Banka "Odpiranje": pregledi zaposlenih in strank

Kljub trenutnim težavam v ruskem gospodarstvu bančni sektor v Ruski federaciji še naprej hitro narašča. Eden najpomembnejših igralcev na trgu je danes banka Otkritie. Njeni uradi so prisotni v mnogih regijah Rusije. Institucija ponuja najširši nabor bančnih produktov za posameznike in organizacije. Katera dejstva o banki "Odpiranje" lahko opazimo? Kaj pišejo stranke institucije v omrežju?

Splošne informacije o banki

Banka Otkritie, katere preglede pogosto najdemo na tematskih spletnih portalih, je ena največjih finančnih organizacij v Ruski federaciji. V zvezi s korporativno strukturo te institucije bi bilo treba podati številna pojasnila. Zadevna banka je del istoimenskega gospodarstva, ki združuje organizacije, ki zagotavljajo najširšo ponudbo finančnih storitev.

V gospodarstvu "Discovery" so tri glavne strukture. Dva od njih imata bančni status. Prvi se imenuje "Odpiranje", drugi - "Hanty-Mansiysk Bank". Tretja struktura je posredniška hiša. Imenuje se isto kot gospodarstvo. Če govorimo o bankah, se razlikujejo predvsem po specializaciji. Na primer, Hanty-Mansiysk banka se ukvarja predvsem s posamezniki. Večinoma stranke o tem pišejo v svojih komentarjih o industrijskih portalih. Ugotovimo lahko, da se zunaj avtonomnega območja Hanti-Mansi struktura imenuje banka Otkritie. Ampak moramo razumeti, da pravno spada v osrednji urad, ki deluje v Hanti-Mansijsku. Poleg tega to ime redno izvajajo državljani, ki se odločijo, da bodo pustili komentar o banki Otkritie. Licenca centralne banke za to institucijo je št. 1971, izdana 5. novembra 2014.

Celotna aktiva korporacije "Discovery" je približno 2 bilijona. drgnite. Glavna mesta prisotnosti blagovne znamke v evropskem delu Ruske federacije so Moskva, Sankt Peterburg, Ural - Jekaterinburg, Sibirska mesta - Hanti-Mansijsk, Tyumen, Novosibirsk, na Daljnem vzhodu - Habarovsk. V zahodnih državah obstajajo predstavništva.

Banka Otkritie (ocene in pripombe številnih strokovnjakov za finančni trg to potrjujejo) med vodilnimi organizacijami Ruske federacije glede kapitala. Tako po nekaterih podatkih zaseda 1. mesto v ustreznem kazalniku med zasebnimi kreditnimi in finančnimi organizacijami Ruske federacije in sodi med 15 najboljših institucij te vrste v vzhodni Evropi.

Kakšne so posebnosti struktur te organizacije, specializirane za servisiranje zasebniki? Kakšne so ocene o Khanty-Mansiysk Bank "Odpiranje"? Razmislite o tem vprašanju v kontekstu osnovnih zgodovinskih dejstev o instituciji, pa tudi s proučevanjem pripomb strank te finančne institucije, ki so prisotne na spletnih portalih, specifičnih za industrijo.

Osnovna zgodovinska dejstva o Khanty-Mansiysk Bank "Discovery"

Ker se zunaj Hanty-Mansiysk avtonomnega okrožja banka imenuje »Discovery«, se bomo držali tega imena, ki je bolj razširjeno na geografskem področju. Ta kreditna in finančna organizacija deluje v Rusiji od leta 1992. Leta 1993 je blagovna znamka odprla predstavništvo v Moskvi. Do leta 1999, večji del bančna sredstva pokojninskega sklada Ruske federacije. Kasneje je bil del delnic prenesen na državna podjetja in ustanove Hanty-Mansi avtonomnega okrožja.

