Delo kot dispečer: zaposlitvene možnosti, pregledi

"Naročite taksi, dober dan!" - slišali so na drugem koncu telefona. Tako se ponavadi začne odgovor, ko kličete taksi. Toda kako pogosto razmišljate o tem, kaj se skriva za delom dispečarja? Katere pasti in težave stojijo na poti vašega sogovornika? Treba je razumeti, kaj je bistveno drugačno in kakšna je posebnost tega poklica.

Ogrožena posebnost

Če je pred nekaj leti naročilo taksi, je bilo treba poklicati kontaktno številko storitve, danes pa se je vse dramatično spremenilo. Dovolj je, da imate dostop do interneta za spletno prijavo. Postopoma se klici nadomeščajo z aplikacijami. Ni treba čakati na odgovor, čeprav je bilo včasih ob praznikih in vikendih težko priti skozi. Zdaj je veliko enostavnejše: šel sem na aplikacijo, navedel vse potrebne podatke in pričakoval avto.

Zato se lahko delo dispečarja varno imenuje izginjanje s trga dela.

Bistvo poklica

Dispečer - človek "po telefonu." Ta zaposleni ni viden, slišal se je le v cevi. Še vedno lahko rečete, da so dispečerji povezava med vami in taksijem. Sprejemajo klice bodočih potnikov, usklajujejo delo voznikov, rešujejo konfliktne situacije, po potrebi urejajo poti. Učinkovitost in varnost potovanj ostajata na svojih ramenih, število strank je odvisno od vljudnosti pogovorov.

Daljinsko delo dispečarja se lahko imenuje srce taksi službe.

Značilnosti delovnega mesta

Prva značilnost tega poklica je pomanjkanje potrebe po izobraževanju. Torej se lahko vsakdo preizkusi na tem področju: študenti, gospodinje, upokojenci. To delo ne zahteva obveznih izkušenj. Najpomembnejše orodje pri delu kot dispečerja je družabnost in vljudnost. In vse delovne spretnosti se sčasoma izboljšajo.

Tudi ta poklic je idealen za ljudi, ki se bojijo osebno srečati s strankami. Na primer, nepremičninski posredniki prvič govorijo po telefonu, nato pa se osebno srečajo s kupcem ali prodajalcem. Pri dispečerju so vsi stiki s potnikom omejeni izključno na telefonski pogovor. Zato ni pomembno, kaj je na glavi namesto pričeske. "jedrska eksplozija", in videz je primeren le za vlogo strašila. Pomembno vlogo ima le pravilen govor in prijeten glas zaposlenega.

Priložnost za delo doma zagotavlja dostop do dohodkov za invalide. Strinjam se, da je to pomemben plus na trgu dela.

Seznam primernih kvalitet

Zdi se, da je težko: odgovoril je na klic, lepo se je pogovarjal in čakal na naslednji klic. Ampak razmislite o tem: kako pogosto klic taksi avtomobila, poleg pogovora, dispečer na delovnem mestu je treba izpolniti vlogo, hitro najti najbližji avto, in če je potrebno upoštevati posebne zahteve za voznika ali avto.

Zato obstajajo številna merila za zaposlovanje delavcev, ki se lahko razlikujejo glede na delodajalca, vendar na splošno izgleda tako:

• odpornost na stres;
• večopravilnost;
• dober spomin;
• pozornost;
• družabnost;
• vljudnost in prijaznost, ne glede na to;
• hitro delo;
• sposobnost hitrega odzivanja;
• sposobnost reševanja sporov;
• iznajdljivost;
• prijeten glas, zato se bolj pogosto odzivajo na delo žensk, ki jih razpošilja.

Možna je katera koli kombinacija zgoraj naštetih lastnosti za bodočega zaposlenega, bistvo pa je vedno naslednje: delati morate veliko, narediti več stvari naenkrat in vse to spremljati z nasmehom in mirenjem. Tudi če najdete neustreznega ali nevljudnega naročnika.

Ali še vedno menite, da je to lahak poklic?

Potrebno dodatno znanje

Poleg osebnih lastnosti seznam zahtev vsebuje tudi uporabno znanje:

• dobro poznavanje mesta;
• računalniško znanje na uporabniški ravni;
• sposobnost uporabe sodobne tehnologije;
• znanje tujih jezikov;
• osnovno znanje sodne prakse na tem področju storitev;
• razumeti blagovne znamke in karoserijo avtomobilov.

