Internet iz Rostelecoma: pregledi strank

Ocene strank o internetnih storitvah podjetja Rostelecom na odprtih prostorih Svetovni splet večinoma negativna, vendar ima podjetje še vedno veliko kupcev. Morda vse ni tako slabo? Naj zaupam tej organizaciji? Pregledi internetnih tarif "Rostelecom" trdijo, da je cena tukaj zelo visoka. Praktično v vseh večjih mestih ponudniki ponujajo cenejše storitve. Ali je vredno preplačati, sodelovati z najstarejšim in največjim operaterjem naše države?

Izberite pametno

Ko načrtujete povezavo stanovanja s svetovnim spletom ali spremenite operaterja, mnogi poskusijo najti ponudnika uspešno. To pomaga, da prihranite denar, se znebite neprijetnih vtisov zaradi nizke hitrosti ali pogostih klifov. Najboljši način, da ugotovite, kaj lahko pričakujete od storitev, je raziskati preglede. Na srečo obstaja več verodostojnih virov na spletu, kjer lahko kdorkoli objavlja svoje odgovore. Preko Rostelecom je veliko mnenj o internetu, večina pa je negativnih, čeprav se sklicuje na nekatere prednosti.

Skoraj vsak, ki dela s to družbo, ugotavlja, da je kakovost storitev precej nizka. Pogosto obstajajo prekinitve, še posebej v petek ob večerih trpi. Kot je razvidno iz mnenj o Rostelecomu, »internetu za vedno« in drugih tarifah, se proces povezovanja pogosto razteza čez nekaj dni. Vendar konkurenti ponujajo povezljivost v samo enem dnevu - in skoraj vedno to obljubo. Vendar pa glede na različne možnosti ne bi bilo odveč spoznati tudi odgovore na kakovost dela alternativnih podjetij.

Dolga in zanesljiva

Kot je razvidno iz pregledov na internetu "Rostelecom" v Sankt Peterburgu, glavnem mestu in drugih mestih, mnogi raje to operater "po starem načinu". Prej je bila izbira podjetij, ki ponujajo take storitve, zelo ozka, skoraj vsa podjetja so zagotavljala nizke hitrosti, drage tarifne načrte in ne zelo odzivno tehnično podporo. V teh okoliščinah je bil Rostelecom ena najboljših možnosti - lahko bi bili prepričani, da podjetje ne bo izgubljeno, da se ne bo zaprlo, in da bo internet, čeprav s težavami, dostavljen v vsak dom. Ampak stanje se je spremenilo, in pregledi o internetni ponudnik Rostelecom odražajo to: ljudje pričakujejo visoko kakovost storitev po primerni ceni, in operater ne more zagotoviti.

Vendar pa obstajajo tudi pozitivni trenutki. Mnogi pravijo, da tehnična podpora Rostelecoma deluje zelo dobro - zlahka jih je doseči, pristojni in ustrezni ljudje pa so odgovorni. Na žalost, kot je razvidno iz pregledov Rostelecom interneta v Sankt Peterburgu in drugih mestih, je treba stopiti v stik s tehnično podporo veliko pogosteje, kot bi si želeli. Internet lahko brez opozorila izgine in pogosto ne napove tehničnega dela, zaradi česar je dostop do omrežja začasno zaprt. Če se to zgodi med delovnim časom med tednom, ko je oseba na delovnem mestu, gre incident neopažen, toda za tiste, ki morajo zaradi svoje vrste dejavnosti stalno uporabljati internet, to postane resna težava. To je razvidno tudi iz ocen o ponudniku internetnih storitev Rostelecom.

Tako dobro kot slabo

Kot je razvidno iz odgovorov o delu podjetja, so nekateri uporabniki zelo srečni. Skoraj nikoli ne izgubijo interneta in če se to zgodi, so vzrok zunanji dejavniki. Torej, pregledi o internetu "Rostelecom" v Moskvi vsebujejo sklicevanja na kršitve v oskrbi z internetom, povezane s hudimi nevihtami. Pri takih nesrečah žice pogosto trpijo, obnovitev infrastrukture pa zahteva čas. Nekateri ugotavljajo, da je popravilo odloženo za en teden ali celo dlje. Vendar pa Rostelecom samodejno vrne denar v takšni situaciji, kar je pomembna prednost.

