Zavarovalnica "Metlife": povratne informacije zaposlenih in strank

Delniška družba "Metlife" deluje na ruskem zavarovalnem trgu že štiriindvajset let. V naši državi je podjetje eno vodilnih na svojem področju. Mnenja o zavarovalnici "Metlife" bodo predstavljena v tem članku.

Opis organizacije

Svoje poslovanje opravlja na podlagi izdanih naslednjih licenc Banka Rusije :

• Izvajanje prostovoljnega življenjskega zavarovanja državljanov.
• Prostovoljno osebno zavarovanje.
• Izvajanje pozavarovanja.

Pregledov zaposlenih o zavarovalnici "Metlife" v Moskvi veliko.

Vrste zavarovanj

Na podlagi pridobljene licence ima družba pravico opravljati naslednje storitve:

• Izvajanje življenjskega zavarovanja državljanov v primeru smrti, poleg tega pa tudi ustreznih storitev pri doseganju določene starosti ali čas drugega dogodka.
• Vrsta pokojninskega zavarovanja.
• Storitev življenjskega zavarovanja s pogojem rednih plačil, kot so na primer najemnina, renta ali s sodelovanjem družbe v naložbenem dohodku stranke.
• Zavarovanje v sili in bolezni.
• Vrsta zdravstvenega zavarovanja.

Stranke so več kot dva milijona ljudi, poleg tega več kot pol tisoč različnih institucij, med katerimi so vodilni ruski, pa tudi mednarodne organizacije in udeleženci v malih in srednje velikih podjetjih.

V skladu s pregledi, zavarovalnica "Metlife" zagotavlja široko paleto različnih programov življenjskega in zdravstvenega zavarovanja za posameznike in podjetja prek obsežne mreže pisarn v triindvajset mestih Ruske federacije, poleg tega, prek partnerjev, ki delajo po vsej državi.

Ocena

Moč položaja na ruskem zavarovalnem trgu in visoka kakovost storitev podjetja dokazuje najvišja raven bonitetne ocene A ++. Ta ocena "Metlife" dodeljuje vodilno rusko bonitetno agencijo "Expert RA". Tako prestižna številka kaže na visoko sposobnost te organizacije, da izpolni svoje finančne obveznosti. To potrjujejo pregledi strank.

Zavarovalnica "Metlife" je dvakrat postala zmagovalec edine državne socialne premije na področju zavarovalništva pod imenom "Golden Salamander". Poleg tega je petkratna dobitnica nagrade "Finančna elita Rusije". Tako je bila v naši državi organizacija priznana kot najboljša v življenjskem zavarovanju, pa tudi najbolj stabilna glede finančne zanesljivosti.

Organizacija je med drugim članica Združenja življenjskih zavarovalnic Rusije in Ameriške gospodarske zbornice. To podjetje je član vodilnega združenja korporativnih zavarovanj, ki deluje v več kot sto državah po svetu.

Mnenja o zavarovalnici "Metlife" upoštevajte spodaj.

Zdravstveno in življenjsko zavarovanje

Ta storitev je ena izmed najbolj priljubljenih v tej organizaciji. Zlasti je primeren za tiste, ki želijo zagotoviti:

• Zagotavljanje dostojnega življenjskega standarda zase in za ljubljene.
• Otrokom zagotovite možnost, da se učijo v najboljših izobraževalnih ustanovah v državi in ​​svetu.
• Zagotovite zaupanje v materialno dobro počutje tudi v nepredvidenih okoliščinah.

V primeru, da so načrti osebe popolnoma skladni z zgoraj navedenimi cilji, so programi življenjskega in zdravstvenega zavarovanja najboljša izbira.

Povratne informacije zaposlenih o zavarovalnici "Metlife" so zelo protislovne.

Zavarovanje varčevanja

Ta možnost je ena izmed najbolj priljubljenih storitev, ki pomaga doseči naslednje cilje:

• Otroci bodo lahko dobili najboljše izobrazbe v najboljših univerzah v državi in ​​svetu.
• Staršem ne bo manjkalo denar po upokojitvi.
• Nobena nepredvidena situacija ne bo povzročila poslabšanja ravni in kakovosti življenja ljubljenih.

