Kaj so javne storitve: opredelitev, kdo jih potrebuje

Kaj je javna storitev? Da bi razumeli to vprašanje, moramo nadaljevati. V moderni Rusiji je zagotavljanje javnih storitev vedno pogostejše. Brez njih si ni mogoče predstavljati vsakdanjega življenja prebivalstva. Zato bomo v nadaljevanju obravnavali vse značilnosti pridobivanja in uporabe javnih storitev v državi. Kaj je potrebno, da se spomnimo vsakega državljana? In kam naj gremo za javne storitve?

Dvoumnost mnenj

Kaj so javne službe in kdo jih potrebuje? Danes v Rusiji obstaja več možnosti za razvoj dogodkov. Glede na okoliščine se spreminja opredelitev pojma, ki ga proučujemo.

Prvič, javne storitve lahko imenujemo tiste ali druge storitve, ki se zagotavljajo prebivalstvu. Ta možnost velja, vendar je navedena manj in manj.

Drugič, državne službe kličejo specializirane internetne storitve. S tem državljani prejemajo storitve, ne da bi zapustili dom.

Spodaj bodo predstavljene informacije o vseh teh konceptih. Razumevanje, kaj je javna storitev, ni tako težko. Še posebej, če v definicijah niste zmedeni.

Javna služba

Kaj je javna storitev? Začnimo z najpreprostejšim scenarijem.

Javna služba je vrsta dejavnosti, ki se zagotavljajo državljanom. Ponuja jih država v vseh regijah države. Postrezite, da zagotovite normalno življenje.

Brez državnih in občinskih storitev bodo ljudje preprosto nezaščiteni. Živel bo, vendar ni upravičen do nobenih storitev. Če samo zato, ker tak rezident nima minimalnega nabora dokumentov.

Kaj je vključeno v storitve

Kaj je javna storitev? To vprašanje smo že obravnavali. In katere specifične operacije lahko imenujemo država?

Dejansko jih uvrščamo zelo dolgo časa. Glavne javne storitve obravnavajo:

• registracija potnih listov različnih vrst;
• predstavitev ugodnosti in državne podpore;
• registracijo v kraju stalnega prebivališča;
• registracija podjetnikov in pravnih oseb;
• registracija avtomobilov v prometni policiji;
• sprememba prebivališča;
• izdelava civilnih dokumentov (politika, SNILS itd.);
• Predstavitev TIN;
• registracija lastninskih pravic;
• izdajo dokumentov o pravicah do te ali te lastnine.

Vse to so storitve, ki so tesno povezane z državo in življenjem sodobnega človeka. Tudi običajno odvajanje ljudi iz stanovanja ali prejemanje potrdil iz kraja bivanja lahko imenujemo državna služba.

Kje dobiti

Toda to je vse samo začetek. Kaj je javna služba, smo ugotovili. In kje lahko dobim ustrezno storitev?

Ker ni težko uganiti, operacije, ki jih proučujejo, ponujajo različni državni organi:

• FTS.
• FIU.
• Ruska prometna policija.
• FSSP.
• Izobraževalne in zdravstvene ustanove.
• MIA.
• FMS

Vsi ti kraji javne službe se tu ne končajo. Na primer, nekatere storitve se lahko zagotovijo v družbah za upravljanje. Najpogosteje pa se javne storitve zagotavljajo prek:

večnamenski centri;

• storitev enojnega okna;
• enotni portal "državne storitve".

Pravzaprav je vse veliko preprostejše kot se zdi. Ugotovili smo glavne organe, ki zagotavljajo javne storitve. Toda kdo se jim lahko obrne za pomoč?

Občinstvo

Odgovor je zelo preprost. Dejstvo je, da se javne storitve zagotavljajo vsem prebivalcem Ruske federacije.

Natančneje, lahko se napotijo ​​na navedene organe:

• državljani Ruske federacije;
• pravne osebe;
• samostojni podjetniki;
• tuji državljani, ki prebivajo v državi.

Ponavadi se odrasli večinoma soočajo s preučevanimi storitvami. Toda otroci so nekatere javne službe. Na primer, registracija v matični pisarni ali izdaja SNILS / potnega lista. Do 14 let njihovi pravni zastopniki (v najboljšem primeru matere in očetje) prejmejo večino javnih storitev za mladoletnike. Po 14 državljanov se šteje, da so delno sposobni. Zato se nekatere storitve iz države že izvajajo brez sodelovanja staršev.

Pristojbina za storitev

Kaj je javna storitev? S tem konceptom smo se že srečali. Nekateri se sprašujejo, če morate plačati za prejem določenih storitev od države.