Hkrati se je ruska razvojna banka razvijala s polno hitrostjo, kar je prej - "Karina-Bank", ustanovljeno leta 1992. Leta 2008 ga je prevzel holding Otkrytie in preimenoval. V letu 2010 je bila izvedena transakcija nakupa delnic zadevne institucije s strani NOMOS-Bank, odprtih v Hanty-Mansiysku. V letu 2013 je družba Otkritie Holding kupila kontrolni delež v NOMOS-banki. Nato so upravljavci finančne družbe izvedli reorganizacijo sredstev. Tako je banka "Odpiranje" postala odgovorna za Khanty-Mansiysk.

Torej, vidimo, kako zanimiva je bila zgodovina nastanka takih institucij, kot je Khanty-Mansiysk Bank, FC Otkrytie. Strokovni pregledi označujejo posle, ki smo jih označili kot povezane z najbolj ambicioznimi na ruskem finančnem trgu. Sodelovanje v njih je največje investitorje, izkušeni top menedžerji. Tako lahko rečemo, da je banka Otkritie temeljna struktura, ki ima dobro premišljeno razvojno strategijo in odlične možnosti.

Toda, kot veste, je bančni sektor med najbolj občutljivimi za krize. Zahodne sankcije, padajoče cene nafte in drugi negativni dejavniki so določili nastanek precej zapletenih razmer v nacionalnem gospodarskem sistemu Rusije. Kakšne so možnosti, da bo institucija uspešno premagala krizo na sedanji stopnji razvoja ruskega gospodarstva?

Obstajajo vsi razlogi za to, da so visoki, zlasti zaradi dejstva, da je banka Otkritie (ocene številnih tržnih analitikov to potrjuje) že imela izkušnje pri pridobivanju znatnih bonusov, ker je vlada premagala gospodarske težave. Tako je na primer po krizi v obdobju 2008–2009 FC Otkritie lahko znatno razširil svojo prisotnost na trgu. Razmislite o tem obdobju razvoja organizacije podrobneje.

Bank Otkrytie: aktivna rast po krizi

Kriza 2008-2009 vodilni predstavniki Finančne korporacije Otkritie, ki so jih opazili številni tržni analitiki, so bili dostojanstveni. Tako je blagovna znamka kot celota uspela ohraniti tržne pozicije. Poleg tega je holdinška družba pridobila kapital za kasnejše večje transakcije. Aktivno je sodeloval.

Seveda je treba opozoriti, da je v tistem trenutku NOMOS-Bank, ki je bila v lasti kreditne organizacije v Hanty-Mansiysku, delala popolnoma neodvisno. Zato se bomo osredotočili na banko "Odpiranje" v "različici", ki je nastala na podlagi RBR. Vendar ni razloga za dvom, da lahko vodje FC Otkritiy danes uporabijo uspešne izkušnje vrhunskih menedžerjev, ki so delali v instituciji pred združitvijo z NOMOS-Bank.

Med pomembne elemente strategije razvoja blagovne znamke po krizi, ki jo je izvedla banka Otkritie (to potrjujejo finančni raziskovalci), je okrepitev kreditiranja malih in srednje velikih podjetij. Razpoložljivi kapital je bil tako usmerjen v realni sektor. Dejstvo je, da takoj po krizi mnoga podjetja prejemajo velike količine naročil, soočena s potrebo po pospešitvi posodobitve sredstev in privabljanju novega osebja. Ta trend, analitiki menijo, vodilne državne banke bi zajemanje in zagotoviti ustrezno podporo za mala in srednje velika podjetja. Seveda je rezultat njenih stabilnih plačil na posojila in obresti, pa tudi povečan interes posameznih podjetij za poravnavo in gotovinske storitve bank.

Razumna odločitev tržnih strokovnjakov imenovano pridobitev v letu 2010, takoj po krizi, "Discovery" druge večje finančne institucije - Bank Petrovsky. Ugotovimo lahko, da je vrednost portfelja posojil prebivalstvu te institucije znašala približno 2,4 milijarde rubljev, kar je približno enako kot v času "odkritja" banke. Cilj vodilnih delavcev na gospodarstvu je bil opredeljen kot umik skupne kreditne institucije v 30 najpomembnejših institucij v Rusiji.