Vendar pa je veliko manj srečnih uporabnikov. Kot je razvidno iz pregledov o internetnem domu Rostelecom, se nekatere omrežne napake pojavljajo redno, dobesedno vsakih nekaj ur. Seveda se lahko obrnete na tehnično podporo, kjer se odzivajo hitro in vljudno, vendar dejanska analiza problema ne začne vedno takoj. Obstajajo sklicevanja na primere, ko so uporabniki že teden dni ali več čakali na odziv na težavo. Vendar pa isti pregledi o domači internetni strani Rostelecom vsebujejo sklicevanja na podobne težave z drugimi ponudniki storitev.

Je vredno denarja?

Skoraj vsi uporabniki storitev se strinjajo, da "Rostelecom" zahteva preveč denarja za svoje storitve. Če primerjamo tarife podjetja s konkurenti, potem razlika na mesec doseže 300 ali celo 500 rubljev. Nihče ne želi preveč plačati tega zneska, še posebej, ker ta denar ne zagotavlja brezhibne storitve. V zadnjem času se aktivno spodbuja mobilni internet podjetja Rostelecom. Mnenja o njem kažejo, da še vedno obstajajo težave, ki so bile značilne za žično.

Glavna prednost ponudnika je bližina pisarn, kjer lahko uredite povezavo, številne tehnične podporne storitve, s katerimi lahko stranka brez težav preživi. Res je, da ljudje raje plačajo za internet, kot podpirajo registracijo težav. Vsakdo, ki pričakuje kakovostno storitev, bo verjetno razočaran. To dokazujejo pregledi interneta "Rostelecom" v regiji Moskvi. Kot v majhnih mestih in v zelo bližnji Moskvi, kakovost storitev pušča veliko zaželenega, zlasti ob upoštevanju nadpovprečne tržne cene storitve. Po drugi strani pa v nekaterih majhnih mestih Rostelecom preprosto nima konkurentov, zato ni nobene izbire.

Razmere se izboljšujejo

Kot je razvidno iz mnenj o internetu Rostelecoma, se je v nekaterih mestih v zadnjem času povečala kakovost storitev. Ponudnik to pojasnjuje z obsežno nadgradnjo uporabljene opreme. Uporabniki, ki so prišli na obnovo, so poročali, da so prekinitve v komunikaciji izginile, kakovost je bila dobra, hitrost je bila stabilna. Seveda je storitev še vedno dražja od večine konkurentov, toda tukaj je vsaj vredna denarja.

Izbira najboljše možnosti, morate analizirati, kaj so odgovori o delu drugih organizacij. Nekateri pregledi o internetu v Rostelecomu vsebujejo sklicevanja na dejstvo, da na poseljenih območjih vse alternativne organizacije ponujajo enako kakovostne ali celo slabše storitve. Tudi z majhnimi mesečnimi prihranki ni vredno delati s takšnimi podjetji, zato bo klasična Rostelecom najboljša možnost. Če pa v mestu obstaja podjetje, ki ponuja dobre storitve, potem je vredno primerjati njegove cenovne pogoje z zadevno organizacijo - zelo verjetno je, da bo cenejša. Ob istem času, izbira Rostelecom je samo takrat, ko lahko preverite najnovejše novice, da je območje bivanja prišel v program nadgradnje opreme v zadnjem času. V nasprotnem primeru bodo povratne informacije uporabnika za internetni portal Rostelecom najverjetneje negativne.

Koristi in funkcije

Tradicionalno so najvišje zahteve glede kakovosti za dostop do svetovnega spleta za tiste, ki delajo doma. To so zaposleni na oddaljenih delovnih mestih, samostojni delavci, ki so prisiljeni iskati stranke za svoje storitve prek omrežja. Za ljudi s tega področja zaposlovanja je zelo pomembno, da je dostop vedno stabilen z dostojno hitrostjo. S plačilom za storitev je zadnja stvar, ki so jo pripravljeni sprejeti, nenaden izginotje interneta brez pojasnila, brez strogo določenih rokov. Kot je razvidno iz ocen o internetu "Rostelecom", prednost podjetja je, da takoj določa trajanje dela za obnovitev komunikacije. Vendar pa je tesno povezana pomanjkljivost dejstvo prisotnosti takih klifov.

