Pogosto so pritožbe: »Doma je hladno! Zakaj moramo plačati za komaj tople baterije? Kakšna naj bo temperatura v stanovanju pozimi? Poglejmo ta vprašanja in ugotovimo, v katerih primerih je upravičeno vložiti pritožbo pri stanovanjskem uradu in v katerih primerih ni.
Ogrevalna sezona
Za vsako malo stvar v Rusiji obstajajo posebni regulativni dokumenti. Naši zakonodajalci so pozorni na podnebje v stanovanjih. Jasno so ugotovili, kakšna naj bi bila temperatura v stanovanju povprečnega prebivalca države. Zakon navaja, da obdobje, ko se prostori začnejo centralno segrevati, pride, ko je zunanja temperatura petkrat več kot osem. Podobno se konča sezona ogrevanja. Še enkrat, kratke zmrzali v izvensezonskih ZhEKi ne zavezujejo k ničemu.
Kakšna bi morala biti temperatura v stanovanju
Kaj pa, če se je ogrevalna sezona začela, in hiša je še vedno hladna? Prebivalci lahko napišejo izjavo na stanovanjski urad. Vendar pa koncepti "hladno" in "vroče" - zelo subjektivno. Da v pritožbi ne bi bili neutemeljeni, morate temperaturo meriti s termometrom in dati jasno število kazalnikov. Torej zakon natančno določa minimalne standarde za različne prostore: v dnevni sobi mora biti +20, v kuhinji - +18 in v kopalnici, kjer se moramo sleči goli - in to je vse +25. Na višini enega in pol metra od tal in meter od zunanje stene namestite termometer in pritrdite njegove podatke. V stanovanjskih in komunalnih storitev vedo, kaj bi morala biti temperatura v stanovanju. Zavedajo se tudi, da je treba za vsako uro odstopanj od teh parametrov velikost vašega ogrevalnega polnjenja zmanjšati za 0,15 odstotka. Sedaj vzemite kalkulator in izračunajte: koliko bi morali plačati za komaj tople baterije.
Kakšna temperatura naj bo v baterijah
V zvezi s tem so jasno opredeljeni tudi standardi. Vse leto morajo biti podani žerjavi topla voda: ne nižja od + 50 in ne višja (za preprečitev opeklin) + 70 stopinj. Med ogrevalno sezono mora ta voda napolniti baterijo. Kako preveriti, ali je v vaši hiši vroča voda, kot to zahtevajo norme? Odprite pipo, nadomestite steklo s termometrom. Odstopanje 4 stopinje je dovoljeno, vendar le navzgor.
Odpravljanje težav
Morda stanovanjski urad ni kriv ničesar in vaše baterije so preprosto "pretirane". Najemnik v tem primeru napiše izjavo Deuxu. Poveljnik mora priti in popraviti škodo v enem tednu (odvisno od zahtevnosti popravila). Po preverjanju DES inženir sestavi akt, katerega en izvod ostane v rokah najemnika in lahko služi kot osnova za ponovno izračunavanje najemnine za to obdobje.
Preračun pristojbin za ogrevanje
Če imate sistematično odstopanje kazalnikov od sprejetih standardov (in so določeni s posebnimi pravili, kjer je podrobno opisano, kako se zagotavljajo storitve, za katere se plačujejo komunalna plačila), lahko sprožite tožbo. Kot rezultat, javne službe bodo bodisi odpraviti ogrevanje ali boste plačali manj za to. Tudi v primeru nesreče ali drugega v sili jasno, kako dolgo lahko ljudje ostanejo brez tople vode. V skladu z oddelkom VIII zgoraj navedenih pravilnikov morajo najemniki pisno poročati službi, ki se ukvarja z nesrečami (stanovanjske in komunalne storitve, stanovanjske in komunalne storitve itd.), O vseh težavah, vključno z neustrezno notranjo klimo. Komisija preveri in pripravi akt, ki kaže, kakšna naj bo temperatura v stanovanju in kakšna je v resnici. Ta dokument podpiše sam pritožnik. Če se komisija ne pojavi, lahko podoben akt pripravi najemnik, ki je sosede vzel kot priče. Ponovni izračun pristojbine je določen za celotno »ledeno dobo« - dokler se okvara ne razreši in se vaš dom ponovno ne segreje.