Med drugimi pomembnimi protikriznimi ukrepi, ki jih izvaja Otkrytie Bank (povratne informacije zaposlenih iz ustreznih oddelkov za upravljanje institucije potrjujejo to) je prevzem Gubernsky Bank, ki je delal v Jekaterinburgu. Tako je blagovna znamka zagotovila svojo prisotnost na perspektivnem trgu Ural.

Tako je lahko podjetje Otkritie po krizi v obdobju 2008–2009 uspešno izvedlo vrsto učinkovitih ukrepov za povečanje tržnega deleža. Toda, kako pravilno je, da vzamemo analogije med stanjem ruskega gospodarstva v tem obdobju in trenutnim obdobjem, ko so vzroki krize najverjetneje nekoliko drugačni?

Otkritie Bank: ukrepi v obdobju sankcij

Mnenja strokovnjakov o tej točki so različna. Tako nekateri analitiki opozarjajo, da je banka Otkritie decembra 2014, prav v enem najtežjih obdobij začetka krize, ki je bila povezana z ostrim skokom menjalnega tečaja dolarja, lahko skoraj podvojila sredstva iz 1,5 bilijona . drgnite. do 2.7. Ta poročila kažejo, da približno 440 milijard rubljev. od centralne banke in 515 - od rezidenčnih podjetij. To je povsem možno, da Otkrytie Bank (povratne informacije od zaposlenih več analitičnih agencij to potrjujejo) je bil sposoben pridobiti ustrezna sredstva na dražbah, ki jih je regulator v decembru. Tako bi lahko finančna institucija prenesla sredstva v posojila rublja za zasebna podjetja in tudi v obveznice za rezidente. Predsednik banke je te prednostne naloge razložil z dejstvom, da je veliko podjetij občutilo potrebo po privabljanju financ. FC Otkritie se je prostovoljno javil, da jim pomaga. Hkrati je, kot je poudaril top manager, realna rast sredstev še vedno precej nižja kot v računovodskih izkazih - te številke so se pojavile zaradi posebnosti ruskih računovodskih pravil.

Ocene možnosti banke

Dostop družbe Otkritie FC do številnih kapitalskih virov, zlasti deponij valut centralne banke, lahko kaže na pripravljenost za delo v zapletenem načinu premagovanja finančne krize, kot menijo nekateri analitiki. Rast nekaterih kazalnikov po znatni upočasnitvi je mogoča v letu 2015, pravijo strokovnjaki. To lahko olajša obsežna mreža predstavništev banke v razvitih državah. finančno Ruska federacija - Moskva, Sankt Peterburg, na Uralu, v Sibiriji. Tako boste lahko aktivno prodajali posojila posameznikom. Veliko podjetij si prizadeva tudi za interakcijo z institucijo. Veliko jih zanima cenovno ugodna in zelo kakovostna storitev, ki jo ponuja banka Otkrytie - račun za PI. Ocene, povezane z uporabo te storitve, pozitivno označujejo delo banke. Zato bodo podjetniki - mnogi zdaj in v veliki meri, po vsej verjetnosti količine po krizi - zaprosili za storitve RKO za Otkritie.

Rast potrošniškega kreditiranja bo v veliki meri spodbudila dovolj visoka kakovost storitev, ki jo po mnenju analitikov v celoti zagotavlja banka Otkritie. Organizacije za povratne informacije strank, objavljene na tematskih portalih, na splošno odražajo to stališče. Podrobneje preučujemo mnenja potrošnikov o storitvah obravnavane institucije.