Visokošolsko izobraževanje za takšno znanje ni potrebno, če pa ga imate, bo pomembna prednost pri iskanju zaposlitve.

Pravzaprav so te veščine potrebne na številnih področjih dela in niso specifične, vsakdo jih lahko obvlada.

Bonusi in prednosti dela kot dispečer doma

Verjetno sanje mnogih: zjutraj sem vstal, opral, zajtrkoval, sedel za mizo - in že ste na delu. Glavna prednost takšnega zaslužka ni potreba, da bi preživeli veliko časa na cesti.

Neodvisno organizirajte udoben delovni prostor za vas. Konec koncev, pravilno načrtovano mesto poveča produktivnost in zmanjša stres zaradi dela.

Če pogoji dopuščajo in ne vplivajo na kakovost, lahko vzporedno opravljate gospodinjska opravila. Zlahka si predstavljate z brezžično slušalko in sesalnikom v roki.

Torej, delo na daljavo kot dispečer v taksiju doma si zasluži pozornost, ki zahteva udobje. Čudoviti pogoji, če ne za eno "vendar", kar bomo obravnavali spodaj.

Majhen, a pomemben odtenek

Ni potrebe po diplomi o izobrazbi, zmožnosti za delo doma, ne zahtevajo posebnega poglobljenega znanja. Vse te prednosti vodijo k majhnemu minusu - nizki ravni plač. Seveda bo v različnih taksi storitvah drugačna. Vse je odvisno od predlaganih pogojev delodajalca.

Skupni znesek je sestavljen iz več dejavnikov:

1. Kraj dela, pisarne ali doma, v prvi različici, poslovodstvo mora najeti dodaten prostor za namestitev zaposlenih.
2. Časovni razpored dela, ker, ko ste zaposleni za en dan po treh dneh, imate dovolj prostega časa za dodatne zaslužke ali takšnega poklica kot dispečerja.
3. Možnost plačilne liste. Pri delu za odstotek plače je odvisno samo od vas.
4. Možnost zaposlovanja. Nikogar ni skrivnost, da neformalna zaposlitev obstaja na številnih področjih. Če kršijo zakone, se mnogi delodajalci ne zavezujejo zaposlenim, hkrati pa ponujajo višjo plačo "v ovojnici".

Urnik dela

Pri izbiri takšnega poklica se je treba zavedati, da se taksi storitve uporabljajo neprekinjeno brez odmora in ob koncu tedna. Zato se za enakovredne pogoje upoštevajo naslednji razporedi dela dispečerja:

• dan / tri;
• po dveh dneh;
• 12-urni premik.
  

Navidezno preprost urnik je odvisen od moralne kompleksnosti poklica. Konec koncev, zdi se, da lahko govorite po telefonu več ur in se ne utrudite. Toda to mnenje je še posebej tisto, ki ni poskušalo na sebi podobne posebnosti.

Najpogostejša ponudba za delo po dnevu po tretjem: delate, spite in si zaslužite prost dan. V primeru porodniškega dopusta je ta možnost dela vredna pozornosti.

Dvanajst ur zamenjave so odlične za zaposlene začetnike: manjša delovna obremenitev v vrsti, vendar ob koncu tedna ni časa za sprostitev. Slaba stran je, da je težje najti dodatno delo, primerno za ta urnik.

V Moskvi je najpogosteje delati kot dispečer za dan po treh: vedno lahko dobite dodatno zaposlitev s krajšim delovnim časom. Bistveni plus za tiste, ki najemajo stanovanja in potrebujejo dodaten dohodek.

Plačilni roki

Različni delodajalci ponujajo odlične pogoje za prejemanje plač. Glede na to, da so taksi storitve na trgu zagotovljene v zadostnih količinah, lahko vedno najdete najprimernejšo možnost zase.

Standardni urnik pomeni zaslužiti denar enkrat ali dvakrat mesečno. Tisti, ki iščejo priložnost, da danes zaslužijo in imajo dovolj izkušenj v tem poklicu, bodo lahko tudi brez težav delali.

