Ali veste, koliko časa lahko blago vrnete prodajalcu?

Vsakdo ve, da obstaja zakon, ki varuje pravice potrošnika. Zato so kupci pri nakupovanju prepričani, da imajo pravico zavrniti izbrani predmet. Res je, če naredite anketo, se izkaže, da skoraj nihče ne ve, kako dolgo lahko vrnete blago nazaj in ga v celoti plačate.

Kupljeni artikel ne ustreza velikosti ali barvi.

Dolgo ste izbrali v obleki trgovine. V kabini za garderobo trgovalnega nadstropja vam je bila všeč, svetovalec pa je vaše pohvale ogreval. Na domu ste odložili nakup do ustreznega časa. In ko ste potrebovali obleko, ni bilo omejitev za vaše razočaranje. Izkazalo se je, da se ne prilega velikosti, barve pa niso skladne z videzom, ki ga nameravate ustvariti. V tem primeru, kako dolgo lahko vrnete blago v trgovino? Če od dneva prodaje ni minilo 14 dni, potem ne smete skrbeti. Lahko varno greste na trgovalno etažo, kjer ste kupili obleko in zahtevate zamenjavo s ponovnim izračunom zneska, plačanega za kupljeni artikel, ali prekinitev pogodbe. Hkrati pa mora imeti izdelek urejen, privlačen in urejen videz, značilen za novo stvar. Potrebna je prisotnost nalepk na njej. Poleg tega boste morali predložiti potrdilo o prodaji.

Diskontirana prodaja ali nakup v prodaji z napako

Spori med prodajalci in kupci pogosto ne nastanejo o tem, kako dolgo lahko vrnete blago, temveč zato, ker blagajniki ne želijo sprejeti nazaj kupljenih artiklov s popustom ali s prodajo. To stališče je popolnoma napačno. Zakon v tem primeru je na vaši strani. Če imate v rokah ček, stvar z nalepko in brez poškodb, in za gospodinjske aparate - pakiranje, se lahko varno dogovorite za dva tedna za povračilo ali pa zamenjajte blago za tisto, ki vam najbolj ustreza. Res je to pravilo (o tem, kako dolgo lahko vrnete blago) ne velja, če ste izdelek z očitno napako kupili po znižani ceni. V tem primeru prodajno osebje naredi zmanjšanje vrednosti in napiše razlog, na primer prisotnost zakonske zveze. Ta zakon kupcem ne dovoljuje pritožbe na blago. Menijo, da je devalvacija nadomestilo za slabe kakovosti.

Pomanjkljivo blago

Zakonodaja daje odgovor ne samo na vprašanje, kako dolgo je mogoče vrniti blago, temveč tudi pojasnjuje, kako sprejemljivo je to v določenih situacijah. Na primer, vzemite primer, ko je kupec kupil pralni stroj. Namestil ga je in potem, ko je naložil perilo, nastavil program in nato pritisnil gumb za zagon. Med delovanjem je prišlo do okvare pralnega stroja. Voda je iz njega uhajala in poplavila sosede, ki so živeli spodaj. V tem primeru se število vaših pravic bistveno poveča, vprašanje pa ni več 14 dni in kako dolgo je mogoče vrniti blago, ker je trgovina najprej dolžna sprejeti pomanjkljivo opremo. Drugič, dobava blaga podstandardne mase, ki tehta več kot 5 kg, se opravi na stroške prodajalca. Tretjič, poleg zahtevka za kakovost, morate zahtevati odškodnino za škodo, povzročeno sosedom, katerih stanovanje je bilo poplavljeno. Ko vložite zahtevek v trgovino, bodite vljudni in ne izgubite samozavesti, spoštujte sebe in ljudi, ki vam služijo. Napake se zgodi vsem. Če smo popustljivi do sebe, zakaj ne bi odpustili drugim? Navsezadnje tisti, ki bodo odločali o vrnitvi, najverjetneje niso povezani z razlogom, ki vas je spodbudil k temu. Če je zavrnitev prejeta, napišite pisni zahtevek in ga pošljite s pismom z naročilom povratnice. To bo prisililo prodajno podjetje v enem mesecu, da vam ponudi vzajemno korist.