Pareto grafikon: kako graditi, primeri

Pareto Plot je zelo uporabno orodje, ki ponazarja glavne razloge za trenutno stanje. Pareto analiza je proces razvrščanja, s katerim se določi, katera od številnih možnosti je treba najprej uporabiti. Znano je tudi kot »ločevanje vitalnih nekaj od nepomembnih«. Pareto grafikon prikazuje relativno pogostost napak v vrstnem redu razvrščanja in zagotavlja orodje za določanje prednostnih nalog. Zato se lahko uporablja za organiziranje učinkovitih ukrepov za izboljšanje katerega koli procesa.

Samo o analizi napak.

Teorija je nastala leta 1897, ko je italijanski ekonomist Wilfredo Pareto ustvaril formulo, ki predstavlja neenakomerno porazdelitev bogastva, ki je kasneje postala praviloma Pareto (ali pravilo 80/20). Mnogi so ga slišali, da 20% ljudi povzroča 80% težav. To načelo se je začelo uporabljati za analizo napak, ki ločujejo "bistvene" od "trivialnih številnih". V nadaljevanju je prikazan primer napak barve v obratu za sestavljanje avtomobilov.

Po pregledu zgornjega diagrama ni dvoma, kateri vidik je potreben predvsem za uspešno delo. Graf pa je zgrajen samo na podlagi ene meritve - porabe. Kaže, da je stopnja doseganja najvišjih dohodkov najbolj prizadeta zaradi kršitve dobavnih rokov, škoda med prevozom pa praktično ne vpliva na donosnost. Da bi ga povečali, je verjetno, da bo največja prednostna naloga odpravljanje nepravilnih rokov dobave.

Graf lahko ustvarite s praktično vsako preglednico ali programsko opremo. Pogosto so zgrajene s horizontalnimi črtami in brez skupne odstotne črte, kot je prikazano spodaj.

80/20 pravilo

Pareto Plot je mehanizem za osredotočanje na prednostne naloge odločanja. To je dobro komunikacijsko orodje, ki podatke opisuje v preprosti in lahko berljivi obliki. Pomaga preučiti in analizirati pogostost dogodkov v procesih in identificirati največje udeležence.

Prednosti uporabe Pareto grafikonov v ekonomskem smislu:

1. Velik problem razdeli na manjše dele.
2. Opredeljuje najpomembnejše dejavnike, kaže, kje naj se prizadevanja usmerijo v doseganje ciljev.
3. Omogoča boljšo uporabo omejenih virov.

Te funkcije pomagajo opozoriti na več glavnih problemov številnih možnih, da bi usmerili prizadevanja za izboljšanje, racionalizirali podatke glede na prednostne naloge in določili, katere težave so najpomembnejše.

Pareto Plotting lahko odgovori na naslednja vprašanja:

1. Kateri so največji izzivi, s katerimi se sooča ekipa ali podjetje?
2. Katerih 20% virov proizvede 80% težav.
3. Kje bi se morali osredotočiti na doseganje največjega uspeha.

Določanje prednosti

Ta pristop se uporablja za ugotavljanje, s katerimi vprašanji se oseba sploh lahko srečuje, na primer po prejemu novega delovnega mesta. Ni presenetljivo, da novoimenovani direktor podeduje številne probleme, ki zahtevajo prednostni interes. V idealnem primeru se bo želel osredotočiti na najpomembnejša vprašanja. Toda kako jih pravilno identificirati?

Pareto Chart Analiza je preprost način, da določite prednostne možne transformacije z identifikacijo problemov, ki bodo določeni po izvedenih spremembah. S tem pristopom lahko določite prednostne naloge za posamezne spremembe, ki bodo najbolje izboljšale stanje. Pareto analiza uporablja načelo 80/20. Z uporabo tega orodja poskusite najti 20% procesov, ki bodo zagotovili 80% rezultatov.

Pri izdelavi paretovega grafikona je kakovost podatkovne zbirke ključnega pomena. Pravilno narisani grafi prikazujejo pomanjkanje simetrije, ki lahko nastane med opravljenim delom in doseženimi rezultati. Na primer, 13% tega lahko ustvari 87% dobička. Ali pa je 70% težav mogoče rešiti z obravnavanjem 30% razlogov.

Načelo ustvarjanja orodij

Pred izgradnjo Pareto grafikona morate opraviti pripravljalna dela. Vrstni red operacij:

1. Določite seznam težav, ki jih je treba rešiti. Klepetajte s strankami in člani skupine, da dobite njihovo mnenje.
2. Določite glavni vzrok vsakega problema. Metode, kot so brainstorming, 5 zakaj, vzročno-posledična analiza in analiza temeljnih vzrokov, bodo pomagale pri soočanju s tem in opisale vsako vprašanje matematično. Metoda štetja je odvisna od naloge, ki jo je treba rešiti. Na primer, če se dobiček izboljša, lahko opišete vprašanje glede na stroške. Druga možnost (če želite povečati zadovoljstvo strank) je, da jih kreditirate na podlagi števila pritožb, rešenih z reševanjem problema.
3. Združevanje težav po vzrokih. Na primer, če tri težave povzroči pomanjkanje osebja, jih postavite v eno skupino. Nastavite ocene za vsako skupino. Dodajte točke iz razlogov. Skupina z najboljšo uspešnostjo - najvišja prednostna naloga in z najslabšim - najnižja.
4. Razumeti razloge za prednostni problem ali njihovo skupino. Upoštevati je treba, da težave z nizko prioriteto morda niso vredne truda, saj lahko njihova rešitev stane več kot rezultat njihovega reševanja.

