Ruska otroška linija za pomoč: cilj, vadba, statistika in pomembne točke

Ko vstopimo v ta svet, sploh ne sumimo, s katerimi težavami se bomo morali spopasti. Vsak dan nas bodo otroci, vrstniki, starši, sodelavci in drugi ljudje, s katerimi se soočamo v življenju, preizkusili v moči. Posledično mnogi od nas imajo težave, ki jih pogosto ne moremo rešiti sami. Sorodniki, prijatelji in sosedje ne pomagajo. Ja, in se potopite vase, soočeni s težavami - to ni način. V takih situacijah potrebujete telefonsko linijo za pomoč otrokom. Kaj je to? Kaj je namen njegovega ustvarjanja?

Kaj je in za kaj je?

All-Russian Kids Helpline je posebna storitev, ki pomaga pri zagotavljanju nujne psihološke pomoči otrokom po telefonu. Ta praksa se že dolgo uporablja v Evropi in Ameriki. Zahvaljujoč delu občutljivih delavcev te službe je mnogim mladostnikom in šolarjem uspelo rešiti veliko psiholoških problemov, preprečiti primere nasilja in celo zmanjšati število samomorov. Zdaj ta struktura deluje v Rusiji.

Kdaj bi morali poiskati nasvet?

Telefonsko številko za pomoč lahko kadarkoli uporabite, ko potrebujete strokovno pomoč. V takih storitev, kot pravilo, izkušeni psihologi delo, ki je sposoben razvrščanje iz ogromnega seznama obstoječih problemov. V tem primeru je lahko razlog za prijavo za takšno storitev gospodinjstva.

Otroci imajo lahko tudi težave pri komuniciranju z vrstniki in celo starši. Nekateri mladostniki raje kličejo klicno številko službe v času, ko se pojavijo težave v njihovem osebnem življenju, v družini, če imajo nesporazume z učitelji, nasprotni spol itd.

Naj kličem po malenkosti?

Enotna telefonska linija za pomoč otrokom je bila oblikovana za pomoč pri reševanju težav pri otrocih. Zato kot taka v tej službi ni koncepta zapletenih ali preprostih psiholoških problemov.

Zato ima otrok pravico, da se obrne na strokovnjaka tudi pri reševanju navidezno nepomembnih vprašanj. Na primer, prejel je neprijetno oznako in ima določen strah staršev. Zato ne želi biti kaznovan in ne namerava oditi domov. Ali, nasprotno, najstnik ne želi iti v šolo, saj čaka na težko preiskavo, za katero se ni dobro pripravil, itd.

Katere cilje pomeni odprta skrbniška storitev?

Kot pri vsaki taki storitvi je bila za posebne namene oblikovana tudi telefonska linija za pomoč otrokom. Hkrati lahko nosijo tako psihološko kot svetovalno naravo. Ta storitev vam omogoča, da:

• Zagotoviti brezplačno in anonimno posvetovanje pri reševanju kakršnih koli težav.
• Prepoznajte disfunkcionalne družine, v katerih otroci odraščajo in so vzgojeni.
• Zagotoviti nujno psihološko pomoč otrokom in mladostnikom v težkih psiholoških situacijah.
• Izvajati preventivne ukrepe za preprečevanje samomorilnega in stresnega razpoloženja pri mladostnikih.
• Krepitev družinskih odnosov.
• Izvajati preventivne ukrepe v zvezi s kruto obravnavo staršev, učiteljev, drugih odraslih, vrstnikov z otroki.
• Izvajanje svetovanja za starše v zvezi s težavami izobraževanja otrok.

Kakšne so težave službe?

Kljub vsem pozitivnim trenutkom telefonske linije za pomoč otrokom ima ta storitev še vedno določene težave. Najpogosteje so povezani z pomanjkanjem informacij pri otrocih in mladostnikih. Mnogi otroci preprosto ne vedo za obstoj takšne koristne psihološke službe.

Vendar se lahko problem delno reši. Informacije o delu službe se posredujejo prek množičnih medijev (televizija, internet, socialne mreže). Poleg tega predstavniki službe pogosto organizirajo dneve odprtih vrat, prihajajo v šole s predavanji, izročajo informativne knjižice.