Tako je kumulativna vrsta življenjskega zavarovanja prava priložnost, da v celoti vključite vse svoje finančne cilje. Zato družba svetuje, da bodite pozorni na možnost, da poskrbite zase in za svoje družinske člane zdaj, ne da bi jo dolgo odlagali. Z izdajo pravilnika o kumulativnem tipu življenjskega zavarovanja lahko brez strahu in nepotrebne skrbi izpolnite vse življenjske obrate in tako zagotovite varno finančno podporo vaši družini.

Mnenja zavarovalnice "Metlife" spodaj.

Povratne informacije zaposlenih

Zaposleni tega podjetja v svojih ocenah to poročajo danes dan edino podjetje, ki lahko svojim zaposlenim zagotovi stalen in, kar je najpomembnejše, dostojni dohodek. Poudarjeno je, da če bo delavec delal cel dan, ne da bi kaj storil, in počakal, da bo na njega padel velik denar, potem ta organizacija zagotovo ni zanj. V zavarovalnici "Metlife", v skladu s pregledi osebja, glede na dovolj časa za razvoj in usposabljanje vsakega agenta. Poleg tega poteka veliko različnih tekmovanj za osebje, s čimer se povečuje motivacija.

Zaposleni so tudi opozorili, da družba v celoti izpolnjuje svoje obveznosti do kupcev, seveda, če je vse v okviru politike. Zaposleni priznavajo, da je zelo težko vzdrževati in komunicirati s kreditnimi strankami. Pogosto se zgodi, da podpišejo pogodbe brez branja in imajo precej velike zahteve. Iz tega razloga, zapustil veliko negativnih mnenj o zavarovalnici, vključno z veliko obrekovanja.

Profesionalna rast

Tisti, ki delajo v zavarovalnici "MetLife" v Rostovu na Donu že več kot tri leta, pišejo, da če želite izpolniti svoje obveznosti v tej organizaciji, je zelo zanimivo, saj se lahko nenehno razvijate profesionalno. Ta zavarovalnica ponuja številne priložnosti za karierno rast zaposlenih. V samo enem letu, lahko rastejo na višji strokovnjak, glavna stvar je, da ne prebivajo na doseženih rezultatih. Delo v "Metlife", morate pokazati sami dobili nove izkušnje, kot tudi znanje.

Ker se interakcija izvaja ne samo z zunanjimi kupci, ampak tudi z notranjimi, vključno s, na primer, s sodelavci iz drugih oddelkov, obstaja možnost, da nenehno izmišljamo in izvajamo nove projekte, da bi izboljšali kakovost storitev. Zaposleni so opozorili, da njihove dejavnosti niso povezane le s telefonskimi klici. Zelo močno je odvisno od samega človeka, njegovih želja in želja.

Razno delo

Kakšne so ocene zaposlenih v zavarovalnici "Metlife" Moskva? Pišejo, da imajo živahno in raznoliko delo, ki jih ohranja v dobri formi, da se nikoli ne dolgčas, ni rutine ali monotonije. Vsak minutni klici se pojavijo med delovnim dnem. Kupci postavljajo različna vprašanja: nekdo ima zavarovani dogodek, nekdo hvala, nekdo joka ali prisega. Naslov zavarovalnice Metlife v vašem mestu lahko navedete na uradni spletni strani organizacije.

Prav tako pravijo, da delo v zavarovalniški organizaciji "Metlife" zahteva velik čustveni vpliv zaposlenih. Na primer, operaterji morajo imeti železne živce in vzporedno s tem tudi razumeti. Ugotovljeno je, da je najtežja kombinacija osebnih čustev in dela, saj ima vsak v svojem vsakdanjem življenju svoje probleme. Torej, upravljavec zavarovalnice je zelo pomembno, prihaja na delo, lahko izklopite svoje življenje do večera in postane sestavni del podjetja. Ker vsak zaposleni v organizaciji ni ločena enota, ampak del ogromnega mehanizma, ki pomaga strankam v najtežjih in radostnejših situacijah. Ocena zavarovalnica "Metlife" zelo visoka.

Prijateljska ekipa

V svojih pripombah zaposleni s ponosom izjavljajo, da jim prijazna in rahlo nora, v dobrem smislu besede, ekipa pomaga pri vsakodnevnih težavah. Ljudje ne samo delajo skupaj, temveč se pogosto ob vikendih zberejo v neformalnem okolju, skupaj preživljajo čas in odvrnejo pozornost od vsakodnevnih skrbi. Tako mnogi pravijo, da so zelo zadovoljni s svojim delom v tej zavarovalnici in priznavajo, da je že dolgo za njih druga družina. Druga pomembna prednost zaposlenih je ta plače vedno se plačajo pravočasno in brez odlašanja.

