Metode upravljanja. Koncept upravljanja

Koncept upravljanja je večplasten, razlaga se zelo široko: od niza menedžerskih oblik do fenomena, ki združuje kadrovsko politiko, dejavnosti in infrastrukturo upravljavske naprave. Poklicna dejavnost v upravljanju podjetij temelji na sistemu univerzalnih načel, funkcij in metod. To je temelj upravljanja. Sodobne koordinacije osebja in proizvodnje ni mogoče zamisliti brez uporabe dosežkov te znanosti.

Načela in metode upravljanja

Glavni cilj upravljanja je najučinkovitejša uporaba virov organizacije. Uspeh v tej zadevi lahko temelji na upravljanja.

Avtor klasičnih načel je bil A. Fayol. Poudaril je, da se lahko s spremembo situacije spremenijo pravila. 14 načel, ki jih je opisal Fayol, je postalo temelj sodobnega upravljanja:

1. Delitev dela.
2. Avtoriteta in avtoriteta glave.
3. Ohranjanje discipline.
4. En skrbnik.
5. Ena glava.
6. Podrejanje osebnih interesov interesom organizacije.
7. Nagrado
8. Centralizacija.
9. Vertikalna moč, delegacija.
10. Skladnost z naročilom.
11. Ravnovesje med disciplino in pravičnostjo.
12. Stalno osebje.
13. Vzdrževanje pobude.
14. Korporativni duh.

Načela Fayola so bila osnova za metode upravljanja - metode, ki jih menedžerji uporabljajo za vplivanje na organizacijo in osebje.

Sistem metod upravljanja

Glede na obliko vpliva na podrejene se razlikujejo neposredne in posredne metode. Neposredni vpliv, kot je naročilo, pomeni zahtevo, da se zagotovi rezultat, posredni pa vključuje ustvarjanje udobnega delovnega okolja, pogojev, ki omogočajo boljše delovanje zaposlenih itd.

V praksi upravljanja obstajajo formalne in neformalne metode upravljanja. Formalne oblike vključujejo upravne kazni, opomin, denarne kazni itd. Običajno prevladujejo pod upravnimi, avtoritarni stil vodenja.

Neformalni vpliv je vzgojno delo, interakcija z zaposlenimi, ustvarjanje dobre psihološke klime, uporaba karizme itd. Prevladovanje teh tehnik nad formalnimi metodami kaže na demokratični stil vodenja.

Specifičnost delovnih razmerij in značilnosti proizvodnje kot klasifikacijska značilnost omogoča razdelitev metod v tri skupine:

• gospodarski;
• socialno-psihološki;
• upravne in organizacijske.

So neločljivi in ​​se uporabljajo v kompleksu. Najbolj učinkoviti so načini prve in druge skupine.

Gospodarske metode

Reševanje proizvodnih problemov v veliki meri temelji na metodah gospodarskega upravljanja, zato so na prvem mestu v sistemu upravljanja. Njihova osnova je materialna motivacija.

Krepitev oddelkov in njihovo preusmeritev v samofinanciranje ustvarja okolje, ki spodbuja povratne informacije ne z upravnim pritiskom, temveč z ekonomskimi spodbudami. Neodvisnost se doseže s prejemom pravice do razpolaganja z dobičkom, delom dohodka, skladom plač.

Poučevanje izvajalcev vključuje postavitev cilja in določitev splošnega okvira, meje obnašanja, znotraj katerih osebje rešuje proizvodne probleme. Pravočasno in učinkovito opravljeno delo je nagrajeno z bonusom. Takšen bonus se oblikuje kot rezultat prihrankov stroškov ali povečanja dobička zaradi prizadevanj skupine.

Metode gospodarskega upravljanja so niz metod, materialnih vzvodov, ki s posrednim vplivom ustvarjajo motivacijo zaposlenih. Delajo le, če je ekipa dovzetna za te pogoje, spodbude.

Materialni interes se lahko uporablja ne v vseh poklicih, ampak samo za tiste, kjer je denar vodilna spodbuda. Zato je uporaba ekonomskih metod omejena, zlasti v intelektualnih specialitetah.

Značilnosti gospodarskega vzvoda

Socialno-psihološke metode

Metode upravljanja, ki temeljijo na znanstvenih dosežkih psihologije in sociologije, vam omogočajo, da vplivate na odnos v skupini. Temeljijo na duhovni motivaciji in imajo svoje posebnosti: uporabo neformalnih dejavnikov, preučevanje skupinskih značilnosti in osebnih interesov v upravljanju.

Rezultat dela skupine je v veliki meri odvisen od socialnih in psiholoških dejavnikov. Vodja, ki jih upošteva, lahko združuje, razvija in usmerja ekipo podrejenih, da doseže cilje. Človeški dejavnik je vedno odločilen.

