Kategorija Manager - kdo je? Opis delovnega mesta Manager, odgovornosti

Upravljanje z blagovnimi skupinami je dejavnost, ki je precej razširjena za številna velika, večinoma tuja podjetja. Njegovo učinkovitost zagotavlja predvsem koncentracija več funkcij v enem centru. Oglejmo podrobneje dejavnosti, ki jih opravlja vodja kategorije. Kdo je, kaj rešuje vprašanja in kakšne so značilnosti njegovega dela - o tem bomo povedali v članku.

Splošne informacije

Uporaba sodobnih metod vodenja v oblikovanju cen in asortimana, promocijske kategorije, trženje prinaša največji učinek pri izvajanju uprave v eno smer. Decentralizacija pooblastil in prenos njihovih delov na vodjo kategorij prispevata k doseganju visoke učinkovitosti ob obvladovanju poslovanja. Obstoječe tehnike optimizacije in analize so razumljive. Kljub temu se v praksi pojavljajo številne težave.

Kategorija Manager - kdo je?

Oblikovanje takega položaja pomeni bistveno nov pristop k organizaciji poslovanja in novo upravljavsko strukturo. Osrednji element v tem procesu je oblikovanje enotnih upravnih središč. V tem primeru se praviloma uporabljajo strukture z matričnimi shemami. Predvidevajo ne le horizontalno, temveč tudi vertikalno kontrolo. Vodja kategorije ne postane direktor ali vodja enega ali drugega oddelka. Kljub temu pa ima pomemben vpliv na dejavnosti drugih oddelkov, ki tako ali drugače delujejo na celotnem poslovanju. V nekaterih virih se naloge upravitelja kategorij ne zdijo povsem pravilne. Številni avtorji vse zaposlene podredijo tej dejavnosti, ki jih predstavljajo kot vertikalne menedžerje. Vsakdo je posebej imenovan za ekonomista, računovodjo in druge strokovnjake. Če pa vse notranje funkcije podjetja razdelimo na tiste, ki so neposredno povezane s poslovanjem, in tiste, ki so povezane z organizacijskimi in administrativnimi dejavnostmi, vodja kategorij opravi prve. Ni odgovoren za pravilno določanje cen v fiskalnem načrtu in za pripravo bilance stanja. Njegove naloge vključujejo sam posel. Določa ugodno ceno, v registracijo pa sodelujejo tudi drugi zaposleni. Oblikuje standarde za polnjenje polic, ki jih izpolnijo.

Pristojnosti

Vse je kategorično vodja, dolžnosti strokovnjaka, kakor tudi njegova odgovornost izhaja iz organizacijske strukture. Vprašanje določanja pristojnosti takšnega zaposlenega je treba obravnavati zelo resno. V nasprotnem primeru bo družba "poveljnik" računovodje, ekonomisti in drugi zaposleni. Takšni "šefi" v podjetju lahko tvorijo veliko. Opis delovnega mesta vodje kategorije je izdelan tako, da strokovnjak jasno razume, kaj je v njegovi pristojnosti in kaj ne. V ta namen je priporočljivo izkoristiti izkušnje velikih podjetij, v katerih so ti zaposleni že dolgo delali in dosegli svoje cilje. Če iz nekega razloga to ni mogoče, potem se je treba spomniti na najpomembnejši pogoj - decentralizacija. Gre za prenos dela pooblastil za sprejemanje določenih odločitev, koncentracijo funkcij za upravljanje asortimana, določanje cen, trženje v rokah ene osebe - vodje kategorij.

Kako učiti delo?

Stopnja usposobljenosti in stopnja skladnosti potencialnih kandidatov z zahtevami je najbolj pereče vprašanje, ki zbuja skrb upravljavcem vseh podjetij, ki želijo preiti na kategorični sistem upravljanja. Trenutno je stanje takšno, da na tem področju skoraj ni dobrih strokovnjakov. Izjeme so zaposleni v tistih podjetjih, kjer se ta sistem izvaja že dolgo in že uspešno deluje. Kljub temu lahko od tistih, ki že delajo v osebju podjetja, izberete tiste, ki imajo potrebne kvalitete. Največ šest mesecev bodo pokazali dobre rezultate. Ena od bistvenih lastnosti, ki jo mora imeti strokovnjak, je sposobnost razmišljanja kot potrošnika. Nedvomno tudi brez posebnega znanja ne moremo. V tem primeru, glava ne bi smela prihraniti na usposabljanju. Nekateri poslovneži, ki uspešno izvajajo sistem v svojih podjetjih, več ambicij in predanosti v človeku, večja je možnost, da bo uspešen vodja kategorij. Življenjepis potencialnega kandidata mora odražati vse potrebne lastnosti, ki izpolnjujejo zahteve poklica. Lahko je preprost nakladalec, vendar ima poslovno sposobnost, ambicijo, sposobnost hitrega sprejemanja pravilnih odločitev, analizo trga.