Ocene strank

Kaj pišejo državljani, ki imajo izkušnje z uporabo storitev Otkrytie Bank? Ocene strank lahko pogojno razvrstite v več kategorij:

- odraža raven strokovne usposobljenosti zaposlenih (na primer pri svetovanju);

- glede kreditnih pogojev, depozitov, rokov in pogojev storitev gotovine in poravnave;

- vključno z oceno udobja bivanja v pisarnah (na primer čakanje v vrsti, dostopnost predstavništev v prometu).

Podrobneje preučujemo mnenja potrošnikov ustreznih bančnih storitev.

Otkritie Bank Client Pričevanja: Pristojnost strokovnjakov

Državljani menijo, da se stopnja strokovnosti in usposobljenosti bančnih uslužbencev zelo razlikuje pri primerjavi posameznih pisarn organizacije. Razlike v pristopu k komuniciranju s stranko, pri poznavanju specifičnosti dejavnosti kreditne institucije, pogoji zagotavljanja storitev lahko opazujemo tudi pri primerjavi pisarn v enem kraju. Hkrati pa glavna težava, ki jo potrošniki opažajo, lahko sovpada z upoštevanjem ustreznega merila na primeru predstavništev bank v različnih mestih. Čeprav tu ni verjetno nič posebnega, saj lahko težave, ki jih ugotavljajo stranke, dobro označijo posebnosti dejavnosti vseh kreditnih in finančnih organizacij.

Na primer, če je mesto, v katerem banka Otkritie deluje, Jekaterinburg, so pregledi lokalnih kupcev, ki kažejo na nezadostno znanje zaposlenih pri bančnih produktih, na splošno podobni tistim, ki so jih pustili potrošniki ustreznih storitev v Moskvi ali St. Seveda je treba opozoriti, da se zahteve strank za svetovanje glede posebnosti bančnih storitev lahko zelo razlikujejo. Eden bo dovolj splošnih informacij o storitvah, drugi bodo strokovnjake kreditne organizacije dolgo spraševali o podrobnostih, ki jih zaposleni morda ne bodo imeli tako pomembne ali očitno ne spadajo v njihovo pristojnost (na primer, zakaj se znižuje tečaj centralne banke in obresti na posojila). še vedno visoka). Včasih strokovnjaki strankam ne morejo zagotoviti takšnih potrebnih informacij, zaradi česar se lahko osebi zdi potrebno, da na to temo napiše pregled na internetu.

O dejavnostih obiskovalcev finančnih institucij so znana zelo zanimiva dejstva. Zgodi se, da je razlog, zakaj se je določena stranka po komunikaciji s strokovnjaki v banki Otkritie odločila zapustiti negativno povratno informacijo, da organizacija ni izdala dovoljenja za izvajanje kreditnih in finančnih dejavnosti. Nekatere stranke vztrajajo, da jim postrežejo s kavo, in če strokovnjaki tega ne storijo, napišite negativno mnenje o omrežju.

Ocene strank: depoziti, posojila

Mnogi potrošniki bančnih storitev, ki jih ponuja finančna korporacija Otkritie, dajejo bonitetne ocene (kot tudi v smeri depozitov) politiki te institucije samostojno, raje ne sprašujejo strokovnjakov o razlogih za odsotnost znižanja obrestnih mer. Številke v knjižicah, pogodbe in komentarje vidijo na katerem koli tematskem portalu - npr. »Banks.Ru«. Mimogrede, lahko o njih objavite tudi pripombe banke Otkritie Bank o ustreznih sporočilih, s čimer ustvarite kanal za povratne informacije.

Jasno je, da želijo bančne stranke videti posojilne obrestne mere čim nižje, depozitne pa višje, boljše. Zato so nedvomno pozitivne povratne informacije državljanov o stopnjah posojil, ki jih ponujajo finančne institucije, zelo redke. Zlasti zdaj, ko so posojilne obrestne mere včasih 1,5–2-krat višje od tistih pred krizo, hkrati pa depozitne vloge ne rastejo vedno sorazmerno. Vendar pa obstajajo državljani, ki ocenjujejo ustrezno smer dejavnosti FC Otkritie na dokaj uravnotežen način. Priznavajo dejstvo, da je ključna obrestna mera centralne banke, čeprav se je v letu 2015 postopoma zmanjševala, za banko še zdaleč ne ugodna. Zato je finančna institucija prisiljena nadomestiti to z obrestmi na posojila. Glede na število strank v sprejemljivih vrednostih.

