večjo jasnost se je število opazovanj zmanjšalo na pet.
Naslednji korak pri obdelavi rezultatov je določitev koeficienta stabilnosti za oceno kronorida, ki je enak razmerju med maksimumom in minimalno vrednostjo trajanja dela. Obstaja tabela standardnih vrednosti trajnosti.
Za vsak element operacije obstaja lasten standardni in dejanski koeficient. Če pogledamo časovni potek delovnega časa, katerega primer je naveden zgoraj, je jasno, da je Ku za prvi element 10: 7 = 1,4, drugi 1,3, tretji 1,1, četrti pa 1,1. Glede na tabelo normativnih vrednosti ugotavljamo, da vsi elementi operacije presegajo čas 10 sekund, pripadajo ročnemu delu in so tipa mase. To pomeni, da je Ku normativ enak 1,5. Dejanske vrednosti ne presegajo norme, zato je časovna vrsta stabilna, opazovanje pa se šteje za kvalitativno izvedeno. Če je situacija obratna, tj. Ku je dejansko večja od standardne, se ekstremne vrednosti odstranijo iz serije. Postopek se ponavlja, dokler ni izpolnjen navedeni pogoj. Vendar pa izjema ne sme presegati 15% vseh meritev. Če bi bil v tem primeru kronetar nestabilen, bi celo izključitev ene vrednosti že presegla prag 15% (1 element = 20%), potem pa bi bilo treba ponoviti čas delovnega časa.
Zadnji kazalniki za izračun so povprečno trajanje. Določa se kot aritmetično povprečje v celotni časovni vrsti. Jasno je, da na podlagi podatkov v tabeli to (8 + 7 + 9 + 10 + 8): 5 = 8,4 sekunde. Povprečna sestra preživi toliko na prvi stopnji operacije injiciranja.
Pridobljeni podatki so potrebni za analizo stroškov posameznih komponent operacije. Normalizatorji nato racionalizirajo čas: če obstaja možnost, se ponudi delna zamenjava ročno izdelanih elementov za stroj.
Časovni razpored delovnega časa medicinske sestre za eno injekcijo je pokazal, da je bilo potrebnih 2,2 minute. Rezultat je bil delitev vsote povprečnega trajanja vsakega elementa za 60 sekund. Če ne delimo s 60, bo vrednost v sekundah.
Predmet opazovanja so socialni delavci, ki opravljajo storitve doma. Naloga študije je oceniti delovni čas zaposlenih in opredeliti rezerve za racionalno uporabo dela.
Pripravljalna faza bo ustanovitev komisije za merjenje in obdelavo rezultatov. Za čas izbranega časovnega obdobja 3 delovnih dni.
Številka zaposlenega 1
Datum | Ime operacije | Trajanje, min |
10.02 | Nakup in dostava izdelkov na dom | 57 |
11.02 | Nakup in dostava izdelkov na dom | 48 |
12.02 | Nakup in dostava izdelkov na dom | 49 |
Povprečno trajanje | 57 + 48 + 49/3 = 51 |
Številka zaposlenega 2
Datum | Ime operacije | Trajanje, min |
10.02 | Nakup in dostava izdelkov na dom | 50 |
11.02 | Nakup in dostava izdelkov na dom | 45 |
12.02 | Nakup in dostava izdelkov na dom | 52 |
Povprečno trajanje | 50 + 45 + 52/3 = 49 |
Skupni povprečni čas je: (51 + 49): 2 = 50 minut.
Časovni razpored delovnega časa socialni delavec Pokazalo se je, da mora zaposleni za dokončanje naloge za to storitev porabiti 50 minut. Izračunate lahko tudi število strank, ki so vročene v mesecu, in delite delovno obremenitev delavcev.