Mobbing - kaj je to? Bistvo psihološkega terora, metode nasprotovanja

Mnogi v svojem življenju so se soočali s psihološkim terorjem. To ni nič drugega kot čustveno nasilje na delovnem mestu, na univerzi, v kateri koli organizaciji ali družbeni skupini. Stalno agresivno držanje množice do ene osebe je izredno negativno za telesno in duševno zdravje, zato ga ni mogoče tolerirati, z njim se je treba boriti. Spregovorimo o mobingu na delovnem mestu.

Nekaj ​​teorije

Ta pojav se imenuje "mobing". Izraz se je pojavil ne tako dolgo nazaj, toda sam fenomen je znan že od antike. Vendar so ga psihologi začeli raziskovati v osemdesetih letih.

Izraz izvira iz angleške besede mob, kar pomeni "množica". Prvi ga je opisal švedski psiholog Hanz Leyman. Leta 1980 je zdravnik opravil študijo med zaposlenimi Švedi. Mobing temelji na instinktih, ker v živalskem svetu pomeni preganjanje enega plenilca zaradi črede rastlinojedcev. Leiman je označil psihološko preganjanje tega izraza, kar mu je dalo značilen "psihološki teror". Vključuje stalno zlo, grdo odnos skupine ljudi do posameznika.

Opredelil je 45 vzorcev vedenja, značilnih za mobing. Nekateri od njih: stalna kritika, zasmehovanje, širjenje lažnih govoric, socialni bojkot, obrekovanje in drugi.

In kaj je to - mobing?

To je psihološko in čustveno zlorabo skupine posameznikov, naslovljene na eno ali več oseb. Na delovnem mestu se kaže v nenehni neutemeljeni kritiki, razpustitvi napačnih informacij, ogovarjanju in obrekovanju. Lahko se izrazi v posmehu, nadlegovanju, žalitvah, ustrahovanju, grožnjah, napovedi kolektivnega bojkota, materialni in fizični škodi. Stalne pomisleke zmanjšujejo čast in uničujejo samospoštovanje zatiranih izgnancev. Cilj skupine je preživeti to osebo na kakršen koli način. In kako zagotoviti, da ste žrtev napadov zaposlenih?

Znaki mobinga

Ko se bo ekipa odločila, da se bo znebila nezaželenega kolega, bo uporabil neomejen arzenal sredstev. Postanete mobbed, če:

1. Vi ste nenehno izlili kritike in nerazumni.
2. Vsak dan se umazane govorice in govorice širijo.
3. Ne oklevajte in se odkrito zaničujete.
4. Ekipa vključuje popolno prezreti, ki je izražena v tišini, ko se pojavi, ne pozdravijo vas, ne vabijo vas, da večerate, pijete skodelico kave, ne kličete po korporativnih zabavah in tako naprej.
5. Blokirajo dostop do delovnih informacij - tiho o sestanku, izgubijo dokumentacijo in tako naprej.
6. Vaši dosežki se ne vrednotijo ​​ali spodbujajo.
7. Na kakršen koli način obstaja neposredna provokacija konflikta.

Zdaj je jasno, kaj je to - mobing in kako ga prepoznati.

Razmislite o vrstah

Veliko jih je, vendar bomo izpostavili glavne:

1. Vodoravno in navpično. Prvi je izražen v manifestaciji napadov zaposlenih, drugi - na glavo (drugo ime je šef).
2. Odprto in latentno.

S skritim mobingom agresorji zasledujejo cilj, da bi bivanje na delovnem mestu postalo neznosno. Kolegi obiskujejo vse in so zastrte, tako da sami zapustite podjetje. Psihološki pritisk se izvaja v latentni obliki. To je prikrivanje pomembnih delovnih informacij, njihovo pozno predložitev, ko ni več mogoče popraviti napak. Prišlo je do popolnega ignoriranja, neformalna komunikacija je zmanjšana na nič.

Navpična skrita mobing. Izraža se v namernih dejanjih glave, da bi preprečila vašo poklicno napredovanje, in to na tak način, da je ta psihološki teror opazen samo za vas. Vodja bo zatisnil oči do dosežkov, preplavil težke, nemogoče naloge, namerno zbral pomembna srečanja v času vaše odsotnosti.

Odprto mobing je patološka oblika. Tukaj bo posmeh in ustrahovanje brezobzirno in odkrito. Uporabljena bodo vsa nečloveška, nemoralna sredstva in metode, do škodo. Zdaj imamo idejo, kaj je to - mobbing - in s čim se jede.

