Spletna trgovina "Aliexpress": kako zapustiti povratne informacije

"Aliexpress" je kitajska spletna trgovina, tržnica, kjer lahko najdete vse, kar si vaše srce želi: oblačila, kozmetiko, jedi, igrače, gospodinjske aparate, računalniško elektroniko, telefone in dodatke za njih in tako naprej.

Na kratko o statistiki

Začetek tega trga je 26. april 2010. Že osem let je Aliexpress zmagal ruske kupce - statistika kaže, da večina naročil za to spletno mesto prihaja iz Rusije. Vsaka oseba, ki jo vprašate, brez dvoma je slišala za to stran. Zakaj ljudje kupujejo izdelke v tej spletni trgovini? In kako zapustiti povratne informacije o Aliexpress?

Prednosti in slabosti trga

Glavna prednost Aliexpressa je cena blaga, ki se ne more, ampak se veseliti. Ta spletna trgovina je znana po svoji cenenosti.

Naslednja pozitivna točka je, da ni treba plačati za dostavo blaga s te strani - dostava je popolnoma brezplačna. Seveda, ne vse blago, ampak večina od njih.

Pomembno je tudi, da kupec pred naročilom preveri prodajalčevo oceno in pregleda preglede o svojem delu in kakovosti blaga, da ne bi zamenjal in naredil prave izbire.

Tudi, če prodajalec izkazalo, da je nepošteno (blago ni prišel ali ni prišel v kakovosti, ki je bilo pričakovano), lahko vedno bodisi strinjate z njim ali odprite spor. Če se uprava odloči, da je resnica na vaši strani (kot je običajno, ker je kupec skoraj vedno prav), vam bo porabljen denar vrnjen.

In še ena majhna, vendar še vedno plus: obstaja spletna trgovina "Aliexpress" v ruščini.

Seveda, vse ne more biti tako popolno, v vsakem so vedno pomanjkljivosti.

In prva od teh je kakovost blaga. Obstajajo res zelo poceni stvari, vendar kakovost pušča veliko za željo. Če hočeš dober izdelek, moraš razvozlati.

Za nekatere stranke je čas dostave zelo pomemben in včasih odločilen - do šestdeset dni. Običajno naročilo prihaja v mesecu, redko - prej. Če se sprašujete, kje dobiti blago iz Aliexpress-a, je to mogoče storiti v najbližji pošti od vas - in to tudi ne more zadovoljiti.

Kako najti želeni izdelek na spletnem mestu

Najprej morate v naslovno vrstico vnesti spletni naslov spletne trgovine "Aliexpress" v ruskem jeziku. V oknu, ki se odpre, v zgornjem desnem kotu morate klikniti na gumb »Prijava«, če imate račun na spletnem mestu; če ne, potem se morate registrirati. Nato v iskalnem polju, začenši z besedama "Iščem ...", morate vnesti ime želenega nakupa.

Iz najdenih možnosti izberite tistega, ki ima več pozitivnih ocen in ocen.

Nato izberite "Kupi zdaj" ali "Dodaj v košarico", če iskanje ni končano in želite kupiti nekaj drugega. Ta izdelek lahko po želji najdete v košarici, ki se nahaja v zgornji vrstici strani. Če se odločite za to, kliknite gumb "Naročilo tega prodajalca".

Spadamo na stran z naslovom za dostavo. Če je naslov že vnesen, pojdite na dno strani in izberite način plačila. Naročanje blaga iz Aliexpress-a je mogoče plačati na različne načine: z e-kartice, iz mobilnega telefona, z uporabo WebMoney, preko Qiwi denarnice in tako naprej.

Izberemo in kliknemo »Potrdi in plačaj«. Po tem se odpre stran, na kateri boste morali potrditi plačilo z vnosom številke kartice in kode, ki bo prišla v telefon prek SMS-a.

Kako zapustiti povratne informacije o kupljenem izdelku

Mnogi kupci sprašujejo, kako pustiti povratne informacije o Aliexpress in kako brati tiste, ki so jih pustili kupci. Preprosto je. Najprej se morate prepričati, da je naročilo prišlo do vas, in šele nato naredite naslednje korake.

Če želite zapustiti pregled, morate odpreti "Aliexpress" v "My Order", kot je prikazano spodaj.

Potem morate potrditi, da ste prejeli blago. Nato se poleg informacij o izdelku pojavi gumb »Pusti povratno informacijo«, s klikom na katerega se premaknemo na stran, kjer lahko napišete svoje mnenje o izdelku, prodajalcu in kakovosti dostave. Svojo oceno lahko ocenite tudi s pomočjo zvezd, pri čemer lahko izbirate poljubno število do vključno petih.

Kako zapustiti pregled, če je spor zaključen

Običajno se sproži spor v primeru, da kupec z nečim ni zadovoljen: blago ni prispelo, kakovost, ki je bila pričakovana, ni prišla, blago je bilo napačno in tako naprej. Če iz kakršnega koli razloga, ki ni odvisen od vas, niste videli naročenega blaga, ni pomembno: tudi v tem primeru vse ni izgubljeno. Lahko opozorite druge, povedati o tem potencialnim kupcem nepošten prodajalec in jih zaščititi pred frustracijami. Kako "Aliexpress" pusti povratne informacije, če je spor zaprt? Na enak način, kot je opisano zgoraj: pojdite na “Moja naročila”, poiščite naročilo, ki ga potrebujemo, kliknite “Leave a review” nasproti njega in pišite vse, kar vaše srce želi, seveda, ne da bi šli preko meja spodobnosti.

Dodatni pregled

Zgoraj smo razpravljali o tem, zakaj izraziti naše mnenje o izdelku, ki smo ga prejeli, in o tem, kako oddajati povratne informacije na Aliexpress. Toda zakaj potrebujemo takšno funkcijo kot pisanje dodatnega pregleda? Obstajajo trenutki, ko na čustvah, šele po prejemu naročila, napišemo komentar o njegovem videzu in o tem, ali nam je to všeč ali ne, ne da bi ga celo uporabili. In potem, čez nekaj časa, dramatično spremenimo svoje mnenje ali razumemo, da nismo povsem prav. V takih primerih je lahko zelo koristno dopolniti prej opisani pregled. Kako to storiti? Najprej morate odpreti "Aliexpress" v "Moji nalogi", v levem stolpcu pa v razdelku "Pregledi upravljanja". Naprej - izberite element »Objavljeni pregledi« in kliknite »Dodaj pregled«. Obstaja ena ", vendar": lahko dodate le tiste preglede, saj objava, ki 150 dni ni minilo.