TC "Energija": pregledi strank in osebje, kako spremljati blago na računu

18. 6. 2019

Ne glede na to, ali ste posameznik ali posameznik, ste najverjetneje že opravljali storitve prevoznih podjetij. Internetno trgovanje postaja vse bolj zagnano, kar prispeva k delu podjetij, ki zastopajo to področje. Kot veste, povpraševanje ustvarja ponudbo. To velja tudi v tem primeru. Število različnih prevoznih podjetij in dostavne službe je danes tako veliko, da se mnogi odločijo, da se ne bodo ustavili pri kateri koli družbi, ampak bodo uporabljali storitve manj znanih prevoznikov, ki želijo malo prihraniti pri dobavi. Ali nekomu ni všeč geografija pošiljk, ki lahko ponudi svojo trenutno dostavno službo. Takšni ljudje iščejo dostojno zamenjavo, ki bi izpolnila vse njihove zahteve.

Ta članek je zasnovan tako, da vam pomaga pri izbiri. Podrobno bo opisal transportno podjetje "Energy". Katere storitve je pripravljena ponuditi svojim strankam? Kako vestno in učinkovito zaposleni opravljajo svoje delo? Kaj ocenjujejo stranke o ravni storitev tega prevoznega podjetja? Ali TC "Energija" svojim strankam priskrbi številko računa za sledenje tovora? Je dober delodajalec premišljena družba? Kaj lahko o njej govorijo njeni nekdanji in sedanji zaposleni? Podrobni odgovori na vsa ta in nekatera druga vprašanja bodo podani v tem članku.

tk energy pregledi

Storitve

Zadevno prevozno podjetje je organizacija, ki prevaža različne vrste tovora preko ozemlja Ruske federacije, pa tudi nekaterih sosednjih držav. Razmislite o nekaterih storitvah, ki jih TK Energia nudi svojim strankam:

  • Tovorna številka za sledenje tovora.
  • Cestni prevoz blaga.
  • Prevoz odhodov z letalskim prevozom.
  • Prevoz po železnici.
  • Naročite avto, da ga prenesete v celoti.
  • Prevoz splošnega tovora.
  • Dostava po vaseh.
  • Pakirne pošiljke.
  • Posebni pogoji za spletne trgovine.
  • Obvestilo stranke o prihodu blaga.
  • Prevzem pošiljke in njena dostava prejemniku.
  • Možnost izbire oblike plačila (kdo in kako bo plačan tovor).
  • NRG-cash storitev.
  • Storitev NRG-Garant.
  • Nakladanje in razkladanje kosovnih predmetov.
  • Tovorno zavarovanje.

Takšne storitve so običajne za organizacije, ki delujejo na tem področju. Kaj je transportno podjetje "Energy" edinstveno? Podrobnosti o značilnostih njenega dela bomo obravnavali spodaj.

tk pregledi strank

Geografija transporta

Zadevno prevozno podjetje dostavlja tovor prek ozemlja devetih držav. Seveda je največje število odhodnih ali odhodnih točk odhoda na ozemlju Ruske federacije. Skupaj so podružnice družbe v Rusiji v 270 mestih. Nekatera od teh področij so pogosto omenjena v pregledih TC Energia: Magnitogorsk, Moskva, Čeljabinsk, Chita, Sankt Peterburg, Leninsk-Kuznetsky in drugi. Večina mest ima eno pisarno naenkrat, v nekaterih od njih pa je veliko več funkcij, zaradi česar je sprejem za tovor bolj udoben. Na primer, v Sevastopol in Zelenograd obstajajo štirje uradi, v Jekaterinburgu je šest pisarn, v Sankt Peterburgu - deset, v Moskvi - enajst, v Novosibirsku - enaindvajset. Tudi prevozno podjetje ponuja dovolj možnosti za prevoz blaga po ozemlju Kazahstana. V tej državi je sedemnajst uradov, od tega dva v mestu Almaty.

