FreePBX - nastavitev iz nič: navodila

8. 4. 2019

Postavitev iz nič FreePBX - sodoben polno funkcionalen spletni vmesnik za upravljanje VoIP telefonije Asterisk - ni težaven niti za običajnega uporabnika. Dovolj je, da sledite navodilom po korakih, ki so podani v našem članku.

Zakaj potrebujemo spletni vmesnik FreePBX?

Vmesnik poenostavi upravljanje VoIP telefonije in Asterisk z vizualnim prikazovanjem podatkov. Toda preden nadaljujete z namestitvijo, morate imeti vsaj splošno predstavo o tem. Takoj opažamo, da je glavni priročnik imenovanega sistema ta, da uporabniku ni treba popravljati številnih besedilnih datotek z nastavitvami ročno, kot je bilo prej.

Najnovejša različica paketa je FreePBX 13. V bistvu je to programska lupina. Omogoča vam upravljanje VoIP telefonije in konfiguriranje Asteriska brez posebnega programerskega znanja. Preprosto povedano, prevaja jezik programske opreme, ki ga stroj lahko razume v vizualne informacije, ki jih uporabnik razume, in obratno. Za konfiguracijo FreePBX iz nič, mora biti lupina nameščena na računalniku, ki bo uporabljen za delo s VoIP telefonijo.

Namestitev GUI

Tukaj je vodnik po korakih:

1. Prenesite distribucijo FreePBX 13 Distro. Obstaja več različic izdelka: za različno bitnost operacijskega sistema. Izbira 32 ali 64-bitne različice je odvisna od vaše programske opreme. Začetniki ne bi smeli eksperimentirati in obiti beta različice strani Asterisk PBX.

2. Napišite sistemsko sliko na disk ali bliskovni pogon. To naredite tako, da uporabite standardne pripomočke, ki so v vsakem računalniku.

3. Po snemanju napravo zaženite s tega diska. To naredite tako, da spremenite možnosti za zagon sistema. Postopek je odvisen od določene različice BIOS-a. Običajno vse potrebne informacije najdete v dokumentaciji vašega računalnika. Če je vse pravilno opravljeno, se prikaže meni za namestitev programa.

4. Izberite različico storitve Asterisk PBX in način delovanja trdih diskov. Na voljo so naslednje možnosti:

  • Full install - samodejno izbriše vse informacije s trdih diskov in ustvari eno polje RAID. Ta način povečuje zanesljivost sistema in zmanjšuje verjetnost okvar.
  • Popolna namestitev NO RAID - Namesti sistem, ne da bi samodejno ustvaril RAID.
  • Full install Advanced - namesti sistem in omogoča ročno particioniranje diska.
  • HA Namestitev - za pogone, večje od 250 GB.

5. Če izberete želeni način, pojdite v nastavitve omrežja. Če uporabljate strežnik DHCP (dinamični naslovi IP), in v večini primerov je tako, potem kliknite V redu. Za statični IP določite nastavitve za vaše omrežje.

  • Po tem, da ostane, da izberete časovni pas in nastavite geslo za uporabnika s posebnimi pravicami in poln dostop - root.
  • Čakamo, da sistem namesti in posodobi datoteke Asterisk FreePBX. Znova zaženemo računalnik, gremo v način ukazne mize in se prijavimo kot uporabnik s korenskimi pravicami.
  • Do vmesnika lahko dostopate tudi iz drugega računalnika s katerim koli brskalnikom. V ta namen preprosto vnesite naslov IP naprave, kjer je bila nameščena FreePBX.
  • Znova boste morali nastaviti uporabniško ime in geslo. Pomembno je vedeti, da se morajo iz varnostnih razlogov razlikovati od gesla uporabnika s korenskimi pravicami.

Namestitev FreePBX je končana. Zdaj lahko greste neposredno v konfiguracijo telefonije.

Kako priti do spletnega vmesnika FreePBX?

Naslov spletnega vmesnika je enak naslovu računalnika, v katerem je nameščen program FreePBX. Če želite izvedeti, zaženite ukaz ifconfig v konzoli računalnika, na katerem je nameščen spletni vmesnik. Tako boste videli nastavitve vseh omrežnih vmesnikov naprave. V brskalnik vnesite želeni naslov IP in pritisnite enter.

