Svetovalne storitve so ... Trg svetovalnih storitev

Svetovalne storitve so celovita in celovita študija trenutnih težkih razmer v zadevah organizacije, podjetja ali katere koli proizvodnje in zagotavljanje učinkovitih priporočil v prihodnosti, katerih izvajanje bo povečalo učinkovitost te strukture in jo pripeljalo na novo raven razvoja. Za zagotovitev kvalificirane pomoči ena oseba ponavadi ni dovolj. Zahteva celotno osebje strokovnjakov, usposobljenih na različnih področjih. Prav ta potreba je prinesla takšna podjetja, katerih dejavnosti so namenjene izključno zagotavljanju svetovalnih storitev.

Takšna podjetja lahko pomagajo ne le organizacijam, ampak tudi posameznikom. Na primer, pri prijavi na delo v tuji državi se posvetujejo s podjetji, ki prevzamejo pravno in pravno podporo tujcem, pridobivanje in obnavljanje dovoljenj, iskanje dela in obdelavo vseh vrst dokumentov.

O povpraševanju

Najpomembnejše svetovalne storitve:

1. Na področju financ - ocena stanja danes in pomoč pri doseganju finančnega blagostanja.
2. V upravljavski sferi - storitve za menedžerje o problemih, ki se pojavljajo pri strateškem načrtovanju, kot tudi pri investicijskih zadevah različnih vrst gospodarske dejavnosti. Tako pomoč je namenjena izboljšanju učinkovitosti vsakega podjetja, da se zagotovi njegova blaginja.

V širšem smislu, svetovalne storitve so zagotavljanje strokovnjakov za reševanje absolutno vsak problem, ki se lahko pojavijo v procesu poslovanja.

Strokovne dejavnosti na tem področju

Prvi poskusi pomoči pri upravljanju so se pojavili na začetku XIX. Stoletja, vendar se je trg svetovalnih storitev oblikoval nekje sredi dvajsetega stoletja. Beseda svetovanje sama pomeni svetovanje. Vendar to ne izčrpa dejavnosti takih podjetij. Glavna stvar pri njihovem delu je osredotočenost na pospeševanje poslovanja in njegovo optimizacijo.

Ni vedno tako, da bi eno podjetje takoj obravnavalo vsa vprašanja, povezana s poslom. Pogosto svetovalne storitve so specializacija na določenih področjih, na primer pomoč pri proizvodnji, osebje, pravo in tako naprej.

Malo o vrstah

To dejavnost lahko razdelimo v naslednje kategorije:

• Projektno svetovanje. Vključuje kolektivno delo predstavnikov podjetja, ki ga vodijo vodstvo in strokovnjaki iz svetovalnega podjetja, o razvoju in izvajanju odločitev, sprejetih za optimizacijo poslovanja.
• Strokovnjak Diagnostika problemov z naknadnimi priporočili za njihovo odpravo.
• Poučevanje Strokovnjak iz izvršilnega podjetja zagotavlja samo informacije (teoretične ali praktične), ki so potrebne za reševanje težav s strankami: usposabljanja, priročniki, predavanja.

Glavne stranke svetovalnih podjetij

• Možnost ena. V podjetju se je spremenilo lastništva ali se je razširila, ali se spreminja njegova dejavnost. Vsa ta vprašanja zahtevajo zagotavljanje kvalificirane pomoči.
• Druga možnost. Podjetje namerava postati vodilni na trgu in si morda želi zagotoviti že pridobljene vodilne položaje, namerava ustvariti podobo v očeh strank in partnerjev. Svetovalna podjetja lahko bolje kot kdorkoli pomagajo pri doseganju teh ciljev.
• Tretja možnost, in je najpogostejša. Podjetje je že v krizi. On nima notranje sposobnosti, da bi rešil svoje težave, zato morate uporabiti storitve svetovalne družbe. Na poti, oblikovanje novih ciljev in metod učinkovitega dela. Ta vrsta pomoči se imenuje krizno svetovanje.

Kaj bi moralo biti podjetje za storitve?

Vsi strokovnjaki morajo imeti visoko stopnjo profesionalnosti:

• lastne tehnologije za reševanje problemov;
• poznati vse metode opazovanja, naknadne analize in napovedi za sprejemanje ustreznih odločitev;
• usposobljenost za strateško načrtovanje in diagnostiko stanja;
• biti sposoben oblikovati natančno diagnozo kot rezultat revizije vseh ravni in formacij podjetja.

