Delo v Eurosetu: povratne informacije zaposlenih. Salon mobilne telefonije "Euroset"

Kot vsi vemo, študentom vedno manjka denarja. Da bi izboljšali svoje finančno stanje, veliko mladih išče stransko delo. Nekateri so prodajalci v trgovinah z živili, drugi postajajo administratorji, nekateri pa se znajdejo v trgovinah Euroset. Zakaj je ta kraj tako privlačen? Danes bomo govorili o delu na Eurosetu, povratnih informacijah zaposlenih in plači.

Zgodovina podjetja "Euroset" t

Leta 1997, ko je večina državljanov naše države še vedno uporabljala pozivnike, so se začeli pojavljati mobilni telefoni. Mnogi ljudje so se bali te novosti, ker je neprijetno, drago in nepraktično. Dejansko je bilo takrat mogoče klicati samo iz mobilnega telefona v vaš dom. Ampak še vedno so bile pogumne duše, ki so želele kupiti mobilni telefon. Da bi zadostili vse večjemu povpraševanju, je bil odprt komunikacijski salon Euroset.

V Moskvi je prva trgovina odprla svoja vrata. Takrat je celotno paleto prodajnih mest obsegalo le nekaj telefonov. Postopoma se je povpraševanje in katalog povečal, leta 2003 pa je omrežje že imelo okoli 100 podružnic. Zaradi tega uspeha se je vodstvo odločilo, da bo razvoj podjetja pripeljalo na zvezno raven. Leto kasneje je 117 trgovin Euroset odprlo svoja vrata strankam po vsej državi.

Do leta 2013 je bilo podjetje dobro, malo konkurentov, veliko kupcev. Vendar pa se je kmalu zaradi velike konkurence in finančne krize zgodil velik upad. In kljub dejstvu, da je poslovanje podjetja napredovalo z malo uspeha, so hkrati po vsej državi odprli dodatne resnične in virtualne trgovine. Euroset ne bo izgubil podlage in prva stvar, ki smo jo naredili, je popolnoma posodobljena celostna grafična podoba. Posodobljen ne le logotip in pisava, temveč tudi spletna stran podjetja. Tudi družba od leta 2015 začne svojim strankam zagotavljati dodatne storitve. Eden od njih se lahko šteje možnost izdaje plačilne kartice "Corn".

это огромные гипермаркеты, в которых можно не только купить телефон, фотоаппарат или телевизор, но и приобрести билеты на самолет и даже застраховать свой дом. Danes je Euroset velik hipermarket, kjer lahko kupite samo telefon, kamero ali televizijo, kupite pa tudi letalske vozovnice in celo zavarujete svoj dom. Poslovanje družbe je včasih postalo širše, zato podjetje ostaja na površini, medtem ko se številni konkurenti zapirajo.

Kako postati prodajalec?

Postati zaposleni v Eurosetu je hitro. Potrebuješ samo željo. Kako dobiti službo v Eurosetu? Lahko čakate na objavo zaposlitve na Avitu ali na moji spletni strani, ali pa se lahko sami prijavite na prodajno mesto in vprašate, če je prosto delovno mesto. Na teh mestih je velik promet, tako da, če se ne boste mogli takoj naseliti, lahko to storite v dveh tednih ali največ v enem mesecu.

Kako se začne delo? Pridite, izpolnite obrazec. Vsebuje standardna vprašanja: kje ste študirali, ali imate delovne izkušnje? Nato morate opraviti intervju. To je enostavno, saj morate tukaj ustno razložiti vse, kar je napisano v vprašalniku. Na podlagi rezultatov komunikacije z upravo se sprejme odločitev o sprejemu kandidata na delo za poskusno obdobje. Preprosto je in večinoma je potrebno preveriti raven znanja zaposlenega glede digitalne opreme, njegove prodajne sposobnosti. Z povratne informacije zaposlenih v Eurosetu, Delo tukaj daje neprecenljive izkušnje, glavna stvar je želja po izboljšanju njihovega strokovnega znanja.

Kakšne lastnosti mora imeti svetovalec?

Seveda, da bi se nekaj naučili, potrebujemo določene sposobnosti. Pomembno je razumeti, da boste morali vsak dan komunicirati z ljudmi in pogosto boste pobudnik pogovora. Tako je komunikativnost ena od glavnih lastnosti zaposlenega. Govorni svetovalec ima res veliko. Poleg tega morate biti pripravljeni vnaprej, kar bo moralo ponoviti isto stvar več sto krat na dan, hkrati pa različnim strankam. Če želite to narediti, ne more storiti brez potrpežljivosti in vzdržljivosti. Stranke ne pridejo vedno v trgovino v dobrem razpoloženju. Včasih želijo odvrniti breme vseh svojih pritožb na prvega, lahko pa se izkažejo za prodajnega pomočnika Euroset-a. Zaposleni v podjetju mora biti pripravljen na vse incidente in v nobenem primeru ne sme priti v konflikt. Bivanje vljudno in prijazno v takšnem vzdušju ni lahko. незаменимые личные качества продавцов. Zato so odpornost na stres in vzdržljivost nenadomestljive osebne lastnosti prodajalcev. Glede na povratne informacije zaposlenih je lažje delo v Eurosetu za ljudi, ki že imajo izkušnje s prodajo. Znanje, ki ga lahko ponudi in prepriča neznanec v nakupu izdelka, mora biti na visoki ravni.

