Podjetje je na ruski trg vstopilo leta 1994. V arsenalu turističnega operaterja širok izbor izletov v države Azije, Evrope, Amerike. Trenutno predsedstvo aktivno razvija ruski turizem. Specializacija podjetja je organizacija plaž in turističnih znamenitosti.
Dejavnost Biblio Globus se je začela s pošiljanjem Rusov na Ciper. Podjetje je že osemnajst let vodilni operater na tem področju. Leta 2001 se je geografija gospodarstva dopolnila s Tajsko. Osem let pozneje je portfelj družbe vključeval Dominikansko republiko in Kubo, Tunizijo, Singapur, Vietnam, Indonezijo in Maldive.
V letu 2010 je potovalna agencija Biblio Globus ponudila izlete v Združene arabske emirate, Izrael, ZDA, Grčijo in Mehiko. Trenutno območje prisotnosti operaterja predstavljajo tri desetine držav. Pred sedmimi leti je vodstvo podjetja uvedlo avtomatski kompleks za rezervacije in rezervacije.
Sistem rezervacij hotelov in nakup potovalnih dokumentov se nenehno izboljšuje. Sodobna različica programa vam omogoča, da izberete in plačate ne le paketne ture, temveč tudi široko paleto dodatnih možnosti. Na storitve strank lastnega oddelka za vizume. Pripravlja dokumente za obisk Mehike, Združenih držav, Kitajske in drugih držav.
Seznam najbolj priljubljenih držav med turisti, glede na ocene "Biblio Globus", vključuje Združeni arabski emirati, Rusija, Ciper, Tajska, Andora, Dominikanska republika, Indija. Bolgarija in Češka republika, Grčija, Španija, Avstrija, Italija in Turčija so tradicionalno povpraševanja. Tudi pozimi se pretok turistov v Abhazijo, Izrael, Vietnam, Brazilijo in Kitajsko ne izsuši.
Minimalni stroški potovanj na Kubo so 45 000 rubljev za pet noči. Izlet v Jordanijo in kopanje v vodah Mrtvega morja bo stalo 54 000. Za štiri dni na Šri Lanki boste morali plačati 48 000. Cena vključuje zajtrk in nastanitev v hotelu. V Kambodži običajno traja deset dni. Počitek v tej državi stane približno 60.000 rubljev. Rusi namenjajo iz dragih eksotičnih destinacij Sejšeli, Mauritius, Maldivi, Jamajka, Malezija, Fidži. Cene za izlete v te regije presega 100.000 rubljev. Seznam proračunskih možnosti, glede na številne ocene Biblio Globus, vključuje Belorusijo in Gruzijo, Uzbekistan in Malto, Finsko in Švedsko, Madžarsko in Litvo, Latvijo, Črno goro in Tunizijo. Da bi šli na ta mesta, je dovolj, da imamo 30.000.
Pozimi potniki izbirajo počitnice v Švici. Standardna tura, namenjena za devet noči, ki je podvržena dvojni namestitvi v hotelu, bo stala 87.000 rubljev. Cena vključuje zajtrk.
V skoraj dvajsetih letih uspešnega dela je podjetje razvilo razvito mrežo blagovnih znamk predstavništev, ki delujejo v vseh večjih naseljih Rusije. Uradi delujejo v Moskvi, Sankt Peterburgu, Jekaterinburgu, Kazanu, Krasnojarsku, Nižni Novgorod. Podružnice se nahajajo v Novosibirsku, Omsku, Permu, Simferopolu in Ufi. Odprte so od 10.00 do 19.30. Ob sobotah od 10.00 do 17.00. Nedelja je prost dan.
Stranke "Biblio Globus" v pregledu opozarjajo na visoko kakovost storitev in usposobljenost zaposlenih v podjetju. Večina jih je ostala precej počitka in organizira izlete. Podružnice ne izvajajo le paketnih izletov, ampak tudi pomagajo pri oblikovanju vizumskih dokumentov.
Med izpolnjevanjem vprašalnika imajo uporabniki storitev možnost, da jo uredijo. Po spremembi statusa spremembe ni mogoče. Osebni obisk agencije Biblio Globus je potreben, naslov najbližjega urada pa je naveden na uradni spletni strani.
V nekaterih primerih dokumenti, ki se izročajo strankam, vsebujejo napake. Če želite izvedeti vse nianse, se morate obrniti na prodajni oddelek. Narava netočnosti je lahko kritična.
Če otrok potuje z enim od staršev, ni potrebno soglasje drugega odraslega. Izjema je vstop na ozemlje Črne gore, Mehike in Jamajke. Turisti v svojih komentarjih in mnenjih o “Biblo Globus” močno priporočajo, da se notarju izda dovoljenje in ga prevede v angleščino.
Informacijska baza operaterja ima več deset tisoč potovalnih možnosti. Mnoge od njih nastanejo ob sodelovanju največjih prevoznikov potnikov. Podjetje aktivno sodeluje z ruskimi železnicami, Aeroflotom, UTairjem, S7 Airlinesom, Ural Airlinesom, Nord Windom, Pobedom, Red Wingsom.
