Vsak od nas se je nekako soočil z nesposobnostjo delavcev. Vendar vsi ne vedo, da ima znanost hierarhijo, kar pojasnjuje videz tega na katerem koli področju človeške dejavnosti. Osnova te znanosti je načelo Petra, ki ga je pred več kot 50 leti odkril in opisal ameriški doktor pedagoških znanosti kanadskega porekla, Lawrence Johnston Peter (1919-1990).
L. Peter je v svoji knjigi Peter Principle (1968) predstavil svoje študije o civilizirani družbi, mehanizmih državnega aparata in gospodarstva, izobraževanja in umetnosti ter trgovine. To je eden od mnogih, vendar njegovo najbolj znano delo, napisano v sodelovanju s pisateljem in novinarjem Raymondom Hullom.
Skupaj so izvedli obsežne študije, v katerih so ugotovili, da povsod prevladuje nesposobnost in razvili mehanizme za njeno vladanje. In v redu bi bilo, če bi se manifestacije nesposobnosti manifestirale le v precej oddaljenih sferah našega vsakdanjega življenja, kot so politika ali vesoljske raziskave. Ampak nas obdaja povsod!
Domači bralec se je seznanil z dejstvom, da je to načelo Petra leta 1971. Takrat se je v reviji Foreign Literature (št. 8) prvič pojavila poglavja tega svetovnega uspešnika.
To načelo je zasebna interpretacija splošnega znanstvenega opazovanja dela kompleksnih sistemov. Vsi se zavedamo, da bo vsak dobro delujoči predmet ali ideja vedno našel svojo uporabo v vedno bolj kompleksnih pogojih. In to se bo nadaljevalo, dokler se ne konča s katastrofo.
Načelo, ki ga je razvil Peter, je prenos te ugotovitve na področje človeških odnosov in napredovanje v karierni hierarhiji. V skladu s tem se lahko položaj zaposlenega v hierarhiji podjetja dvigne ravno na raven njegove nesposobnosti. To je takšna faza karierne rasti, pri kateri se ne more več spopasti z dodeljenimi nalogami in postane nesposobna. Na tem koraku bo "zataknil", kar pomeni, da bo ostal na njem, dokler ne izgine iz sistema (odstopi, se umakne ali umre).
Obseg načela Petra je nenavadno širok, saj imajo vse družbene strukture hierarhično strukturo - od vere do vojske, od državnih entitet do poslovnih struktur.
Lakonična formulacija Petrovega načela je naslednja: "V hierarhičnih sistemih ima vsak posameznik težnjo, da se dvigne na raven svoje osebne nesposobnosti." Takoj se spomnim našega govora o osebi, ki ni na njegovem mestu.
Ko se na karierni lestvici pojavi prost korak, so kandidati za to izbrani izmed strokovnjakov spodaj. V tem primeru je izbran kandidat, ki je najboljši na njegovem mestu. To pomeni, da je bil kompetenten v svojem poslu.
Ko bo na višji stopnji karierne lestvice uspešen in se bo popolnoma spopadel s svojimi dolžnostmi, bo postal prvi kandidat za naslednje povečanje.
In to se bo nadaljevalo, dokler ne bo stopil na stopnjo, kjer bodo vse njegove sposobnosti neuporabne ali če je količina znanja nezadostna. In v fazi svoje kariere, kjer bo nesposoben, bo prenehal biti vodja v dirki za naslednjo promocijo. Hkrati pa bo ostal na istem mestu, na ravni svoje nesposobnosti - na mestu, kjer ne »vleče« in se ne more spopasti.
Tako nastajajo neuspešne kadrovske odločitve. In kolikor dlje je hierarhična lestvica in preprosto večja družba, tem večja je verjetnost, da bodo ostali v veljavi. Tako se rodijo nesposobni šefi in šefi.