Ali je težko delati kot prodajalec?

Ure "Euroset" se razlikujejo od kraja, kjer se nahaja trgovina. Vse točke so odprte ob 9. uri, vendar so zaprte drugače. Če se trgovina nahaja na velikem terenu, na primer v velikem nakupovalnem središču, bodo vrata odprta do 21.00 ali 22.00. Takšen urnik ne ustreza številnim. Poleg tega povratne informacije zaposlenih o delu na Eurosetu kažejo, da morajo porabiti do 12 ur na nogah, kar se bo zagotovo prestrašilo. Seveda so prelomi, vendar so majhni. Dovolj časa samo za jesti in piti čaj.

In preostanek kompleksnosti dela bo odvisen od vašega značaja. Če ste družabni, potem to delo zagotovo za vas. Seveda je vredno razumeti, da z ljudmi ne boste razpravljali o kinematografskih novicah, ampak o digitalni tehnologiji. Zato je potrebno nenehno vzdrževati njihovo znanje na ustrezni ravni.

Kakšna je plača svetovalca?

Na razgovoru delodajalci praviloma izrazijo visoke plače, ki jih bo delavec prejel, če bo vložil dovolj truda. Seveda so se v praksi pojavili primeri, ko je oseba šla skozi poklicno pot od svetovalca do direktorja podružnice v samo enem letu.

Toda v resnici se to ne dogaja tako pogosto. Standardna shema dela v "Eurosetu" pomeni obvezno pripravništvo, ki običajno traja mesec dni. Za delo v poskusnem obdobju bo zaposleni prejel približno 10.000 rubljev. To je običajna praksa v Eurosetu. Delovni čas pripravnika traja od 9:00 do 18:00 in ne ostane dlje. Uradno zaposleni svetovalci so plačani več, vendar je njihova obremenitev tudi večja. Standardna plača prodajalca novice je približno 20.000 rubljev.

Senior trgovina vodje plače doseže 25-30.000 rubljev na mesec. Kot svetovalec, zaslužite več je dovolj težko. Če pa oseba ohrani dobro raven prodaje, ga lahko imenuje za vodjo točk. Tukaj, raven plač se začne od 35.000 rubljev.

Delo v Eurosetu: povratne informacije zaposlenih

Mnenje ljudi, ki delajo v komunikacijskem salonu, je zelo protislovno. Nekateri ljudje radi delajo, drugi pa ne. Vse je odvisno od individualnih sposobnosti in osebnih lastnosti. Poklicna dejavnost temelji na prodaji, tako aktivni ljudje, ki imajo veščine prepričevanja, govorijo o delu v Eurosetu le v pozitivnih besedah. Ugotavljajo, da jih upravljanje komunikacijskih salonov ne prisili, da prodajajo le najdražjo opremo. Zaposleni govorijo o tem, kako so se s svojim delom naučili dobro razumeti opremo. In zdaj lahko svetujejo ne samo strankam, ampak tudi svojim prijateljem.

Vendar pa obstajajo ljudje, ki imajo slabe vtise o komunikacijskem salonu. Večini teh nekdanjih zaposlenih ni bilo všeč, da so bili prisiljeni, poleg same tehnologije, prodati še dodatne storitve Euroset-a. Kartice za koruzo, kartice SIM različnih operaterjev, pokrovi, zaščitna očala za mobilne telefone in drugi dodatki so ponavadi naklonjeni kupcem. Vendar ima prodajalec nalogo, da čim bolj uresniči ta izdelek, ki spada v kategorijo spremljevalcev. Zato svetovalci nimajo druge izbire, kot da uvajajo izdelke, zato se zaposleni soočajo z negativnimi reakcijami strank.

Zakaj ljudje prenehajo?

не самая популярная профессия в России. Prodajni asistent Euroset ni najbolj priljubljen poklic v Rusiji. Nekateri ljudje mislijo, da je delo kot uradni uradnik precej prestižnejše kot stati na pultu. Ljudje menijo, da je ta dejavnost začasna, zato se pri vsaki priložnosti za zaposlitev drugje odpuščajo zaposleni.

Drugo nezadovoljstvo osebja je posledica režima dela, ki ga svetovalci opravljajo med delovnim dnem. Včasih ni mogoče sedeti niti 5 minut. Med 12-urno menjavo noge niso samo zelo utrujene.

Vendar pa se zgodi tudi, da je delavec povsem zadovoljen z delom v pisarni Euroset, a plače mu ni všeč. To se pogosto dogaja z izkušenimi prodajalci, ki že nekaj let čakajo na napredovanje. Zato takšni ljudje zamenjajo službo v isto, vendar v drugo podjetje.

Ali obstaja priložnost za kariero?

