Vodja kakovosti. Sodobni vodja: osebne lastnosti in stil vodenja

Sodobni poslovni svet je zasnovan tako, da je razdeljen na ljudi, ki sprejemajo odločitve, vodijo celoten proizvodni proces in ljudi, ki izvajajo ta proces. Prvi se imenuje voditelji, drugi pa izvajalci. Ta članek bo razpravljal o tem, kakšne lastnosti mora imeti vodja, da bi posel usmeril v rast in blaginjo.

Kdo je vodja?

Najprej je oseba, ki je uradno pooblaščena za vodenje kolektiva podjetja in organizacijo vseh njegovih dejavnosti. Vodja je pravno odgovoren za delovanje celotnega podjetja. Njegove glavne naloge so navedene spodaj.

• Za usmerjanje dejavnosti celotne ekipe in vsakega posameznega zaposlenega, v pravi smeri.
• Za ustvarjanje takšnih delovnih pogojev je delo potekalo na najboljši način.
• Spremljajte celoten proces izvajanja naloge.

Vodje so različni - dobri in slabi, nadarjeni in ne toliko, top menedžerji in nižji, itd. Tudi če ima oseba tako majhno funkcijo vodje oddelka, vodstvene kvalitete pomagali mu ne samo pri spopadanju z zastavljenimi nalogami, ampak tudi na splošno uspešno gradili kariero in odnose z drugimi. Tudi vodja mora biti karizmatična oseba. Samo na ta način bo lahko zagotovil, da bo svoje odločitve poslušal in izvajal. Da bi ugotovili, kakšne lastnosti mora imeti vodja, morate upoštevati najpomembnejše komponente njegove osebnosti, pri tem pa upoštevati povpraševanje in zahteve sodobne poslovne družbe. Pomembno je tudi upoštevati vrsto dejavnosti, na primer, zahteve za vodjo raziskovalne skupine bodo nekoliko drugačne kot pri vodji proizvodnje.

Kakovosti dobrega voditelja so: individualne značilnosti osebnosti posameznika, njegov temperament in značaj, spominske značilnosti, poklicne izkušnje, teoretično in praktično razmišljanje, inteligenca, strpnost. Razmislite o vsakem od teh dejavnikov posebej.

Posamezne osebnostne lastnosti

Ker je glavna značilnost vodenja ogromna količina informacij, sposobnost zaznavanja in obdelave je sestavni del vodstvene osebnosti. Informacije prihajajo različno. To so informacije o zaposlenih v podjetju, novih tehnologijah, dobaviteljih, tržnih pogojih, prihodnjih napovedih, trenutnih notranjih procesih in še veliko več. Pomembno je, da upravljavec pokrije vse informacije na splošno, da lahko tudi izolira in vidi potrebne podatke, da razume in sistematizira prejete informacije. Vse to je značilnost človeške percepcije, pa tudi pozornosti, strokovnega opazovanja, logičnega in analitično razmišljanje. Pomembno je omeniti, da je dojemanje informacij s strani vodje neposredno povezano z njegovimi poklicnimi izkušnjami in znanjem. Bolj izkušen in izobražen vodja, hitreje je sposoben sprejemati ustrezne odločitve.

Temperament

Kakovosti dobrega vodje so neposredno odvisne od njegovega temperamenta. Tako se lahko manager z holeričnim temperamentom dobro ujema z ljudmi, odlikuje ga pobuda, duševna budnost in odločnost. Toda njegova nagnjenost k pustolovščini lahko ogrozi celotno delo podjetja. Vodja s sangvinističnim temperamentom je poslovno, energičen, družaben in odziven. Ima visoko zmogljivost, vendar sovraži težko delo. Torej, če izgubi zanimanje za delo, bo njegova kakovost tudi trpela. Glava flegmatična oseba ni sposobna izraziti svojih čustev, vendar je njegova predstava fenomenalna. Njegov pristop k delu je zgolj poslovni in ne tolerira neresnih odnosov. Če vodja ekipe je melanholičen, potem je kontraindicirana za njega, da preveč dela. Zelo je občutljiv na kritike, sumljive in ne komunikativne.

Funkcije pomnilnika

Ne moremo reči, da mora biti spomin na šefa le dober. Veliko ljudi ima odličen spomin, vendar ne morejo prevzeti upravljanja velikega obrata ali drugega podjetja. Upravitelj pomnilnika mora najprej izpolnjevati zahteve upravljavskih dejavnosti. Za učinkovito delo mora biti vodja sposoben ne le pokriti veliko količino informacij, ampak ga hraniti v spominu za dolgo časa, biti sposoben izolirati najpomembnejše in povezati različna dejstva, da lahko hitro prikliče potrebne informacije ob pravem času, preprosto preklopi iz ene naloge na drugo.

Poklicne izkušnje

Poklicne izkušnje vodje se oblikujejo na podlagi vseh njegovih dejavnosti in osebnega življenja. Vse, kar je človek kdaj naredil, je vedno natisnjeno in shranjeno v njegovem spominu. Tudi ena ali druga oseba oceni vsa svoja dejanja kot dobra ali slaba izkušnja, ki jim daje čustveno barvo, nato jih sistematizira in organizira. Torej, ko se pojavi določena situacija, lahko upravitelj iz svojega spomina izloči in izbere želeno vedenje za odločitve o upravljanju težave.

Teoretično in praktično razmišljanje

Zahvaljujoč teoretičnemu razmišljanju lahko menedžer razvije taktiko in strategijo vodenja podjetja ter s pomočjo praktičnega razmišljanja izvede vse svoje načrte.