Druga priljubljena destinacija za dostavo blaga s pomočjo TC Energia je Kitajska. Ocene pravijo, da ta storitev prevaža predmete iz šestih največjih lokalnih trgovskih in transportnih vozlišč. To je izjemno priročno za stranke. V Belorusiji lahko uporabljate storitve sedmih podružnic podjetja, od katerih so tri v Minsku. Toda TC "Energija" se ni ustavila pri tem. Danes je na Poljskem pet podružnic, šest v Kirgiziji in eden v Armeniji. Takšna geografija prevoza tovora odpira široke možnosti za stranke podjetja v zvezi s tem.

tk energije magnitogorsk pregledi

Sledenje tovora

TC Energia strankam ne pušča v temi, kje je njihov odhod v določenem trenutku. Ne glede na to, katero vrsto pošiljke pošiljate ali kakšen je skupni strošek dostave, vam je ta storitev na voljo. TK Energia je ustvarila poseben obrazec na svoji uradni spletni strani. Vnesete ga lahko s povezavo na dnu glavne strani spletnega mesta. Za sledenje tovora na računu vas bo TK Energia prosila, da v posebnem oknu navedete njegovo številko. Ko to storite, se prikažejo dejanski podatki o lokaciji elementa. Sodeč po pregledih strank zadevne družbe se sledenje TC Energia izvaja pravilno. V celotnem obdobju prevoza lahko stranka svobodno opazuje gibanje svojega odhoda.

Kalkulator

Ugotovite lahko, koliko bo strošek dostave vašega tovora, še preden ga boste poslali. Poleg tega lahko to izračunate sami, ne da bi uporabili storitve nikogar. Če želite to narediti, morate uporabiti poseben kalkulator, ki je na voljo na uradni spletni strani podjetja. V posebnem obrazcu morate navesti vrsto pošiljke (tovor ali ovojnico), kot tudi mesto, iz katerega bo pošiljka, in ciljno točko. Prav tako ne pozabite navesti, v kateri valuti želite narediti izračun. Če pošiljate tovor in ne kuverte z dokumenti, boste morali določiti tudi njegove dimenzije. Ta postavka je obvezna, saj neposredno vpliva na končni strošek prevoza. Med drugim lahko naročnik naroči dodatne storitve. Njihov strošek se izračuna ločeno po veljavnem ceniku. TC "Energy" vsaki pošiljki brezplačno dodeli številko za sledenje. Več informacij o tej storitvi je opisano zgoraj v članku.

tk pregledi osebja

Pozitivni pregledi strank

Kar je izjemno: pozitivne povratne informacije o storitvah zadevnega podjetja puščajo zelo malo. Tako malo, da jih je celo težko zaznati. Kljub temu so kupci lahko prepoznali številne pozitivne vidike načina, kako to prevozno podjetje služi svojim strankam. Zato ločite naslednje točke:

  • Precej ugodne cene.
  • Dobro delovanje servisne službe.
  • Sledenje po računu. TC "Energija" vsakemu elementu dodeli številko posnetka.
  • Priročno prevzamete pošiljke.
  • Dostava v kratkem času.
  • V nekaterih primerih je dostava kakovostna.

Zdi se, da je vse to značilno za številne dostavne službe. Zato je težko reči, ali je mogoče zgoraj navedene točke šteti med neposredne prednosti zadevnega podjetja. In zakaj so stranke nezadovoljne s storitvami TC Energie?