10 korakov za ustvarjanje grafov

Za izdelavo paretovega grafikona uporabite tri stolpce, na primer: vrsto napak, njihovo število in kumulativni odstotek. Časovni razpored naj bi odgovarjal na vprašanje, katera od teh 20% napačnih tipov predstavlja 80% obravnavanega poslovnega problema. Po načrtovanju nadaljujte z diagramom.

Postopek izdelave:

1. Določite razvrstitev za razpored. Če želene informacije niso na voljo, jih lahko dobite s pripravo kontrolnih seznamov. Izberite časovni interval za analizo. Interval mora biti precej dolg, da ustreza tipični uspešnosti.
2. Opredelite skupne dogodke, kot so stroški, napake itd. Za vsako kategorijo določite skupni znesek. Če obstaja več kategorij, ki sestavljajo le majhen del celotne skupine, jih je bolje združiti v skupino, imenovano »Drugo«.
3. Izračunajte odstotek za vsako kategorijo tako, da delite skupni znesek s skupnim zneskom in ga pomnožite s 100.
4. Razvrsti kategorije od največjih končnih dogodkov do najmanjših.
5. Izračunajte skupni odstotek.
6. Zgradite grafikon z levo navpično osjo.
7. Postavite ustrezno oznako na os.
8. Narišite desno navpično os (od 0 do 100%), pri čemer je 100% na desni strani enaka višina kot skupna količina na levi strani.
9. Vodoravno os označite z imeni kategorij. Označevanje točk, ki predstavljajo število za vsako kategorijo. Zgradite stolpce, katerih višina je določena z levo navpično osjo.
10. Narišite črto, ki prikazuje stolpec kumulativnega odstotka tabele za analizo Pareto.

Kumulativni odstotek črte je določen z desno navpično osjo.

Ustvarite preglednice Excel

Za izdelavo Pareto grafikona v Excelu morate najprej pripraviti podatke. Ko ima raziskovalec vrednosti za vsak vzrok, je kumulativne odstotke enostavno izračunati z Excelovimi formulami. Potrebujete tudi izmišljeno serijo za prikaz "cut off%" v diagramu, lahko izberete poljuben format, ki je primeren za uporabnika.

Po pripravi podatkov zgradite Pareto diagram s preprostim petstopenjskim postopkom:

1. Narišite stolpčni grafikon z uporabo kazalnikov pomembnosti. Dodajte kumulativno% s grafikonu kot vrstico. Izberite tretji stolpec, pritisnite ctrl + c (kopiranje).
2. Izberite grafikon in pritisnite ctrl + v (prilepite). Excel bo v grafikon dodal še en stolpec. Samo izberite in spremenite vrsto serije v linijski grafikon. Premakni kumulativni del% s na sekundarno os. Izberite linijski grafikon, pojdite na “niz podatkovnih formatov” (lahko pritisnete tipki ctrl + 1) in spremenite os te serije iz primarnega v sekundarno. Dodajte okrajšavo% Pareto grafikonu v Excelu.
3. V podatkovni tabeli izberite četrti stolpec, ga kopirajte in prilepite v grafikon. To je treba vstaviti kot nov linijski diagram.
4. Če ni stolpca, znova ponovite 2. korak.
5. Končno prilagodite oblikovanje, da naredite končno možnost. Prilagodite oblikovanje grafikona, da bo bolj predstavljivo.

Programska oprema

Ustvarjanje Pareto grafikona ni zelo zapleten proces, tudi brez posebnega programskega paketa. Vendar mnogi uporabljajo posebne programe. Programska oprema Simple Minitab, ki samodejno ustvari Pareto grafikon, izbere Stat> Orodja za kakovost> Pareto grafikon ali pomočnik> Grafična analiza> Pareto Chart. Treba je pridobiti podatke, v katerih se vsako opazovanje zabeleži v ločeno vrstico delovnega lista ali povzetka podatkov, v katerih se izračuna število točk za vsako kategorijo.

Vrstni red operacij:

1. Zberite osnovne podatke o težavi.
2. Zagotovite, da prejete informacije predstavljajo celoten raziskovalni proces. Na primer, če preštejete število elementov, ki so bili vrnjeni v trgovino z elektroniko za določen mesec na več področjih, potem ne smete zbirati podatkov iz samo ene trgovine, ampak uporabite podatke za vsa prodajna mesta za sprejemanje odločitev.
3. Potrdite podatke in dodajte opažanja vsaki od kategorij.
4. Navedite horizontalne in vertikalne osi.
5. Enako naredite širino vseh vodoravnih črt in poimenujte kategorije po vrstnem redu od največje do najmanjše.
6. Na navpični osi uporabljamo cele številke, ki rahlo presegajo rating najvišje kategorije in vključujejo merilno enoto.
7. Ustvarite vrstice kategorije z navpično osjo. Za vsako od njih izračunajte stolpce.
8. Prepričajte se, da je širina vsakega stolpca enaka.
9. Dodajte kumulativne račune in vrstice.