Socialne in psihološke metode upravljanja je težko ločiti druga od druge, saj so tesno prepletene. Psihološko udobje vsakega zaposlenega je vedno povezano s stanjem ekipe.

Uspeh vodstvene dejavnosti je določen z uporabo različnih metod socialnega in psihološkega vpliva. Končni rezultat takšnega dela mora biti zdrav odnos v skupini. Pomembno je načrtovati družbeni razvoj kadrov, uvesti gospodarsko konkurenco, samokritiko, organizirati srečanja in druge priložnosti za sodelovanje zaposlenih v vodstvu.

Upravne in organizacijske metode

Bistvo procesa organizacije je priprava temeljnega dela. Predpisi, predpisi, projekti, standardi, pravila - osnova vsake dejavnosti. Organizacijske metode upravljanja so pasivne in ustvarjajo osnovo za uporabo aktivnih metod upravljanja - ekonomskih in socialno-psiholoških.

Finančno upravljanje in njegove metode

Finančno upravljanje je usklajevanje in upravljanje finančnih sredstev povečati dobiček in zmanjšati stroške. Na področju managementa so zelo pomembne metode finančnega poslovodenja kot načrtovanje in napovedovanje.

Finančno načrtovanje ali oblikovanje proračuna je tehnologija za obračunavanje, spremljanje in analiziranje kazalnikov. Metoda je zasnovana za izboljšanje finančnega stanja podjetja in učinkovitejšo uporabo virov.

Pomembno je povečati veljavnost upravljavskih odločitev. Napovedovanje, analiza in vrednotenje možnosti za razvoj finančnega položaja nam omogočajo, da pridobimo ustrezne informacije za odločanje. Spodbujanje vodij in zaposlenih povečuje odgovornost za končno finančni rezultat.

Oblikovanje napovedi temelji na več metodah:

1. ekonomski in matematični modeli;
2. strokovna ocena;
3. odobritev ocen;
4. ekstrapolacija;
5. multivariatno modeliranje;
6. metoda skripta;
7. ciljno drevo in druge metode.

Strateško upravljanje

Strateško upravljanje je načrtovanje dejavnosti podjetja za prihodnost. Takšno upravljanje osredotoča organizacijo na potrošnika, vam omogoča, da razvijejo konkurenčne prednosti, ob upoštevanju okoljskih dejavnikov.

Metode strateškega upravljanja so razdeljene v več skupin:

1. metode, ki se uporabljajo pri razvoju obetavnih rešitev;
2. metode analize zunanjega in notranjega okolja;
3. metode za ocenjevanje konkurenčnih prednosti organizacije, osebja, produkta;
4. metode razvoja in izbire strategije.

Ločeno izolirana metoda analize vodenja. Njegovo bistvo je preučevanje notranjega okolja podjetja, virov in priložnosti. Analiza upravljanja je ocena stanja podjetja, njegovih prednosti, slabosti in strateških problemov.

Metode analize upravljanja vključujejo:

• situacijska metoda;
• analiza portfelja;
• strokovna metoda;
• preučevanje računovodske dokumentacije in statističnega poročanja podjetja;
• metode timskega dela;
• matematične metode.

Vrednotenje upravljanja

Ocenjevanje vodenja organizacije postaja prelomnica v njenem razvoju. Omogoča učinkovitejšo izgradnjo poslovnih procesov, prepoznavanje prednosti in slabosti podjetja.

Med vodilnimi zahodnimi podjetji se uporabljajo metode ocenjevanja vodenja, pri čemer se upošteva maksimiranje dodane vrednosti organizacije ali oddelka kot merila za uspešno upravljanje. Ta pristop se imenuje metoda upravljanja stroškov.

Kako razviti upravljanje?

Moderni sistem upravljanja v Rusiji se je spremenil. Birokratske in funkcionalne organizacijske strukture so se preoblikovale v notranje družbe. Veliko funkcij, ki so jih velike organizacije opravljale neodvisno, je postalo mogoče preiti na mala podjetja, ki delujejo v vseh sektorjih gospodarstva.

Za izboljšanje učinkovitosti upravljanja lahko rešite različne probleme.

Zaključek

Po podatkih iz raziskav je uspešnost managerja 15% določena z njegovim strokovnim znanjem in 85% sposobnostjo graditi odnose s sodelavci in podrejenimi.

Koncept upravljanja je neločljivo povezan z metodami upravljanja, ki neposredno tvorijo sistem podrejenosti. Progresivne oblike podrejanja dobrohotne narave so bolj zaželene in učinkovitejše od tistih, ki povzročajo strah, motnjo, draženje in vključujejo ljudi v stresnih situacijah.

Za učinkovit vpliv na osebje je pomembno, da se seznanite z moralnimi in psihološkimi značilnostmi vsakega zaposlenega, oddelkov in celotne ekipe.