Megaphone: storitve. Kako ugotoviti, katere storitve so povezane?

Danes milijoni ljudi v naši državi uporabljajo omrežje Megafon. Storitve, ki jih ponuja podjetje, so raznolike in uporabne. Večina je plačanih. Toda kako izklopiti storitve na MegaFonu, če niso potrebne? O tem boste izvedeli iz članka.

Prejmemo informacije

MegaFon si prizadeva ustvariti ugodne pogoje za komuniciranje strank. Vsako leto se pojavijo nove storitve, izboljša se kakovost komunikacije. Naročnik lahko izbere, kateri od predlogov se bo povezal.

Posebej zaskrbljujoče so plačane storitve (Megafon jo lahko dobro odvije v oglaševalski fazi). Naročnik nekaterih od njih ne uporablja, vendar se denar dvigne z računa. Pogosto se zgodi, da je oseba priključila brezplačno storitev, vendar se je po določenem času preselila v kategorijo cestnine. Le malo ljudi uspe spremljati ta proces.

Ali sumite, da denar neupravičeno izginja iz vaše številke Megafon? Ugotavljanje, katere storitve so povezane, je tisto, kar morate storiti.

Informacije lahko dobite na enega od naslednjih načinov:

Pošiljanje USSD zahteve

Vsak uporabnik ima pravico preveriti, katere storitve so povezane. "Megaphone" svojim strankam ponuja to priložnost. Najlažji način je, da pošljete USSD zahtevo. Pokličite * 505 # in opravite klic. Po nekaj sekundah bo telefon prejel sporočilo z navedbo vseh aktiviranih funkcij.

Pošiljanje SMS

Želite prejeti sporočilo od podjetja Megafon? Storitve, povezane z vami, lahko pridejo v tej obliki. Na številko 5051 pošljemo SMS z besedilom "Info". V isti sekundi bo sistem poslal seznam vseh aktiviranih naročnin in storitev. Takšne informacije so na voljo brezplačno.

Pokličite operaterja

Nobena od prejšnjih metod ni rešila vašega problema? Potem se morate obrniti na operaterja in mu pojasniti situacijo. Morda celo stvar ni le plačane storitve, ampak tudi skrite naročnine, ki tudi pojejo denar. Če želite stopiti v stik s podporo, pokličite 0500 in pokličite. Čakanje na odziv operaterja. Tisti, ki so v gostovanju, morajo poklicati 8-800-550-0500.

Storitev »Vodnik za storitve«

Pojdite na uradno stran operaterja "Megaphone" in ustvarite svoj račun (če ni). Vnesite geslo in se prijavite za dostop do osebnega računa. Od tam lahko upravljate vse možnosti. Po potrebi vam bo sistem poslal seznam aktiviranih storitev in plačanih naročnin. Za te informacije ni treba plačati niti centa.

Megafon: brez storitev

Vsakodnevni različni zneski bremenijo naše mobilne račune. Ljudje, ki so navajeni, da skrbno spremljajo svoje komunikacijske stroške, želim vedeti, kam gre njihov denar.

Ena izmed najbolj neuporabnih storitev je "Odzivnik". Malo klicateljev pusti sporočila. Lažje ga je poklicati pozneje in se osebno pogovoriti z naročnikom. Stroški storitve "Odzivnik" je 1,2 rubljev. na dan. Torej razmislite. Če se odločite, da to možnost onemogočite, vtipkajte * 105 * 2900 #.

To lahko storite tudi brez storitve Live Balance. Za prikaz stanja mobilnega računa na zaslonu se vsak dan izračuna 1 rubelj. Obstajajo še druge nepotrebne povezane storitve "Megaphone". Kako izvedeti njihov seznam? Uporabite lahko "Vodnik po storitvah" ali preko spletne strani podjetja "Moj račun".

Kako onemogočiti storitve na MegaFon: več načinov

Ali ste utrujeni od plačevanja možnosti, ki jih ne uporabljate? Ali jih želite onemogočiti? To je 100% pravilna rešitev. Potrebno je samo zmanjšati povezane storitve ("Megaphone"). Kako izvedeti, katere od njih so na voljo za plačilo, smo že opisali zgoraj. Zdaj morate izbrati nepotrebne možnosti in jih onemogočiti.

Metoda številka 1

Na telefonski tipkovnici pokličite 0500 in počakajte, da operater odgovori. Upravitelj vas bo seznanil s prej povezanimi storitvami in izklopil tiste, ki niso več potrebni ali nezanimivi.