Predloge za Pareto grafikone

Čeprav jih je mogoče zlahka razviti, nimajo vsi možnosti, da to storijo sami. Na srečo lahko uporabniki uporabljajo predloge in ustvarjajo grafikone v programu Microsoft Excel.

To je zelo priročno za analizo. Omogoča preprosto brisanje vrstic, kopiranje in lepljenje vrstic, ne da bi se pokvarile prvotne formule.

S predlogami pri roki lahko uporabite Pareto grafikone v kateri koli industriji, na primer za upravljanje inventarja. Ker je 20% prodaje predstavljalo 80% zalog proizvodov. Lahko pa analizirate kumulativni prispevek k prodaji med trgovinami in regijami.

Za učinkovitost uporabite dvojno os grafa. V tem primeru jih lahko vedno oblikujete.

Uporaba grafične metode

Pareto grafikon je osnovno orodje kakovosti, ki pomaga identificirati najpogostejše pomanjkljivosti, pritožbe ali druge dejavnike, ki jih je mogoče obravnavati in kategorizirati. Pomaga vizualizirati, kateri dejavniki predstavljajo 20 odstotkov, ki so ključni in ki jih mnogi »trivialno«.

Po Paretovem zakonu se kumulativna linija dramatično poveča za prvih nekaj vrst napak in se nato splošči. V primerih, ko so pasovi približno enake višine, skupni odstotek vrstice olajša primerjavo kategorij. Uporablja se za zelo širok razpon situacij, tako v smislu izboljšanja kakovosti kot tudi izven nje. Na ravni vodenja ali upravljanja se lahko metoda uporabi na začetku novega kroga izboljšanja kakovosti, da se ugotovijo, katere poslovne težave so odgovorne za večino pritožb ali izgub in da se dodelijo sredstva za izboljšanje.

Preden zgradite Pareto diagram v Excelu, morate identificirati projekt in sestaviti ekipo za izboljšanje problema. Lahko pomaga izbrati ustrezna področja, na katera se lahko osredotoči. To je pomembno, ker je večina poslovnih nalog precej večplastna.

Na primer, zamude pri dostavi se lahko pojavijo zaradi številnih razlogov: od mehanskih okvar in nesreč do napak pri vnosu podatkov in težav z dobavitelji. Če obstaja veliko možnih razlogov, na katere se lahko ekipa osredotoči, je pametno zbirati podatke o tem, katere kategorije imajo največ incidentov.

Metoda Pareto Chart je lahko zelo uporabna pri reševanju konfliktov. Člani skupine imajo lahko ostra nesoglasja o tem, kako ravnati, kar je treba upoštevati tudi.

Primer analize proizvodnih problemov

Razmislite o možnostih Pareto grafikona. Primer, v katerem je prikazan izračun kontrole procesa. Kupec je pridobil neuspešni servisni center z veliko težavami, ki jih je treba rešiti. Njegov cilj je povečati splošno zadovoljstvo strank. S preučevanjem problemov proizvodnega procesa je bila sestavljena tabela.

Gostitelj je probleme postavil skupaj (4. in 5. korak). Vsako skupino je ocenil po številu pritožb in uredil vrstice na naslednji način: Pomanjkanje usposabljanja (5 in 6) - 51 pritožb. Premalo udeležencev (1 in 2) - 21 pritožb. Slaba organizacija in priprava (3 in 4) - 6 pritožb.

Kot lahko vidite, bo lastnik prejel največje ugodnosti, saj bo osebju zagotovil več usposabljanja. Ko je to storjeno, je vredno razmisliti o možnosti povečanja števila zaposlenih v klicnem centru. Vendar pa to morda ni potrebno, saj se število pritožb lahko zmanjša, usposabljanje pa mora ljudem pomagati, da so bolj produktivni.

Z analizo Pareta se lahko lastnik osredotoči na učenje kot na problem, namesto da razširi svoja prizadevanja za usposabljanje, sprejme nove zaposlene in po možnosti postavi nov računalniški sistem, ki bo inženirjem pomagal pri pripravi.

Ključne točke

Pareto analiza je preprost način za določanje prednostnih nalog. Če želite uporabiti analizo, morate biti sposobni prepoznati probleme in njihove vzroke. Nato ocenite vsakega in ga združite z vzročnimi znaki. Nato dodajte oceno za vsako skupino in začnite delati na iskanju rešitve za težave v skupini z najvišjo oceno.

Analiza ne prikazuje le najpomembnejšega problema, ki ga je treba rešiti, ampak tudi oceno, kako resen je. Pareto grafikon je preprost za uporabo in zmogljiv grafični tooltip v zgodnjih fazah reševanja problemov. To je učinkovita strategija za zmanjšanje kompleksnosti projekta.