Skupaj z ruskimi železnicami so se razvili izleti v Sochi, Anapa, Gelendzhik za obdobje od 1 do 21 dni. Letalski prevozniki predlagajo obisk Tuapse, Mineralnih Vodov, naselij Krim, Krasne Poljane. Na potovanjih po Zlati obroču Rusije organizator potovanj "Biblio Globus" pošilja udobne medkrajevne avtobuse.
Podjetje ponuja celovito podporo za popotnike v prekomorskih krajih. Za njih organizirajo čarterske polete, oglede in prodajo vstopnic v muzeje, umetniške galerije in zabavne centre. Za komunikacijo v sili z upravljavci agencij obstaja posebna telefonska linija. Obstaja informacijska služba za podporo strankam.
Turistični operater "Biblio Globus" uživa zasluženo zaupanje med Rusi. Tudi v času krize za potovalno industrijo je vrnil stroške bonov in nadomestil dodatne stroške.
Kupci, ki cenijo svoj čas ali živijo na oddaljenih lokacijah, zelo cenijo možnost samopostrežnih ogledov. Izvaja se na uradni strani. Vse faze registracijskih potrdil so preproste in intuitivne. Za shranjevanje vnesenih podatkov se morate prijaviti na osebni račun portala. Za iskanje ture je Biblio Globus razvil intelektualni sistem.
Za razvrščanje so na voljo filtri za vzorce. Po rezervaciji vavčerja se bodo vsi podatki o tem odražali v osebnem razdelku. Prijavite se z geslom. Plačilo izletov poteka v dveh fazah. Prvič, potnik plača predplačilo in deset dni pred odhodom navede preostali znesek.
Vsi ogledi Biblio Globus so zavarovani. Uporabnik ima možnost razširiti standardni paket z dodajanjem dodatnih storitev. To so lahko izleti ali transferji.
Odkar so prvi spoznali Biblio Globus v Sankt Peterburgu, so povratne informacije prebivalcev tega mesta še posebej dragocene. Turisti iz severozahodne regije dajejo visoke ocene operaterju. Menijo, da je najboljši na ruskem trgu. Potniki izberejo to podjetje z načrtovanjem izlete v tujih naseljih in bo za počitek v Krasnodar Territory ali polotoku Krim.
Glavna pomanjkljivost podjetja je aktivna uporaba čarterskih letov. Nihče ne ve natančnega časa odhoda. Navede se dobesedno en dan pred datumom, navedenim v vozovnici. Ta trenutek je še posebej moteč za stranke, ki živijo v regijah Rusije, in odidejo na počitek Moskovska letališča. Zato morajo čakati več ur na obvestila o pristanku na potniškem terminalu.
Iz Sankt Peterburga je "Biblio Globus" vzpostavila neposredno letalsko povezavo z najbolj priljubljenimi letovišči v Sredozemlju. Služi najbolj priljubljenim turškim destinacijam med prebivalci severne prestolnice. Na letališčih turiste srečujejo predstavniki hotelov. Družba organizira individualni ali skupinski prenos. Med potovanjem vodnik na kratko govori o znamenitostih in značilnostih izbranega letovišča.
Če plačate za zadnje ture “Biblio Globus”, morate razumeti, da so lahko taka potovanja polna nevšečnosti. Potniki niso nastanjeni v hotelih, ki so bili navedeni pri izpolnjevanju obrazcev. V sobi lahko pride do zamud. Leti se lahko prenesejo večkrat, kar poveča čakalni čas na letališču.
Potniki se pritožujejo nad vodniki, ki služijo priljubljenim destinacijam na plaži. Spremljevalno beračenje in včasih izsuševanje. Lahko nevljudno. Če stranka zavrne njihove storitve, se zatekajo k grožnjam in ustrahovanju. Res je, da nizka cena zadnjih minut v Biblio Globusu več kot kompenzira vse vrste napak.
Terjatve do uprave družbe so na voljo zaposlenim v organizaciji. Pritožujejo se zaradi obilice neplačanih predelav. V času počitnic in ob koncu tedna je tako imenovani način pripravljenosti. Uprava regionalne enote enostransko zmanjšuje plače, nalaga kazni. S prodajo nepotrjenih potovanj v Turčijo Biblio Globus nadomešča svoje partnerje in predstavnike.
Nezadovoljni kupci prevzamejo telefone, govorijo z dvignjenim glasom, obtožujejo vodje potovalnih agencij za goljufije. Operater preprosto prezre takšne pripombe, poskuša dobiti največji dobiček med poletnimi počitnicami. V tem času kadrovska služba podjetja izdeluje množično zaposlovanje novih delavcev, ki so bili oktobra odpuščeni. Plače se izdajajo z zamudami. Obljubljeni paket ugodnosti manjka.
Med prednostmi sodelovanja z operaterjem so menedžerji možnost poceni počitka v Turčiji. Biblio Globus svojim zastopnikom zagotavlja znatne popuste na nastanitev v hotelih na gospodarstvu. Podjetje pridobi izkušnje na področju turizma. To je odličen način za pridobitev priporočil in potrebnih strokovnih znanj. Leto kasneje so mnogi odpuščeni. V dodatnih pisarnah stranke opravljajo pripravniki.