Nedvoumnega odgovora ni mogoče dati. Konec koncev je vse odvisno od specifične situacije. Nekatere storitve so brezplačne, za nekatere pa morate plačati tako imenovano pristojbino.

Na primer, proizvodnja medicinskih in zavarovalnih polic, kot tudi namestitev otroka v vrsto v vrtec so brezplačni. In registracija potnega lista ali vozniškega dovoljenja že zahteva stroške. Priporoča se natančnejše informacije za pojasnitev v zvezi z določeno storitvijo. Na primer prek MFC ali posebnega informacijskega portala.

Internetne storitve za pomoč

Kaj so javne storitve in za kaj so namenjene? Zdaj smo našli odgovor na to vprašanje. In lahko začnete razmišljati o spletnem portalu z istim imenom. Namreč, "Gosuslugi".

Ta storitev v Rusiji se je pojavila razmeroma pred kratkim, vendar jo prebivalstvo že aktivno uporablja. Registracija na portalu je brezplačna. Vsak prebivalec države ima pravico do prejema profila na ustrezni strani.

Toda kaj je ESIA Gosuslugi? To je vse-ruski portal, ki državljanom omogoča oddaljen dostop do državnih in občinskih storitev. Skoraj kot MFC, s samo nekaterimi posebnostmi. O njih bomo govorili kasneje.

To pomeni, da je "državna služba" ime spletnega portala, ki pomaga oddaljeno prejemati državne in občinske storitve. Glavna stvar je, da je tukaj registriran profil.

Glavni funkcionalni "Gosuslug"

Kaj so javne storitve? Seznam ustreznih storitev smo že preučevali na splošno. Zdaj morate paziti na portal "Gosuslugi". Kako se razlikuje od storitve v MFC?

Prvič, kot smo povedali, lahko državljani s pomočjo omenjene službe prejemajo storitve, ne da bi zapustili dom. To je zelo priročno. Tudi plačilo pristojbin se pojavi na spletu.

Drugič, spletno mesto zahteva registracijo. Račun bo uporabljala določena oseba. V MFC mora državljan vsakič vzeti s seboj osebno izkaznico.

Nekaj ​​besed o namenu portala, ki ga proučujemo. Njegova glavna funkcionalnost vključuje:

zagotavljanje državnih in občinskih storitev;

• sestanek z zdravnikom;
• obveščanje državljanov o davkih;
• predložitev podatkov o dolgovih (globe, davki itd.);
• podroben opis nekaterih javnih storitev;
• priložnost plačilo komunalnih storitev ;
• zagotavljanje informacij o različnih vladnih agencijah.

Pomembno: od leta 2017, če ima oseba profil na "Gosluglugu", bodo informacije o davkih poslane izključno na ustrezen račun. Takšnim lastnikom ne bodo poslana papirna obvestila.

O vrstah registracije

Kot smo povedali, je za uporabo portala Gosuslugi treba opraviti postopek registracije. Na "Gosuslug" je prost in drugačen. Obstajata dve vrsti institucij - redni in napredni.

V prvem primeru mora državljan določiti najmanj informacij o sebi. Ta profil vam omogoča, da plačate račune za komunalne storitve, vendar bo večina državnih in komunalnih storitev ostala nedostopna.

Razširjena registracija pomeni izpolnitev dolgega vprašalnika in prehod identifikacije uporabnika. V tem primeru morate porabiti veliko časa in truda, vendar lahko državljani z lahkoto prejmejo vse javne storitve na portalu.

Redna registracija

Registracija za "Gosuslug" običajno ne povzroča nobenih težav. V nadaljevanju je opisan postopek za ustvarjanje profila v storitvi.

Postopek po korakih je naslednji:

1. Odprite spletno stran gosuslugi.ru.
2. Kliknite gumb "Registracija".
3. Navedite ime in priimek, številko mobilnega telefona in e-pošto.
4. V okno, ki se prikaže, vnesite potrditveno kodo. Poslano bo kot SMS na telefon.
5. Pojdite z geslom za prijavo in ga ponovite.
6. Kliknite gumb "Nadaljuj".

To je vse. Sedaj lahko predpostavimo, da je profil ustvarjen. To je najlažji način za registracijo, vendar to ni posebno povpraševanje. Konec koncev, šele po razširjenem vprašalniku, lahko uporabnik zlahka sodeluje z "Gosuslugami".

Razširjeni profil

Kaj so javne službe in kdo jih potrebuje? Od zdaj naprej odgovor na to vprašanje ne bo več povzročal težav.