Razumeli bomo razloge za mobing

Upoštevajte najpogostejše:

1. Slaba delovna klima. Pojavi se ob napačni organizaciji dela. To pomeni, da je navzočnost glavnega diktatorja ali nezdrave asocialne ekipe, v kateri ni koherentnosti, status gossipers in problematikov, vzvišena, zaradi česar narašča nezadovoljstvo. Posledica tega je, da žrtev postane najšibkejši kolega ali tisti, ki daje čustveni izbruh, izzove zaposlene k agresiji.

2. Prihod novinca, ki je drugačen od vseh. Pogosto se mobing kaže v odnosu do takih ljudi v skupinah, tako rekoč, ukoreninjenih, z lastnim redom in listino. Nezavedno začnejo pokazati mobing proti novincem.

3. Enostavna človeška zavist. Uspeh, veliki dosežki v strokovnosti, enostavno in hitro napredovanje do karierne lestvice lahko povzročijo pojav tega pojava.

4. Nezadovoljstvo. V vsaki ekipi so ljudje, ki so nezadovoljni s svojim položajem, plačo in življenjem na splošno. Nato začnejo dvigovati svoje samospoštovanje na račun slabih zaposlenih. Tako dokazujejo sebi in drugim njihov pomen, da so tudi vredni nečesa.

5. Ne marajo glave. Pogosto se zgodi, da ekipa, da bi zadovoljila šefa, začne raztresati neprijetnega delavca.

6. Konflikt, ki ima za posledico maščevanje.

7. Odvisnosti od sadizma.

8. Dolgčas.

Da, čudno je, da obstajajo tudi taki primeri, ko postane za zaposlene dolgočasno, in za zabavo začnejo izmišljati različne načine psihološkega terorja. Mobing-baiting postane za njih neke vrste zabava, ki jo bodo z drugimi kolegi z veseljem in navdušenjem razpravljali naslednji dan.

Glavni razlog pa je v identiteti predmeta mobbing. Ker lahko posmeh povzročijo dobre lastnosti in slabe lastnosti. Glavna stvar je, da se ne ujemajo z razporeditvijo lastnikov napadalne strani.

Kako drugače lahko izzovete mobing na delu?

Podajamo seznam razlogov:

• če govoriš;
• pokažite svojo neodločnost in nemoč;
• se držite
• hvaliti se;
• odkrito se pritožujejo nad delom, se pritožujejo;
• biti hišni ljubljenček šefa ali nadzornika;
• izstopajo iz ekipe, na primer, se ne udeležujejo poslovnih dogodkov in drugih skupnih dogodkov;
• pravočasno pridejo na delo, če kolegi vedno zamujajo;
• izstopajo za svoje poklicne dosežke in prejemajo nadomestilo za to.

Mobing lahko celo šef uporablja kot način zmanjšanje števila zaposlenih za optimizacijo. Da, metoda je težka, vendar se izvaja v praksi. Razkrili smo bistvo mobinga in zdaj bomo govorili o tem, kakšen izid lahko povzroči.

Kaj postane posledica mobinga

Kaj je torej - mobbing? To je situacija, v kateri se zaposleni v podjetju znajde in trpi stalna nadlegovanja od drugih sodelavcev ali nadrejenih.

Torej posledice:

1. Stalni stres, ki vodi do fizičnih in psihičnih bolezni. To je izguba apetita, nespečnost, globoka depresija. Poslabšane kronične bolezni. Poleg tega lahko ta pogoj povzroči samomor.
2. Padec samospoštovanja.
3. Zmanjšana učinkovitost dela. Trajne motnje dolgotrajno pozornost, zaradi česar oseba naredi veliko napak.
4. Poslabšanje razmer v družini. Vse slaba čustva, ki se nabirajo v notranjosti, se sprostijo v coni udobja. Bližnji ljudje, ki udarijo v obliki pljuska združene agresije.

To se lahko in se mora boriti. Razmislite o načinih, kako se upreti mobingu.

Preprečevanje in odpravljanje mobinga

Ta pojav praviloma prispeva k zmanjšanju delovne učinkovitosti celotnega podjetja. Zato ga mora vodstvo izkoreniniti. Ukrepi, ki jih je treba sprejeti: t

• Ustvariti morate zdravo psihološko klimo in jo vzdrževati.
• Naučite se vodstvenega vodstva.
• Prilagodite mehanizem povratnih informacij podrejenim.
• Jasno postavite cilje in cilje, izpostavite individualno odgovornost, nadzirajte delo vsakega podrejenega.
• Delo na organizirani delitvi dela.
• Zaposlenim sporočite jasno karierno pot.
• Zagotoviti odprt dostop do pridobivanja potrebnih informacij in oblikovati pregleden mehanizem odločanja za upravljanje.
• Izključiti možne intimne in družinske vezi med delavci.
• Preprečite in takoj izkoreninite kakršne koli tračeve in prepire v ekipi.