Metoda št. 2

Pritožite se na "Vodnik za storitve". V tem sistemu lahko omogočite / onemogočite vse storitve, nadzirate mobilni račun in zahtevate obvestilo o njegovem statusu. Pokličite * 105 # in pokličite. Čakamo, da sporočilo prejme številko z nadaljnjimi navodili.

Metoda številka 3

Vzemimo v roke telefon. Na številko 5051 pošljemo sporočilo z besedilom »info«. Odgovorno SMS sporočilo vsebuje informacije o aktiviranih storitvah in naročninah. Tam boste našli navodila, kako jih onemogočiti.

Metoda št. 4

Gremo na stran "Megaphone" z vnosom uporabniškega imena in gesla. Izberite zavihek z želeno storitvijo. Poleg imena so načini za povezavo / prekinitev povezave.

Če ste zaskrbljeni, da lahko po nesreči izključite možnost, brez katere se bo kakovost komunikacije poslabšala, pojdite na najbližji salon Megafon. Bodite prepričani, da vzamete potni list in pogodbo, sklenjeno z družbo.

»Ustavi vsebino«

V zadnjem času je vedno več naročnikov izrazilo nezadovoljstvo z dejstvom, da se sredstva redno odštejejo od njihovih računov. Uvedene storitve, SMS iz kratkih številk, plačan dostop - vse to povečuje stroške komunikacije. Takšne situacije nastanejo zaradi malomarnosti samih naročnikov, ki ne berejo pogojev ponujenih storitev. Tudi drugi ponudniki dodajajo gorivo ognju. Skrivajo informacije, da so storitve ali naročnine na voljo za plačilo.

MegaFon je našel način, da svoje stranke zaščiti pred plačano vsebino in storitvami SMS. Njeni zaposleni so razvili posebno storitev. Imenuje se “Stop Content”. Po vključitvi te možnosti telefon ne bo več prejemal sporočil iz kratkega števila neznanih ponudnikov.

Povezavo »Ustavi vsebino« lahko povežete na dva načina:

USSD zahteva

Pokličemo * 105 * 801 # in pokličemo. Po 2 minutah bo telefon prejel obvestilo o izvedeni operaciji. Storitev lahko upravljate na uradni spletni strani operaterja v Navodilih za storitve.

Osebni obisk salona

V torbico smo vstavili potni list in pogodbo, sklenjeno z MegaFonom. Gremo v najbližjo pisarno podjetja. Izkušen vodja bo aktiviral funkcijo Ustavi vsebino. Trajalo mu bo le nekaj minut.

Pokličite operaterja

Situacije so drugačne. Recimo, da ste prejeli seznam povezanih storitev. Toda skupaj z nepotrebnimi možnostmi, so bile deaktivirane tudi tiste, brez katerih se je kakovost komunikacije bistveno zmanjšala. Kaj storiti zdaj? Za pomoč se je potrebno obrniti na operaterja. Tudi tu je več možnosti. Izberite najprimernejše.

Obstaja ena kontaktna številka s podporo za stranke - 0550. Lahko pokličete brezplačno in dobite strokovno pomoč. Ta funkcija je na voljo tudi tistim, ki imajo negativno stanje. Vendar pa je zelo težko priti do "živega" operaterja.

Megafon je dodelil posebno telefonsko linijo: 8-800-335-0500. Upravljavec bo takoj odgovoril in vas obvestil o zanimivem vprašanju. To številko lahko pokličete kjerkoli v Rusiji.

Obrnite se na operaterja "MegaFon", ki vam bo uspelo ne samo po telefonu, ampak tudi prek interneta. Gremo na spletno stran podjetja in izberemo element "Pomoč naročnikom". Kliknite na ustrezno povezavo. V istem trenutku se na zaslonu prikaže tudi spletna stran svetovalca. Preučujemo informacije, ki so objavljene na njem. Potem bomo vaše vprašanje poslali v center za podporo, v katerem je navedeno vaše ime, regija bivanja in e-pošta. Strokovnjaki za pomoč uporabnikom vam bodo odgovorili v enem tednu.

Za zaključek

Upamo, da se je ta članek izkazal za koristnega za naročnike Megafona. Storitve, ki so na voljo za plačilo, se lahko kadar koli izklopijo, če se ne uporabljajo. Tako boste prihranili denar in pomirili živce.