Opis spletnega vmesnika FreePBX

Glavna stran vsebuje 3 glavne oddelke:

  1. Administracija FreePBX - omogoča upravljanje sistema s skrbniškimi pravicami.
  2. Uporabniška nadzorna plošča - uporabniške nastavitve (podrobnosti klica, kode storitev, dostop do glasovne pošte).
  3. Get Support - tehnična podpora in posodobitve za FreePBX.

Za dostop do prvih dveh razdelkov boste morali vnesti uporabniško ime in geslo, ki ste ju določili med namestitvijo. Možno je konfigurirati FreePBX v ruskem jeziku. Če želite to narediti, kliknite gumb Jezik na desni v zgornjem kotu okna in izberite želeni jezik.

Pregled razpoložljivih modulov: upravljanje modulov

V tem razdelku lahko upravljate module FreePBX. To pomeni, da je na voljo možnost namestitve novih, posodabljanje in odstranjevanje obstoječih ter onemogočanje delovnih modulov. Novo je na voljo v 4 virih:

  • Osnovni - temelj sistema. Nadgradnja in vzdrževanje razvijalcev sta najbolj zaskrbljena.
  • Razširjeno - moduli iz tega vira imajo nižjo prioriteto kot prejšnji.
  • Nepodprti - razvijalci FreePBX niso odgovorni za njegovo delovanje. Ker so moduli od tukaj razvili programerji drugih proizvajalcev.
  • Komercialni - komercialni moduli ali podpora.

Uporabite ga lahko kot vir in vaš računalnik. Za to je na voljo gumb Uploud modulov. Če želite namestiti ali posodobiti modul, sledite navodilom po korakih:

1. Izberite ustrezen vir.

2. Uporabite funkcijo Preveri splet.

3. Po posodobitvi seznama modulov, ki so na voljo, se ob vsaki od njih prikaže ena od naslednjih komentarjev:

  • ni nameščen - ni nameščen;
  • na voljo je nadgradnja na spletu - lahko nadgradite;
  • omogočeno in ap datum - modul je omogočen in posodobljen na najnovejšo različico.

Hkrati lahko namestite ali posodobite vse razpoložljive module, da to storite, kliknite ustrezni gumb.

Interne številke

V tem razdelku lahko ustvarite razširitvene številke FreePBX. Najprej izberite tehnologijo za povezavo. Najboljša možnost je uporaba protokola SIP. Za začetnike pri ustvarjanju interne številke zadostuje, da nastavite 3 nastavitve:

  • Uporabniška razširitev - sama številka. Prepovedano je naslednje: 600-699 (rezervirano za klicne skupine) in 70-79 (rezervirano za parkirne klice).
  • Prikazano ime - ime, pod katerim se številka prikaže na seznamu številk. To ime na zaslonu telefona bo videl naročnik, ki je sprejel klic.
  • Secret - FreePBX geslo za interno številko (bo ustvarjeno samodejno).

Preostale funkcije bodo izkušenim uporabnikom pomagale prilagoditi vmesnik za svoje potrebe in avtomatizirati večino rutinskih operacij. Če želite hitro dobiti referenco o določeni nastavitvi, kliknite vprašaj poleg njega.

Klicne skupine

Funkcija omogoča združevanje internih številk v skupini. Z izbiranjem ene številke lahko hkrati prikličete vsaj vse interne številke iz te skupine. To je zelo priročno, ko morate nenehno stik z več naročniki naenkrat. Privzeta številka je 600-699. Ta funkcija deluje v skladu z naslednjim načelom:

  1. Skupini dodate določeno število razširitev.
  2. Po tem pokličite številko 6XX.
  3. Klic se izvede na razširitve v tej skupini glede na izbrano shemo.

Na voljo je več shem razdeljevanja klicev:

  • ringall - klic poteka sočasno z vsemi številkami skupine;
  • lov - klic se razdeli v naključnem vrstnem redu na razpoložljive številke;
  • memoryhunt - klic poteka zaporedno na prvo številko, nato na prvo in drugo, in tako naprej;
  • firstunavailable - klic gre na prvo razpoložljivo število;
  • firstnotonphone - klic je na prvi številki, ki ni prevzeta;
  • * -prim - klic je označen kot neodgovorjen, če je prva številka zasedena.

Napredni uporabniki se lahko igrajo z nastavitvami - jih je 18. Nasproti vsaki možnosti je vprašaj, s klikom na katerega bo povedal, za kaj je odgovorna ta ali ta funkcija.