Vendar niso vsi tako veseli, da so imeli priložnost delati v tej organizaciji. Nekateri pišejo, da so presenečeni, koliko let je zavarovalnica Metlife preživela v Permu. Nezadovoljni bivši zaposleni so prepričani, da je to mogoče zaradi delovne sile, ki vsaj nekako izpolnjuje svoje dolžnosti. Ugotovljeno je, da v instituciji sploh ni nobene organizacije, ampak le ena velika lupina v obliki usposabljanj in tako imenovana osredotočenost na stranke.

Nekdanji zaposleni pišejo, da so bili dobesedno prisiljeni napisati prošnjo po lastni volji za razrešitev, zato menijo, da bi moral inšpektorat za delo s takšnim brezpravjem obnoviti red v zavarovalnici Metlife, Saratov. Pišejo tudi, da je odnos vodstva do uslužbencev prav tako zelo zaželen, saj se navadni zaposleni dojemajo kot sužnji.

V negativnih komentarjih je bilo ugotovljeno, da navadni zaposleni v organizaciji precej pogosto podcenjujejo svoje plače in trdijo, da načrt ni v celoti izveden. Opozoriti je treba tudi, da ima podjetje intenzivno fluktuacijo zaposlenih. Vzdušje v ekipi je neprijazno in na vsakem koraku sodelavci poročajo drug drugemu. Poleg tega veliko zaposlenih ne mara, da je med številnimi strankami mnenje o podjetju kot finančni piramidi.

Ocene strank o zavarovalnici "Metlife"

V zvezi s pregledi strank te zavarovalnice na žalost se skoraj vsi pritožujejo. Tako ljudje v svojih pripombah imenujejo »MetLife« družbo velikih goljufov. Zaposleni v zavarovalni agenciji sklenejo pogodbo na podlagi ustnega soglasja po telefonu, nato pa se vse dokumente prinese s kurirjem, če pa se ne odpoveste v štirih dneh, lahko avtomatično postanete stranka Metlife. To pomeni, da sploh ni treba podpisati nobenih dokumentov. In odtenek je, da v teh štirih dneh, tudi če želite, ne boste mogli imeti časa za izdajo ustrezne zavrnitve, ker to zahteva pisanje izjave, ki bo obravnavana petnajst dni, plus dostava kopij različnih dokumentov in tako naprej.

S takšno nestandardno shemo sodelovanja so agenti prijazni do strank le, ko se ljudje prepričajo, da se seznanijo z dokumenti, kasneje pa tudi do zaposlenih v organizaciji, žal pa se bodo morali veliko potiti. Po takšni neuspešni komunikaciji z MetLifeom so ljudje prepričani, da samo agenti pustijo dobre povratne informacije o podjetju, saj vedo, da ta organizacija pogosto uporablja goljufive metode.

Opozoriti je treba tudi, da družba "Metlife" svojim strankam ob nastopu zavarovanih dogodkov ne zagotavlja dovolj plačil. Na primer, z obsegom zdravljenja šest tisoč rubljev, so ljudje plačani trikrat manj. V zvezi s tem se kupci sprašujejo, zakaj potrebujejo takšno zavarovalniško organizacijo, ki niti ne more pokriti zdravstvenih stroškov svojih strank. Mnogi verjamejo, da je to samo še ena goljufiva pisarna, ki zavede naivne potrošnike. Dejansko MetLife v času sodelovanja s svojimi strankami ne pozabi umakniti več prispevkov, vendar takoj, ko gre za plačilo zavarovalnih zahtevkov, se zneski plačajo nepopolno. Poleg tega v takih situacijah, da bi si vzeli čas, ljudje pošiljajo SMS sporočila, ki naj bi v njihovo korist sprejela pozitivno odločitev o plačilu, vendar znesek ni določen.

