Pred nekaj leti je MegaFon svojim strankam ponudil povsem novo vrsto storitev. Od zdaj naprej lahko katera koli od njih z pogovorom po telefonu ali uporabo interneta še vedno dobi darilo za to. To je bil nov bonusni program. In prva stvar, o kateri so naročniki razmišljali, je, kako aktivirati točke na Megaphone. Sprva je bilo nekaj nagrad - 100 sms, en dan ali mesec brezplačnega komuniciranja in 10 MB interneta. Seveda tako skromna ponudba ne more zadovoljiti strank. In najprej program ni bil zelo priljubljen. Sčasoma se je povečalo število in raznolikost daril. Današnje točke lahko zamenjate ne samo za minute in SMS.
Kako se podeljujejo točke
Toda preden jih porabite, morate vedeti njihovo število. To je zelo enostavno, saj je preverjanje točk na Megaphonu enako kot preverjanje stanja denarja na vaši številki. Dovolj je, da pokličete * 100 #. Po znesku bilance se vedno navede število zbranih točk. Ampak od kod prihajajo? Znesek nabranih točk je odvisen od denarja, porabljenega za mobilne storitve. Za vsakih 30 rubljev porabimo eno bonus točko. Poleg tega obstaja priložnost za prejemanje in dodatne. Na primer, zaračunajo se rednim strankam ali ko so povezani z omrežjem. Vedoč, kako aktivirati točke na Megaphone, jih lahko z lahkoto porabite za potrebne storitve.
Bonusne nagrade
Danes je izbira prejetih nagrad tako velika, da je malo verjetno, da bodo točke na računu odložene. Poleg običajnih minut, SMS in megabajtov lahko dobite, na primer, materialno nagrado. To je lahko vrč, bliskovna kartica, avtomobil z igračami ali univerzalni polnilnik. Poleg tega MegaFon skupaj s partnerji ponuja zamenjavo točk za popustne kupone. Popusti so na voljo za obisk kozmetičnega salona ali kina, nakup nakita ali ogled eksotične države in še veliko več. Vendar so bili vedno kupci, ki niso bili primerni za nobeno od predlaganih možnosti za nagrade. Zanimalo jih je vprašanje, kako prenesti točke na Megaphone nazaj na denar. Danes je taka priložnost na voljo tudi. Bonusne točke se lahko zamenjajo za gotovinski popust na mobilni napravi iz MegaFona ali na komunikacijske storitve (od 5 do 150 rubljev).
Aktivacijske metode
Bonusni program danes ni primeren le za različne nagrade, ampak tudi za število možnosti, kako aktivirati točke na Megaphone. Prvič, večina daril lahko prejmete, ne da bi zapustili dom. Za to je dovolj, da uporabite storitev Service Guide, pokličete kombinacijo * 115 # ali pošljete SMS s kodo za nagrado na številko 5010. Res je, da boste še vedno morali iti v pisarno za materialna darila. In najbolj zanimivo je, da vam bonusni program omogoča, da si ne samo porabite točk, temveč tudi nagradite drugega udeleženca programa. Tako lahko naredite nenavadno darilo vašemu sorodniku ali staršem. Če stranke podjetja ne morejo ugotoviti, kako aktivirati točke na Megaphonu, bodo izkušeni svetovalci v kontaktnem centru ali prodajnih mestih vedno pomagali dobiti želeno darilo.