Kako poklicati operaterja "Motiv": kontaktni center

Če imate težave ali vprašanja v zvezi z mobilno komunikacijo ali internetom, imajo uporabniki pošteno vprašanje, kako poklicati operaterja "Motiv". Obstaja več možnosti za klicanje v kontaktni center - bodo opisane spodaj. Poleg tega se morajo stranke te organizacije spomniti, da lahko poiščete potrebne informacije o vašem računu, kot tudi izvedete številne ukrepe prek internetnih storitev, kot je LISA. Spodaj bo tudi omenjeno.

Kako poklicati operaterja "Motiv" s Simsom, ki jim služijo?

Za obstoječe stranke prej omenjenega operaterja se uporablja ena kratka številka za sprejem posvetovanj v kontaktnem centru. Če vnesete tri sime s sim kartico, se lahko pogovorite s sodelavcem službe za podporo in dobite dolgo pričakovane odgovore. Za povezavo s to številko ne boste morali plačati - klici so brezplačni. Pomembno je upoštevati, da je treba zaposliti tri enote, kadar je naročnik na ozemlju, ki ga je vročil upravljavec "Motive". Veliki Ural pomeni območja kot so Kurgan, Sverdlovsk in dve avtonomni regiji - avtonomni okraj Yamalo-Nenets in avtonomni okraj Hanti-Mansi. Ko se nahaja v teh regijah države, lahko naročnik zlahka pokliče številko operaterja »Motive« - 111. Klic bo brezplačen.

Pokličite kontaktni center s številke katerega koli operaterja

Vendar pa ni vedno mogoče poklicati s SIM kartice operaterja, kaj storiti v tem primeru? Obstaja ločena številka, ki jo lahko uporabite za klicanje kontaktnega centra iz katere koli regije v državi iz katerega koli števila. Tako je možno klicati »Motive« iz mobilne številke katerega koli operaterja v državi in ​​iz stacionarnega telefona, poleg tega pa je popolnoma brezplačen. Številka mora biti 8-800-240-00-00. Podobno možnost bi bilo treba uporabiti tudi za tiste, ki želijo poklicati službo za podporo s kartice SIM operaterja Motiv iz katerekoli regije (razen na območjih, povezanih z Velikim Uralom).

Kontaktiranje kontaktnega centra s stacionarnega omrežja

Za nekatera mesta je na voljo možnost kontaktiranja kontaktnega centra po številu mest. V zvezi s stroški takšnih klicev je treba preveriti pri telefonskem podjetju, ki uporablja fiksni telefon posamezne stranke.

Za mesta, kot so Jekaterinburg, Krasnoturinsk, Nižni Tagil itd., Lahko kontaktirate kontaktni center s stacionarnimi telefoni. Več informacij o tem, katera številka naj se uporabi v vsakem posameznem primeru, je na voljo na uradni spletni strani operaterja.

Za klice iz drugih mest Velikega Urala je priporočljivo uporabiti kratko številko storitve - 111, če je klic opravljen iz številke "Motive" (mobilni operater) in 8-800-240-00-00 - za brezplačne klice iz drugih mest v državi (od katerega koli klica) ).

Kako poklicati operaterja "Motiv" brezplačno?

Veliko strank zanima podobno vprašanje, ker ne želim porabiti denarja za komunikacijo z operaterjem kontaktnega centra. Klic lahko opravite brezplačno, tako da pokličete številko 111 na kartici Motive SIM. Poleg tega mora biti naročnik v tem trenutku na ozemlju Velike Ural (to je, kjer upravljavec, ki se obravnava v trenutnem členu, zagotavlja svoje storitve). Če ste v drugih regijah, morate uporabiti druge številke.

Spletna storitev za upravljanje računov (LISA)

Preden pokličete operaterja "Motiv", priporočamo uporabo osebne internetne storitve naročnikov (LISA). Z njimi si lahko ogledate podatke o interesu na vašem računu, določite, katere storitve so aktivirane, onemogočite nepotrebne možnosti, si ogledate podatke o stroških itd. Dostop do funkcije LISA je na voljo na uradni strani operaterja »Motive«. Prvič se boste morali registrirati z dodelitvijo gesla za dostop do osebne strani. Podrobna navodila o tem, kako se to lahko izvede, so navedena v obrazcu za vnos podatkov o avtorizaciji. Samo sledite povezavi »Registracija« in sistem izpolnite potrebne informacije. Vhodni podatki bodo v prihodnje izdelani z uporabo predhodno dodeljenih podatkov, ki jih lahko po potrebi kadarkoli popravimo. Če izgubite geslo, ga lahko preprosto obnovite - sledite navodilom, ki so objavljena na avtorizacijski strani predhodno pregledane storitve.

Zaključek

V tekočem članku so razpravljali o tem, kako poklicati strokovnjaka iz naročniškega posvetovalnega centra, in navedite številko operaterja »Motive«. Za vsa vprašanja v zvezi z mobilnimi storitvami, internetom in telefonijo, ki jih stranka sama ne more rešiti, priporočamo, da se obrnete na podporno linijo. Upoštevati je treba, da se klici na številke 111 in 8-800-240-00-00 ne zaračunavajo. Stroške povezovanja s specializiranim kontaktnim centrom na direktnem (mestnem) telefonu morate preveriti pri vašem ponudniku fiksnih storitev. Za informacije o sim kartici "Motiv" bi morali pojasniti številko, kot tudi informacije o svojem lastniku.