Ta priporočila bodo pomagala odpraviti psihološki teror v zgodnji fazi.

Kakšen nasvet je mogoče dati glavi?

Če opazite, da je v skupini prišlo do konflikta, morate:

1. Upoštevajte nevtralni položaj.
2. Ne morete voditi, morate imeti svoje mnenje o vsakem.
3. Pokažite svoje nezadovoljstvo z delavci, da ste proti konfliktom.
4. Poiščite žrtev in krivca, podprite prvega.

Nemogoče je takoj razrešiti obe strani, saj lahko izgubite kompetentnega zaposlenega, dragocenega okvirja. Treba je razumeti konflikt in vzpostaviti zdravo klimo v ekipi. Zdaj pa se pogovorimo o tem, kako se spopasti s trpinčenjem žrtve.

Če vam je uspelo postati žrtev mobinga, kaj bi morali storiti?

Podajamo načrt ukrepov:

1. Najprej morate analizirati situacijo, da bi razumeli razlog.
2. Morate oceniti svojo moč, ali lahko vzdržite psihološki pritisk v ekipi. Razumeti je treba, da kultivirana oseba ne bo nikoli dovolila, da bi se spustila iz posmeha in se rugala z drugimi, ampak se bo ukvarjala izključno z delom.
3. Če pritisk prihaja od šefa ali vodje, pomisli, morda še vedno ni vredno pretresti živce, ampak spremeniti svoje delovno mesto.
4. Morda v ekipi imate zaveznika, ga prosite za pomoč - skupaj je lažje obravnavati mobing.

Razmislite o še več načinih upiranja mobingu.

Če se odločite ostati na svojem najljubšem delovnem mestu, morate izbrati pravna sredstva glede na situacijo. Kaj je mogoče storiti:

• Obvestite poslovodstvo o napadih, če grožnja prihaja od zaposlenih.
• Če so šale dopustne, jih lahko preprosto prezrete in interes kršiteljev bo izginil.
• Zberite ekipo podobno mislečih ljudi in dajte oprijemljiv odpor.
• Morda bi bilo vredno spremeniti. Postanite močni in močni.
• Lahko zaprosi za pomoč od psihologa.

Obstaja veliko načinov boja, glavna stvar je, da se ne bojiš, ampak poskusiti vse razpoložljive načine. Spregovorimo o tem, kako se upreti mobingu pri delu.

Metode, ki se uporabljajo v boju proti psihološkemu terorizmu

Nikoli ne pustite, da se situacija spremeni, zahteva takojšnjo rešitev:

1. Poskusite odkrito govoriti s preganjalcem, morda vam bo to omogočilo, da postavite poudarke, morda razlog za sebe, kljubovalno vedenje.
2. Ko želijo prevzeti vaše mesto, premislite, ali je ta boj vreden boja za to, in če je tako, morate neutrudno dokazati svojo profesionalnost in superiornost.
3. Vedno se držite v roki, ne pokazujte agresije.
4. Če se vseeno odločite, da je vaše čustveno zdravje predvsem, pustite podjetje.

Težko je obvladati svoja čustva konfliktnih razmerah vendar je potrebno ohraniti umirjen in hladen um.

Preden se odločite, morate odgovoriti na nekaj preprostih vprašanj.

Odgovor mora biti res:

1. Če se še vedno odločite ostati, kaj se lahko zgodi?
2. Imate dovolj moči za iskanje novega delovnega mesta?
3. Če je odgovor pritrdilen, kako to storiti?
4. Ali potrebujete pomoč psihologa ali zdravstvenega delavca?
5. Če spremenite položaj, se bo to izboljšalo?

Razmislite o bolj učinkovitih metodah za preprečevanje mobinga.

Kardinalne poti

V primeru trčenja z mobingom bo boj proti njemu neizogiben, nemogoče se je odreči:

• Ko ste prišli na novo delovno mesto, si priskrbite snemalnik zvoka, ki vam bo pomagal zajeti vse žalitve in zasmehovanje.
• Nikoli ne molči, brani se.
• Biti nov v ekipi, biti prijazen, ne nasprotovati starim delavcem. Občutite vse, razumite s kom in kako se obnašate.
• Izkoristite povezave. Mogoče imate pravico do kršiteljev.
• V primeru nasilja pokličite policijo.

Tako smo v tem članku govorili o mobingu kot psihološkem terorizmu, o bistvu in načinih soočanja z njim. Kot vidimo, se mora pojav in se lahko borimo. Psihologom svetujemo, da ne podležejo tej čustveni zlorabi, ampak naj gredo na novo delovno mesto. Če pa še obstaja možnost, da boste zmagali v boju, se morate boriti za svoje mesto na soncu.