Po propad ZSSR večina neodvisnih držav, ki so nastale na njeni razbitini, je v celoti zaznala vse pozitivne in negativne strani tržnega gospodarstva. Spremembe so vplivale tudi na ruski jezik, v katerem se je pojavila množica novih izrazov, ki so že imenovali že znane stare koncepte. Ena izmed najbolj priljubljenih med njimi je bila beseda »odjemalec«, ki so jo začeli uporabljati pri sklicevanju na kupce in potrošnike. Ali so ti samostalniki sinonim ali je napaka? Kaj pomeni izraz "odjemalec", od kod prihaja in kako se razlikuje od "potrošnika"?
V ruskem jeziku se je to samostalnik pojavil v XVI. Stoletju. Kopirali so jo iz nemške besede Klient, ki pa izhaja iz latinskega imena cliēns (tisti, ki je pod pokroviteljstvom).
Danes se ta beseda aktivno uporablja v večini svetovnih jezikov, vključno s slovanskim: ključ (ukrajinsko), naročnik (beloruski), klient (poljski), zákazník (češki), zákazník (slovaški).
Omeniti je treba, da je v večini zahodnoslovanskih jezikov (razen poljščine) ime, ki je izviralo iz latinščine, nadomestil staroslovanski izraz "stranka". Hkrati Vzhodnoslovanski jeziki oba imena obstajata vzporedno in sta sinonimna.
V daljni preteklosti, ko se je ves svet tresel iz preganjanega smola nepremagljivih rimskih vojakov, je v njihovem imperiju obstajala takšna stvar, kot je "clientelle". Njegovo bistvo je bilo, da so prebivalci Rima, ki niso imeli sredstev in povezav, da bi zagotovili dostojno življenje za svojo družino, sklenili pravne pogodbe s premožnimi državljani in postali njihovi oddelki, ki opravljajo storitve, določene v pogodbi. Oseba, ki je sklenila tako pogodbo, je prejela opredelitev "stranka". Ta družbeni pojav, mimogrede, je bil rodovnik prihodnjih fevdalnih odnosov.
Pokrovitelji rimskih strank so se imenovali "kartuše". Za storitve svojih oddelkov niso le pomagali najti zaposlitve ali dobiti zemljišča, temveč so zagotovili tudi pravno in gospodarsko zaščito. V večini primerov so stranke postale člani družine svojega pokrovitelja, po njihovi smrti pa so pokopali na družinskem pokopališču. Pravice in obveznosti strank so bile podedovane od staršev do otrok.
Kljub svoji progresivnosti (zahvaljujoč stranki, vsem talentiranim, vendar brez koreninam Rimljanom, ki je imel priložnost, da se bogati in zavzame pomembno mesto), so v različnih zgodovinskih obdobjih stranke pogosto kritizirali in jih večkrat poskušali odpraviti. Glavni razlog za to je bil, da je, ko je postal stranka, vsak zagon brez koreninic dobil enake pravice kot potomci plemenitega priimka, ki je, kako ne marajo aristokracije.
Kljub svoji veličastni in starodavni zgodovini ima danes ta izraz nekoliko drugačen pomen. V sodobni družbi je torej stranka oseba ali organizacija, ki uporablja storitve podjetja ali institucije. V preprostejšem jeziku se ta beseda imenuje kupec, stranka, obiskovalec ali vlagatelj, ko gre za bančni sektor.
V tržnem gospodarstvu je vsaka stranka pomembna za vsako podjetje, celo za zelo majhno. Navsezadnje je potrošnik tistega blaga ali storitev, ki jih organizacija zagotavlja, in za to plača denar. Zato je slogan »Stranka je vedno prav« postal slogan v mnogih ustanovah, še posebej v zasebnih.
Na podlagi te vrednosti se je pojavila bolj groba. Po njegovem mnenju se stranke imenujejo cilj goljufije ali celo umora.
Ta samostalnik ima več skupnih sinonimov. O eni izmed njih (stranki) smo omenili zgoraj. Tudi v takem pomenu se uporabljajo besede kot "kupec", "potrošnik", "obiskovalec", včasih "naročnik".
Ti dve samostalniki nista popolni sinonimi, temveč kontekstualni. To se je zgodilo, ker ima njihova vrednost kljub skupni podobnosti pomembno razliko. V angleščini se za označevanje uporabita dve različni besedi: stranka in stranka.
O tem, kdo je stranka, je bilo rečeno zgoraj. Pomen izraza "potrošnik" je državljan, ki kupi katero koli blago ali storitve za svoje potrebe, ne pa za dobiček.
Z drugimi besedami, če je oseba kupila pločevinko barve v trgovini, da bi barvala kuhinjska vrata, je potrošnik. In če je bil ta izdelek kupljen za barvanje blata in njegovo prodajo na trgu, kupec samodejno postane stranka.
Glede na odnos posameznika do pogojev za zagotavljanje določenih storitev, obstaja več vrst strank:
Stranke lahko razvrstimo tudi po količini blaga, ki ga kupijo:
Glede na pogostost nakupov so stranke razdeljene v dve vrsti:
Poleg vseh drugih vrst klasifikacij obstaja tudi potencialna stranka. Tako imenovano osebo ali organizacijo, ki želi kupiti določen izdelek ali storitev, vendar iz nekega razloga še ni.
Pravzaprav se potencialna stranka ne more niti imenovati stranka, ker še ni ničesar pridobila, kar pomeni, da ni vstopil v blagovno-denarne odnose. Hkrati je ta pojav zelo pomemben pri načrtovanju proizvodnje, saj vsi kupci izdelka v določenem trenutku spadajo v kategorijo potencialnih kupcev.
Ta beseda se pogosto uporablja tudi v računalništvu. V tej industriji je odjemalec komponenta računalniškega sistema, ki pošilja zahteve strežniku. Taka komponenta je lahko strojna in programska oprema.
Izraz »odjemalec« ima precej staro zgodovino in čeprav danes ta beseda pomeni povsem drugačne koncepte kot v starih časih, je vsaka od njih še vedno pomembna.