Strokovna ocena: Delphi metoda

Metoda Delphi - to ime ima večstopenjsko metodo, ki zagotavlja načelo osebnih mnenj strokovnjakov in njihovo večkratno prilagoditev po seznanitvi z mnenji drugih strokovnjakov in strokovnjakov, dokler se ne doseže sprememba, ki ustreza prvotno določenim parametrom. Ocene, dobljene s to metodo, so lahko statične in posamezne. Zato je v primeru kvalitativne spremembe položaja potrebna druga pritožba na strokovnjake.

Delphi zanesljivost

Verjamemo, da je zanesljivost, ki jo zagotavlja metoda Delphi, visoka pri napovedovanju več let in za daljše časovno obdobje. Da bi izboljšali natančnost, lahko število strokovnjakov variira od 10 do 150. Ta kvalitativni pristop pomaga določiti posebnosti vsake posamezne situacije. Na zanesljivost pa lahko vpliva dejstvo, da je subjektivni dejavnik zelo pomemben, kar lahko daleč napoveduje realnost.

Področje uporabe metode Delphi

Delphi - metoda za napovedovanje in načrtovanje naprej, ki se uporablja v primerih, ko ni zanesljivih podatkov o obravnavani problematiki, se je pojavilo vprašanje, na katerega je mogoče dati več odgovorov, in nobeden od njiju ni popolnoma samozavesten. Lahko se uporablja tudi v industriji, če je naloga zelo ostro nasproti temeljnim znanostim, da bi se izognili morebitnim težavam.

Predpogoji za uporabo in težavnost uporabe

Predpogoji so lahko taki dejavniki:

1. Novost in s tem kompleksnost problema.
2. Verjetnostne informacije o težavi.
3. Nezadostnost ali netočnost informacij v zvezi s težavo.

Težave pri njeni uporabi in pridobljene informacije so večje od zahtevanih pogojev. V njih je 5:

1. Nezmožnost pridobitve natančne napovedi.
2. Neobstoj strokovnega preverjanja podatkov, pridobljenih ob upoštevanju dejstva, da metoda vključuje sodelovanje strokovnjakov.
3. Prisotnost dejavnikov, ki jih ni mogoče nadzorovati s strani končne odločitve.
4. Variabilnost izbire enega izmed več načinov reševanja problema in potrebe po izbiri le enega.
5. Nepopolnost informacij, kot tudi nezmožnost, da jo obdelamo in prenesemo s kvalitativne ravni na kvantitativno.

Organizacija samega izpita

Organizacija zahteva odgovoren in uravnotežen pristop, saj je trajanje raziskave in dobljeni rezultati precej odvisni od nje. Raziskavo lahko organizira tako podjetje, ki ga zanima njegov rezultat, kot tudi specializirano podjetje, ki se ukvarja z njihovo organizacijo.

Izpit je organiziran v 6 fazah:

1. Opredelite naloge in cilje, s katerimi se bodo soočali strokovnjaki.
2. Izbira vrste postopka za sam izpit.
3. Izbira strokovnjakov, ki bodo v njej sodelovali.
4. Sama organizacija je sama preiskava.
5. Sprejemanje in obdelavo informacij.
6. Končna odločitev o rezultatih pregleda.

Opredelitev ciljev in ciljev, ki jih zasleduje izpit

Metoda Delphi pomeni, da naj bi na začetku obstajal problem, na katerega lahko strokovnjaki podajo svoje mnenje. V ta namen je treba zagotoviti podatke o njeni zgodovini, razmisliti o potrebi po njeni odločitvi ali napovedovanju in voditi začetne pogovore z vsemi predstavniki zainteresiranih strani. Glavna stvar, ki se zgodi med definicijo cilja, je odkrivanje manjših ali celo namišljenih problemov. Zaradi te posebnosti ni potrebe, da se problem skriva v prikrivanju, ampak ga je treba objaviti, čeprav le v omejenem krogu.

