Nebesedna komunikacija. Kaj iskati?

Komunikacija je ena glavnih vrst človekove dejavnosti. Vsak dan vstopamo v različne stike tako v delu kot v osebnem življenju. Svoje misli, ideje in želje izražamo s pomočjo besed (verbalna manifestacija), vendar ne posvečamo veliko pozornosti temu, kako se naše telo odziva na te besede. Naše geste, obrazni izrazi, drže so vsa neverbalna komunikacijska sredstva. Pojavljajo se na nezavedni ravni in lahko tako okrepijo in dopolnijo besedne izjave, nasprotno pa jim nasprotujejo in jih postavijo pod vprašaj.

Kaj so neverbalne manifestacije komunikacije

Klasifikacija neverbalnih komunikacijskih sredstev, ki jo sestavljajo 4 točke, nam bo pomagala razumeti neverbalne manifestacije:

1. Izražajno izrazno gibanje. Bodite pozorni na hod, gibe, izraze obraza in držo telesa. Odprtost in bližina poz in gest - odprte dlani pri gestikulaciji, stisnjene pesti med pogovorom, prečkanje rok na prsih, skrivanje rok v žepu.
2. Nebesedna sredstva komunikacijske geste, misli in ocene situacije - drgnjenje brade, dotikanje lica z roko, nagibanje naprej; geste negotovosti in dolgočasja - pokrivajo usta z dlanjo, podpirajo glavo z roko, obračajo noge proti vratom. Geste dominacije in enakosti - položaj rok na telesu, prsti na nogah, vsiljevanje poz.
3. Neverbalna komunikacijska sredstva - taktilna gibanja - vsa dejanja, neposredno povezana s občutki kože. Stisk roke je moč oprijema in položaj dlani, z občutno živčno napetostjo, z znojenjem in z izrazom strasti - žar. Objemi in pajki - njihovo trajanje, narava družbenih manifestacij - prijazni, partnerstvo, izražanje nežnosti itd. Dotiki in poljubi - pritegnejo pozornost, kažejo zanimanje za izbrano temo pogovora, željo, da se tema prenese v drugo smer.
4. Pogled vizualnega stika je še ena sestavina neverbalnih komunikacijskih sredstev. Možnost vzpostavitve stika, preverjanje naklonjenosti partnerja, poštenost in iskrenost verbalne manifestacije (gleda proč ali ne, ali pogosto utripa, na kaj se osredotoča). Opazovanje učencev med pogovorom je zoženje in širjenje kot pokazatelj zanimanja in soglasja z opombami, pozornostjo pogleda in njegovim značajem. Kot veste, oči - vizualni prikaz stanja duše.
5. Prostorski gibi. Upoštevati morate razdaljo, na kateri so partnerji v komunikaciji, zaradi česar je jasno, kako narava razmerja in željo po spremembah stikov med njimi. Koliko je vsakdo pripravljen pustiti drugo osebo v svojo osebno prostorsko cono. Daljinska razdalja doseže več kot 3 metre, osebna in intimna pa se zožita na 40 cm.

Kaj se lahko naučimo iz analize neverbalne komunikacije

Ob upoštevanju nebesednih komunikacijskih sredstev lahko dobite do 80% skritih informacij o sogovorniku. S kombiniranjem verbalnih in neverbalnih manifestacij lahko uredimo potek pogovora, nadzorujemo potek in smotrnost same komunikacije, vzpostavimo in ustvarimo psihološko klimo ter kontaktno dojemanje s partnerji. med seboj. Prav tako dobimo priložnost za interpretacijo zavedanja informacij, iskrenosti in zaupanja v odnose, primerjanje besed, ki jih govorimo, s podzavestnimi dejanji.