Delovne posebnosti

Pomembno je razumeti razlike v poklicih in nalogah zaposlenih v podjetju. Na primer, vodja nabave kategorije ni stranka. Zaposleni, ki vodi oblikovanje palete, ne marker. Upravitelj kategorij je upravitelj. Pri svojem delu ne dela le s proizvodi svojega podjetja. Večkrat na teden bi moral imeti možnost obiskati prodajalne konkurentov, oceniti razmere v njih, analizirati informacije. Posebno pozornost je treba nameniti promociji proizvoda in trženju. Upravitelj kategorij lahko opravi analizo z uporabo sodobnih avtomatiziranih orodij. Vendar celo takšno delo zahteva določen čas.

Zahtevane lastnosti

Enako pomembna je sposobnost pogajanj. Vzpostavitev stika z enim ali drugim podjetjem ne sme biti omejena na besede „pustite svoj cenik“. Kakovostna, pozitivno usmerjena pogajanja zahtevajo pripravo in seveda čas. Nekatere dogodke lahko vodi vodja kategorije. Ta zaposleni mora jasno opredeliti cilje. Kompetentna interakcija teh strokovnjakov prispeva k doseganju maksimalnih rezultatov v relativno kratkem času.

Značilnosti implementacije sistema

V praksi se lahko dogodki razvijejo na dva načina. V enem primeru upravljavec upošteva vse nianse in posebnosti poklica vodje kategorij, postopno pa prehaja na novo raven poslovnega upravljanja. Druga možnost vključuje pomanjkanje jasnega razumevanja bistva dejavnosti direktorja podjetja in posledično ne le neuspeha pri doseganju uspeha, ampak tudi nastanek pomembnih motenj pri delu. V prvem primeru lahko pride do nekaterih medosebnih konfliktov med zaposlenimi, ki ne razumejo bistva dela vodje kategorij in menijo, da je njegova dejavnost »brskanje z dokumenti in mirujočim brbljanjem«. To stanje je precej pogosto v podjetjih, ki poskušajo uvesti ta sistem. Reševanje takih sporov poteka z obveščanjem osebja, ki pojasnjuje potrebo po takšnem pristopu k poslovanju. Hkrati morajo sami upravljavci kategorij delati dolgo in trdo, ne smejo se skrivati ​​za svojimi močmi in preživljati čas, ko se sprostijo doma. Samo z aktivnim delom strokovnjakov bo rezultat viden.

Avtomatizacija

Noben vodja kategorij ne bo deloval učinkovito brez sodobnih visokotehnoloških orodij. Ta orodja danes ponujajo sistem avtomatizacije poslovanja. Brez teh orodij je nemogoče ustvarjanje in oblikovanje palete, centralizirano določanje cen, oblikovanje različnih stroškovnih scenarijev, analize, optimizacija in nadzor skladiščne baze. V zvezi s tem, če podjetje uporablja zastarelo programsko opremo, ki ne omogoča, da vidite obstoječe stanje v trgovinah do včeraj, upravljanje procesov, ki spadajo v pristojnost kategorije manager, začeti izvajanje sistema z avtomatizacijo.

Kako obdržati zaposlene?

Vprašanje motivacije strokovnjakov je eno izmed osrednjih mest v sistemu upravljanja. Pomembno je ne le usposabljati zaposlenega, ampak ga tudi spodbujati k dolgemu in plodnemu delu. Zato je treba še pred uvedbo sistema razviti jasen in pregleden sistem motivacije. Upravljavec je odgovoren za delo, ki mu je zaupano. V zvezi s tem se njegovo spodbujanje izvaja v skladu z rezultati dela. Na primer, za strokovnjaka se določijo normativni kazalniki za znesek bruto dobiček promet, zaloge, tržne storitve itd. Še ena nedvomna spodbuda je sama po sebi zanimivo delo, zdravo vzdušje in dobri sodelavci. Priložnost za vodenje kategorij je motivacija za mnoge strokovnjake na začetku. Vse spodbude lahko razdelimo v dve skupini: moralno in materialno. Možnost pridobivanja visokih dohodkov podpira želje strokovnjakov, prispeva k oblikovanju resnega odnosa do dejavnosti.

Zaključek

Po mnenju mnogih strokovnjakov se lahko upravljanje z blagovnimi skupinami danes šteje za najbolj uspešen in napreden sistem upravljanja. Shema te dejavnosti ni enostavna - vpliva na skoraj vse procese, ki se pojavljajo v podjetju. Učinkovitost upravljanja dokazujejo izkušnje velikih podjetij, ki že vrsto let izvajajo sistem. Vendar pa je izvajanje dejavnosti v veliki meri neposredno odvisno od prehoda na novo shemo upravljanja, pripravljenosti podjetja in osebja nanj, prisotnosti jasnega načrta. Postopek izvajanja sistema je mogoče bistveno poenostaviti s povabilom svetovalcev s potrebnimi izkušnjami ali analizo dejavnosti drugih podjetij z upravljanjem kategorij.