Zelo pomembno je, da zaposleni v svetovalni družbi na vseh stopnjah sodelovanja s strukturo problemov ostanejo neodvisni, ohranijo objektivni pogled na situacijo in sposobnost sprejemanja inovativnih rešitev.

Za to je potrebno, da družba za pomoč nikakor ne vpliva na podjetje za pomoč.

Izvajalska družba mora naročnika spodbujati k uporabi lastnih izkušenj in mu zagotoviti nove tehnologije in metode za izboljšanje dela.

Podjetje, ki se ukvarja s svetovanjem, mora imeti dober ugled, veliko število strank, stalno izboljševanje, preučevanje preteklih izkušenj in inovacij na tem področju.

Kakšna interakcija je lahko?

Ker so svetovalne storitve zelo raznolika in raznovrstna pomoč, so ta podjetja običajno razvrščena glede na glavno področje svojega poslovanja ali različne storitve.

1. IT storitve, tj. Poslovna informacijska podpora.
2. Uprava - vprašanja, povezana z upravljanjem in kadrovanjem podjetja.
3. Trženje - zagotavljanje doseganja načrtovanega tržnega segmenta podjetja.
4. Storitve za organizacijo in vzdrževanje proizvodnje - vsa vprašanja, povezana s proizvodnjo in kriznega upravljanja.
5. Finančno področje je zagotoviti optimalno varianto finančne strategije.
6. Pravne storitve - vsa vprašanja, povezana s pravno stranjo podjetja.
7. Specializirano svetovanje - posebna pomoč, ki se pojavlja pri razvoju poslovanja.

Pravno urejanje odnosov med stranko in izvajalcem

Pred začetkom zagotavljanja pomoči podjetju pogodbo za opravljanje svetovalnih storitev. Navzven to izgleda kot redna pogodba, vendar je v tem primeru še posebej pomembno določiti naravo razmerja med povabljenim podjetjem in stranko. Po tem kazalniku lahko pogodba za svetovalne storitve ustreza eni od naslednjih možnosti.

1. Naročnina. Predstavnik, ki nudi pomoč podjetju, se občasno povabi, da opravi določeno vnaprej določeno delo.
2. Diagnoza Naloga je ugotoviti probleme in dati priporočila.
3. Sporazum o izvajanju nečesa (lahko zadeva tako delovne metode kot vsebinsko stran primera) in posvetovanje.
4. Delo na izboljšanju ravni vodenja podjetja.
5. Razvoj projekta.
6. Celovito svetovanje o vseh vprašanjih, kot tudi oblikovanje strategije podjetja.
7. Posvetovanje o vsaki posebni situaciji, enkratna storitev.

Vzorec pogodbe

Če bo pomoč opravljala ena oseba, bo to približno delovnega sporazuma z njim. Če je naloga zaupana skupini oseb, se s celotno ekipo sklene pogodba o svetovalnih storitvah. Vzorec takšnega sporazuma običajno vključuje:

• pravni naslov, ime podjetja in podatki o registraciji;
• seznam prevzetih obveznosti;
• pogoji, načrt in pogoji dela;
• protokol z navedbo zneska plačila;
• ocena vseh stroškov;
• vrstni red izvršitve akta o sprejemu dela;
• drugi potrebni podatki, odvisno od posebnosti dejavnosti;
• podpisi, ki označujejo položaje.

Trenutni trendi na trgu svetovanja

Kljub hitri rasti števila organizacij, ki se ukvarjajo s to vrsto dela, potreba po njihovih storitvah, vsaj v našem rusko govorečem prostoru, še vedno presega ponudbo.

Če bi prej nekatera podjetja raje ustvarjala strukture, ki pomagajo razvijati poslovanje v svojih podjetjih, se danes menedžerji vse bolj obračajo k neodvisnim svetovalcem. Iz številnih razlogov se je izkazalo, da je to veliko bolj donosno, saj vsaka družba ne more imeti posebnega osebja različnih strokovnih svetovalcev.

Druga značilnost sodobnega razvoja podjetij, ki spodbujajo podjetništvo, je njihova želja po integraciji, ustvarjanju velikih poslovnih združenj, ki so sposobna reševati vse probleme poslovanja na kompleksen in hiter način.

Danes, bolj kot kdaj koli prej, se cenijo podjetja z brezhibnim ugledom. Oglaševanje ni več tako pomembno pri izbiri izvajalca, glavna stvar so povratne informacije od nekdanjih strank in prejšnji rezultati dela. Ta pristop vam omogoča, da hitro dosežete svoje cilje z minimalnimi stroški. Svetovanje je eno izmed najbolj donosnih na svetu in ima odlične možnosti za razvoj.