Neverbalna komunikacija in njene vrste

Načini za pridobivanje informacij

Človek je v bistvu družbeno bitje, tako ali drugače, skozi celo življenje je bil trdno povezan z družbo. Glavni mehanizem njegove interakcije z drugimi posamezniki je komunikacija, to je izmenjava informacij. Komunikacija je nujna za ljudi ves čas: v osebnih odnosih, v poslu, pri pridobivanju izkušenj in prenosu. Informacija obdaja osebo povsod in seveda je besedna komunikacija glavna vloga pri njeni distribuciji. Domneva se, da informacije, ki jih prejmemo prek govora, predstavljajo okoli 80% prejetih podatkov. Ampak, kar se zdi presenetljivo, teh 80% pogosto ni dovolj za razumevanje sogovornika. Ljudje pogosto namerno ali nenamerno izkrivljajo informacije in ne govorijo, kaj mislijo. Na tej točki rešuje neverbalna komunikacija.

Kaj je neverbalna komunikacija?

Neverbalna komunikacija je sprejem ali prenos informacij ne preko jezika, ampak preko izraza obraza, kretenj, intonacije in drugih komunikacijskih sredstev brez govora. Ne le dopolnjuje besedne zveze, temveč jih lahko tudi okrepi ali oslabi. Na primer, izraz »zelo lepo«, ki se izraža sočutno in z nasmehom, se dramatično razlikuje v smislu iste fraze, ki je izrečena v nezadovoljnem tonu in z ustrezno mimikrijo. Iste črke, enake besed, ampak pomen ta dva izraza sta skoraj nasprotna. Običajno se neverbalna komunikacija zgodi nezavedno in spontano, in če človek uspe obvladati svoj govor, lahko njegove kretnje in gibi razkrijejo njegove resnične namere.

Glavne vrste neverbalne komunikacije. Gesti

Ljudje uporabljajo geste skoraj vedno in povsod: pozdravijo se, pokimajo z glavo, gestikulirajo s spori, mahajo na slovo. Kaj čustva ni dovolj brez gest. Pogosto takšna neverbalna komunikacija preprosto nadomešča govor, na primer v pogojih, kjer je potrebna tišina, ali obratno, na hrupnih zabavah. Z uporabo gibov zunaj države je pomembno najprej ugotoviti njihov pomen, da ne bi prišli v smešne situacije. Na primer, v Bolgariji, zanihanje glave od strani do strani pomeni "da", in pokimal - "ne".

Mimikrija

Zelo pogosto slišimo frazo: "vse je napisano na njegovem obrazu." Dejansko je zelo težko skriti svoja čustva in duševno stanje tako, da se na vašem obrazu nič ne odraža. Igralci, na primer, posebej razvijajo obrazne mišice, da povečajo čustveno izražanje.

Intonacija

Kot je navedeno zgoraj, lahko ta neverbalna komunikacija obrne pomen zgornjega stavka na glavo. Pomembno je, da bodite pozorni tudi na hitrost in ton pogovora, se ustavite v stavkih.

Taktilna neverbalna komunikacija

S pomočjo dotika, tudi včasih nezavedno, posredujemo sogovorniku različne vrste komunikacije. To vključuje prijazne patse na rami, močne objeme, poslovne stike.

Vrednost neverbalne komunikacije

V našem času neverbalna komunikacija pripisuje velik pomen. Če poznamo ta jezik, je za osebo lažje razumeti pomen prenesenih informacij, da bi ugotovil pravi odnos sogovornika do njega. Hkrati pa vam znanje o neverbalni komunikaciji omogoča, da se naučite nadzorovati in nadzorovati svoja čustva.