Negativni pregledi strank

Ni mogoče zanikati, da zadevno podjetje ni zaslužilo najboljšega ugleda. Očitno je, da je velika večina povratnih informacij strank o TC Energia še vedno negativna. Seveda vsi vemo, da so negativne povratne informacije načeloma prepuščene pogosteje, saj je neprijetna izkušnja bolj verjetno, da vas spodbudi k temu, da drugim poveste kot o uspešnem delovanju. Kljub temu se zaradi številnih napak podjetja sprašuje, ali je sploh vredno postati stranka. Ste pripravljeni tvegati svoj odhod? Če želite izvedeti več, upoštevajte negativne povratne informacije strank o TC Energia. Zlasti opozarjajo na naslednje točke:

  • Obremenitve se izgubijo na cesti.
  • Včasih podjetje izjavlja, da je avto s pošiljko prišel v nesrečo, potem pa se ni ohranil niti sam avto niti tovor. Toda nobenih podrobnosti o incidentu ali dokazih o dejstvu, ki ga je opisala, ni mogoče zagotoviti.
  • Razpored skladišč je neprimeren za stranke.
  • Pošiljke so zelo slabo pakirane.
  • Neprevidno ravnanje s tovorom s strani zaposlenih v zadevnem podjetju.
  • Slabo stanje skladišč.
  • Nesposobnost osebja, njegova nezmožnost odgovarjanja na vprašanja in komuniciranje s strankami.
  • Podjetje je pogosto obtoženo kraje.
  • Previsoka količina pošiljk, da bi povečali stroške prevoza. V praktičnem testiranju se je izkazalo, da je znesek precej pretiran. Vendar pa zaposleni ne morejo ponovno izračunati stroškov dostave na kraju samem in ponuditi, da plačajo prijavljeno visoko ceno, nato pa počakajo na odločitev o njihovem primeru od vodstva. V nasprotnem primeru ne boste mogli prevzeti blaga.
  • Uvedba dodatnih storitev, ki jih naročnik sam ni naročil, je pa dolžan plačati ob prejemu pošiljke, sicer mu ne bo dana.
  • Denar se ne vrne, tudi če je tovor, ki ga je izgubila družba, zavarovan.
  • Blago je dostavljeno razbito ali poškodovano.
  • Neprimeren, nevljuden odnos do kupcev nekaterih zaposlenih.
  • Kalkulator na spletni strani podjetja napačno zaračunava stroške dostave. Dejanski stroški so včasih dvakrat višji od predvidenih.
  • Osebje podjetja se ne more imenovati usmerjeno k strankam.
  • Znesek prevoza, naveden v tovornem listu ob odhodu, se razlikuje od tistega, ki se zahteva od prejemnika.
  • Težko se je obrniti na menedžerje: v oddelkih preprosto ne odgovarjajo na klice.
  • Izpolnitev računa TC "Energija" v vrstici "Dodatna storitev". Hkrati pa niti podjetje niti pošiljatelj ne ve, kakšna storitev je. Vendar je prejemnik prisiljen plačati.
  • Neurejena skladišča in pisarne.
  • Netočne, nepreverjene in nepravilno nameščene tehtnice.
  • V večini mest ni mogoče naročiti dostave prevelikega tovora na vrata z vzponom na tla.
  • Dejansko je možna samo gotovina.

Ste že kdaj naleteli na nekaj podobnega? Mnogi zavračajo nadaljnje sodelovanje z zadevnim podjetjem in imajo negativne izkušnje s takšnim sodelovanjem. Vendar dejstvo, da podjetje še vedno deluje in še vedno obstajajo zadovoljni kupci, kaže, da je veliko odvisno od tega, kako pošteno delajo zaposleni na tem področju. Ste pripravljeni dati priložnost zadevnemu prevoznemu podjetju?

mk energijsko sledenje tovora po številu

Pozitivne povratne informacije zaposlenih

Priznati moramo dejstvo, da so pozitivne povratne informacije o družbi TC Energia s strani zaposlenih na spletu zelo malo. Kljub temu pa se v tovrstnih povratnih informacijah opozarja na resnično pomembne delovne točke, ki jih skrbi večina prosilcev, ko se odločijo, ali bodo v določenem podjetju opravili razgovor. Zadevna družba ima nedvomno svoje prednosti. Posebej ločite naslednje prednosti:

  • Pošteno obravnavanje podrejenih nekaterih vodij.
  • Strategija podjetja predvideva, da si morajo zaposleni posebej prizadevati za ohranitev ugleda podjetja na ustrezni ravni. Pravila na primer predpisujejo, da se je treba opravičiti stranki, če pošiljka ni bila dostavljena pravočasno.
  • Plače se izplačujejo dvakrat mesečno.
  • Prijateljska ekipa.
  • Del plače osebja se vedno izplačuje pravočasno, v primeru zamud pa zaposleni prejme uradno obvestilo.
  • Težave pri upravljanju nastanejo le, če špediterji delajo napake, ki vplivajo na ugled podjetja. V drugih primerih je komunikacija izjemno pravilna.

Mnogi kandidati priznavajo, da so zgornje informacije dovolj, da lahko razumejo, da bodo lahko delali v zadevni organizaciji. Takšni ljudje ponavadi niso preveč občutljivi na manjše težave, so dovolj odporni na stres in ne morejo vzeti v srce kritike uprave ali strank. Zaposleni te vrste običajno dolgo ohranjajo svoja delovna mesta in so zadovoljni s svojo poklicno dejavnostjo. Vendar pa obstaja druga vrsta delavcev. Ljudje, ki so povezani z njim, se osredotočajo na druge stvari. Praviloma oblikujejo negativne povratne informacije o delodajalcu. Vendar pa tega mnenja v nobenem primeru ni mogoče zanemariti. Navsezadnje je pogosto negativna povratna informacija tista, ki pomaga razkriti resnično sliko o tem, kaj se dogaja v organizaciji. Zato jih obravnavamo spodaj.

Negativne povratne informacije zaposlenih

Na žalost negativne povratne informacije zaposlenih o TC Energia tudi v tem primeru predstavljajo večino odgovorov o podjetju. Da bi natančno ugotovili, kaj je temelj problema, zakaj se zaposleni dolgo ne zadržujejo na svojih položajih, bo potrebna natančna študija negativnih povratnih informacij zaposlenih. Samo v tem primeru se bodo prosilci lahko odločili, ali naj porabijo svoj čas za iskanje zaposlitve v zadevnem podjetju. Torej so med glavnimi slabostmi dela v podjetju pričevanja zaposlenih o podjetju TK Energia, ki razlikujejo naslednje:

  • Izjemno nizko plačano osebje.
  • Prisilno delo izven časa, ki je po nobeni poti nagrajeno.
  • Nekompetentnost in pomanjkanje strokovnosti vodstva.
  • Nekateri zaposleni ne morejo prejeti premije, ki jo izda uprava zaradi odločitev, ki jih lokalno poveljstvo ne odobri. Če je takšna nagrada še vedno izdana, še zdaleč ni pravočasna.
  • Zapolnitev osebja ob polčasu.
  • Da bi dobili plačo, so nekateri delavci prisiljeni, da se večkrat spomnijo na vodstvo in iščejo plačila.
  • Neplačani bolniški dopust.
  • Višina letnega dopusta se izračuna iz uradnega dela plače. Posledično je znesek popolnoma nepomemben.
  • Ogromna fluktuacija zaposlenih.
  • Nevljudnost s strani kupcev.

Za mnoge je zgoraj navedeno lahko resen razlog, da nikoli ne poskušate delati v zadevnem podjetju. Ne smemo pa pozabiti, da večina zgornjih pomanjkljivosti ni izraz splošne narave delovanja te organizacije, temveč pomanjkanje strokovnosti posameznikov na tem področju. Mnogi ljudje razumejo to dejstvo in se ne mudi, da bi lahko sklepali. Navsezadnje pozitivna povratna informacija o TC Energia nakazuje, da so zadovoljni zaposleni. To pomeni, da obstajajo ustrezni upravljavci, prijetne pisarne in čista skladišča. Mogoče imaš srečo?

mk energija za sledenje

Pišite nam

Kot so poročali TC "Energija" pregledi, njegove pisarne in podružnice se nahajajo neverjetno priročno. Zlasti govorimo o Ruski federaciji. Vendar pa lahko obiščete pisarne zadevnega podjetja v številnih drugih državah, sodelovanje s katerim se izvaja najtesneje. Med njimi so: t

  • Ruska federacija (270 mest).
  • Armenija (eno mesto).
  • Belorusija (pet mest).
  • Kirgizistan (pet mest).
  • Poljska (pet mest).
  • Kitajska (šest mest).
  • Kazahstan (16 mest).