Intelekt

Ko ljudje govorijo o intelektu posameznika, pomenijo vse njegove osebne in splošne kognitivne sposobnosti skupaj. Zelo pogosto so te sposobnosti odvisne od značilnosti njegovih osebnih mentalnih kognitivnih procesov - spomina, mišljenja, zaznavanja in drugih. Tudi lastnosti vodje morajo vključevati ustvarjalni pristop k reševanju nestandardnih situacij, dobre učne sposobnosti in dejavnosti. Vodja z visoko stopnjo inteligence ima fleksibilno vedenje, to pomeni, da je sposoben spremeniti svoje poglede, če je to potrebno, ustrezno zazna vse novo.

Odpornost na stres

Za šefa so stresne situacije sestavni del njegovega dela. Glavni razlogi za stres so velika informacijska preobremenjenost in velika odgovornost. Negativni vpliv pomanjkanja časa za reševanje problemov in konfliktnih situacij v ekipi. Psihologi verjamejo, da je zmerni stres včasih koristen, naredi osebo v stanju mobilizacije, koncentrira sile. Če pa napetost zaradi dela postane predolga ali se nenehno povečuje, lahko povzroči duševno preobremenjenost. Stalni stres lahko sproži nevrozo, kar posledično vodi do resnejših posledic. Toleranca stresa je torej kakovost, ki jo mora vodja preprosto imeti.

Uspešen vodja - njegove lastnosti

Strokovnjaki so vse lastnosti managerja razdelili v tri velike skupine: osebne, poslovne in strokovne. Kombinacija lastnosti vseh treh skupin je nujen pogoj, ki ga mora izpolnjevati vodja katerega koli ranga v kateri koli organizaciji.

Osebne lastnosti vodje so tiste, ki pomagajo pridobiti spoštovanje in avtoriteto med zaposlenimi. Med njimi so odzivnost, pripravljenost na pomoč, samozavest, dobrohotnost in optimizem v vseh situacijah, kulturi in na visoki ravni moralne vrednote skrb za vaše fizično in duševno zdravje.

Poslovne lastnosti vodje so sposobnost organiziranja dela, porazdelitev odgovornosti, vodenje, medosebne spretnosti, sposobnost prepričevanja, iniciative in samokontrole. Te značilnosti skupaj kažejo stopnjo usposobljenosti in organizacijske sposobnosti menedžerja, kako dobro je pripravljen obvladovati naloge, ki so mu dodeljene.

Profesionalne lastnosti menedžerja so dobro posebno izobraževanje, izobraženost, kompetentnost v svojem poklicu, visoka sposobnost učenja in sposobnost načrtovanja dela. Prav te lastnosti zagotavljajo njegov uspeh v določenem položaju.

Višje kot je vodstvo, bolj se zahtevajo takšne psihološke lastnosti šefa kot vztrajnost, smiselnost, odgovornost.

Vse te lastnosti vodje v agregatu ustvarjajo natančno podobo, ki jo želijo učinkoviti voditelji uskladiti. Ta podoba vodi do oblikovanja pozitivne podobe vodje.

Vpliv vodstvenih lastnosti na stil vodenja

Osebne lastnosti vodje so izražene tudi v njegovem vodstvenem slogu. Kakšna je prevladujoča družbeno-psihološka klima med zaposlenimi, kakšna je družbeno-politična situacija, in šef izbere, odvisno od vrste upravljavske strukture v podjetju. metode in oblike upravljanja.

Psihologi so identificirali 3 glavne stil vodenja: avtoritarni, liberalne in demokratične. Vse so resnične metode upravljanja, pri katerih bodo vodstvene lastnosti igrale odločilno vlogo.

Vodje, ki izberejo avtoritarni ali predpisujoči slog, dajo naročila in naročila podrejenim posameznikom. Zaposleni so v popolnem nadzoru nad šefom, njegovo mnenje ga ne zanima. Vodja tudi določa specifične metode in načine reševanja nalog. Kaznovanje se uporablja kot spodbuda za ukrepanje.

Nasprotno pa je demokratični stil vodenja. Tukaj imajo podrejeni možnost, da se posvetujejo z vodjo, da izberejo lastne načine izvajanja sprejetih odločitev. Popolna kontrola je odsotna, saj se zaposleni dobro zavedajo svojega dela in avtoritete. Obstaja sistem za preverjanje uspešnosti in spodbujanje uspeha. V demokratičnem načinu upravljanja so vse profesionalne in osebne lastnosti vodje zelo pomembne, saj jim bodo omogočile najti pravi pristop do zaposlenih, ustvariti ozračje sodelovanja in pridobiti verodostojnost. Danes mnoge sodobne korporacije izberejo ta stil vodenja. Zagotavlja tudi priložnost za karierno rast in ustvarjalno izvajanje.

Glavna razlika v načinu liberalnega vodenja je v tem, da vodja ne sodeluje aktivno pri upravljanju podjetja. Skupini postavi skupinsko nalogo in določi pravila za njeno reševanje, zaradi česar preveri le rezultat. Za vsa dejanja podrejenih imajo popolno ustvarjalno svobodo. Ta slog je učinkovit le, če je ekipa pripravljena delati samostojno, in šef je sposoben pravilno oblikovati nalogo in razdeliti pristojnosti.

Zelo redko se kateri od teh stilov vodenja uporablja v njihovi čisti obliki. Z združevanjem najboljših iz vsakega od njih lahko učinkovit vodja prožno usklajuje delo ljudi. Izkušen vodja lahko uporabi vsak stil upravljanja, pa tudi svoje strokovne in osebne lastnosti vodje za dosego zastavljenih nalog ob pravem času.