David Caruso lahko varno pripišemo kategoriji strokovnjakov, ki jim pravijo: "Stal je na začetku ...". David Caruso je eden izmed prevajalcev morda najbolj znanega metodološkega testa, katerega rezultati lahko razkrijejo raven čustvene inteligence (EQ msceit).
V procesu znanstvenega raziskovanja so znanstveniki usposobili več tisoč menedžerjev z vsega sveta, da bi v praksi uporabili pridobljena znanja in razvili test za določanje ravni čustvene inteligence.
Ko je sodeloval s kolegi - ameriškimi znanstveniki Peter Salovey in John Mayer, je Caruso po številnih poskusih študija EQ predstavil rezultate na papirju in jih nato objavil. Po mnenju avtorjev knjige, med katerimi je David Caruso, je čustvena inteligenca (imenovana knjiga »Emotional Intelligence of Manager«) pomembna povezava v poslovnih odnosih.
Zgoraj omenjeni znanstveniki so sodelovali pred približno 30 leti. Po mnenju avtorjev knjige so duševne sposobnosti vzburjene osebe (ali čustvene inteligence) sestavljene iz več »aplikacij«:
Poleg številnih akademskih člankov in omenjene knjige, ki osvetljuje čustveno in intelektualno upravljanje, David Caruso (filmi na to temo lahko najdete na YouTubu in drugih video vsebinah) in njegovi privrženci so ustvarjalci tematskih video učnih ur.
David Caruso je delal na področju psihologije in dve leti izkušenj na oddelku za psihološki razvoj na Univerzi Yale. Rezultat tega dela je bil doktorat in članstvo v Državnem inštitutu za duševno zdravje v Združenih državah Amerike.
Kljub takšnim dosežkom David Caruso ni ravnodušen teoretik. Ostal zavezan znanosti, se je ukvarjal z raziskavami drugačne narave, namenjene "zemeljskim" zadevam: strateškemu načrtovanju in izgradnji proizvodne linije. Poleg tega je Caruso vodil proizvodne ekipe, razvijal nove izdelke in skrbel za usposobljenost vzdrževalcev.
Danes, ko je lastnik lastnega podjetja, dr. Caruso izvaja poslovno usposabljanje na področju razvoja vodenja in ocenjevanja poklicnih priložnosti, pri tem pa ne pozablja na svetovanje na področju čustvene inteligence.
Podjetje EI Skills, katerega ustvarjalec in lastnik je David Caruso (čustvena inteligenca in vse, kar je z njim povezano - področje podjetja), je prevzelo organizacijo in izvedbo usposabljanj za profesionalne trenerje, med katerimi so tudi ljudje različnih narodnosti in državljani različnih držav: Američani, Brazilci, Peruanci, Kanadčani, Japonci, Korejci, Rusi, Arabci, Britanci, Španci, Italijani, Francozi, Nemci, Litvanci, Avstralci in Indijci.
Pojavil se je koncept "čustvene inteligence", ki se je leta 1990 razširil v zahodne znanstvene kroge. Sestavljen je iz izkušenj, veščin in navad, pridobljenih v procesu zaznavanja, in sposobnosti za obvladovanje čustev.
V nasprotju z disidentskimi strokovnjaki David Caruso vidi tesno povezavo med čustveno inteligenco in tradicionalno inteligenco, saj so lahko tudi čustva tudi nosilci informacij.
Čustvena inteligenca je po mnenju avtorjev tega koncepta in njihovih privržencev eden od elementov, brez katerih je težko oceniti razvoj človeških vodstvenih kvalitet.
Na to vprašanje je več odgovorov. Tako pravi David Caruso - eden od avtorjev tega koncepta. Vse je odvisno od tega, kdo natančno je postavil vprašanje, kako ga je mogoče razlagati in s katerimi metodami uporabiti v praksi. V zadnjem času so se pojavili številni svetovalci, poslovni trenerji, psihoterapevti, ki v svoji praksi uporabljajo koncept "čustvene inteligence".
V zadnjem času je koncept čustvene inteligence uporabljen v povezavi z mnogimi drugimi koncepti, kot so samozavest, občutljivost, sposobnost komuniciranja. Uradna znanost obravnava koncept čustvene inteligence kot sposobnost zaznavanja in "prebavljanja" informacij, ki jih vsebujejo občutki, pa tudi določanje vrednosti slednjih in njihovega odnosa.
Cilj znanstvenega raziskovanja je naučiti osebo, da informacije, ki jih vsebujejo čustva, uporablja kot bazo znanja, ki je potrebna za obvladovanje načel učinkovitega mišljenja in sposobnost samostojnega odločanja.