Glavne vrste trženjskih raziskav

Samo po sebi je trženje zelo velika in obsežna baza ekonomskega znanja in tehnik.

O vrednosti raziskav

Tržne raziskave so najbolj zamuden del trženja in zahtevajo velike človeške in materialne stroške. Toda rezultat bo vreden, saj je le na podlagi rezultatov raziskave mogoče razkriti pravo smer razvoja vsakega podjetja. Na tem področju lahko uporabite in združite različne vrste trženjskih raziskav, ki temeljijo na zbiranju informacij in analizah različnih matematičnih in statističnih metod.

Glede na predmet študija lahko označite:

• Tržne raziskave so najpomembnejši in velik del dela na področju trženja na splošno. Celovita tržna raziskava vam omogoča, da sistematizirate in analizirate prejete informacije ter na podlagi pridobljenih podatkov razvijete in uporabite lastne marketinške strategije. Na podlagi tržnih raziskav je mogoče pridobiti napoved za razvoj trga (ali podjetja), identificirati nove trge in identificirati ključne segmente.
• Proučevanje makrosistema vključuje celovito analizo okolja podjetja, ki vpliva na podjetje posredno. To je morda so razmere v zakonodaji, gospodarskem okolju, obdavčenju, transportnem in logističnem sistemu, odnosih z bankami in tako naprej. Tovrstne vrste trženjskih raziskav se izvajajo manj pogosto in so povezane le z resnimi spremembami v okolju (npr. Finančna kriza).
• Notranje okolje podjetja je ena od pomembnih in sistemskih analiz, namenjenih proučevanju prednosti in slabosti podjetja. Takšna analiza nam omogoča, da ugotovimo, kako konkurenčno je podjetje, kako organizacijsko strukturo spremeniti in slediti spreminjajočemu se trgu.
• Potrošniške raziskave so pomemben del trženjskih raziskav, za katere se vse začenja. Študija je bila izvedena z namenom opredeliti ključne segmente strank, ki bodo postali ciljni trg. Za razvrščanje segmentov se uporabljajo različni znaki segmentacije trga. Obstajajo geografski, demografski in drugi potrošniki tržnih segmentih. Različne vrste trženjskih raziskav pomenijo segmentacijo trga, saj je ključni cilj vsake raziskave določiti ciljni segment, na katerega bomo usmerjali vsa prizadevanja podjetja. Spomnimo se Paretovega zakona: 20% potrošnikov kupi 80% izdelkov podjetja.
• Raziskovanje tekmovalcev poteka po analogiji z analizo notranjega okolja podjetja, le tu so poudarjene slabosti in prednosti konkurenta. Mimogrede, te vrste tržnih raziskav lahko izvedemo z uporabo SWOT analize - primerjavo moči, slabosti in priložnosti ter groženj podjetja.
• Študija blaga in storitev vključuje celovito analizo značilnosti, cen in lastnosti blaga. Ta študija se izvaja z namenom pridobitve najbolj prostorne slike izdelka, in sicer: informacije o njeni učinkovitosti, zanesljivosti, uporabnosti, oblikovanju in drugih pomembnih značilnostih za potrošnika.

Poleg navedenih vrst trženjskih raziskav se v praksi pogosto uporablja še več: trženjskih raziskav cen, oglaševanja, prodajnih kanalov posredniki in dobavitelji, prodajne raziskave, tveganja in drugo. Izbira trženjske raziskave je odvisna od potreb in ciljev podjetja.