Na splošno lahko TC Energia dostavi tovor na 426 točk v vseh navedenih državah. Zato, da bi zastavili vprašanje v zvezi z vašo pošiljko, bi bilo pametno poklicati številko telefonske številke na uradni spletni strani podjetja. Če se morate obrniti na krajevno podružnico, nato na isti vir na kartici »Stiki«, izberite državo, mesto in podružnico. Po tem boste prejeli vse razpoložljive informacije o njegovem delu in kontaktne podatke. Na primer, v mestu Magnitogorsk, TC Energia (pregledi pogosto opozarjajo na to) ima dve priročno nameščeni pisarni, ki se lahko obrneta tudi po telefonu ali po e-pošti. Zaposleni v prevoznem podjetju, ki se pregleduje, bodo storili vse, kar je v njegovi moči, da vam zagotovijo strokovne nasvete.

tk energy kitajske ocene

Zaključek

Transportno podjetje "Energy" ima nekatere prednosti in slabosti. To se jasno odraža v povratnih informacijah njenih strank in zaposlenih. Strokovnjaki vedno priporočajo, da se seznanite z odgovori drugih ljudi o organizacijah, katerih storitve nameravate uporabiti. Večinoma odražajo naravo obnašanja podjetja na trgu. V tem članku smo vam dali analizo povratnih informacij o TC "Energia". Zdaj imate dovolj informacij, da se odločite, ali želite na kakršenkoli način sodelovati z zadevnim podjetjem ali ne.

Obilo negativnih ocen za mnoge je velika ovira, ki jim preprečuje, da bi postali naročnik zadevnega prevoznega podjetja. Po eni strani so taki ljudje prav. Navsezadnje si ne želijo tvegati lastnih sredstev. Ena ali več neprijetnih dogodkov se lahko šteje za nesrečo, vendar je takšno veliko število že nekakšna težnja. Po drugi strani pa ni mogoče trditi, da je to stanje v absolutno vseh panogah in vseh regijah. Seveda TK Energia zaposluje veliko delavcev, ki vestno opravljajo svoje poklicne dolžnosti, ravnajo s strankami prijazno in z razumevanjem ter poskušajo storiti vse, kar je v njihovi moči, da zagotovijo varno in pravočasno dostavo naročila. In mnogi so imeli srečo, da so sodelovali z njimi. Toda v zadevnem podjetju, kot v vseh drugih, obstajajo tisti, ki niso pripravljeni učinkovito opravljati svojega dela. Seveda se takšni ljudje ne bi smeli zadrževati na svojih mestih, vendar ne vsak vodja lahko pravočasno zazna takšno malomarnost. V mnogih pogledih prav zaradi tega nastaja slab ugled dostavne službe. Poleg tega je treba spomniti, da je negativno mnenje, tudi tisto, ki ga je opisalo podjetje, zelo, zelo subjektivno.

Bodite previdni in pozorni. Vedno hranite dokumente, ki potrjujejo nakup in pošiljanje blaga, zavarujete vaše blago. Ne pozabite, da vas zanima predvsem varnost vaše pošiljke. Zato se potrudite, da bo vaš prevoz uspešen, in povračilo morebitnih odškodnin vam bo padlo na vas. Pazljivo izberite prevozno podjetje za prevoz lastnega blaga. In vaša izbira vam prinaša le pozitivna čustva.