Kovčki

Modul vam omogoča, da konfigurirate zunanje linije - debla, prek katerih bodo klici šli v javno telefonsko omrežje. Podrobnosti o nastavitvah si lahko ogledate pri svojem operaterju, ki omogoča dostop do teh vrstic. Za naše namene je dovolj, da se seznanite z nastavitvami FreePBX SIP trunk. Privzeto so na voljo naslednje možnosti:

  1. Trunk name - ime debla.
  2. Odhodni klicni ID - Klicni ID za odhodne klice.
  3. Možnosti CID - CallerID za dohodne klice.
  4. Največje število kanalov - nastavitev največjega števila komunikacijskih kanalov.
  5. Možnosti Asterisk Trunk Dial - napredne nastavitve klicev.
  6. Nadaljuj, če je zaseden - zmožnost klicanja prek drugega debla v primeru napake.
  7. Onemogoči deblo onemogoči Trunk.
  8. Pravila za manipulacijo klicanih številk - pravila, po katerih se številka oblikuje med odhodnim klicem.
  9. Odhodne nastavitve - nastavitve odhodnih klicev.
  10. Dohodne nastavitve - nastavitve dohodnega klica.
  11. Podrobnosti PEER in Podrobnosti o uporabniku - določajo nastavitve, ki ste jih prejeli od ponudnika.
  12. Registracija - nastavite registracijsko linijo za dohodne klice.

Vhodno usmerjanje

Uporablja se za ustvarjanje poti dohodnih klicev. Na desni so že ustvarjene poti. Prilagodite jih po analogiji z drugimi elementi menija.

Izhodno usmerjanje

Uporablja se za ustvarjanje poti odhodnih klicev. Modul vam omogoča, da pred pošiljanjem operaterju nastavite pravila izbiranja in njihove spremembe. Izkoristite te poti lahko vsak uporabnik.

Kontekst po meri

Modul se uporablja za omejevanje odhodnih klicev iz ene ali druge razširitve. Lahko zavrnete dostop do glasovne pošte, prevzema klica ali parkiranja klica na določeno interno številko ali celo skupino. Ko ustvarite določeno omejitev, jo morate uporabiti v nastavitvah določene interne številke.

Sledite mi

Ta modul se uporablja za združevanje več številk v eno. Tudi to funkcijo lahko uporabljate za posredovanje zunanjih ali notranjih klicev. Takšna razporeditev klicev vam bo omogočila, da ste vedno v stiku, tudi če se morate oddaljiti od delovnega mesta.

IVR - glasovni meni

To je sistem glasovnih sporočil. Vsi so naleteli na podoben sistem, ko je za dostop do ustrezne menijske točke prijeten glas prosil, da pritisne to ali to številko. Odzivnik ustvari ugoden prvi vtis za stranko. To je elektronski tajnik, ki vljudno uvrsti vprašanje uporabnika in ga nato poveže s potrebnim strokovnjakom. Ta taktika vam omogoča, da se znebite tako nadležnih stavkov strank: "V napačnem oddelku ste, pokličite tako številko."

Vrstice

Možnost je analogna "klicnim skupinam". Hkrati pa ponuja še dodatne priložnosti.

Navodila po korakih za konfiguracijo vmesnika FreePBX

Za podroben pregled vseh modulov se boste morali seznaniti z navodili za uporabo sistema. Lahko ga prenesete na uradni spletni strani Asteriska. Vendar pa je spodaj na voljo preprosto navodilo, kako namestiti FreePBX iz nič, kar vam bo omogočilo uporabo osnovnih možnosti in začetek:

  • Pritisnite meni Admin, pojdite na jeziček System Admin in aktivirajte FreePBX. Aktiviranje je potrebno za dostop do plačanih modulov in podpore. Če se postopek izvede pravilno, potem, ko se vrnete na kartico Sistemski administrator, se prikaže meni, prikazan na fotografiji.
po aktivaciji
  • Konfigurirajte omrežje, kot je prikazano na sliki. Ni težko.
izpolnite zahtevana polja
  • Pojdite na zavihek DNS. V prvi vrstici vnesite 127.0.0.1, na dnu - javni DNS iz Googla 8.8.8.8, preostali parametri ostanejo nespremenjeni.
konfiguriramo DNS
  • Kliknite Pošlji - shranite nastavitve.
  • Pojdite na kartico Časovni pas. Izberite časovni pas. Kliknite Pošlji in shranite nastavitve.
  • Na kartici Shranjevanje vnesite e-pošto, ki bo prejemala poročila o sistemskih napakah, povezanih s trdim diskom. Prav tako bo sistem opozoril, ko se konča razpoložljivi prostor na disku.
  • Izberite točko menija Nastavitve, jeziček Asterisk SIP Settings in pojdite na nastavitve tega modula. Na prvem zavihku je privzeto vse ostalo, razen za postavko Lokalne mreže. Izpolnite, kot je prikazano na sliki zaslona. Prvo polje je spletni naslov, drugo je maska.
vnesite naslove
  • Po tem kliknite Pošlji, počakajte, da se nastavitve posodobijo, in kliknite gumb Uporabi konfiguracijo v zgornjem desnem kotu. Nadalje bo na enak način potrebno potrditi vsa dejanja.
  • Naslednji korak je ustvariti in konfigurirati interno številko. To naredite tako, da izberete meni Aplikacije in poiščete razširitveni modul. Ko modul progruzutsya, kliknite Quick Create Extension in izpolnite polja, po navodilih po korakih na zaslonu. Vidite lahko prvi korak na fotografiji.
prvi korak
  • In zdaj vam ponujamo drugi korak. Nastavite parametre, kot je prikazano na sliki zaslona, ​​in kliknite Dokončaj.
drugi korak
  • Ko je številka ustvarjena, pojdite na nastavitev. Če želite to narediti, kliknite ikono s svinčnikom. Preverjamo pravilnost vseh nastavitev.
  • Registrirajte softphone. To naredite tako, da v računalnik prenesete in namestite potrebno aplikacijo. Proces bomo pogledali na primeru brezplačnega mikrofona MicroSIP. Zaženite program in vnesite potrebne parametre, kot je prikazano na fotografiji.
tie softphone
  • Kliknite gumb »Shrani«. Če je to pravilno, se stanje v programskem telefonu spremeni v spletno.
  • Zdaj pa preidimo na nastavitev SIP trunk - številke, s katere lahko pokličete zunanje telefone. To storite tako, da odprete meni Povezave in izberete postavko Kovčki.
  • Če želite ustvariti novo deblo, kliknite Dodaj trunk. Izberemo SIP Trunk in vpišemo nastavitve, ki jih lahko dobimo pri ponudniku.
  • V polju Peer Details na kartici SIP Settings vnesite podatke, kot so prikazani na sliki zaslona.
zamenjajte parametre z lastnimi
  • Pojdite na kartico »Dohodna«. Tu v polju Register String vpišemo potrebne podatke, kot je prikazano na sliki.
vnesite zahtevane podatke
  • Kliknite Pošlji in uporabite nastavitve.
  • Konfigurirajte izhodno usmerjanje. To storite tako, da odprete meni Povezljivost in izberete možnost Odhodne poti. Nato kliknite gumb Dodaj izhodne poti in vnesite zahtevane podatke.
nastavitev izhodnega usmerjanja - začetek
  • Pomaknite se navzdol po strani in nastavite potrebne nastavitve. Postopek si lahko ogledate na posnetku zaslona.
nastavljanje usmerjanja odhodnih poti - nadaljevalo
  • Zdaj v imenu vašega podjetja napišemo zvočno datoteko s pozdravom. To bodo slišali naročniki, ki vas pokličejo. Za snemanje lahko uporabite standardna orodja Windows.
  • Nato pojdite v meni Admin in izberite System Recordings. Vnesite želene nastavitve in naložite zvočno datoteko s pozdravom.
  • Zdaj ustvarite glasovni meni. V ta namen pojdite v meni Aplikacije in izberite element IVR. Kliknite gumb Dodaj IVR in izpolnite zahtevane podatke.
  • Shranite in uveljavite spremembe.
  • Ustvarite dohodno pot. To storite tako, da odprete meni Povezljivost in izberete možnost Vhodne poti. Nato kliknite gumb Dodaj vhodne poti in izpolnite potrebna polja. Še vedno je treba shraniti in uporabiti spremembe.

Minimalna nastavitev FreePBX iz nič je končana. Zdaj lahko kličete in sprejemate dohodne klice. Ustvarili ste notranjo in registrirano zunanjo številko. In nastavite tudi pozdrav za dohodne klice.