Podobno je stanje pri delu dispečarja doma: t

• z dnevnim plačilom;
• enkrat na teden;
• dvakrat na mesec;
• enkrat mesečno.

Vsakdo bo zlahka našel plačilne možnosti za svoje zahteve in želje.

Svoj zasluženi denar lahko zaslužite tako na kartici kot v gotovini.

Metode za izračun dohodka

Delo kot dispečer v taksiju je eden od tistih poklicev, kjer obstajajo možnosti za urejanje vašega zaslužka. In to velja za sistem plač. Toda bolje bi bilo.

Trg dela v predlaganih prostih delovnih mestih lahko izpolnjuje naslednje pogoje:

• plače;
• plačo in odstotek;
• opravljene plačane ure;
• odstotek naročil;
• odvisno od prejetih klicev in / ali zahtev.

Zadnji dve možnosti je treba obravnavati z ustreznimi izkušnjami kot dispečer. Doma nimate konkurentov, drugi zaposleni pa sedijo v pisarni v bližini. Prizadevajo si tudi za največje zaslužke, zato ni skrivnost, da se na tej podlagi lahko pojavijo konfliktne situacije. Druga točka je hitrost obdelave klicev. V začetnih fazah razvoja poklica se ta veščina pridobi samo. Če na začetku izberete plačilo s fiksno ceno, tvegate, da boste dosegli veliko manjši rezultat do konca meseca, kot je bilo pričakovano.

Za začetnike priporočamo, da izkušeni guruji začnejo pri storitvah, kjer boste imeli začetno plačo. Sčasoma, ob povečanju naše hitrosti dela, zlasti hitrosti odgovarjanja na klice, lahko varno preklopite na možnost dela s plačilom za število klicev.

Mnenja upravitelja dispečerjev

Ob poizkusi na internetu, ne morete postaviti najbolj pozitivno sliko pogojev takega dela. Najbolj zanimivo je, da so pozitivne ocene praktično odsotne ali omejene le na nekaj stavkov: da ste uspeli dobro denar brez napora, priročnega urnika, odlične pomoči za vaše glavno delo ali porodniški dopust.

Nekdanji zaposleni podrobno opisujejo vse svoje negativne rezultate. Najpogosteje omenjene so nehigijenske ali najudobnejše delovne površine, na primer v kleti ali prostoru brez oken. Omenjeni so tudi spori s taksisti ali vodstvom. Ni prizaneseno in dvomi o nepravilno prejetih plačah (toda na tej točki so obstajali sumi neformalne zaposlitve, sicer morajo biti vse delovne točke podrobno opisane v pogodbi o zaposlitvi). Omenjene so obstoječe kazni, ki bistveno znižujejo raven plač. Govorijo negativno o konkurenčnih delavcih, ki se vmešavajo v delo (kaj je potrebno storiti, presežek poklica in to se zgodi).

Vse to vodi v dejstvo, da je delo dispečarja precej stresno, da so razmere stalno v napetosti in da je na tem področju zelo težko, zlasti za začetnike.

V vsakem primeru: dokler ne poskusite - ne boste vedeli. Vedno bodo ljubitelji takšnega dela.

Povzetek

Ni potrebe, da predstavljate poklic vodje lahkega in čudovitega dela. V tujih filmih in televizijskih oddajah delavci na tem področju mirno sedijo, pijejo kavo, delajo manikuro ali delajo križanke. Redno se ukvarjate z njihovim poslovanjem vzporedno z delom.

Dejansko je ta dejavnost povezana s stresom, konfliktnimi situacijami. Večopravilnost zahteva veliko truda. Potrebno je veliko časa, da bi obvladali, čeprav sedeči, a precej napeti poklic.

Po drugi strani je delo dispečerja odlična izbira za aktivne ljubitelje življenja. Stalno gibanje, pozornost in učinkovitost ne bodo omogočili, da zaspite na delovnem mestu. Kljub monotoniji obstajajo presenečenja: nikoli ne veste, kakšen veseli sogovornik bo padel na drugi konec telefona.

Vsak dispečer bo imel za svojimi rameni svoje humorne zgodbe, ki se jih lahko pripoveduje med prijatelji in se veselo smeji.