Nekdanje stranke zavarovalnice pravijo, da zavarovalnica MetLife iz Moskve aktivno uporablja novo metodo privabljanja kupcev, v kateri se uporabljajo mladi zaposleni, ki iščejo preko socialnih omrežij za ciljno občinstvo. Hkrati pa takšni zastopniki najprej vzpostavijo dialog o abstraktnih temah z nič hudega slutečega državljana, kasneje pa predlagajo, da se srečajo in neposredno na poročilu o osebnem sestanku v resničnem namenu priznajo, da so banalni zavarovalni zastopniki. Tako predstavniki podjetja poskušajo prodati izdelek.

Poleg tega se v nekaterih okoliščinah zgodi, da če stranka postane plačilno nesposobna iz kakršnega koli razloga, ko se odloči prekiniti pogodbo z zavarovalnico Metlife, se denar vrne šele po treh letih in le v višini štirih odstotkov naložbe. zneskov. Zato so ljudje prepričani, da to podjetje preprosto ne skrbi za svoje stranke, in vse, kar zanima, je seveda denar.

Prav tako, ljudje pišejo v pregledih o zaupanju, da je podjetje "Metlife" pasem za velike denar že revnih ljudi, medtem ko visi rezanci na ušesa o neverjetno možnosti in razvoj. V tem primeru, da bi privabili javnost uporabljajo pametne trike. Ena od njih je spontanost, v kateri se osebi dobesedno naloži ogromna plača, ki zahteva, da se začne z določenim zneskom. Odpornost zavarovalnih zastopnikov "Metlife" se kaže v obliki izjemno vztrajnih predlogov. Opozoriti je treba, da po komuniciranju z zaposlenimi te zavarovalnice pride do spoznanja, da gre za finančno piramido, poleg tega pa polovica strankinih monolog kupcev začne zaspati, ker je osemdeset odstotkov tega, kar je rečeno, samo prah v očeh.

Ljudje pišejo, da koncept "odpove pogodbo" za podjetje "Metlife" preprosto ne obstaja. S podpisom dokumenta z njimi enkrat, oseba dobesedno pade v monetarno suženjstvo. Obravnava v komentarjih bodočim strankam, ljudje, ki so že doživeli komunikacijo s to zavarovalnico, svetujejo, da skrbno preberete vse dokumente, ki so na voljo za podpis v "Metlife". Poleg tega je zaželeno zahtevati podrobno razlago vsakega stavka in besede. Nekdanje stranke trdijo, da so v tej zavarovalniški organizaciji povsem vsi prevarani, brez izjeme. Nezadovoljni kupci so prepričani, da Metlife živi pod geslom: "Več ljudi, kot smo goljufali, več denarja naredimo."

Pozitivne pripombe

Vendar pa na podlagi številnih negativnih ocen med strankami še vedno obstajajo pozitivna mnenja. Mnogi ljudje radi program "Skrbite za sebe" zavarovalnice "Metlife". Po njegovih pogojih je zagotovljeno nezgodno zavarovanje. Strošek je le 7 rubljev na dan v višini 173 tisoč rubljev. Ti vključujejo plačilo za zlomi in opekline do 30 tisoč rubljev, oživljanje, hospitalizacija, telemedicina.

Zavarovalnica Metlife Life, kot del programa Junior, po pregledih, ko pride do zavarovalnega primera, včasih svojim strankam včasih plača višji znesek od tistega, na katerega prvotno računajo. Zato se staršem svetuje, da v skladu s tem programom zavarujejo svoje otroke, zlasti tiste, ki imajo otroke in se pogosto poškodujejo.

V nasprotju z negativnimi komentarji nekateri menijo, da se pojavi toliko nezadovoljnih ljudi, ker mnogi od njih preprosto ne razumejo osnovnih pravil zavarovanja. Nekateri so presenečeni in ne razumejo tistih, ki pustijo toliko negativnih ocen, ker sami niso nikoli razočarani z zavarovalnico Metlife, ki po njihovem mnenju strogo izpolnjuje vse pogoje in izpolnjuje svoje obveznosti.

Kljub temu pa v svojih pripombah veliko ljudi močno priporoča, da se ne vključite v to zavarovalniško organizacijo, mimo nje in njene zaposlene. In ni pomembno, kdo so - znanci, prijatelji ali celo sorodniki. Nič drugega kot težave, kot je navedeno v pregledih, v sodelovanju s strankami "MetLife" ne sijata. In če boste nenadoma dali ustno soglasje ali, še slabše, podpisali formalno pogodbo, potem ne boste prekinili odnosov s to institucijo.