Ko je težava ugotovljena, morate poznati njene meje, pa tudi zunanje in notranje dejavnike, ki lahko vplivajo nanj. Zlasti za to je vprašanje, ki je bilo izpostavljeno prej, podrobno opisano z oblikovanjem podvprašanj. V tem primeru je treba teme podvprašanj omejiti le tako, da pomagajo odgovoriti na glavno vprašanje. V nekaterih primerih se podvprašanja postavljajo le, če je brez njih nemogoče dobiti odgovor na glavno vprašanje. V tem primeru je treba upoštevati, da je detajl meč z dvema robovoma. Po eni strani pomaga dobiti natančnejši in podrobnejši odgovor. Po drugi strani pa se podobnost strokovnih mnenj na vsakem koraku podrobnosti zmanjšuje in vse težje jih je pripeljati do nekaterih splošnih odgovorov.

Kateri razredi Delphija so tam?

Ta metoda ima dva razreda težav:

• Prvi razred vključuje tiste, ki imajo dovolj informacijskega potenciala za njihovo reševanje. Jasna prednost tega razreda je v tem, da je v njenem okviru mogoče dati zelo specifičen odgovor na zastavljene probleme in da je natančnost napovedi zelo visoka.
• Drugi razred zajema tiste probleme, pri reševanju katerih strokovnjakom ni mogoče dati dovolj informacij za njihovo reševanje. Rezultat tega razreda izpita mora biti obdelan z večjo previdnostjo.

Individualna raziskava

Organizatorji izberejo tudi načine izvedbe ankete s strokovnjaki. Posebnost posameznika je, da se pogovori odvijajo ločeno od vsakega strokovnjaka. Takšen pristop vam omogoča, da uporabite vse znanje strokovnjakov do maksimuma in spoznate njegovo stališče posamezno.

Skupinska raziskava

Pri tej vrsti ankete smo uporabili izmenjavo in seznanitev s stališči drugih strokovnjakov. Med skupinsko anketo se vse zgoraj navedeno prilagaja ob upoštevanju točk, ki so jih posamezni strokovnjaki zamudili. S to možnostjo ankete obstajajo tudi slabosti: ljudem, celo izobraženim, je težko javno zavrniti z vidika, ki ga je predložila skupina zaradi psihološke šibkosti. Obstajajo lahko tudi psihološke ali individualne nestrpnosti do posameznikov, ki niso dobri. Ta pristop pri metodi Delphi se zelo redko uporablja za preprečevanje njegovih negativnih lastnosti.

Značilnosti metode Delphi

Funkcije, ki označujejo raziskavo, ki uporablja metodo Delphi:

1. Anonimnost prepoznavnih mnenj strokovnjakov.
2. Kontrolirano obdelavo podatkov, komunikacijo izvaja skupina analitikov, vendar se po vsakem krogu raziskave rezultati posredujejo drugim strokovnjakom.
3. Odziv skupine, ki povzema posamezno mnenje vsakega strokovnjaka.

Med raziskovanjem je strokovno okolje razdeljeno na dve skupini. Nekateri med njimi se večinoma ukvarjajo z ustvarjanjem idej, drugi pa jih analizirajo in kritizirajo. Hkrati je med razpravo dobrodošla katera koli kritika in vsaka predlagana ideja. Organizatorji so zainteresirani, da je razprava čim večja, rezultat pa bo natančnejši. Razpravo vodi voditelj, ki ne sme biti naklonjen določenim posameznikom, prav tako pa mora biti zainteresiran za druge rezultate, razen za pridobitev najbolj natančnih informacij. Vodja ne sme dovoliti pretoka ankete v pogovoru, tekmovanja na manifestiranem duhu, v primeru odstopa od teme, da se anketa vrne v potrebno smer. Vse to bi se moralo zgoditi brez osebnega mnenja samega direktorja, pa tudi brez usmeritve strokovnjakov do nekaterih način razmišljanja.