Nekaj ​​besed o tem, kako dobiti razširjeno registracijo na "Gosuslug". Najprej morate slediti predhodno predlaganim navodilom. Kaj je naslednje?

Po končani normalni registraciji bo uporabnik pozvan, da se prijavi v njegov račun. Prvo pooblastilo bo prikazalo razširjen vprašalnik, ki ga želite izpolniti. Z določitvijo te ali tiste informacije bo uporabnik obvladal nalogo.

Kaj natančno zahteva portal? Določiti morate:

• podatki o potnem listu;
• informacije iz SNILS;
• TIN (zaželeno).

To pomeni, da je treba vnesti le zanesljive podatke iz civilnih dokumentov. V nasprotnem primeru bo profil blokiran. Ne bo opravil faze preverjanja.

Preverjanje identitete

Opredelitev javnih storitev smo že v celoti razkrili. Poleg tega nam je uspelo ugotoviti, kako se registrirati na portalu z istim imenom. In kako potrditi njegovo identiteto?

Nekateri čakajo dva tedna. V tem času bodo informacije, navedene v razširjenem vprašalniku, preverile vladne agencije. In če vse informacije sovpadajo z resničnostjo, bo profil potrjen.

Najpogosteje je priporočljivo, da se preprosto obrnete na specializirane centre za osebno identifikacijo na "Gosuslug". Seznam teh točk je naveden na portalu. Imeti morate potni list in TIN. Dovolj je, da napišete izjavo v predpisani obliki - in to je storjeno. Osebna identifikacija bo končana.

Osnove portala

Kako deluje "Gosusluga"? Ta portal, kot smo že ugotovili, pomaga pri zagotavljanju storitev za prebivalstvo brez neposrednega obiska tega ali tistega telesa.

Na kratko, postopek vzdrževanja je mogoče razumeti na naslednji način:

1. Vstop v spletno mesto.
2. Poiščite državno službo. To lahko storite s pomočjo menijske sekcije ali iskalne vrstice, ki se nahaja na spletnem mestu.
3. Izbira prave storitve.
4. Poznavanje podrobnosti operacije.
5. Izpolnjevanje elektronskega obrazca za prijavo.
6. Izbira kraja prejema dokumentov (ne vedno).
7. Prenesite skene, priložene dokumentom zahtevka. Ta korak ni vedno primeren.
8. Pošiljanje vloge za obdelavo.
9. Plačilo državne dajatve za storitev.

Tudi zadnji korak ni vedno izpolnjen. To je običajen pojav, ki ga ne smemo odvračati.

Zahtevek bo poslan ustreznemu organu, kjer bo obdelan. Takoj, ko bo naročeni dokument ali storitev pripravljena, bo uporabnik na portalu prejel opozorilo v "Moj račun". S seboj boste morali vzeti osebno izkaznico in vnaprej prispeti do izbranega mesta za prejem storitve. To je končano!

Prednosti portala

Prednost "Gosuslug" je, da vam storitev omogoča, da uredite državne in občinske storitve, ne da bi zapustili dom. To je zelo priročno!

Prednosti sistema so tudi naslednje točke:

• hitrost storitev;
• možnost plačila storitev z bančnim nakazilom;
• nudenje informacij o prejetih storitvah;
• obsežen seznam javnih storitev;
• obveščanje državljanov o obravnavi prošenj.

Ampak, tako kot vsaka storitev, ima Gosuslug svoje pomanjkljivosti. Kaj točno?

O slabostih sistema

Kaj je javna storitev? To vprašanje smo popolnoma razumeli. In celo srečal s portalom z istim imenom. Vendar ima pomanjkljivosti.

Običajno vključujejo:

• odsotnost nekaterih storitev s seznama, ki je na voljo na spletnem mestu;
• potreba po registraciji na portalu;
• dolga identifikacija;
• instituciji profila.

Poleg tega so nekatere slabosti "Gosuslug" vključujejo informacije o davčnih dolgov izključno v elektronski obliki. Rekli smo že, da papirni računi ne bodo prišli lastniku tega ali tistega premoženja. To ni zelo priročno.

Rezultati

To je vse. Kaj je javna storitev? Odgovor na to vprašanje ne bi smel več dvomiti. Še več, od zdaj naprej vemo, kako delati s portalom »Gosuslugi«.

Na navedenem mestu ni potrebno imeti profila. Nekdo mu olajša življenje, nekdo pa, nasprotno, oteži. Za javne storitve pa se lahko vedno obrnete na specializirane organizacije in vladne agencije, kot je bilo prej. Vsakdo se odloči, kako bo deloval.