Tako je eden izmed najbolj priljubljenih kreditnih produktov, ki jih je prodala banka Otkritie, hipoteka. Pregledi, povezani z obrestnimi merami, na splošno dajejo razlog za govor o zmernem nezadovoljstvu državljanov. Mnogi menijo, da so posojilni pogoji za nakup stanovanj, ki jih ponuja banka Otkritie, povsem sprejemljivi. Razmeroma aktivna institucija prodaja kreditne kartice. Otkritie Bank, preglede, ki, kot smo že omenili, pogosto oblikujejo povratne informacije, kot na spletni strani Banks.Ru, nekatere stranke tudi poskusijo, ne preveč, da precenjujejo cene za zadevni izdelek. Čeprav, kot menijo številni imetniki kreditnih kartic, so bili še pred krizo previsoki, in bi bilo lepo, če bi jih FC resno začel revidirati v korist zmanjšanja.

Pregledi zasebnih podjetij

Pomemben odstotek odjemalcev institucije so zasebna podjetja. Mnogi se odločijo za odprtje bančnega računa pri banki Otkritie. Pregledi, ki odražajo izkušnje podjetnikov pri uporabi ustreznih proizvodov, so na splošno zelo pozitivni. Cene za blagajne, ki jih določi banka, veljajo za sprejemljive za lastnike podjetij, delo storitev in podpornih storitev pa je stabilno. Mnogi podjetniki ne uporabljajo samo gotovinskih in poravnalnih storitev, ampak so tudi pripisani banki Otkritie. Podobno kot pri oceni državljanov o politiki institucije glede zadevnih stopenj si podjetja seveda želijo, da bi bila posojila cenejša. Glede na trenutne gospodarske razmere pa se podjetniki verjetno dobro zavedajo njegovih posebnosti - na tematskih spletnih portalih redko najdemo kritične ocene o posojilih podjetjem.

Ocene: udobje pisarne

Še en pomemben vidik uporabe državljanov bančnih storitev - udobje bivanja v pisarni institucije. V zvezi s to komponento storitve v podjetju Otkritie FC so ocene strank zelo pozitivne. Ljudje pozitivno cenijo notranjost, temperaturo zraka, barvno shemo elementov pisarniške konstrukcije, kakovost pohištva znotraj prostorov.

Upoštevajte, da so povratne informacije zaposlenih v banki Otkritie glede udobja delovne aktivnosti lahko tudi zelo pozitivno. Premišljena finančna institucija ima veliko mrežo predstavništev v različnih regijah Rusije. Zato, pregledi dela v banki "Odpiranje" pišejo prebivalci mnogih mestih. Hkrati so ocene, povezane z udobjem dela v instituciji, na splošno enako pozitivne, ne glede na to, kje oseba dela, ki so pustile komentar na portalu industrije. Če je mesto, v katerem deluje banka Otkritie, Novosibirsk, so mnenja njenih prebivalcev o delovnih pogojih v pisarnah institucije lahko zelo podobna tistim, ki so jih pustili strokovnjaki organizacije, na primer iz Habarovska.

Torej, šteje kreditne in finančne institucije med največje v svojem segmentu, ob istem času, strokovnjaki pripisati najbolj obetavnih na trgu. Organizacija ima uspešne izkušnje v okviru gospodarskih kriz, obstajajo pa tudi podatki, ki kažejo, da ima banka v trenutnih razmerah dostop do najpomembnejših finančnih virov, kar za kreditni trg Ruske federacije ni najlažje. Institucija ima široko mrežo predstavništev v regijah, kar je lahko pomemben dejavnik pri nadaljnji rasti poslovanja po krizi.