In še nekaj informacij o klicih

Telefonsko številko zaupanja otrok lahko kličete s stacionarnega in mobilnega telefona. V tem primeru za tak klic od vas ne bo denarja. Ta pristop vam omogoča, da pokličete celo zelo majhne otroke, ki nimajo denarja. Ali so brezplačni klici ustrezni, ko vam zmanjka sredstev na računu.

Kdo se lahko obrne na skrbniško službo?

Otroci predšolske in šolske starosti ter mladostniki lahko uporabljajo telefon otroške skrbniške službe. Poleg tega lahko starši, skrbniki, vzgojitelji, učitelji in drugi ljudje po želji dobijo usposobljeno psihološko pomoč. Ko se obrnete na to storitev, vam bomo pomagali pri reševanju problemov, ki so povezani z vzgojo vašega otroka.

Kdaj pokličejo starši?

Starši, skrbniki in drugi odrasli, katerih dejavnosti so povezani z vzgojo otrok, z veseljem uporabljajo storitve skrbniške službe. Njihovi pozivi so najpogosteje povezani z nezakonito agresijo ali ostro spremembo vedenja njihovih učencev. Pogosto prosijo za nasvet in potrebujejo nasvet.

Praznovanje in ozaveščanje javnosti

Vsako leto praznujemo dan za pomoč otrokom. Ta praznik je mednaroden. Praznuje se 17. maja. Cilj tega praznovanja je opozoriti javnost na potrebo po reševanju otroških problemov različnih stopenj kompleksnosti. Pogosto se zgodi, da odrasli pogosto ignorirajo pritožbe otrok.

Mnogi od njih menijo, da otroci in mladostniki nimajo resnih psiholoških težav. Vendar pa nastanek različnih „skupin smrti“ in povečanje umrljivosti dojenčkov kažejo na drugače. V tem primeru mora vsak od staršev pravočasno opaziti težavo in po potrebi rešiti nastala vprašanja s pomočjo strokovnjakov iz 24-urne telefonske linije za pomoč otrokom.

Kdo je začel organizirati praznike?

Mednarodno združenje Child Helpline International je bilo glavni organizator in pobudnik oblikovanja mednarodne telefonske linije za otroke. Zanimivo je, da to združenje vključuje 150 držav, vključno z Rusijo. Omeniti je treba, da je ta praznik priznal in odobril Odbor za otrokove pravice, ki deluje v okviru OZN.

Nekaj ​​besed o domači praksi

Zamisel o ustvarjanju takšne storitve v Rusiji je že nekaj časa v zraku. Vendar ga je bilo mogoče uresničiti šele čez nekaj časa, leta 2007. Takrat je imela Nacionalna fundacija za zaščito otrok pred zlorabo pomembno vlogo pri ustvarjanju takšne organizacije. S podporo tega sklada in nekaterimi sponzorji se je začela vroča linija zaupanja. Trenutno je telefonsko omrežje storitve naraslo na 250 takih storitev.

V skladu s storitvijo zaupanja morajo vsak dan opraviti do milijon in pol klicev otrok različnih starosti. V letu 2010 je bilo mogoče vse te storitve združiti pod eno klicno številko. Lahko ga pokličete s katerega koli telefona in brezplačno.

Nekateri statistični podatki: gola dejstva

Od ustanovitve se je skrbniška služba že uveljavila kot organizacija, ki je sposobna nuditi nujno psihološko pomoč otrokom, mladostnikom in staršem. Samo pomislite, da je bilo v obdobju 2010–2012 na eni telefonski številki storitve prejetih več kot 1.518.813 klicev. Med njimi je bilo 57% najstnikov in šolarjev, 10% skrbnikov in staršev ter 33% drugih posameznikov.

V obdobju obstoja službe so zaposleni v organizaciji lahko prepoznali primere, povezane z nasiljem v družini otrok. Zato je že poklicalo več kot 12.830 otrok, šolarjev in najstnikov. Prav tako je bilo 5.254 klicev v zvezi z nasiljem zunaj družine. Okoli 13.000 pritožb je bilo povezanih z nasiljem med vrstniki. In približno 2000 klicev je povedalo o zlorabi otrok, ki je bila spolne narave.

Kot lahko vidite, je izredno pomembno razširjati informacije o tej storitvi in ​​svetovati svojim otrokom o možni psihološki pomoči, če je to potrebno.