Kot je razvidno iz odgovorov, se prebivalci majhnih naselij, kjer je nameščena precej stara oprema, pogosto soočajo s težavami in obnova ni bila izvedena. Toda v metropolitanski regiji, v Sankt Peterburgu in drugih večjih mestih v državi, ta problem ponavadi ne pride. Izjema so naravni naravni vzroki. Hkrati pa mnogi praznujejo hitre skoke. Najpogosteje se zmanjšanje dogaja zvečer, zlasti ob petkih. Možna zaustavitev za nekaj minut.

Funkcije in storitve

Recenzije na internetu in televiziji Rostelecom vsebujejo sklicevanja na dejstvo, da so mnogi z integrirano storitvijo zadovoljni. Hkrati lahko povežete in dostopate do svetovnega spleta in do več kanalov. Vse to bo delovalo s precej sprejemljivo kakovostjo. Seveda imajo v velikih mestih konkurenti podobne pakete, ki so poceni, v majhnih mestih pa prebivalstvo praviloma nima izbire.

S stabilno delovanje optike, kot je navedeno v pregledih na internetu in TV Rostelecom, je popravilo včasih raztegnjeno v precej dolgem obdobju. Dejansko strokovnjaki takoj določijo časovni okvir, za katerega se bo delo opravljalo, vendar nihče ne želi čakati, čeprav je dogovorjeno takoj, vendar še cel teden. In ko so vsi zunanji multimedijski viri, tako televizija kot omrežje, odvisni od enega ponudnika, to povzroča posebno močno nelagodje v življenju. Oseba se dobesedno počuti iztrgana iz družbe, saj nima pojma o tem, kaj se dogaja.

Pregled podjetja

Trenutno je Rostelecom vodilni na področju telekomunikacij, ne samo v naši državi, ampak velja tudi za eno največjih evropskih podjetij. Gre za organizacijo na nacionalni ravni, ki ponuja svoje storitve v različnih tržnih segmentih. Po uradnih statističnih podatkih je danes na desetine milijonov domov povezanih s storitvami v državi. Po podatkih oddelka za odnose z javnostmi Rostelecom zagotavlja štiri in pol milijona uporabnikov dostopa do edinstvene zvezne interaktivne televizije.

Samo v tekočem letu so prihodki družbe v prvem četrtletju presegli sedemdeset milijard, čisti dobiček pa skoraj tri in pol milijarde. Domneva se, da je Rostelecom vodilna v naši državi na področju telekomunikacij. Njegovi predlogi veljajo za poslovne uporabnike in vladne agencije. Podjetje se predstavlja kot vodilna na področju tehnologij in inovacij v oblaku. Podjetje tesno sodeluje z zdravstvenim, gospodarskim, stanovanjskim, izobraževalnim ustanovam in organizacijami, ki delujejo na področju varnosti. Trenutno mednarodne bonitetne hiše ocenjujejo položaj Rostelecoma kot »BB +«, »BB-«.

Ponudnik: morate odgovorno izbrati

Na žalost ni popolnega recepta za izbiro najboljšega ponudnika. Ena ima visoke cene, druga je nižje kakovosti, kot bi si želeli. Obstajajo splošna priporočila, ki vam omogočajo, da krmarite obilo predlogov na sodobnem trgu. Na podlagi teh informacij lahko izberete svoj edinstven pristop, razumete, kaj je najpomembnejše na internetu, in sklenete sporazum, ki ne bo razočaral.

Prvič, pri analizi priložnosti morate oceniti hitrost, ki jo ponujajo različne organizacije. Uporabnik ne potrebuje vedno najmočnejše možnosti, odvisno od namena uporabe interneta. Torej, za študij svetovnega spleta, študija strani ne zahteva nobenih super-sposobnosti, dovolj ekonomično tarifo z omejitvami. Toda za tiste, ki nenehno nalagajo velike količine informacij, so hitrejše povezave bolj primerne, sicer boste morali čakati predolgo.

Pozornost do podrobnosti

Pri sklenitvi pogodbe je pomembno, da ne gledamo le oglasov, ki so vam všeč, ampak tudi skrbno preberete pogodbo. Torej, veliko podjetij se zatečejo k takemu triku - privabljajo potencialne stranke z obljubo hitrosti, recimo, 20 Mbit / s, in celo brez omejitve, vendar pogodba določa, da je to največja hitrost od dobavitelja, ki je lahko omejena z drugimi dejavniki.