Toda kaj je problem? Konec koncev, lahko preprosto vrnete zaposlenega na nekdanji kraj dela, kjer je bil uspešen. Ni tako preprosto. Navsezadnje je bila ena od posledic Petrovega načela, da je bil zaposleni, ki je bil ponovno izbran od kandidatov na poklicni ravni, že odpeljan na prejšnje mesto.
Tako se zaposleni »zatakne« na ravni svoje nesposobnosti.
Nesposobnost se širi in za to obstaja več razlogov. V skladu z zakoni hierarhije in teorijo Petrovega načela, to gibanje po karierni lestvici neizogibno vodi v dejstvo, da se sčasoma zaposleni, ki je nesposoben na tem področju, izkaže na vsakem mestu.
To je presenetljivo - navsezadnje še vedno obstajajo uspešna podjetja in korporacije. Zakaj? Odgovor je preprost - na račun tistih delavcev, ki so še vedno na svojih mestih in dobro delajo. Premaknejo podjetje, so polni energije in idej in niso dosegli svoje zgornje meje znanja in spretnosti.
Vendar pa zaposleni, tudi če dvomijo v njihov uspeh na višjem položaju, ne zavračajo povečanja in se bodo neizogibno premaknili na svojo mejo.
Vendar obstajajo metode za odpuščanje nesposobnega zaposlenega. Izgledajo kot izjeme od Petrovega načela. Ali so smiselni, presodite sami:
Te promocije in poklicna rast nesposobnega zaposlenega so le navidezne izjeme od Petrovega načela. Navsezadnje se, ko se spodbuja, nesposobnost, dosežena na določeni ravni, ne spremeni v pristojnost.
Vendar se število namestnikov, ki so obtičali na njegovem delovnem mestu zaradi nesposobnosti, povečuje in ustvarja Petrove zastoje.
Poleg domnevnih, obstajajo tudi druge izjeme od vladanja Petra. Seveda, odpuščeni in neprevidni delavci, in uspešni. Prvi je jasen. Toda drugi - pametni, obetavni, izjemno kompetentni - so nagnjeni k tveganju in različnim inovativnim metodam. In to se ne ujema vedno v pravila velikih hierarhičnih sistemov, v katerih se vse dogaja kot običajno v skladu z notranjimi politikami.
Prav tako se zgodi, da zaposleni ni dragocene poklicne kakovosti, ampak le eno od njegovih značilnosti. Na primer natančnost ali skrbnost. Potem govorijo o Petrovi inverziji, ko se zaposleni premika in se dviguje po karierni lestvici. Hkrati se njegova usposobljenost ne povečuje.
Približevanje končni stopi v rasti kompetenc povzroči osebi cel niz težav. Povezani so ne le z opravljanjem funkcijskih nalog, ampak tudi z zdravjem (fizično in psihološko). Zavedajoč se svoje nekoristnosti v tem položaju, je lahko oseba izpostavljena škodljivim odvisnostim (alkohol, droge), moten je njegov spanec, pojavil se je gastritis in slabo zdravje.
Zunanji znaki končnega sindroma (stopnja nesposobnosti) so:
Kljub splošnemu pesimizmu načela razvoja hierarhičnega sistema, so načela, ki jih je razvil L. Peter, tista, ki dajejo praktične nasvete glede napredovanja. Vendar bodite previdni - glavna stvar je, da pravočasno razumete, kako blizu ste osebno do končnega postanka.
Torej, za kariere, obstajata dve bistveno različni možnosti za premikanje navzgor:
Branje knjige L. Petra narekuje razmišljanje o njegovem mestu v hierarhiji sistema in obzorjih, ki jih je mogoče doseči, ali, nasprotno, že so bili sprejeti.
In da se ne bi počutili razočarano nad zadnjo postajo, morate vnaprej poskrbeti za rezervne možnosti. Šport, hobiji in hobiji razširjajo našo sposobnost doseganja kompetenc. Konec koncev, človek in ustvarjen, da bi si prizadeval za nedosegljiva obzorja in obnovil svet okoli nas.