Kot je navedeno zgoraj, delo prodajalca v Eurosetu prinaša dober dohodek. Za začetek, seveda, je potrebno od spodaj. Konec koncev, če je oseba ustanovljena, da postane vodja, mora osebno videti vse faze oblikovanja podjetja. Torej je prva objava stažist. Seveda je treba najprej veliko naučiti. Ni dovolj, da se spomnite vse opreme, ki je predstavljena v trgovini, prav tako je pomembno razumeti njene značilnosti. Hkrati podjetje ne potrebuje le "hoječe enciklopedije", ki bo vedela vse o plazemskih televizorjih ali iPhoneu. Euroset potrebuje zaposlene, ki imajo dobre komunikacijske sposobnosti, prijaznost in odgovorno ravnanje pri opravljanju svojih nalog. Če pride dober človek, in novinec se hitro naseli na kraju samem, ga najprej prenesejo na prodajalce, nato pa na položaj višjega menedžerja. Kot direktor točke morate biti odgovorni za celotno trgovino, za uspešno prodajo in celo za delo čistilcev. Toda to je daleč od meje: najbolj nadarjeni voditelji Euroset-a imajo zeleno luč. Lahko se premaknete še naprej po karierni lestvici, vse do položaja regionalnega direktorja.

Pros

• Stabilna plača je ena glavnih prednosti dela v Eurosetu. Tudi povprečna plača prodajalca bo višja od povprečja, zaposleni, ki je lastnik darila prepričevanja za visoko prodajo, pa lahko prejme več kot 80.000 rubljev, na primer v moskovski podružnici.
• Zaposlovanje v delovnem zakoniku Ruske federacije. Danes si skoraj vsak uradno želi delati. Navsezadnje lahko samo na ta način resnično prispevate k vaši prihodnosti. Toda tudi, če mladim ni mar za upokojitev, potem problemi nujnih dni motijo ​​vse. Euroset plača bolniški dopust in dopust. Tudi človeški dejavnik pri tem igra pomembno vlogo, zato ima vsak zaposleni priložnost, da si vzame čas ali spremeni premik.
• Zaposlene še posebej cenijo karierna rast. Konec koncev, če vidite, kako se razvijajo vaši kolegi, bo to najboljša spodbuda za vaš lasten razvoj. Vsak pripravnik lahko postane direktor trgovine, vse kar je potrebno je maksimalen napor.
• Trajno usposabljanje je velik plus. Včasih oseba ne želi ostati mirna in želi biti učinkovita, vendar se ne zna razvijati. Zato vodstvo Euroset-a nenehno izboljšuje stopnjo izobrazbe zaposlenih s treningi, seminarji in mojstrskimi tečaji.
• Vedno obstaja priložnost, da se seznanite s tehničnimi inovacijami. Da bi dobro razumeli tehnologijo, ni le potrebno, da jo vidite, ampak jo je treba uporabljati, prodajalci Euroset-a imajo takšno priložnost, ker se blago v trgovini posodablja vsak teden.

Proti

• Zelo težko je stati na nogah cel dan. Ne morete sedeti, kajti če pride stranka v trgovino, mora dobiti vtis, da ga je zaposleni samo čakal. Pogosto lahko sliko vidite v drugih trgovinah, ko kupec nujno potrebuje pozornost, prodajalec pa je zaposlen z nečim drugim. V takih situacijah ima stranka vtis, da v trgovini očitno ni dobrodošel.
• Delovni dan traja 12 ur in je težko prenašati tako fizično kot moralno. Stalna komunikacija z ljudmi, reševanje problemov drugih ljudi, rahlo udarec osebe iz rutine. Še posebej je težko, ko stranke izžarevajo negativna čustva, ki so jih zbrali v enem dnevu.

Razvojne možnosti

Euroset se vsako leto širi. Zato je upravljanje prodajnih mest zainteresirano za karierno rast svojih podrejenih. Če želite postati zaposleni v Eurosetu, naslove trgovin, v katerih se lahko prijavite za prosto delovno mesto, najdete na uradni spletni strani podjetja. Seveda pa morate razumeti, da se večina prodaje danes izvaja prek interneta. Da bi izboljšali prodajo, morajo svetovalci Euroset-a pogosto delati kot PR-vodje in promovirati lokalne skupine na socialnih omrežjih. Vse to je potrebno, da potencialni kupci želijo priti v trgovino in kupiti nekaj.

Danes je konkurenca med prodajalnami ogromna, zato je nemogoče odpraviti preprosto dober odnos do stranke. Potrebno je znižati cene blaga, včasih pa je treba opravljati storitve brezplačno. Sicer ni smiselno, da oseba dela in zapusti hišo, da bi kupila telefon. Konec koncev, če ljudje ne prejemajo nobenih bonusov v trgovini, potem bodo preprosto nakup cenejšo opremo na internetu. Vprašanja o politiki podjetja, prodaji, odnosih z javnostmi in storitvah določajo generalni direktorji družbe Euroset, pri tem jim pomaga prijazna ekipa.