Na katere dejavnike lahko vpliva? Najenostavnejši: oprema. Če komunikacijski kanal lahko preskočite največ 10 Mb / s, potem pa uporabnik ne bo imel več hitrosti, ampak bo moral plačati dvakrat več. Seveda je neprofitna in ko jo uporabljate, bo hitro razočarala. Razlika med obljubljenim in realnim pogosto ni samo podvojena, ampak pet do sedem. V metropolitanskem območju takšne težave običajno ne nastanejo, vendar v majhnih mestih, kjer ponudniki uporabljajo staro opremo, zlahka. Poleg tega na takšnih mestih običajno praktično ni konkurence, uporabniku ni treba izbrati, podjetja pa se ne zanimajo za posodabljanje, kar zahteva resne finančne naložbe.

Stopnja: eden najpomembnejših vidikov

Politika oblikovanja cen Različne organizacije se zelo razlikujejo. Ponudnik Rostelecom, ki ga obravnava v članku, zahteva precej denarja za svoje storitve, v večini krajev pa obstajajo podjetja, katerih storitve so še dražje. Enako s tem obstaja več ekonomičnih možnosti. Izbira najcenejše ponudbe ni najbolj razumen pristop, saj je kakovost lahko nizka, vendar tudi ni smiselno, da bi za nič plačali.

V povprečju je v večini ruskih mest strošek na mesec ne več kot 400 rubljev, in pogosto celo manj - 250 rubljev ali tako. Hitrost krme bo zadostovala za večino vsakodnevnih nalog običajne osebe. Najboljši pogoji so zagotovljeni tistim, v katerih hkrati deluje več ponudnikov. Močna konkurenca med njimi se mora boriti za vsako osebo. Mnogi celo ponujajo dodatne popuste, če se stranka premakne od nasprotnika do njih. Preudarna in pronicljiva oseba bi lahko dobila takšno strategijo. Če pa hišo oskrbuje samo eno podjetje, potem se cene tukaj pogosto spreminjajo v smeri višjih in v najboljšem primeru ostanejo na enaki ravni že dolgo časa.

Ali bo delovalo?

S priključitvijo na internet, plačevanjem storitve, naročnik samodejno pričakuje, da bo celotna deklarirana storitev zagotovljena v celoti, brez napak, prekinitev in izpadov. Toda situacija ni vedno taka. Da od podjetja ne pričakujete preveč, bi morali takoj vedeti, kako odgovorno je to povezano z izvedbo, navedeno v pogodbi, preden se povežete, se morate seznaniti z odgovori na dejavnosti organizacije. Zlasti zgoraj omenjeni tipični problemi so stranke Rostelecom v svojih pregledih omenili. Toda vsak ponudnik ima takšne težave, čeprav se njihove posebnosti razlikujejo. Da bi razumeli, kakšne težave je mogoče pričakovati, morate prebrati na internetnih forumih, kaj ljudje pravijo.

Druga dobra možnost je osebno govoriti s tistimi, ki uporabljajo storitev. Najlažji način je za tiste, ki živijo v stanovanjski stavbi. Zagotovo obstajajo znani sosedje, ki že sodelujejo s ponudnikom zanimanja. Samo vprašati jih morate o vtisih. Če za organizacijo obstaja »greh«, vam bo vsaka stranka takoj povedala o njih. Mimogrede, ljudje govorijo o negativnih trenutkih veliko bolj aktivno kot pohvale. Posebno pozornost je treba nameniti spornim situacijam: kako dolgo mora uporabnik čakati na odgovor podjetja? V nekaterih organizacijah to potegnejo, medtem ko drugi rešujejo težave v minutah ali urah. Izkušnje tistih, ki že delajo z možnostjo zanimanja, bodo pomagale ugotoviti, ali je storitev podjetja vredna denarja.

Na kaj se povezujemo?

Pred sklenitvijo pogodbe morate analizirati, katere vrste povezav priporoča in oglašuje ponudnik. Do danes nekateri promovirajo ADSL storitev, to je nizkotemperaturni in dragi dostop preko telefonske linije. Iz te možnosti ne boste dobili slabih prikazov, mnogi pa preprosto nimajo telefona. Od takšnega razmerja stabilnosti ne smete pričakovati. Prednost je bolje dati optični povezavi. Najbolj zanesljive organizacije uporabljajo to tehnologijo, ki je dobro dokazana in omogoča večini uporabnikov hitrost dostopa do svetovnega spleta.